“通訊工具”抑或“身份名片”

薄莎

【摘要】科技的發明與使用本是為了給人們創造一種更美好、更理想的生活，但伴隨著消費主義價值觀的滋生，一種新的關于人的異化的典型表現形式得以出現。文章以現代人消費心理的異化為例，分析了網絡時代電子產品對人的異化的原因以及由此而產生的消極影響，旨在告誡人們不要由電子產品“使用者”變成為盲目的“追隨者”，不要“忽視了生活中真正有價值的東西”。

【關鍵詞】網絡 電子產品 異化

從19世紀中后期開始，不少西方學者認為現代文明儼然已經成為一個所謂的“病態的、壓抑的文明”，甚至現代社會亦是如此。具體的表現就在于“人的異化”，盡管這種“異化”在某種層面體現出科技文明與人類社會的進步，但也反映出了諸多弊端。在我國現階段，由于互聯網的普及和3G技術的興起，與此相關的便攜式的數碼電子產品受到了人們的關注與歡迎。但由此所引發的社會問題也值得我們深思：不少人對數碼電子產品的定位從“通信工具”擴展到了“身份名片”。而這種消費心理的變化，在當今的網絡時代，伴隨著消費主義價值觀念的滋生，形成了一種關于人的異化的新的典型表現形式。

電子產品對人的異化的表現形式：以現代人消費心理的異化為例

西格蒙·弗洛伊德曾經說過；“人們肯定會產生這樣的印象，即人們通常運用錯誤的衡量標準—他們為自己謀求權力、成功和財富，并且對其他人所擁有的這一切表示羨慕，而他們卻忽視了生活中真正有價值的東西。而且，在作出任何這種普遍判斷的時候，我們都會面臨危險，可能忘記人類世界及其心理活動是多么的變化多端”。①

在網絡時代語境下的現代社會中，提到相關的信息技術及其產品對人的異化，多數人只會想到：在日常生活及學習工作中，現代人對互聯網提供的各種信息資源等的過度依賴，甚至有人過度沉迷于網絡虛擬社交活動等。但是，隨著信息網絡技術的深入發展，我們應從價值觀、心理等更多的層面上加以認識。在這里，我們主要探討電子產品對人的消費心理產生的異化。

“現代人處于信息社會的發展趨向下，人類在物質、精神、制度三個方面受到自己創造的產品的限制和奴役。”②例如，美國蘋果公司研發的各類智能手機、平板電腦等一系列高端電子產品，憑借其多功能、便攜性、易操作性以及時尚個性的設計，在進入中國市場后，受到廣大消費者、特別是年輕人的青睞。無論是走在大街上，還是在校園里等公共場合，隨處可見越來越多的年輕人擁有3G智能手機，他們漸漸成為此類商品的主導消費群體。對于某些人而言，購買此類產品不僅僅是為了獲得其使用價值，更是為了滿足自己的心理需求，包括個性化的追求，甚至是身份地位的象征。其實，早在人類進入信息社會之前，伴隨著服飾、鞋包、化妝品等知名國際品牌的出現，消費主義觀念就由此開始普及開來。不可否認，像蘋果公司的電子產品在當今社會也承擔起這樣的“裝飾品”之類的角色，就如衣飾鞋包不光可以滿足人們基本需求，也足以讓個人顯示出自己的個性和身份。從某種程度上，電子產品也已經被“符號化”了。

伴隨著iPhone和iPad等產品在中國的熱銷，及其升級換代速度的加快，產品價格也越來越低，但是同美國本土相比，其價格對于許多中國消費者來說還是比較高的。同時，現在也出現一個這樣的現象：有些非iPhone的使用者為了在自己發布的微博信息末尾顯示“來自iPhone客戶端”這區區幾個字，會對自己的微博進行特別的修改與處理，目的是引起圈內好友對自己擁有高端電子產品的羨慕或是借此來彰顯自己的個性。當然，這并不排除個人虛榮心等心理因素的“作祟”，從其側面也可以看出現代人對這些高端電子產品的認識，不只是停留在其強大的應用功能上，還根據其價格等因素自行賦予了其他一些所謂的“功能”與“意義”。這種新的人的異化形式也演變為一種社會現象，尤其是對于青少年而言，這對他們正確的價值觀的形成，對他們的健康成長無疑會產生消極的影響。同時，對于整個社會層面來說，這只會助長西方資本主義的消費主義觀念，從而對我國的社會風氣產生消極影響。

