柔性管理，實現雙贏

張玉萍

學生是教育教學的主體，是教師教育的對象，是一個個存在差異的活生生的人，每個學生都有區別于他人的個性，每個學生都有優點和缺點，硬是要求所有的學生成為什么樣的人太過剛性，容易折斷學生的個性，不利于每一個學生的發展，甚至會激發部分學生的叛逆心理。筆者擔任了多年的班主任工作，認為要管好一個班級絕對不是施展一種技巧那么簡單，太過剛性、太過霸道地去管理學生，只能換來表面的平靜，而學生內心感覺是壓抑的。那么如何管理班集體呢？

在班級管理中應該融入濃濃的人情味，要柔。對待學生要平等，甚至于天平適當地向學生傾斜，教師比學生優越在哪里？年紀比學生大，學科知識比學生多，犯錯的經歷多了一些，從錯誤中總結出來的教訓多了一些，人格上學生和我們是平等的，而且他們還是成長中的孩子，對待學生應該多一些理解、包容和尊重，與學生的相處中要充分體現出民主與平等。

柔性管理是相對于剛性管理提出來的班級管理策略，管理的核心是“人”即學生，以學生的心理和行為規律為研究對象，從尊重學生及其性格的角度采用非強制的方式進行管理，主要通過說教的方式，激發學生內心潛在的理性情感，將組織意志通過浸潤的方式轉變為學生個人自覺的行為。柔性管理的核心思想是尊重學生、信任學生、理解學生、培養學生，為學生的發展提供更大的空間，在學生發展的過程中給予更多的關愛。柔性管理的特點在于不依靠教師的發號施令等外力約束，而是借助于平等、民主、解放的方式喚醒每個學生的內心深處的潛力和創新精神。

一、用愛心對待每一位學生

“真的教育是心心相印的活動，唯有從心里發出來的，才能打到心的深處。”陶行知老先生的這句話道出了教育者和學生間微妙的關系，要想打動學生、感染學生、影響學生，我們教師必須要有愛心、童心與耐心。我們班主任要平等地、真誠地對待每一位學生，這也是新課程的要求。新課程指出，學生教育教學的主體，教育教學要面向每一個學生，反過來思考，教師與學生的交往，情感的作用是相互的，我們用愛心真誠地對待學生，讓學生感受如母親般的愛與溫暖，很自然地能夠生成愛教師的情感，良好的班級情感氛圍自然形成。

每個孩子都有其優點和缺點，在班主任工作中，我們無論面對怎樣的學生，都應該帶著放大鏡去賞識他的優點而不是一味地挑其身上的毛病，用自己的真誠與熱情去啟迪、去關愛，關注每一個孩子細小的行為和情緒的波動，看在眼里，裝在心中，只有這樣才能了解學生，只有這樣才能讓學生感受到我們對他的關愛，他們才會主動地接受我們的教育，與我們分享他們內心的秘密，分享他們的困惑與需要。充分了解了學生，我們的教育管理才能得心應手。從另個方面講，學生在被欣賞時內心的表現欲望是較為強烈的，我們對學生的愛與鼓勵實際上給學生帶來了挑戰自我、體驗成功的勇氣，努力學習、奮發向上的生命激情被點燃，為實現自我、感受成功而努力。

二、打造班級“品牌形象”

要相信品牌的力量，打造班級“品牌形象”，能夠讓學生有強烈的歸屬感和自豪感，進而收到良好的教育效果。

1.打造品牌，增強學生的團隊意識和集體觀念

一個集體具有良好的班級形象，其內部必然是團結的、奮進的，要樹立良好的班級形象離不開全體學生長時期共同的努力，品牌形象是以事實、行動、成績支撐出來的管理成果，學生在經歷了各種困難后打造出了品牌，才會深感其不易，進而倍加珍惜。接下來維護“品牌形象”的歷程會更為團結。

2.維護品牌，約束學生行為趨于良性

良好的班級形象在年級、學校備受關注，學生時刻感受到來自各方的注意，為維護自身所在班級良好的形象，他們會用品牌來有意無意地約束自己的行為。此外，研究發現，良好的班級形象能夠給帶來輿論的正確導向。生活在這樣的集體中，學生感覺到自己享受了較高的民主權益，而且將維護形象作為自己的義務，所以班級有其他學生將做出或做出了有損集體形象的事，其他學生的監督、制約會形成正義的輿論力量對其不良行為有牽制，保證班級風貌良好發展。

3.運用品牌，促進學生自信心的發展

實踐經驗表明，在優秀班級就讀的學生總愿意別人知道自己的班級，并以此感到自豪。這將有助于學生樹立對學習和生活的信心，有助于養成學生良好的心理素質。良好的班級形象還使學校對班級學生有更高的要求，更大的期望。這種氛圍不但使任課的教師感受一定的壓力，對學生同樣會產生一定的壓力，使學生具有強烈的責任感與使命感，并自然而然地轉化為學習動力。

在新時代，我們的教育策略應該順應學生的發展，多用柔性管理，多些尊重、理解、包容、信任和關愛。唯有如此，學生才能將班級當成自己的家，并當好自己的家，使民主意識、創新意識融入他們的靈魂。