破壞者的姿態：7個顛覆行業的小公司

“破壞者”更像一群空想家，他們只關心如何讓現有創意更好，成本更低，推向更多用戶。

破壞其實一點都不酷。從歷史上看，那些顛覆性的公司并沒發明什么獨創性的技術或產品——比如那些最酷的玩意兒。扮演破壞者角色的企業往往不是第一個帶著全新發明進入市場的。看看發展歷史就知道不乏先例：福特研發了流水線生產和實用的Model T型車，讓普通人都用得起汽車；喬布斯沒有發明鼠標，但鼠標曾經是一種昂貴的電腦定制配件，通過他的優化讓它的價格降低到過去的四分之一；線上購物也并非亞馬遜首創，但是人們現在可以在亞馬遜一家店里選擇數百萬種產品，且價格更加優惠。

我們在文中會介紹一些“破壞者”，這些人和歷史上的前輩非常類似，他們發現機遇，無視相關行業內已有的競爭對手，勇敢進入，發展壯大，漸漸改變了游戲規則——在成長的道路上獲得財富。

Frends耳機

顛覆女人的耳朵

文 | Jennifer Wang

把耳機變為飾品，以前就有人嘗試過。2003年，Skullcandy就面向沉悶單調的市場推出了一款彩色的個性化耳機，在隨后的五年時間里，這款耳機為他創造了8000萬美元的收入。許多模仿者開始進入這一領域，因此創造了空前興旺的耳機行業。2012年，英國Futuresource資訊顧問公司評估，耳機市場市值高達60億美元。如今，Keir Dillon和他在Frends的六人團隊決心占領針對女性細分的耳機市場。Keir Dillon希望女性能像選擇設計師為她們專門設計的手包那樣選擇耳機。

例如Frends公司銷量最好的Layla耳機，售價149美元，使用了特別的音頻驅動設計，使整體輪廓更加輕薄，并包裹在一個軟皮革套內。和傳統的耳機設計模型相比，這種設計可以解決女性長發和耳機繞在一起的問題。此外，Layla的另一亮點是手工拋光的復古金屬感。和其他耳機產品的吸塑包裝不同，Frends產品的包裝是一個帶有磁鐵開關，手感像織紋的米色盒子。整個包裝盒放在一個可隨身攜帶的保護袋里，這個小袋子的設計非常獨特，像女孩用的小手包。

“我們的設計非常人性化?！盌illon說，“我們希望使用一些和人們生活相關的材料，比如皮革、棉布、開司米。在制造階段，我們會把金屬加工和珠寶加工技術整合在一起。”事實上，Frends公司的另一款耳機Ella，其精致的金色金屬質感的設計就是一家珠寶制造商幫助加工完成的。

2012年10月，Frends的產品登陸蘋果商店和百思買；到了2012年底，這家來自加州Encinitas的耳機制造商收入已經達到了160萬美元。Frends公司還在Fred Segal、Nordstrom、Urban Outfitters這些賣女裝的商場部署了分銷策略，預計該公司今年的銷量還將飆升。不僅如此，Frends還和知名奢侈女裝零售商Intermix簽約，可在其店面銷售Frends公司的產品，包括由時尚設計師Barbara Bui和都市女性品牌A.L.C.設計師Andrea Lieberman開發的產品。

“我們把耳機定位成一種令人羨慕的飾品，而不單是一個實用的科技設備。”Intermix公司一位發言人說道，“特別是在一些大城市，女人逛街都喜歡帶著耳機。Frends看到這個潛在的市場，發現了商機，讓女性在使用耳機時，既能使用耳機功能，又能與自己的個性風格搭配?！?/p>

Dillon似乎對公司發展得如此快速感到驚訝?！皩τ谝患覂H有6個人的公司而言，我們所做出的成績非常出色。但我想人們也希望耳機領域發生點變化。”他說。2011年12月，Dillon向他的親朋好友籌集了150萬美元，利用這筆錢，Frends和蘋果公司的合作取得了很大突破。Frends曾經為男士設計了一系列牛仔布耳機，但最后發現，買家竟然集中在對耳機“半生不熟的”女性消費者。

