信息技術(shù)企業(yè)人才管理探析

王洪祥

近年來，由于信息行業(yè)的快速發(fā)展，信息技術(shù)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，面對嚴(yán)峻的形式和任務(wù)，已經(jīng)深刻認(rèn)識到加強(qiáng)人才工作的緊迫性和重要性，信息技術(shù)中心為了充分發(fā)揮人才優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展，研究并制定了“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)多次研究探討如何實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，制訂了企業(yè)人力發(fā)展計(jì)劃。

1.信息技術(shù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及人才的重要性

信息化是一個(gè)通過先進(jìn)管理理念與信息技術(shù)融合，搭建生產(chǎn)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)平臺的過程[1]。這一過程不同于傳統(tǒng)商品或服務(wù)的簡單購買，也不是對信息技術(shù)的籠統(tǒng)照搬套用，而是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。這是因?yàn)椋盒畔⒒ㄔO(shè)周期長，流程涵蓋可研、立項(xiàng)、實(shí)施、運(yùn)維等，而實(shí)施過程又包括需求分析、招標(biāo)選商、方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)配置、上線驗(yàn)收等多個(gè)子流程，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要精心組織；信息化是多種信息技術(shù)包括應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等綜合集成的過程，技術(shù)性很強(qiáng)；信息系統(tǒng)建成后將成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的神經(jīng)系統(tǒng)，成為持續(xù)提升管理的平臺，對企業(yè)影響深遠(yuǎn)。近年來，信息化投資完成率相對較低，存在著項(xiàng)目延期情況，究其原因主要在于信息化建設(shè)能力不夠。

信息技術(shù)企業(yè)要發(fā)展，加強(qiáng)人才管理具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。要積極向技術(shù)實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平，從市場環(huán)境、文化環(huán)境、政策環(huán)境和資源環(huán)境等方面，優(yōu)化完善機(jī)制，吸引和培養(yǎng)高端人才，努力培育形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品或服務(wù)，為信息企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展提供充足的人才保障。信息企業(yè)要不斷發(fā)展就要提高核心競爭力，而其根本就是要擁有一支高素質(zhì)的技術(shù)人才和管理人才隊(duì)伍。這就要求除領(lǐng)導(dǎo)重視人才外，還要有員工支持和理解的環(huán)境和氛圍，這是人才成長的根基。因此我們加大了宣傳力度，堅(jiān)持“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的原則，充分發(fā)揮人才在企業(yè)發(fā)展中的引領(lǐng)和支撐作用[2]。

2.在人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和使用方面采取的措施

2.1 在發(fā)現(xiàn)人才方面

主要由信息技術(shù)中心人力資源部門牽頭，每年都多次組織各部門考評和員工推薦等多種形式，對那些業(yè)務(wù)較好的員工，尤其是優(yōu)秀員工都建立人才檔案，讓優(yōu)秀員工參與到技術(shù)難度較大項(xiàng)目中去，并請技術(shù)負(fù)責(zé)人定期對他們進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。人力資源部門每年都要求這些優(yōu)秀員工做出當(dāng)年職業(yè)規(guī)劃，并對其完成情況進(jìn)行檢查督促，年中對職業(yè)規(guī)劃做一次修改和補(bǔ)充，年終進(jìn)行總結(jié)和評議，探索出了一條適合企業(yè)內(nèi)部的競爭擇優(yōu)方式，為人才的發(fā)現(xiàn)提供了可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

