基于廣東省商務英語專業中高職銜接調研的有效策略研究

蔡善文 鄧勝立

摘要：中高職銜接是構建現代化職業教育體系的重要方式之一。通過對廣東省商務英語專業的調研分析，發現目前全省的商務英語專業中高職銜接渠道較少、招生名額稀缺、課程設置重復率高、生源素質不均衡等。鑒于此，優化人才培養方式，銜接人才培養目標；構建“模塊化、立體式”的課程結構，探索課程的有機整合；改革人才考評體系，暢通人才升級途徑；建立職業生涯規劃體系，確保銜接途徑的有效實施。

關鍵詞：商務英語；中高職銜接；有效策略

中圖分類號：G718 文獻標識碼：A 文章編號：1005-1422（2013）09-0057-05

一、引言

職業教育是現代教育事業的重要組成部分，是落實科教興國和人才強國的重要途徑。隨著經濟結構的調整和產業模式的升級，廣東省不斷深化職業教育體系的建構和人才培養方式的改革。截至2012年，廣東目前中職在校生規模為全國第一，中職在校生人數已經超過普高，中職學校畢業生初次就業率超過了97%，排在全國前列；高等職業教育招生規模占高等教育招生規模的一半以上，2012年全省高職平均就業率達95.65%，高于本科生研究生就業率。由此可見，職業教育為社會輸送了大量的技能人才，助推了社會主義現代化經濟的發展。

發展職業教育要構建科學、完善的職業教育發展體系，中高職銜接的實施是當前建立現代職業教育體系的必經途徑，也是實現終身教育體系的必然要求。1985年，《中共中央關于教育體制改革的決定》中首次提出，發展高等職業技術院校要優先對口招收中等職業技術學校畢業生以及有本專業實踐經驗、成績合格的在職人員入學。2002年，國務院《關于大力推進職業教育改革和發展的決定》明確提出，要擴大中等職業學校畢業生進入高等學校尤其是進入高等職業學校繼續學習的比例，建立人才成長“立交橋”。2010年《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》第十七條強調，要建立健全職業教育課程銜接體系。鼓勵畢業生在職繼續學習，完善職業學校畢業生直接升學制度，拓寬畢業生繼續學習渠道。可見，做好中高職銜接是大力發展職業教育的有效途徑。因此，各專業應結合各自專業特點及發展需求積極探索中高職的有效銜接途徑。

二、 廣東省商務英語專業中高職銜接現狀分析

商務英語專業旨在培養具有良好的英語聽、說、讀、寫、譯能力和商務交際能力，能運用語言基礎和商務基礎從事各種商務活動及其它英語環境需要的應用型人才。伴隨我國外向型經濟的迅猛發展，不少中高職院校為了適應社會人才市場需求，紛紛開設了商務英語專業。

（一）廣東省中高職院校開設商務英語專業概況

近幾年廣東省大力發展職業教育，全省的商務英語專業的職業教育也取得了快速的發展。目前，廣東省共有近150所中等職業類學校（包括職高和技校）開設了商務英語專業，約占860多所中職學校的1/6，開設的方向相對較集中，絕大多數是以商務英語方向為主，少部分學校將商務英語與國際貿易（如廣州白云工商高級技工學校）、文秘（如惠來縣職業技術學校）和英語教育（如汕頭三江科技職業技術學校）相結合形成細化的方向，也有個別學校如海豐縣光明職業技術學校將商務英語與民航票務相結合實行聯合辦學式培養，或與本學校特色相結合開設方向，如廣州市醫藥職業學校開設的商務英語醫藥客服方向。

目前，廣東全省開設商務英語專業的高職院校共有43所，占全省79所高職院校總數的56%。相比中職院校，不少高職院校的商務英語方向更細化，偏向外經貿類專門用途英語發展，如廣東省外語藝術職業學院商務英語專業分別開設了國際貿易、國際商務和翻譯方向，也有個別高職院校如廣州航海高等專科學校開設了為本校專業特色服務的商務英語航運英語方向。

從商務英語專業開設的地域分布看，無論是中職學校還是高職學院，絕大多數都集中在珠三角區域的院校。眾所周知，珠三角區域外向型經濟發展活躍、經濟活動頻繁、涉外商務人才需求量大，良好的市場氛圍為這些院校開設商務英語專業創設了有利的辦學條件。這也為商務英語專業的中高職順利銜接提供了有力的社會需求保障。

