網絡輿情環境下高校思想政治教育開展途徑探索

趙亮 楊璐

【摘要】在信息時代，網絡輿情隨時發生、發展并影響著每個人的日常生活。同時，作為網絡環境的主要參與者，大學生也是網絡輿情的主要推動力量。這就為高校的思想政治教育工作者提出了新的課題和新的挑戰。如何在網絡輿情環境下，做好對大學生的思想引領。不僅要了解網絡輿情發生發展的特點，也要了解大學生在網絡輿情當中的參與情況，并在此基礎上，不斷創新高校思想政治教育的工作方法和途徑，實現對學生思想狀況的把握、把控和對大學生思想的引領。

【關鍵詞】網絡輿情 大學生 思想政治教育

信息時代，網絡正在成為學習、娛樂、生活、交流的重要工具，其社會影響力也在不斷擴大。2013年1月15日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京發布第31次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》（以下簡稱《報告》）。報告顯示，截至2012年12月底，我國網民規模達到5.64億，互聯網普及率為42.1%，保持低速增長。與之相比，手機網絡各項指標增長速度全面超越傳統網絡，手機在微博用戶及電子商務應用方面也出現較快增長。截至2012年12月底，我國微博用戶規模為3.09億，較2011年底增長了5873萬，網民中的微博用戶比例達到54.7%。手機微博用戶規模2.02億，占所有微博用戶的65.6%，接近總體人數2/3。

在總體網民中31.8%都屬于18—24歲的青年，這個年齡段的網民中，大學生網民占據了重要地位。對于大學生而言，獲取信息最便捷的方式就是網絡。網絡也逐漸成為大學生之間交流的重要手段，越來越多的大學生通過網絡發表看法、表達訴求、交流思想乃至組織行動。網絡輿情對高校大學生的生活也產生了諸多影響。網絡輿情是由于各種事件的刺激而產生的通過互聯網傳播的人們對于該事件的所有認知、態度、情感和行為傾向的集合。可以說，網絡正以其獨特的方式影響著青年人的政治態度、道德風貌和價值取向，從而也給高校思想政治教育的開展帶來了新的課題和巨大的挑戰。

一、網絡輿情的特點

網絡輿情的形成迅速，對社會影響巨大。隨著因特網在全球范圍內的飛速發展，網絡媒體已被公認是繼報紙、廣播、電視之后的“第四媒體”，網絡成為反映社會輿情的主要載體之一。

網絡環境下的輿情信息的主要來源有新聞評論、BBS、博客、聚合新聞（RSS）。而網絡輿情表達快捷、信息多元、方式互動，具備傳統媒體無法比擬的優勢。由于網絡的開放性和虛擬性的特性，決定了網絡輿情具有如下特點：

1. 民意表達暢通，具有直接性。比如網民通過BBS，新聞點評和博客等媒介網站，可以立即發表意見，下情直接上達，民意表達更加暢通。

2. 網絡輿論的發生發展具有突發性，輿情的形成往往非常迅速，一個熱點事件的存在加上一種情緒化的意見，就可以成為點燃一片輿論的導火索。比如2013年5月發生的安徽女子在京墜亡事件，該信息在微博平臺上流傳并引發輿論強烈關注。這些輿論的表達直接，傳播迅速成為了網上熱議的內容。

3. 具有偏差性，由于發言者身份隱蔽，并且缺少規則限制和有效監督，網絡自然成為一些網民發泄情緒的空間。在現實生活中遇到挫折，對社會問題片面認識等等，都會利用網絡得以宣泄。因此在網絡上更容易出現庸俗、灰色的言論。對事件的評論常常帶有負面情緒和色彩。

4.網絡輿情形成的來源較為分散，較難搜集捕捉。QQ、微信、微博等聊天工具和社交網絡的性質決定了網民交流信息的隱私性，這種人際傳播模式更加分散，點對點的信息交流給思想政治教育工作者捕捉和追蹤輿情信息帶來了較大難度。

二、網絡輿情傳播與大學生

（一）網絡輿情傳播在大學生輿情中所占的比重越來越大

筆者針對北京某高校的521名學生進行調查的問卷顯示，在接受調查的同學中“幾乎每天都上網”的占78.1%。而每天上網時間在1-3小時以內的占53.1%，3-5小時的占30.2%，有7.9%的同學超過五小時以上，由此可見，大學生對于網絡的依賴程度較高。被問及他們“主要通過哪種網絡平臺獲取新聞信息”的時候，48.4%的同學選擇“微博、人人網、開心網等社交網站”，35.6%的同學通過“新浪、搜狐等門戶網站”。

不難看出，隨著網絡的發展，網絡文化已經滲透到了大學生學等日常生活的方方面面。由于網絡傳播的自由性、交互性、個人身份的隱蔽性等，大學生們喜歡在網絡上表達與交流，網絡輿情傳播在大學生輿情中所占的比重越來越大。

（二）網絡輿情一定程度上影響著大學生的思想行為

在筆者的調查過程中，在被問及“網絡輿論對大學生的思想行為的影響”時，60.5%的受訪者認為“有一定影響，會改變大學生在某方面的想法”，13.7%的同學認為“影響很大，會改變大學生的一些價值觀念”。不難看出，隨著大學生網絡依賴程度的逐步提高，網絡輿論對大學生的影響也在逐步擴大。