“我們聚圍在電腦邊上，你能立即說出，她們就是想要這樣的耳機?！盌illon回憶道。事實上，蘋果粉絲加速了耳機的開發流程，并把Frends介紹給他們推薦的分銷商?？梢哉f，Frends的耳機產品以一個創紀錄的速度被這些分銷商帶入到市場之中。

“為了進入蘋果商店和百思買賣場，我們幾乎要和地球上每家公司進行競爭，也是這樣一路走過來的，”Dillon說，“到目前為止，我們仍然沒有看到經過努力結出的成熟果實。但我相信，一旦人們用一種全新的方式理解時尚和電子產品，必將會形成一項規模巨大的產業，同時，電子產品行業也會隨之增長?！倍@一次，Dillon補充，這種增長將會由女性來驅動。

Republic Wireless

世界的未來是Wi-Fi

文 | David Port

David Morken說，如果他的孩子們能夠拿到全優成績，就獎勵他們一人一部iPhone。結果，1000多美元的手機獎勵激發了一個商業概念。

2012年12月，Morken在全美范圍推出了獨家創意，并成立公司Republic Wireless。該公司依靠無線網絡作為自己的主要網絡，提供語音、文本和數據服務，相關服務的價格為每月19美元。當無線網絡無法使用時，Morken透露，大約有40%的Republic用戶會自動跳到Sprint通訊公司的3G蜂窩網絡上。

Republic的模式成本較低。其核心是一部穩定且沒有多余功能的安卓手機——摩托羅拉Defy XT。在為這款手機支付249美元之后，用戶就可以享受Republic提供的廉價無線服務包，而且無需簽約，就能享受無限的語音、數據以及文本通訊服務。

如今，無線行業的市值已經高達1780億美元。實際上，Morken依靠的是客戶聚集，因為這些客戶在家里、辦公室以及不斷增長的公共和私人場所已經離不開無線網絡了?！拔蚁嘈乓苿蛹夹g和智能手機的未來就是無線網絡（Wi-Fi）?！彼f，“無線網絡將繼續蠶食這個世界，因為它的價格會越來越便宜?！?/p>

要實現Moken對無線網絡占據統治地位的愿景，速度似乎比我們想象得更快。無線寬帶聯盟（Wireless Broadband Alliance）預測，在2012到2015年期間，全球無線熱點部署的數量將會增長近3倍——這也進一步印證了Morken的觀點。同時，隨著無線網絡范圍不斷擴大，也讓Republic的模式更加切實可行。

HitBliss

邊看廣告邊掙錢

文 | Katherine Duncan

在互聯網上合法地觀看電視節目和電影只有有限的幾種選擇——在Netflix、Amazon、iTunes上預付或在Hulu上等著廣告結束再看——這不可避免地促使了新的模式出現。

HitBliss是一家由夫妻團隊創建的在線流媒體網站，向網民提供流行節目，如NBC的《太空堡壘卡拉狄加》以及派拉蒙、焦點、環球等電影公司發行的賣座電影。消費者可以從HitBliss商店購買電影或電視節目的觀看權，電影約4美元一部，電

視劇約2美元一集。但是革命開始于HitBliss的“賺取”服務。

使用了“賺取”服務的消費者在觀看節目的同時，通過耐心等待廣告結束來存入獎勵。每瀏覽一次廣告能得到25美分的收入——這些收入隨后可以在HitBliss商店使用。為了以雙倍的速度掙取支出款項，“賺取”服務的使用者創建了一個個人主頁，并添加了他們的所在地區、性別、年齡、收入以及瀏覽器搜索歷史記錄。借助這些信息，HitBliss可以將節目與廣告主在統計意義上的目標相匹配，從而確保該廣告被觀看。這是如何做到的？廣告中會出現提示，要求觀眾點擊，觀眾越快速、越持久地點擊廣告，就會看到越少的提示，并能越快地獲取積分。

簡單來說，諸如Aflac和Dr pepper的廣告投放企業為觀眾支付款項，從而使自己的廣告被看見和聽到。為了削弱顧客被營銷的感覺，HitBliss允許觀眾去除或跳過某個特定品牌所有的廣告——但是付出的代價是，他們將觀看來自其他贊助商更多的廣告。

“我們讓廣告投放企業對用戶所付出的時間和關注作出獎勵，而不是依賴于舊模式——廣告主直接向內容所有者付款?！盤eyer說，“觀眾可以獲得他們真正想要的資訊?！?/p>