網絡時代電子產品對人的異化的原因分析

眾所周知，這些新型電子產品的出現，最初是為了適應人們對于信息的大量需求。所以，無論是3G手機還是平板電腦等，其根本功能是通訊和獲得信息的便利性。而電子產品對現代人的異化，究其深層原因，是我們將自己陷入了一種困境。主要的原因大致包括以下幾個方面：

消費主義價值觀念對我國造成的沖擊與影響。消費主義文化誕生于西方發達的資本主義國家，并已經成為資產階級根深蒂固的價值觀念。他們認為，對商品的消費已經不只是滿足自身最根本的物質需要，更是上升到了精神、文化等層面，甚至認為可以構建自己的身份與個性。在中國實行改革開放之后，隨著與國外在經濟與文化上的交流日益增多，而且由于社會主義市場經濟體制在我國的確立，消費主義價值觀念也趁虛而入，不少人難免會受到這種價值觀念潛移默化的影響。雖然我們不能全面否定消費主義觀念，但是它所起到的消極作用也是有目共睹的。在消費主義的語境下，電子產品從使用工具成為身份、個性的象征；而消費者，則從“使用者”淪為“追隨者”，也是從“理性”到了“非理性”的消費心理異化。“消費主義在把消費行為轉變成一種文化行為的同時，也把其自身鑄造成了‘消費社會的主流文化，具有了意識形態的功能。消費主義作為消費社會的主流文化滲透到社會生活的各個領域，成為了人們評價一切的價值尺度。”③而這對于社會風氣無疑具有消極作用。

大眾傳媒的推波助瀾作用。關于這一層面，則主要體現在兩個主要方面：

第一，商業廣告及相關的促銷推廣活動的宣傳作用。消費主義價值觀念之所以能夠對社會大眾造成潛移默化的影響，這離不開大眾傳媒獨特的宣傳效果，尤其是商業廣告。消費主義價值觀念與商業廣告一直都是相輔相成的關系，失去任何一方都不能將其作用效果發揮到最好，這一點也是毋庸置疑的。在中國當代社會，大眾傳媒的發展，使大多數人的日常生活始終是處于大量的、種類繁多的商家廣告宣傳之中，有來自報刊的、電視的、網絡的等等，這也是信息爆炸時代一個典型特征。處于這樣一種由大眾傳媒營造的大環境之中，社會大眾難免會因鑒別能力相對缺乏而受到各種商業廣告的影響，包括對他們的消費觀念及行為的改變。在3G網絡技術在我國出現之前，五花八門的相關電子產品的廣告就鋪天蓋地般地出現，更不用說之后的各類手機的促銷和推廣活動。特別是在蘋果公司產品登陸中國大陸市場以后，在消費者群體中更是掀起了一股追捧狂潮，本土化的“果粉”也隨之出現。盡管這一現象是世界經濟全球一體化所產生的一個必然現象，中國若想發展就不能將自己置身之外；但是，過度的、無節制的商業宣傳活動也勢必會造成人們消費觀念的進一步異化，特別是針對其所引發的輿論關注等。

