中小企業文化建設探析

趙惠

摘 要 隨著知識經濟的不斷發展，企業文化已成為企業競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵。營造以人為本、以創新為本的企業文化，可以為企業發展提供最有力的平臺。目前，我國中小企業競爭力不強，其中一個重要原因是文化建設落后。本文從企業文化的概念入手，對中小企業文化建設的現狀進行分析，然后探討了中小企業文化建設落后的成因，并對此提出了相應的對策。

關鍵詞 中小企業 文化建設 問題 對策

中圖分類號：F830 文獻標識碼：A

一、企業文化的概念

企業文化一詞出現于20世紀80年代初，但是到目前為止國內外還未有公認的定義。西方學者通常將企業文化界定為在一個組織中所形成的獨特的價值觀念、準則、行為規范信念、文化傳統等。彼得斯·沃特曼（1979）認為當員工做出非凡的貢獻時會產生有高度價值的目標感，這種目標感來自對產品的熱愛和提升品質服務的愿望，以及組織對貢獻的承認與獎勵，這就是企業文化。威廉·大內（1981）指出，企業文化意味著公司的價值觀，這些價值觀構成員工的意識和行為的規范。

國內學者相對比較注重對企業文化的內涵、作用、跨文化管理、企業文化的變革等方面的研究。劉光明（1999）認為企業文化是組織內的成員共同認同價值觀念、行為準則等意識形態和物質形態方面的觀念。陳春花（1999）則認為是一種以企業價值體系為基礎的觀念形態，包括價值觀念、行為準則、文化行為等等。李彥（2006）提出，企業文化是一個復合概念，由企業的“外顯文化”與“內隱文化”兩個部分構成。

盡管國內外學者定義的側重點不同，但他們共同認為組織文化是組織的價值觀和基本信念，并用于指導組織的一切活動和行為，包括經營哲學、價值觀念、企業精神、企業道德、團體意識、企業形象、企業制度等主要方面。

二、當前中小企業文化建設存在的問題

當前中小企業文化建設主要存在以下幾個方面的問題：

1、 中小企業本身的局限性。我國大多數的中小企業是家族企業，其特點表現為家長制決策方式、任人唯親的用人機制、吸引人才方面的先天劣勢、小富即安的思想。

2、主觀上思想認識不足。由于多數中小企業規模小、發展時間短、企業管理水平普遍低，很多中小企業主認為，企業關鍵是生存，沒必要進行文化建設，甚至管理界一些專家也持同樣觀點。

3、缺少核心價值觀。大多數中小企業在構建自己的企業文化的時候，會著重偏向口號、標志、員工服飾與舉止等等看得見的有形的東西上，而缺少核心價值觀的構建。

4、企業文化不成體系。企業文化是個豐富、完整的體系，應該考慮企業理念、愿景、使命、價值觀、核心競爭力形成體系。中小企業文化建設的理念和標準太多，造成企業文化理念的過度膨脹，企業文化無法形成，直接造成企業文化的虛化。

5、員工被動接受。在企業文化建設中，許多中小企業都是采用自上而下的方式，缺乏自下而上的溝通，沒能反映員工的愿望與需求。

三、中小企業如何搞好文化建設

管理一個企業實際上是在塑造一個企業，最有效的辦法就是建設有特色的企業文化，用其管理理念或者管理精神影響職工的價值取向，進而在企業內部形成一種共識、一種文化力、一種凝聚力。

1、轉變管理觀念。中小企業管理者需要轉變管理觀念，自覺地接受高級的、先進的管理理念——文化管理。這是企業建設文化，運用文化管理的前提。

2、與企業戰略相結合，建立企業文化體系。中小企業要根據本企業的行業特點、發展歷程、經營內容和戰略方針，進行整體設計，精心概括提煉本企業的理念，根據企業戰略建立一個適合市場結構和本企業自身情況的文化體系，通過培育有凝聚力的企業價值觀，使員工和企業形成一種相互依存關系，員工個人的價值觀、行為取向和個人目標會逐漸趨同于企業整體的價值觀、發展戰略和最終目標，從而增強企業的凝聚力，實現企業的健康發展。

3、企業文化建設應從企業創辦開始抓起。臺灣宏基電腦董事長施振榮就認為：“企業文化不是一次運動，用三年兩年時間就能？夠達到。最好是從企業小的時候就開始著手企業文化的建設，因為大了以后，再去建設企業文化就比較困難了。”

4、培養團隊精神，讓員工參與企業文化建設。中小企業應該把組織、管理人員和員工緊緊聯成一個整體，互相激發靈感，形成積極向上的價值觀和道德觀，為實現共同目標而努力工作。因此高層管理者在提煉企業文化時，要讓員工共同參與，廣泛征求意見，從而使員工的目標與企業文化相結合。

四、總結

企業不論規模大小，如果要獲得長遠發展，都應培育各具特色的企業文化，尤其對于中小企業來說，必須從根本上認識到文化的重要性。中小企業在建設和提升文化過程中，要結合企業實際特征，以培育企業精神為重點，以人本管理為核心，以學習創新為動力，加強領導，全員參與，使具有時代特征和本企業特色的企業文化轉化為促進企業持續發展的長久動力。只有這樣，中小企業才能跟上時代潮流，在激烈的市場競爭中獲得生存與發展。□

（作者：山東大學管理學院2012級企業管理專業研究生）

參考文獻：

[1]托馬斯·彼得斯， 羅伯特？沃特曼.追求卓越[M].北京：華夏出版社，2002.

[2]劉光明.企業文化[M].北京：經濟管理出版社，1999.

[3]李彥.組織文化綜述[J].學術交流，2006，（6）.

[4]陳春花.企業文化的改造與創新Ⅱ[J].北京大學學報（哲學社會版），1999，（3）.