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論全球經(jīng)濟一體化下的品牌文化

2013-04-29 15:17:18李強
決策與信息·下旬刊 2013年7期
關(guān)鍵詞:品牌銷售文化

李強

摘 要 隨著全球經(jīng)濟一體化的進程,全球范圍內(nèi)的品牌也面臨著銷售力的考驗。品牌文化可以帶動產(chǎn)品的銷售,產(chǎn)品在初次進入一個新的消費區(qū)域和消費群體中時,需要借助品牌文化為其營造匹配的廣告宣傳攻勢與附加品牌聯(lián)想,從而順利打開銷售的通道。產(chǎn)品的功能性與品質(zhì)性并不因為地域的差別和使用人群的差別而不同,也并不因為生產(chǎn)商或經(jīng)銷商的地域限制而改變其使用價值。因此,產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)進行流通,品牌文化最終為消費者所消費,是全球經(jīng)濟一體化趨勢下的必然結(jié)果。

關(guān)鍵詞 品牌 文化 銷售

中圖分類號:F320 文獻標(biāo)識碼:A

一個有銷售力的品牌,往往就是將某種精神和生活方式揉進品牌文化,通過長期不懈的演繹,為消費者提供一個有豐富文化內(nèi)涵的品牌而不是冷冰冰的產(chǎn)品。當(dāng)一個品牌成為某種文化的象征或者在生活中形成習(xí)慣的時候,那么它的傳播力、影響力和銷售力是無法估量的,并且這個品牌就將與它所代表的文化共浮沉。而文化本身具有極強的地域性限制,因此,在開拓新的市場時,品牌需要融入當(dāng)?shù)氐奈幕厣谠谢A(chǔ)上對品牌文化進行延伸和擴充,從而適應(yīng)并滿足變化了的消費群體。如國際知名腕表品牌歐米茄針對不同國家和地區(qū),選用具有地域性明顯、針對性更強的代言人,如在香港分別有首位華裔F1試車手董荷斌、影星任達華等,皆為在香港本地人中耳熟能詳,并且形象良好的知名人物;又如針對迅速崛起的中國奢侈品市場,選用今年來在世界范圍內(nèi)知名度大增的華人女星章子怡為其代言,不難看出,品牌在制定其銷售策略時,融進了更多不同特色的文化內(nèi)容,從而達到與全球經(jīng)濟一體化的同步進行。

當(dāng)今社會是一個商品極度豐富的社會,市面上的商品林林總總,消費者必須借助于產(chǎn)品的品牌來識別和挑選自己喜愛的商品,因此一件質(zhì)量好的商品的品牌要對消費者有著強烈的吸引力,從而樹立購買的決心。而超市的出現(xiàn)給商品銷售方式和消費者的購買行為帶來新的特點,由于無人售貨,消費者完全采取自選的方式購買商品,因此,品牌本身就擔(dān)當(dāng)了推銷員的任務(wù)。

一、銷售市場的巨變—全球經(jīng)濟一體化

約翰·奈斯比特在《2000年大趨勢》一書中寫道:“我們所處的時代,變化速度之快,前所未有,其中最驚人的變化也許是全世界正迅速成為一個統(tǒng)一的經(jīng)濟體?,F(xiàn)在我們恐怕再也不能談什么美國的經(jīng)濟了,因為它同其他國家的經(jīng)濟已經(jīng)密不可分。今后也不會再有什么歐洲的經(jīng)濟、日本的經(jīng)濟或第三世界的經(jīng)濟?!?/p>

由此可見,當(dāng)前全球經(jīng)濟一體化已發(fā)展到相當(dāng)?shù)囊?guī)模,不同國家與地區(qū)的勞動力、資本、商品、服務(wù)等在世界范圍內(nèi)自由流動。比如,美國的公司在日本生產(chǎn)、提供和銷售貨物與勞務(wù)價值,土耳其在倫敦購買韓國股票,非洲成為世界的原材料供應(yīng)基地,中國成為世界的加工廠,這一切都昭示了世界都屬于一個經(jīng)濟體,即新的全球經(jīng)濟體。

全球經(jīng)濟一體化要求世界各國經(jīng)濟之間彼此相互開放,形成相互聯(lián)系、相互依賴的有機體。在這樣的經(jīng)濟浪潮發(fā)展下,各大國際知名品牌的國際擴張在全球范圍內(nèi)呈現(xiàn)出迅速蔓延的趨勢,包括沃爾瑪、家樂福、麥德龍等在內(nèi)的世界超級巨型零售企業(yè)的跨國銷售額,每年都以百億美元計。由此可見,全球經(jīng)濟一體化是未來世界經(jīng)濟發(fā)展的必然方向,世界不同國家地區(qū)之間日益形成一個緊密的經(jīng)濟共同體,世界,將是未來是最大最有前途的市場,跨國經(jīng)營也將成為各大品牌商家持續(xù)發(fā)展并爭取市場主體地位的必由之路。

二、銷售方向的轉(zhuǎn)移—消費者的需求決定品牌文化

20世紀(jì)50年代,美國廣告大師大衛(wèi)奧格威第一次提出品牌概念。品牌是消費者與產(chǎn)品有關(guān)的全部體驗。品牌是一個符合概念,它是由品牌外部標(biāo)記(包括名稱、術(shù)語、圖案等)、品牌識別、品牌聯(lián)想、品牌形象等內(nèi)容構(gòu)成。