（三）大學生是網絡輿情傳播的重要力量

作為中國最大的網民群體，大學生有足夠的時間和精力去參與網絡輿情的發展，同時，大學生又愿意積極的投身到社會問題的參與中。而因為網絡輿情具有偏差性的特點，在網絡事件傳播的過程中，大學生群體很難第一時間了解到網絡事件的真實背景，在一定程度上這就給網絡輿情的傳播起到了推波助瀾的作用。

三、高校思想政治教育開展的途徑探索

大學生作為目前網絡虛擬世界中比較活躍的人群，越來越多的依賴和參與網絡事件。網絡逐漸成為大學生獲取信息和抒發思想情緒的巨大平臺，可以說，其輿情的發生、發展直接影響著高校穩定及社會的發展。這些新形勢、新情況、新問題給高校思想政治教育開展也帶來了新的課題和探索的空間。

十七屆六中全會指出：“加強網上思想文化陣地建設，是社會主義文化建設的迫切任務。要認真貫徹積極利用、科學發展、依法管理、確保安全的方針，加強和改進網絡文化建設和管理，加強網上輿論引導，唱響網上思想文化主旋律。”微博、BBS等網絡媒介在重大熱點問題上的傳播力量已經引起了全社會的高度關注。

1. 高校努力夯實傳統媒介的核心競爭力

傳統的平面媒體是高校思想政治教育的有力平臺。隨著信息化時代的到來，高校應當首先守住這塊思想政治教育的陣地，并將其真正建設成大學生喜歡的媒體平臺。如引導學生做好校內的學生主體的紙媒建設，創辦校園報紙、校園電臺、校園電視臺，通過宣傳平臺匯聚國家的大政方針、黨的理論知識、校內外的好人好事等諸多報道。同時，傳統的媒體宣傳也可匯聚來自不同專業方向的同學，由學生擔任采、編、拍、攝等具體工作。這樣既可以在日常工作中為同學們提供鍛煉的機會，又一定程度上提升了學生的團隊合作溝通、時間管理、創新策劃等公共能力。通過多角度、多層次的分析和解讀，使之成為校園內一股傳播正能量的強大力量，發揮其對校園文化的引領作用。

2. 積極開展新媒介互動式宣傳教育

在網絡信息發達的今天，高校思想政治教育工作者不但要守住傳統媒體的陣地。同時，也要充分的接受和吸收新媒體，（新媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態，如數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機短信、移動電視、網絡、桌面視窗、數字電視、數字電影、觸摸媒體等。相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”）。拓寬自身的工作路徑，尋找工作的突破口。如輔導員、班級及學術組織創建微博。在平時工作中，通過微博關注學生的思想動態、傳播積極向上的人生態度和方法，影響大學生的健康心理發展；在突發事件面前，及時、適時的與大學生溝通，理清思路、排除干擾，做好學生的思想教育工作。

3. 高校扎實推進主題教育宣傳工作

高校思想政治教育工作者要根據學生思想動態及時制定主題教育活動方案，并通過傳統媒體和新媒體方式進行多方位的教育宣傳。如形勢與政策教育等“兩課”課程教育、大學生的心理健康主題教育、大學生社團文化活動教育、品牌文體活動教育，通過多種渠道多種方法將思想政治教育擴散到大學生學習生活的方方面面。營造健康向上、內涵豐富的良好思想文化氛圍。

4. 有意識的樹立大學生自己的意見領袖

分析輿情首先就要注意對象性，因為對于同一事物，不同的人會有不同的看法和不同的反應。學生中不同利益的群體、不同層次的群體，他們的思想反映也會各有不同。這就需要我們了解學生對于自己在輿情中所扮演的角色是如何定位的。在筆者的調查中有40.7%和8.5%的同學分別選擇了網絡事件的“圍觀者”和“漠不關心的路人”，28.5%的同學認為自己是“傳播者”（如分享、參與討論），而認為自己是“生產者”（如發起討論）的人僅有3.4%，選擇兼為“生產者”和“傳播者”的比例則為18.6%。由此可見，在網絡輿論中有近半數的同學在扮演著傾聽者的角色，基本不會主動使用交互的功能。所以思想政治教育工作者對于在輿論中發揮不同作用的同學應當及時區別，有針對性的進行思想政治教育。

無論是傳統媒體還是新媒體的建設，高校在思想政治教育開展的過程中，都應注重工作方法和工作實效并舉。尤其是在網絡無處不在，新聞隨時發生的今天，如何將網絡事件真實的反映并傳播，既需要媒體的及時、客觀的新聞追蹤報道，同時，又需要每一位輿情的參與者和傳播者都能本著不信謠不傳謠的態度去進行輿情傳播。

這就要求在高校的思想政治教育中，輔導員、班主任要及時地培養一批立場堅定、行為嚴謹、有思想、有主見、敢擔當的意見領袖，他們可以是每一名普通學生，也可以是學生組織、學生干部，通過意見領袖的發聲，對網絡輿情在大學生中間的傳播起到一定的引導作用。

總之，在網絡時代，網絡媒體已逐漸成為大學生之間交流的重要方式，網絡輿情隨時發生、隨時傳播，為高校的思想政治教育工作者提出了新的課題和挑戰。高校思想政治教育工作者，在扎實的做好各項基礎工作的同時，要針對新問題、新情況，不斷地更新方法、拓展路徑，探索做好思想工作的多種途徑，實現對學生思想狀況的把握、把控和對大學生思想的引領。

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[4]CNNIC第31次中國互聯網絡發展狀況統計報告.