第二，影視作品的滲透引導作用。目前，大眾傳媒無不影響著社會大眾的生活，影視作品在其中也起到了不容小覷的作用。在大眾文化興起與繁榮的時期，觀看與欣賞各類影視作品也成為了絕大多數人的消遣娛樂的主要方式。如果說上一原因是一種直接的商業宣傳的廣告形式，那么影視作品，特別是其中的植入式廣告，雖然使用的是相對間接的宣傳模式，但是有時候其在社會大眾中的引導作用也是能達到廣告商所期望的效果的。近幾年，引進的國外影視作品以及在網絡上流行的相關影視劇也越來越多，以好萊塢為代表的商業大片與美國各大電視臺制作的電視劇更是植入式廣告的云集之地。各類商家均想借助知名度高的影片和流行的美劇來宣傳自己的商品，即通過由明星扮演的影視劇中的人物使用相關產品以吸引受眾的注意力，引發他們的購買欲望。美國蘋果公司也不例外，如在中國目前最受歡迎的美劇之一《生活大爆炸》，幾乎每一季、每一集都少不了iPhone等的蘋果電子產品作為道具在劇中出現。甚至《生活大爆炸》第四季中還邀請蘋果公司的一位創始人客串了一個角色。劇集收視率的提升，對蘋果公司的戲劇化的宣傳效果，必然會對受眾產生潛移默化影響：受眾從認知，到了解，再到產生購買產品的欲望，這也是植入式廣告一直備受社會爭議的原因之一。

“新科技+大眾媒體”的品牌營銷策略。在全球化背景下，伴隨著新媒體技術不斷地發展，各行業之間的競爭也日益加劇。面對這種嚴峻的形勢，相關企業只有加快研發新的電子產品，提升現有產品的品質與功能，才能迎合社會大眾的需要，才能在激烈的市場競爭中生存下來并獲得新的發展機遇。另外，他們也會加大其產品的營銷宣傳力度，每當有新的突破和新的產品出現，便會通過大眾媒體竭力推廣。對于特定品牌的忠實用戶或者“粉絲”來說，這種在“新科技+大眾媒體”共同推動下誕生的電子產品對他們來說無疑是具有超乎想象的吸引力。就像2011年iPhone 4S剛推出不久，世界各地就出現了瘋狂地連夜排隊搶購的現象。實際上，iPhone 4S同之前的iPhone 4相比并無多少實質性的突破，而且“果粉”的狂熱與擁護也為一般人所難以理解，但是由于蘋果公司良好的品牌營銷與公關宣傳等因素，培養出了大批的擁有品牌忠實度的消費群體，乃至吸引更多的人加入“果粉”的行列。這種做法對企業的生存與發展來說是無可厚非的，但是在社會影響上所起到的作用也是令人擔憂的。“果粉”的購買心理與行為多少是一種非理性的消費方式：過度注重對品牌的消費，而忽略了自己的真正的物質所需，對自己的精神上的異化也由此開始。

人的社會性和個人的心理層面的影響。對于消費者而言，購買電子產品只是為了滿足自己在信息時代的基本生活需要，無需將其上升到個性化、身份或社會地位這種“高度”上。但是，人是“社會的動物”，我們時時刻刻都處在社會的影響之下，并且很難脫離這種影響。這不僅包括來自大眾傳媒的影響，也有來自人際交往過程中所產生的影響—包括身邊人對相關高端電子產品的羨慕與模仿等，這也是許多國際知名品牌得以成功的一大原因。“鮑德里亞認為，由于消費的符號化和象征化，現代社會的消費傳播正在越來越體現出‘差異化的特點，即追求個性和與眾不同，所謂‘風格傳播的特點越來越突出”。④在這種環境因素的影響下，電子產品對人的異化也是一種必然：對于這些人而言，電子產品的便利性已退居其次，第一位的是滿足他們對鐘愛品牌的擁有或是以追求高端和時尚為主要目標。這無疑也成為一種精神壓力與心理負擔，確切地說，他們已被真正地“異化”了。

網絡時代電子產品對人的異化所產生的消極影響

“消費主義的盛行不僅顛倒了消費生活，錯誤地將奢侈消費或炫耀消費視為善，而且更重要的是，它導致了現代消費文化的質變”。⑤而互聯網這種新興事物的出現，受到吸引和歡迎的主要還是年輕的一代。因而，對網絡時代電子產品對人的異化所產生的影響，也以年輕人為主。的確，網絡使用者的“低齡化”，在國內外都已是一股必然趨勢，他們不可避免地成為網絡時代電子產品所關注的主要消費目標群體。