這個創意萌發于Peyer和Prihodko之前在Pixamo公司供職的時期。Pixamo是一家照片分享公司，可以免費瀏覽，但也要用戶觀看廣告。他們承認，大部分廣告忽視了一個事實——如果用戶可以自主控制看廣告的體驗，那么定向廣告將會更有效，且可能會更令人愉快?！熬驮谀莻€時候，我們想創建一個將廣告主和消費者拉到一起的模式?！?Peyer說。

2007年，兩人將Pixamo出售，集中精力創建了位于列克星敦市的HitBliss。今年年初，HitBliss發布了內部測試版本。盡管這家公司的電影和電視劇數據庫并沒有像其他更成熟的競爭者那么健壯，但它仍然上線了剛剛走下熒幕四個月的電影，這比Netflix早了足足一年（Netflix去年的收入達到了驚人的36億美元）。并且，Peyer和Prihodko希望在今年晚些時候推出正式版時，可以推出手機版和可連網電視的相關版本。

時間會證明HitBliss是否能成為廣告支持的流媒體新寵。一旦獲得成功，這種模式可以應用到Pandora一類的游戲和其它在線娛樂項目，重新塑造公眾對“免費”媒體的認識。

Ouya

100美元的安卓游戲機

文 | Daniel Dumas

Julie Uhrman在視頻游戲新聞網站ING Entertainment擔任數字分銷部副總裁，就意識到游戲機行業存在嚴重的問題——硬件價格過高，典型價格在300美元左右；同時，軟件制作者炮制出大量粗制濫造且毫無想象力的游戲產品，每款產品售價甚至要60美元。

“如果你去過E3電子娛樂展覽會（這是游戲行業一年一度的游戲大展會），”Uhrman說，“你會發現根本沒有新款游戲機發布，也沒什么全新的游戲開發，所有被討論的游戲都是一些續集罷了。在那里，沒有能真正讓人激動的事情發生?！?/p>

但她確實注意到越來越多的人在手機游戲上花費了大量時間，尤其是安卓手機。安卓不僅是一個開放的開發平臺，還是極具創意的大型產品庫和允許用戶在購買之前試用的虛擬商店Google Play，這一切將游戲愛好者們集結為一個群體。Uhrman得到啟發，開始暢想“構建一個基于安卓平臺的非手機類游戲設備”。

Uhrman迅速行動，招募了游戲產業資深設計師Yves Behar，設計了一款價格實惠且開源的游戲機，并可以連接到一個穩定的在線游戲庫。但以前的游戲機都是由索尼和微軟這樣的大企業進行開發的，成本非常昂貴。

在嘗試了傳統的找VC等渠道后，Uhrman于2012年7月轉向眾籌網站KickStarter，想看看是否有人對他們開發的Ouya廉價開源游戲機感興趣。在24個小時之內，Ouya史無前例地籌集到了240萬美元。事實上，這家位于加州Santa Monica的公司最終籌集的資金超過了800萬美元。在2013年的5月份，該公司宣布獲得了由Kleiner Perkins & Byers領投的1500萬美元。

除了100美元的標價，Ouya的開源平臺也具有相當的吸引力。開發者可以免費創建游戲，并將一些混合式附件和Ouya連接——例如三星的平板電腦或微軟的Kinect手勢傳感器。我們可以把Ouya看成一個為喜歡“折騰”和創新發明的人特制的沙盒。

“我的團隊雖小，但是如果我開放Ouya，就會發生一些令人驚訝的事情?！?Uhrman說道。

同樣值得一提的是安卓的游戲庫?！鞍沧恳呀洆碛辛艘粋€商業模式，消費者確實可以在購買應用之前先試用一下。”Ohrman說。她還指出，Ouya可以運行超過120款安卓產品。

拋開數據不談，Uhrman十分懷念小時候她擁有的游戲經歷，并對重現這些經歷心馳神往?！拔蚁矚g在電視上嘗試更多的游戲?！彼f，“通過使用Ouya，我可以打開它，下載并開始玩5個游戲。如果我喜歡哪款游戲就干脆一直玩下去。僅僅是這種探索就很有趣。它讓我想起自己在孩童時所做的事情。”