（二）商務英語專業中高職銜接主要模式

近幾年，廣東省大力發展職業教育，通過多種途徑鼓勵中職生升入高職院校繼續深造，主要有以下幾種模式：

1.高職院校自主招生模式。2013年參與自主招生的高職院校共有22所，招生人數為9000多人。這些院校在統一組織下實行自主招生考試，重點考察中職學生技術技能的掌握。這種模式靈活性大、有針對性、操作簡單，但選拔尺度容易偏頗，從而易導致選拔方式缺乏科學性和公信力。

2.中高職三二分段模式。廣東省自2009年啟動了“中高職三二分段”試點工作，并逐年擴大試點范圍。2013年全省有10所高職院校對接49所中職學校，計劃招生2099人。這種模式實行一體化的人才培養方案，分段開展教學活動，有利于技能人才的一體化培養。

3.3+證書模式。這種模式類似于高考，中職生除需通過統考的語、數、英三科必考科目，還需獲得教育部考試中心或廣東省考試院考核和頒發的專業技能課程證書。這種傳統的模式偏離了職業教育的教育理念，不利于技能型人才的選拔。

4.其它模式。中職生還可通過成人高考、電大、自學考試、網絡教育等完成高職的課程學習，通過業余時間學習獲得大專文憑。此外，2009年以來廣東省試行“技能優勝晉升模式”，獲得省級以上技能大賽獎項的中職畢業生有機會免試就讀省內院校相應專業或在錄取中獲得相應的加分或優先錄取。

通過以上幾種途徑，商務英語專業的中職生能進入到高職院校深造，但是招收的數量和規模相對較小，受眾面較窄。以2013年各模式招生計劃數為例，參與商務英語專業自主招生的只有廣州番禺職業技術學院一所院校面向應往屆中職畢業生招生45人。而三二對接學校基本集中于理工科專業，2013年沒有高職院校招收商務英語專業學生，最新的2016年計劃廣東將有三所高職學院列入對口名單，招生人數共計260人。作為傳統的招考模式，今年約有750名商務英語專業的中職學生可以通過3+證書模式進入到高職院校繼續深造。除此之外，目前大部分商務英語專業的中職學生要想繼續深造，只能通過本校與電大合作開設的成人大專班進行業余學習。而調查數據也顯示，中職商務英語專業學生升值欲望非常強烈，但每年升入到全日制學院的比率不超過15%。可見，盡管近年來中職升高職的渠道更多元化，但是對于例如商務英語專業的文科學生來說，招生的規模仍然是杯水車薪。所以在升學政策和途徑上，政府應進一步加大力度和廣度，掃清中高職銜接的政策性障礙。

三、商務英語專業中高職銜接中出現的主要問題

（一）中高職商務英語人才對接渠道相對狹窄

相比理工科專業，商務英語專業的中高職銜接渠道較窄，銜接的高職院校相對較少，招生規模相比也較小，既難于滿足中職商務英語專業學生的求職欲望，也難于滿足快速發展的外經貿企業人才的需求。同時，中高職院校對待中高職銜接的態度也普遍呈現冷熱不均的現象。一方面，中職學校在積極地采取措施鼓勵學生升學如開設電大專科班、開辦文化補習班、幫助聯系學校等；另一方面，很多高職院校對招收中職畢業生反應不積極，認為中職生難管理，口語和聽力水平較弱，會影響生源的整體素質。所以，兩類院校間如何加強溝通與交流是影響中高職有效銜接的重要前提之一。

（二） 中高職商務英語專業課程銜接不連貫

課程的銜接是中高職銜接的核心，是實現中高職人才培養一體化的關鍵所在。以下選取了參與2016年“中高職三二分段”的院校的主干課程開設情況。

由表1可看出，這四所院校商務英語開設的方向一致，都是圍繞國際貿易實務方向開設課程，專業對口，為中高職銜接奠定了良好的基礎。但無論是專業基礎課還是專業核心課或專業方向課，課程的設置交叉性較多和重復率較高，容易導致教學資源浪費，學習效率降低。另外，高職專業課從零起點開設，而且專業課學時數尤其是實訓課時數普遍少于中職學校，中職的第三年往往都是在企業或工廠實習，而高職一般是第六個學期在校外頂崗實習。這可能會出現高職畢業生的技能水平反而不如中職畢業生，不利于高技能人才的培養。