究其原因，也是多方面的：首先，現在社會的年輕人比較容易接受新的事物并對其產生興趣；其次，他們崇尚個性，喜歡一切他們認為可以彰顯自己個性的東西；再者，由于年齡等原因，他們之間總是喜歡相互比較或者模仿他人；最后，他們從小就生活在大眾傳媒的巨大影響力之中，難免會受到消費主義價值觀念的影響。所以，我們應該關注這種新型的異化形式對青少年群體所起到的消極影響：

對青少年心理層面上的影響。青少年尚處于人生觀、價值觀等形成時期，同時，也處于叛逆期。如果他們過度沉迷于在大眾傳媒包裝下的消費主義文化，過度地關心物質生活，甚至試圖以物質來代替精神，忽略真正有意義的精神生活。最終他們會變得更加頹廢與消極，更加以自我為中心。

對家庭層面的影響。青少年群體中的絕大多數成員還都是在校學生，沒有自己的收入來源。各種日常生活中的大大小小的開銷也都來自父母。而電子產品對青少年的異化也表現在攀比和跟風上，而且隨著信息科技的進步，電子產品的更新換代速度越來越快、新的產品也層出不窮地出現。鑒于種種情況，這些消費心理只會給家庭造成極大的負擔，并讓青少年養成不合理、不健康的消費觀念與方式。

對社會傳統價值觀念的顛覆作用。勤儉節約一向為中華民族的優良傳統，也是中國社會傳統主流價值觀念的精髓所在。但是，不可否認的是在消費主義的語境下，這一點似乎在一些人眼中顯得“過時了”，這種錯誤的價值觀念也勢必會影響到青少年群體，這種消極的影響也會使他們自己迷失自我。此外，也會造成他們對所謂“個性”的誤解：電子產品及其商業化廣告總是標榜自己商品的“個性化”色彩，青少年也容易信以為真，從而天真地認為擁有了高端的電子產品就足以向周圍的人展示自己的個性。他們并沒有意識到真正的個性不是如此輕易體現出來的，終究會被“同質化”所取代。這也是大眾傳媒包裝下的消費主義文化對“個性”的曲解。

當然，現實生活中，不只是青少年群體成為受害者，如何建立正確合理的消費觀念是每個人都應該認真思考的問題。這就要求我們不能只看到科技發展所起到的積極方面的作用，還應理智看待由異化產生的消極影響，才能讓科學技術更好地服務社會大眾。

結語

科技的發明與使用是為了給我們創造一種更美好、更理想的生活，不是為了讓我們成為科技及其相關產品的“奴隸”，不是為了讓我們的價值觀念被扭曲和變形，這有悖于科技發展與進步的初衷。但是由于各個方面的原因，在網絡時代背景下的社會現實中，一方面人們不可避免地從電子產品“使用者”成為盲目的“追隨者”，作繭自縛般地給自己套上了“枷鎖”，另一方面，卻又“忽視了生活中真正有價值的東西”。所以網絡時代電子產品對現代人的異化問題也該引起我們全社會的反思。

【作者單位：重慶工商大學文學與新聞學院】

【注釋】

①[奧]西格蒙·弗洛伊德：《一種幻想的未來文明及其不滿》，嚴志軍，張沫譯，上海世紀集團出版社，第105頁。

②彭曉蘭，李萍：“信息社會下人的異化的新表征”，《思想政治教育研究》，2011年第2期。

③何蕓：“對消費主義的反思與超越—基于個人發展的維度”，《陜西行政學院學報》，2012年第1期。

④郭宏偉：“試析我國媒體的消費主義趨向”，《出國與就業》（就業版），2012年第4期。

⑤董玲：“消費倫理與現代消費主義文化精神”，《北方論叢》，2012年第2期。

責編/張蕾