品牌是作為產(chǎn)品出售給消費者的企業(yè)“象征”,也是消費者購買心目中的精神“象征”,品牌屬于消費者,而非企業(yè),消費者擁有選擇品牌的權(quán)利,消費者擁有品牌的體驗,消費者擁有對品牌的忠誠,企業(yè)品牌推廣和維護的一切行為都應(yīng)該考慮到:如何尊重消費者,如何滿足消費者需求,如何獲得消費者的美譽才是建立品牌的最佳途徑和方式。

品牌的知名度與品牌的美譽度之間存在著密切的聯(lián)系,品牌認知是推動品牌延伸并持續(xù)發(fā)展的堅實后盾,因此,良好的品牌形象必須有與之相匹配的產(chǎn)品質(zhì)量,如此相得映暲才是一個完整的品牌文化。相信如果可口可樂沒那么可口,我們也不會愿意為了品牌去飲用,如果消費者沒有使用奢侈品的需求,所謂的奢侈品牌也就不會成立。

此外,品牌還必須有與之相匹配的廣告宣傳模式和營銷渠道與價格,最重要的是品牌所涵蓋的品牌文化。很多學(xué)者都將品牌文化定義為凝結(jié)在品牌中的價值、情感、觀念等文化因素的總和。品牌文化雖由企業(yè)組織實施,但由消費者需求決定,不是生產(chǎn)主導(dǎo)而是消費主導(dǎo),換句話說,就是消費者認同你的文化,并產(chǎn)生購買行動;同時,品牌文化不僅要隨著消費者的需求的變化而不斷地變化,也要隨著不同文化人群的需求的變化,品牌文化也要不斷地調(diào)整與創(chuàng)新,這樣,品牌文化才有更大的生命力。

三、銷售的新趨勢—品牌文化的全球化傳播

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,商品的日益豐富,人們的消費水平逐日提高、消費需求也不斷提高,人們在選擇商品的時候已經(jīng)擺脫了國貨的束縛,眼光已經(jīng)頗具全球化趨勢,人們對商品的要求不僅包括了商品本身的功能等有形表現(xiàn),也把要求轉(zhuǎn)向商品帶來的無形感受,也就是品牌可以顯示人們的身份、地位、心理等個性化要求。而品牌的選擇范圍更是廣泛,這也從某種程度上促進了品牌文化的全球化傳播。人們在挑選商品的時候,只選擇對的,不受品牌文化和地區(qū)的限制。而企業(yè)市場和投資活動的日益全球化,傳統(tǒng)的傳播范圍、手段和渠道已經(jīng)遠遠不能實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),品牌文化的傳播也勢必在全球化的背景下進行。全球化傳播就是信息資源的全球化流動和共享,它擴展了全球化不同文化間的交流以及共享,隨著全球經(jīng)濟的一體化,跨文化傳播已經(jīng)成為人類互動的一種溝通方式。

我們上網(wǎng),看電視、報紙和雜志等任何信息傳播途徑,得到的是路虎新款剛剛問世的信息,看到的是愛馬仕新款香水上市的消息,看到的是嬌蘭新款散粉的試用報告,看到的是可口可樂新飲料推出的廣告,這些都是全球化傳播的成果。我們足不出戶,全世界的品牌信息都向我們涌過來。不止是國外品牌對我們的侵襲,越來越多的中國企業(yè)也開始走向海外,聯(lián)想、海爾、TCL,聯(lián)想和IBM的合作,海爾在紐約最繁華的第五大道的廣告,TCL找韓國女星金喜善做代言,這一切都預(yù)示了品牌文化的全球化傳播的趨勢。

四、總結(jié)

品牌形象是由產(chǎn)品的“品質(zhì)形象”、“價格形象”、“廣告形象”、“促銷形象”、“顧客形象”和“企業(yè)形象”所共同創(chuàng)造的。而人們對品牌形象的認識剛開始是基本著眼于影響品牌形象的各種因素上,如品牌屬性、名稱、包裝、價格、聲譽等。品牌形象是存在于人們心理的關(guān)于品牌的各要素的圖像及概念的集合體,主要是品牌知識及人們對品牌的主要態(tài)度。從品牌策略的角度來講,品牌形象是在競爭中的一種產(chǎn)品或服務(wù)差異化的含義的聯(lián)想的集合。品牌應(yīng)像人一樣具有個性形象,這種個性形象不是單獨由品牌產(chǎn)品的實質(zhì)性內(nèi)容確定的,還應(yīng)該包括其他一些內(nèi)容……雖然對絕大多數(shù)中國企業(yè)來說,品牌文化的全球化傳播現(xiàn)在還只是一個愿景。但這些企業(yè)首先要做的就是把握好全球化銷售的心趨勢,將眼光放長遠,要樹立良好的品牌形象,以便擁有企業(yè)在市場競爭中的有力武器?!?/p>

(作者:鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院藝術(shù)設(shè)計學(xué)院助教,研究方向:視覺傳達和藝術(shù)設(shè)計)

參考文獻:

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[2](美)瑪麗安·羅斯奈·克里姆切克,桑德拉·A·科拉索維克著, 包裝設(shè)計 品牌的塑造[M]. 上海人民美術(shù)出版社. 2008.

[3]馬楠. 品牌包裝全球化與地方化[J].中國包裝, 2006(3).

[4]肖屏. 現(xiàn)代設(shè)計在品牌營銷中的作用研究[J]當(dāng)代經(jīng)濟, 2006(3S).

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