短信革命

文 | John Patrick Pullen

2011年12月，奧勒岡州波特蘭市的“占領華爾街”抗議行為發生期間，有人通過發射電影《蝙蝠俠》中的“蝙蝠信號”，將一大群人匯聚到市中心的一幢大樓前。隨后在某個晚上，該信號被“廢除聯邦儲備系統！”和“革命不會被私有化！”等口號所代替。就像抗議本身一樣，這些信息并非來自于任何中心基地。唯一的線索是這些匿名抗議者共同使用了一種名為Celly的革命性新型社交網絡。

Celly是由Greg Passmore和Russell Okamoto于2011年4月在波特蘭市創立的，它可以構建各種規模的移動社交網絡，包括公共的和私密的。人們可以通過手機、Web瀏覽器、電子郵件以及iPhone和安卓的企業應用來訪問它?！癈elly讓社會經濟及政治領域的群體交流開啟了多種可能性?！?Okamoto說，

Celly的服務將個人用戶匯聚為各種團體，這些人被稱為“細胞”。每個人都有一個用戶名，以保護他/她的手機號碼隱私。用戶可以聯系某一個“細胞”或多個“細胞群”。一些公共頻道如“占領波特蘭”等被列在Celly的網站上。而私密頻道則被隱藏，用戶只有在知道群組名字的情況下才可以加入。多個群組可以被連接到一起，或通過散列的鏈接對其它團體單元進行“監聽”，在“散列鏈接”中，特有的散列標簽術語使得其它群組可被加入一個特別組織中。

2008年，Passmore和Okamoto在位于奧勒岡州比佛頓市的GemStone Systems數據管理公司工作時，就提出了Celly的原型概念，但是直到該企業在2010年被VMWare收購時，Passmore和Okamoto才決定將這個想法付之實現。

Celly用戶群體主要集中在社會公共機構。大部分用戶來自公共學區，高校體育教練也使用此服務來與學生運動員保持聯系，教師們也使用這款應用吸引一些羞澀的學生共同參與社交活動。波特蘭市政府是Celly的另一個大客戶。Celly上創建群組的還包括徒步巡邏志愿者、幫派暴力專責小組、波特蘭市警察局以及眾多市民和城市工人。

支持“C2C”的

租車公司

文 | Matt Villano

幾乎沒有比購買汽車更加不明智的投資行為了。根據汽車信息網站Edmunds的數據來看，當顧客從經銷商處購買了一輛新車之后，這輛車的價值就已經損失了9%。更進一步，大部分汽車在絕大部分時間內都是處于閑置狀態的。

兩個位于舊金山的初創公司RelayRides和Getaround正致力于改變這種低效，并希望從這個國家200億美元的租車市場份額中分一杯羹。與Airbnb類似，兩家公司都利用了點對點交易，從而使車主可以將他們的汽車以小時、天、周為時間單位租給需要使用的人。車主可自行設置租金。兩家公司稱，平均租金每小時為8到12美元不等，平均租期為40個小時。

這種模式為用戶節約了大量資金——通常價格是一家當地租車行的一半。另外，可選的車型范圍使得租賃者可以獲得他們想要的交通工具，不管是敞蓬的小型載貨卡車、適合全家短途旅游的面包車、適合戶外夜生活的保時捷還是Tesla電動車。

如果不是出現了針對這種商業模式的新型保險，這種商業模式也不可能成真。每個人的汽車都被上了100萬美元的保險，保險范圍是碰撞和事故?！爱斘覀冋f該項服務包含了一切，就是指汽車任何容易出問題的地方都承保了?！盧elayRides首席執行官Andre Haddad肯定地說，“車主希望自己的汽車不受傷害。作為一名顧客，如果還要考慮需要為租車支付額外的保險費，這將會是一個大問題?！?/p>

RelayRides創建于2008年，并在美國1500個城市開展業務。Getaround則成立于2009年，業務分布在舊金山、圣地亞哥、芝加哥等地。盡管它們的商業模式是相似的，兩家公司的執行方式卻存在微妙的不同。RelayRides堅定地推行顧客和汽車車主面對面對話，以獲得鑰匙并簽署相關文件。也就是說，該公司會提供一個移動控制裝備給經過資格認證的車主，并允許任何人使用通用汽車的安吉星系統來遠程解鎖汽車——這表示許多用戶并不希望被直接牽涉到該交易之中。