（三）中高職商務英語專業考核銜接不完善

如上述調研所示，目前商務英語專業的中職生主要通過3+證書統考和成人高考的模式獲得進一步深造的機會，這兩種模式的評估方式都是以紙筆測驗為主，其評估標準都偏向于對學生學科知識水平的測試，而對于動手能力見長的中職畢業生，往往會因為學科知識水平較低而遭到升學的淘汰。這無疑為中高職人才培養的銜接設置了人為的障礙。

（四）中高職商務英語人才素質不均衡

因為當前很多中職學校招生入學取消了入學分數限制，學生的整體素質相差較大，而在中職就讀期間，中職生著重于外貿技能的培養而忽略對專業基礎和文化素質的培養，故很多中職生進入高職后，在專業學習尤其是口語和聽力能力上感覺會比較吃力，造成與高中入學的生源素質相差較多。長此以往，這會導致中職生跟不上教學進度，自信心下降、學習興趣減弱。此外，在中職階段，中職學校大多沿襲中學家長式的學習和管理方式，學生自我學習和管理的主動性欠缺，自我約束力較弱，而高職院校倡導以自我學習和自我管理為中心，對于自控能力較差的中職生來說，進入高職院校學習后容易產生自由、散漫、甚至厭學的情緒。

四、商務英語專業中高職銜接的有效策略

基于上述中高職商務英語教學和管理中不銜接導致的各種問題，立足廣東省的實際情況，商務英語專業中高職銜接可通過以下策略進行有效探索：

（一）暢通人才升級渠道，優化專業培養目標的銜接

拓寬多樣化的中高職銜接渠道是確保職業教育可持續發展的基礎。一方面，教育部門要從思想上改變以往重普教輕職教、重研究型人才輕技能型人才的教育發展觀念，從制度上進一步加大現有的中高職銜接模式的廣度和力度，尤其是擴大商務英語類具有普遍招生規模的文科專業的招生計劃比例；另一方面，在人才升級渠道上可以借鑒國外院校的先進經驗，如實行“寬進嚴出”的升學制度，將高職學校入學的門檻放低，“不唯分數論英雄”，鼓勵達到一定技能水平的中職生都能繼續深造，入校后實行學分制，要求其在規定的時間內修滿規定的學分，或達到相應的技能程度，否則予以淘汰。

在專業培養目標上，中高職商務英語教學都有許多共同點，都需要著重培養學生的職業能力和實踐能力。但是在目標層次和類型上，兩者側重點會略有不同。中職商務英語教學應偏重于培養生產和服務崗位的初級和中級商務應用人才，而高職商務英語教學則應以培養高級商務技能人才和管理人才為主。因此，建構層次化、遞進式的人才培養方案，加強中高職院校合作，共同制定人才培養計劃，才能無縫對接中高職商務英語專業的培養目標。

（二）以崗定課，形成模塊化、立體式課程體系

要培養符合市場需求的商務人才，商務英語專業的課程設置和教學內容必須與企業的崗位要求相結合。具體來說，應以專業崗位調研為基礎確定專業方向，以崗位和職業資格要求為依據制定課程標準，以工作過程為主線設計教學項目，以職業能力為核心構建課程內容。根據我們的企業調研和應往屆畢業生的跟蹤調查，商務英語專業學生的從業崗位主要集中在表2的五個方向，畢業生大多從事外貿業務員、外貿跟單員、文秘、商務助理、商務翻譯等職業。基于此，對于目前對口銜接的中高職院校可結合崗位要求設置六大模塊課程如文化基礎模塊課程、語言技能模塊課程、職業技能模塊課程、職業素質模塊課程、崗位實訓模塊課程和辦公信息化模塊課程（詳見表3）。文化基礎模塊課程以中高職需開設的公共課為主，實行平行式管理，修滿學分；語言技能模塊課程著重學生英語聽、說、讀、寫、譯的訓練，職業技能模塊要結合不同的崗位方向設置相關的專業核心課程，以上兩種模式課程內容難度應層層遞進，呈層進式發展，同時為了避免教學內容的重復，參與銜接的中高職院校應相互協商，統一規劃，合理安排教學和編寫教材，要求學生獲得相應的語言和技能等級證書；職業素質模塊課程著眼于學生綜合素質的提升和職業生涯的規劃，課程安排上也應以平行式管理為主；崗位實訓模塊課程將校內外實習實訓和頂崗實習相結合，根據本專業可能就業的職業劃分若干崗位，實行輪換式管理，輪流上崗實習實訓；辦公信息化模塊課程旨在培養學生基本的辦公軟件和電子商務操作能力，實行平行式管理。

