組織柔性對(duì)突破性創(chuàng)新影響的研究綜述

常陽

摘 要 本文對(duì)突破性創(chuàng)新的概念，組織柔性的界定、劃分維度，組織柔性與突破性創(chuàng)新的關(guān)系等方面的文獻(xiàn)進(jìn)行綜述，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行簡(jiǎn)單評(píng)述，對(duì)未來研究進(jìn)行展望。

關(guān)鍵詞 組織柔性 突破性創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：C933 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

近年來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新取得了一定的成果，但現(xiàn)有的創(chuàng)新大多是模仿或者引進(jìn)，為了盡快實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新戰(zhàn)略的突破，我國(guó)的技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)該從單純引進(jìn)、模仿轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鲃?chuàng)新、突破性創(chuàng)新。而對(duì)于可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)重新洗牌的突破性創(chuàng)新，需要組織的柔性化，以應(yīng)對(duì)快速的市場(chǎng)變化與風(fēng)險(xiǎn)。因此，研究組織柔性對(duì)于突破性創(chuàng)新的作用尤為重要。

一、突破性創(chuàng)新的概念

Abernathy & Utterback （1978）首次提出突破性創(chuàng)新的概念，認(rèn)為突破性創(chuàng)新與組織現(xiàn)有的創(chuàng)新模式完全不同，它利用新的技術(shù)和概念，并創(chuàng)造了新的市場(chǎng)。Tushman & Anderson（1986）指出，突破性創(chuàng)新是一種本質(zhì)的創(chuàng)新，具有革命性和高度非連續(xù)性，利用全新的知識(shí)和資源，淘汰現(xiàn)存的產(chǎn)品和技術(shù)。需要全新的科技知識(shí)和資源并淘汰現(xiàn)有的技術(shù)和產(chǎn)品，是能力突破型的創(chuàng)新。Christensen等（1997）認(rèn)為突破性創(chuàng)新是針對(duì)新的用戶、一般降低毛利率、主流用戶所重視的功能并沒有按照傳統(tǒng)方式提高、引入新的軌跡提高性能的創(chuàng)新。

二、組織柔性的界定及劃分

Ansoff（1965）首次提出柔性的概念，認(rèn)為柔性可以從兩方面來衡量：資源流動(dòng)獲得的內(nèi)部柔性和多元化產(chǎn)品市場(chǎng)投資獲得的外部柔性。Eppink（1978）認(rèn)為，柔性是組織的一種特征，據(jù)此能夠減少組織在不確定的外部變化面前的脆弱性，或占據(jù)一個(gè)對(duì)外部變革能做出快速反應(yīng)的位置。Evans（1991）&March（1995）提出，組織具有敏感、包容、糾錯(cuò)等特性，組織柔性是這種多能力的體現(xiàn)。

眾多學(xué)者從不同研究視角將柔性劃分成不同維度。基于生產(chǎn)視角，Taymaz（1989）將柔性分為生產(chǎn)柔性和控制柔性，Mandelbaum（1990）將柔性分為行為柔性和狀態(tài)柔性，基于戰(zhàn)略視角，李樺等（2011）提出，柔性包括資源柔性和協(xié)調(diào)柔性兩部分。周玉泉&李垣（2006），王鐵男等（2011）將組織柔性劃分為資源柔性和能力柔性兩部分，提出能力柔性是指企業(yè)在應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的過程中，探索式地發(fā)現(xiàn)新的資源并整合、配置企業(yè)擁有的各種資源，使資源更好地發(fā)揮作用的能力選擇范圍。

三、組織柔性與企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系

（一）柔性與創(chuàng)新之間的正向關(guān)系。

Kanter（1988）認(rèn)為當(dāng)企業(yè)具備柔性條件時(shí)，創(chuàng)新更容易獲得成功。如果企業(yè)想開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品或新項(xiàng)目，那由于創(chuàng)新的不確定性就更需要柔性的支持； Levy（1993）提出在復(fù)雜的動(dòng)態(tài)環(huán)境中，創(chuàng)新與柔性存在著密切的關(guān)系，柔性能克服組織僵化的問題以及專用資源的缺陷，對(duì)保障突破性創(chuàng)新的成功起到非常重要的作用。趙更申（2007）提出，對(duì)于自主創(chuàng)新，只有能力柔性能降低其風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)其順利進(jìn)行；對(duì)合作創(chuàng)新而言，資源柔性以及能力柔性都能提高其效率。

（二）柔性與創(chuàng)新之間的倒U型關(guān)系。

Nohria&Gulati（1995）在研究柔性與突破性創(chuàng)新的短期關(guān)系時(shí)，發(fā)現(xiàn)組織柔性與創(chuàng)新呈倒U型的關(guān)系，并且二者的關(guān)系還受組織內(nèi)控系統(tǒng)和環(huán)境動(dòng)蕩性的影響。Nohria&Gulati（1996）在之前的研究基礎(chǔ)上，進(jìn)一步研究了柔性與創(chuàng)新的倒U型關(guān)系的原因，發(fā)現(xiàn)較多的或者較少的柔性都會(huì)抑制突破性創(chuàng)新活動(dòng)，因?yàn)檫@會(huì)使企業(yè)不愿意去開展充滿不確定性的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)。Herold等（2006）指出，柔性為創(chuàng)新提供資源的同時(shí)，也在消耗資源，一昧地強(qiáng)調(diào)柔性，只會(huì)浪費(fèi)資源。即只有適當(dāng)?shù)娜嵝圆拍艽龠M(jìn)創(chuàng)新，過量的柔性反而會(huì)抑制創(chuàng)新。

四、小結(jié)

綜上所述，在已有的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)中，有不少關(guān)于組織柔性對(duì)技術(shù)創(chuàng)新影響作用的研究，但大多是研究組織柔性對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的影響，缺乏組織柔性對(duì)突破性創(chuàng)新作用的系統(tǒng)性研究。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，單靠合作創(chuàng)新與技術(shù)引進(jìn)已能支撐經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，突破性創(chuàng)新應(yīng)受到重視，而合適的組織管理模式是突破性創(chuàng)新成功的關(guān)鍵因素，因此，研究組織柔性對(duì)突破性創(chuàng)新的影響具有重要的理論與實(shí)踐意義。

（作者：中南大學(xué)商學(xué)院11級(jí)技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理專業(yè)研究生）

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