這種面對面的方式同樣也是Getaround的一個選擇（除了簽署文件的過程），但該公司更愿意看到車主安裝“汽車軟件包”，該服務允許租賃者遠程解鎖汽車并通過iPhone應用來獲得預先藏起的鑰匙。

這種處于萌芽期的汽車分享產業并不是沒有挑戰。來自紐約大學Stern商學院的教授Arun Sundararajan說，汽車自發明以來，就被當作是“與人們身份密切相關的一個產品”。他進一步解釋，讓陌生人使用汽車會侵害那種身份認同。這或許有道理，但RelayRides和Getaround聲稱，租金的吸引力會幫助車主克服這個問題。

Beesafe

顛覆草坪護理

文 | Jason Daley

當Kelly無意間對姐姐撒了個謊后，他意識到自己該去過另一種生活了。Kelly做了20多年草坪護理工作。剛開始是在TruGreen公司，后來他創辦了自己的公司Lawn Dawg，該公司總部位于新罕布什爾州，逐漸發展到7個分公司，并為總部周邊地區的2.5萬個草坪進行維護。

2005年，顧客開始萌發對合成肥料和農藥替代品的需求，這讓Kelly及其商業伙伴面臨一個艱難的抉擇?！澳且惶煳矣浀们迩宄??！彼f，“我們決定，與其改變產品，不如改變產品的廣告詞?！彼麄儗⑸虡烁臑榫G色，并重新發布了EarthCare品牌，但繼續向顧客的草坪上噴灑與先前相同的化合物。

Kelly一直對這個決定不滿，在業余時間，他研究了有機肥料，并試圖找到一種成本效益好的、注重結果的天然草坪護理方案。與此同時，他的侄子患了哮喘及呼吸道的疾病。當Kelly問他的姐姐，醫生會不會認為這是由處理過草坪的農藥暴露所引起的，他姐姐說：“我們沒必要去擔憂那個，你們的產品是有機的?！?/p>

這番回答如同在Kelly的胃上重重地打了一拳。他迅速地賣掉了公司，帶走了他的研究成果，并于2010年成立了Fire Belly Organic Lawn Care有機草坪護理公司，銷售一種名為Box的系統，該系統分四個階段為住宅用戶提供有機草坪。Kelly的散裝產品由海藻、玉米麩質及其它天然成分制成，用于商業用途。該產品完全按照美國東北有機農業協會的標準生產，上市后大受歡迎， Kelly開始接到大型草坪護理公司的電話，這些大企業都想購買他的有機肥料。最終，Kelly決定和新罕布什爾州奧本市的Natural Technologies公司合作，以BeeSafe Organic Land Care這個全新的品牌名稱生產并出售該系統給園林景觀公司。

BeeSafe被全美70個草坪護理提供商所使用，每年的使用范圍遍布2萬個商業和學術地區，包括哈佛大學和環球影城。Kelly希望在接下來10年內吸引足夠多的業主和公司加入，讓美國4500萬英畝草坪中的一半轉型為有機護理，這樣便可以每年減少300萬噸合成肥料以及3萬噸農藥的使用。這個目標對一個小公司來說，有點不切實際。但是即使實現一部分，也是對這個依賴于石油化工長達半個世紀的產業的一次革命。

當David Melevsky在五年前于緬因州創辦了Go Green Landscaping時，一直在努力尋找價格實惠且有效的有機產品，直到他發現了BeeSafe。“Tom 的公司是基于科學的，因此是安全的?！?Melevsky說道，“它很容易出售，因為他們針對每年的不同時期和不同規劃提供不同的有機護理產品。到目前為止，顧客們非常開心——這個產品真的有用?！?/p>

Kelly對BeeSafe的前景感到非常樂觀。“我認為向有機化肥轉型勢在必行——草坪護理產業正在改變。”他說道，“不久前人們還（對我的所作所為）感到蔑視和憤怒，說我在嘗試破壞這個產業。但我是個把人生都獻給了草坪護理的人。在過去的五年間，人們的態度發生了轉變?，F在我所談論的聽起來并不那么瘋狂了。” 譯 | KaiShan