淺談管理心理學

張強強

摘 要 管理心理學是運用心理學的一般規(guī)律去解決管理過程中人的心理問題，并使之在管理領(lǐng)域具體化。它主要研究一定組織中人的心理和行為規(guī)律，從而提高管理者預(yù)測、引導(dǎo)、控制人的心理和行為的能力，更有效地實現(xiàn)組織目標。

關(guān)鍵詞 管理 心理學

中圖分類號：G40 文獻標識碼：A

管理不但是一門技術(shù)，更是一門藝術(shù)。簡單的講，管理就是管理人心，古有云“得人心者得天下”，管理的精髓就在于經(jīng)營人心。

一、送人玫瑰，手有余香

如果你想得到從未得到過的東西，那么你必須要做你從未做過的事情。如果你想收獲，那么你首先需要播種，天下沒有供你享受的免費午餐，更不會掉餡餅，真正意義上的成功從來都是靠自己的雙手和聰明才智來取得的。付出不是失去，而是在播種。

二、笑臉有時候比金錢重要

或許你經(jīng)常會聽到這樣一句話“錢不是萬能的，但沒有錢是萬萬不能的”。其實不然，能夠讓一個人改觀的，不只是物質(zhì)上的，更多的還是精神上的，在現(xiàn)實生活中你會處處可見，這樣的現(xiàn)象，有的公司工資很高但卻留不住精英員工，而有的公司工資雖然稍低一點，但卻高手云集，經(jīng)調(diào)查才發(fā)現(xiàn)，原來工資高的公司老板是一個脾氣非常暴躁的人，經(jīng)常訓斥，甚至辱罵自己的員工，而另一家則正好相反老板，員工每次見到他都是一副和藹可親的笑臉，員工在這里沒有精神上的壓力，從而工作更有激情，他們團結(jié)合作，向著同一個目標奮進，從而創(chuàng)造出更高的價值。

三、不要輕易給自己設(shè)限

不要輕易地給自己劃定范圍，比如說一個銷售企業(yè)，今年的銷售額是2000萬件，現(xiàn)在請你給這家企業(yè)設(shè)定一個明年的銷售目標，你會設(shè)置多少呢？2100萬？2200萬？2300萬？我想很多人都會這么設(shè)，可是你有沒有想過明年的銷售額為5000萬，8000萬，甚至是更多呢？你輕易的給自己劃定了范圍，那么你就被限制在了一個狹小的范圍之內(nèi)，你的發(fā)展空間就會被無情地壓榨了。一個價值2元的筆記本賣到2000元大家都認為不可能，如果這個筆記本上有一位明星的簽名呢？那么他就變成可能了。所以請不要輕易給自己劃限。

四、寬容不僅僅是一種美德

一位其貌不揚的員工犯了一個錯誤，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都會斥責他一頓，扣罰獎金，如果情況嚴重的話甚至還會開除他。這時候如果事態(tài)不是很嚴重你當面原諒了他，說：“某某啊，一直以來公司都很看重你，一直都注重對你的能力培養(yǎng)個，你看今天你做的這個事是不是不太妥當啊？”員工會想：“原來公司一直都很看重我啊，我的一言一行公司都是看在眼里的，今天這個事確實是我不對啊，我要好好改，好好干。”這樣既給足了員工面子，又顯示了你的寬容大度，激勵了員工，何樂而不為呢？

五、不要在小事上浪費時間

古人云“大行不顧細瑾，大禮不辭小讓。”生活中不順心的事十有八九，如果你沉浸在其中難以自拔那么不但你的時間會白白流失，而且還會影響你的心情，從而不能把有限的精力放在干有用的事情上，特別是作為領(lǐng)導(dǎo)，做事情不必事無巨細，凡是都親力親為，領(lǐng)導(dǎo)的職責在于如何給下屬分配工作，要充分相信下屬的能力，這不僅是對下屬的信任，更是一種歷練，做領(lǐng)導(dǎo)的要觀大局，引領(lǐng)團隊正確的方向，適當?shù)姆攀郑o下屬留一片廣闊的天空。

六、開拓自己的成功之路

大多數(shù)情況下，成功人士，都擁有自己的主見，有自己的方向，意志堅定，不會隨波逐流，聽過這樣一個故事，有一個人用船載著一船的大蒜，到了一個漫山遍野都是黃金的孤島上，那里的人從來沒吃過大蒜，第一次吃大蒜感覺特別好吃，從來沒吃過這么好吃的東西，于是他們盛情的款待了他，臨走的時候，他們用一船的金銀珠寶，換取了它的大蒜，這個人滿載而歸，從此過上了富裕的生活，鄰村有一戶人家，聽說了此事眼睛一紅，想，我種的大蔥味道比大蒜還好，肯定能換來更多的珠寶，于是他們載著一船的大蔥也到了那個島上，那里的人感覺到，，大蔥的味道確實更佳好吃，于是，他們把自己最寶貴的一船大蒜換取了這一船的大蔥。這個故事告訴大家，要想成功，光靠學是沒有用的，要走自己的路，別人成功的經(jīng)歷不一定就適合你，走別人的路，發(fā)現(xiàn)不了自己的財富。

七、不相信成功，就不會成功

如果你能像渴望呼吸一樣可望成功，那么你終將會成功。如果你還沒有成功，我想最主要的因素還是你不想成功，如果你想干一件事情，家人朋友站出來反對你，你還會堅持嗎？如果你這時候放棄了，那么你還不想成功。如果除了家人反對以外，社會上的反響也很大，你走在大街上，別人會用異樣的眼神看著你，走在街角低聲或高聲的嘲諷你，你還認為自己應(yīng)該走下去嗎？如果你放棄了，那么你還不想成功。如果因為你堅持正確的觀念，那么成功只是時間問題。

八、不要妄自菲薄

要想成功就要擺脫妄自菲薄的心態(tài)。自信是一種感覺是一個希望，自信可以為你添加正能量，只有自信你才敢于去嘗試，才敢去挑戰(zhàn)，才有更多的機會成功，自信能激發(fā)你的潛能，讓你勇敢的向成功邁出嘗試的第一步，不自信的人往往使自己產(chǎn)生恐懼感，他們害怕失敗，害怕失去現(xiàn)在所擁有的財富，然而越害怕失去往往越容易失去。自信要做到自我的肯定，認真做好每一件事，時刻保持一顆清醒的頭腦來迎接挑戰(zhàn)，這樣才能走向成功的彼岸。

（作者單位：魯東大學信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)）

參考文獻：

[1]趙慧軍.現(xiàn)代管理心理學.北京：首都經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社.2002.

[2]李崢等譯.工作心理學.北京：經(jīng)濟管理出版社.2005.