（三）建立等級考核制度，完善教學考評體系

目前商務英語專業認知度比較高的專業證書是BEC（劍橋商務英語）證書，分為初級、中級和高級，著重于語言測試而非技能測試。但是其考級內容對于中高職的學生難度比較大，在中高職院校中應用不是很普遍。根據我們對企業的調研，企業更認可的是通用的語言水平證書如大學英語四、六級證書和職業資格證書如單證員證、跟單員證、外銷員證等。對于語言水平證書考試，目前廣東省高職類院校商務英語專業學生要求獲取英語應用能力A級證書或大學英語四級證書，而中職類商務英語專業的學生要求通過PETS（全國英語等級考試）等級證書，兩種證書側重點不一樣，不能互認融通。所以教育主管部門有必要立足中高職學生的實際水平，逐步建立和采用統一的商務英語水平等級考試，旨在考察學生的商務英語交際能力和應用能力。同時，應由行業委員會根據崗位要求制定相應的職業能力標準，實行職業資格等級制度，從中職到高職設立相應的資格等級，建構一體化的職業考核體系。此外，在中高職院校中采取靈活的考評體系，學生可以以證換分或以分換證。具體來說，學生可以通過獲得的語言水平證書或職業資格證書抵消一些學分，或者通過累計一定的專業技能學分獲得某一級別的證書，以此鼓勵學生能加強技能培訓，為未來就業持證上崗做準備，同時構建貫通中高職教育的評價體系。

（四）提高職業生綜合能力，構建職業生涯指導體系

社會復合型人才的需求意味著我們要重視學生綜合能力的培養。商務英語專業的學生應具備“厚基礎、專技能、優素質”的綜合能力。具體來說，“厚基礎”指的是學生要通過聽、說、讀、寫、譯的訓練具備扎實的專業基礎。基于中高職學生專業素質不均衡的原因，為了縮短高職院校中中職生源和普高生源的差距，雙方可以通過開展興趣小組活動諸如“我的筆友”、“英語一幫一互助小組”、“口語下宿舍”等讓學生進行換位思考，培養學生的自我糾錯能力和合作精神，加強雙方之間的交流溝通，以提高學生的整體專業素質，最終形成良好的自我學習能力；“專技能”是職業生要通過實習實訓、頂崗實習、工學交替等方式強化外貿和商務技能，并將這種工學結合的方式貫穿整個中高職的學習生涯；“優素質”要求職業生必須具備良好的道德品質和職業素養。在中高職對接學校可以建立學生成長檔案袋制度，從中職一年級開始，班主任記錄下每位學生的進步和成長，并讓學生自己以日記或照片的方式參與檔案袋的記錄，這部分的記錄也可以作為高職學院招生綜合素質的考評依據。

職業教育是以就業為導向的教育，不僅要培養學生的上崗就業能力，還要培養學生的轉崗轉業和創崗創業能力，因此職業生涯規劃對學生的個人持續發展有著非常重要的作用，也是當前確立職業教育終身化、建立學習型社會的必然要求。基于此，中高職院校有必要通過中高職銜接模式為中高職學生提供貫穿其職業生涯的服務指導體系，在中職階段，幫助學生端正學習態度、明確生活的目標，幫助其認識和發揮自我潛能，為其提供具有職業目標導向的升學與就業信息；在高職階段，幫助學生進一步激發其學習動機，制定好學習和人生規劃，引導其根據興趣與個性特長不斷豐富和完善自己，培養就業能力和終身學習的意識。

五、小結

中高職銜接是一項復雜而系統的工程，需要在宏觀管理和微觀運行上進行長期的實踐和探索。作為職業教育的重要組成部分，中職教育和高職教育在培養目標、教學目的、教學方式、素質塑造等方面都具有共同性和統一性，通過拓寬人才培養渠道、構建模塊化、立體化的課程銜接模式、改革人才考核制度、構建一體化的職業生涯指導體系等途徑積極探索，實現中高職教育的融會貫通。但是，中高職有效銜接不是中高職教育的最終目的，而是通過中高職的有機銜接，跨越各層次、各類型教育間的鴻溝，搭建技能型人才培養的“立交橋”，最終實現終身教育。

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