2.2 在培養(yǎng)人才方面

企業(yè)采取多種層次、多種形式、多種途徑來加大培養(yǎng)力度，首先對發(fā)現(xiàn)的有潛力的員工都制訂專門的培養(yǎng)方案，細(xì)化和量化培養(yǎng)目標(biāo)，并通過崗位培訓(xùn)、相關(guān)知識培訓(xùn)、專業(yè)研討、技能競賽，技術(shù)交流、導(dǎo)師帶徒等途徑，幫助其提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力。對學(xué)科帶頭人設(shè)立一套完整的培養(yǎng)體系，重點(diǎn)培養(yǎng)其學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，幾年時(shí)間造就出了一批梯次成長的實(shí)用型人才，為企業(yè)的發(fā)展積累了人才儲(chǔ)備。并請西門子公司為我們開發(fā)了一套非常完善的績效考評系統(tǒng)，將定性考核和定量考核結(jié)合起來，這不僅能體現(xiàn)公平、公正的原則，還使獎(jiǎng)勵(lì)和晉升有了重要的依據(jù)，從而發(fā)揮了應(yīng)有的激勵(lì)作用。

2.3 在人才使用方面

人才的活力取決于機(jī)制和環(huán)境，幾年來我們建立起合理的用人體系，除給優(yōu)秀人才提供足夠的用武之地外，在激勵(lì)和保障方面都有嚴(yán)格的制度，給人才以堅(jiān)定的信念支撐，把穩(wěn)定人才隊(duì)伍作為領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。領(lǐng)導(dǎo)尊重人才并與優(yōu)秀人才經(jīng)常溝通，傾聽他們的意見和建議，為留住人才創(chuàng)造條件，營造用環(huán)境凝聚人才、用機(jī)制激勵(lì)人才、用制度保障人才的氛圍。建立人才信息檔案，為人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和使用提供重要依據(jù)。不斷加強(qiáng)對各類人才的表彰和宣傳力度，激發(fā)他們的責(zé)任感、成就感和榮譽(yù)感，為人才的發(fā)展提供廣闊空間。

3.加強(qiáng)人才管理的效果

總的來看，通過以上幾個(gè)方面的工作，人才效應(yīng)在企業(yè)開始顯現(xiàn)。主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

首先是信息技術(shù)中心的人才整體素質(zhì)不斷提高，人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)也明顯得到改善，既滿足了企業(yè)發(fā)展的需要，又拓寬了選人用人的渠道和視野，在促進(jìn)人才脫穎而出方面進(jìn)行的積極而有效的探索，使企業(yè)呈現(xiàn)出一種人盡其才的和諧局面，并積極引導(dǎo)各類人才不斷在實(shí)踐中完善自己，在競爭中提高自己，在奮斗中充實(shí)自己。

其次是信息技術(shù)中心人才潛能得到進(jìn)一步發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，在同行業(yè)中的競爭力也得到了提升，實(shí)現(xiàn)了由粗放型管理向精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造了連續(xù)6年產(chǎn)值20%遞增的優(yōu)良業(yè)績。信息技術(shù)中心先后獲得 “中國石油信息化工作先進(jìn)集體”、“中國石油信息化建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”、“大慶市優(yōu)秀科技創(chuàng)新企業(yè)”、等多項(xiàng)榮譽(yù)，并且涌現(xiàn)出集團(tuán)公司級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、集團(tuán)公司級優(yōu)秀黨務(wù)工作者、集團(tuán)公司煉化ERP“金牌”實(shí)施顧問等優(yōu)秀技術(shù)和管理人才，為企業(yè)的發(fā)展注入了活力。

4.結(jié)束語

人才培養(yǎng)是一項(xiàng)長期的基礎(chǔ)性戰(zhàn)略工程，盡管我們在發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才和使用人才方面進(jìn)行了一些有益的探索，但在人才的優(yōu)化配置方面還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)還有很大的差距，因此我們將把人才培養(yǎng)工作當(dāng)作一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)常抓不懈，共同推動(dòng)信息化由集中建設(shè)向集成應(yīng)用的新跨越，我們將進(jìn)一步落實(shí)“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，為打造“做國內(nèi)一流的流程行業(yè)信息化整體解決方案及應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商”戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)“人才強(qiáng)企”的目標(biāo)繼續(xù)努力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 李雪梅.淺議人才管理在企業(yè)管理中的重要性[J].中國對外貿(mào)易，2012，（4）：373.

[2] 李樹庚.企業(yè)人才管理與創(chuàng)新問題探析[J].商情，2012，（44）：82.