淺析簡歷在人才測評中的地位與作用

作者簡介：崔麗容，（ 1992.01-），性別：女，籍貫：四川，學校（或單位）：西南財經大學公共管理學院人力資源管理學專業2010級本科生。

摘要：隨著市場經濟的深入發展，市場競爭越來越激烈，企業與企業之間、人才與人才之間都充斥著競爭。對于企業來說，人才成為決定企業生存和發展的關鍵資源，同時人才市場流動性和復雜性日益增強。在這樣的背景下企業如何識別和獲取優秀人才成為企業的HR部門一大難題。在眾多的人才測評方法中，簡歷篩選是應用最廣、最基礎和必不可少的一個環節。本文就簡歷篩選在人才測評中的地位和作用以及目前存在的問題進行簡要分析，并提出一些未來的展望。

關鍵詞：簡歷篩選；人才測評；問題

一、簡歷和簡歷篩選

簡歷，顧名思義，就是對個人學歷、經歷、特長、愛好及其它有關情況所作的簡明扼要的書面介紹。一般來說，簡歷應包括四個部分。第一部分為個人基本情況，包括姓名、性別、年齡、籍貫、政治面貌、照片、學校、系別及專業，婚姻狀況、健康狀況、身高、愛好與興趣、家庭住址、電話號碼等。具體情況下，不同的公司會給出自己要求的簡歷模板。第二部分為學歷情況。包括主要課程及學習成績，在學校和班級所擔任的職務，在校期間所獲得的各種獎勵和榮譽。第三部分為工作資歷情況。第四部分為求職意向。即求職目標或個人期望的工作職位，表明你通過求職希望得到什么樣的工種、職位，以及你的奮斗目標。

簡歷篩選是人員測評的第一步，即招聘單位將自身對應聘者的要求與應聘者簡歷進行比對，剔除不合職位要求的簡歷，留下基本情況與職位要求相符合的應聘者簡歷，以備接下來進行筆試或者面試。招聘單位對應聘者產生初步的評價，同時可以針對簡歷中提供的信息設計面試問題。

二、簡歷篩選在人才測評中的地位、作用

（一）低成本、廣范圍

簡歷篩選通常只需要應聘者提供一頁紙簡歷，這樣的人才初選方式對應聘者來說成本低，對用人部門來說簡單明了，易于根據關鍵信息與空缺職位匹配。這為企業在大范圍內挑選人才提供了可能。一方面應聘者填寫簡歷方便，另一方面也便于招聘方收集。

（二）減少面試工作量

簡歷篩選是人才測評最開始和最基礎的一個環節，也是人才測評中技術含量相對較低的一個方法。從大量的求職簡歷中初步排除掉不適合職位需求的簡歷，找出符合基本條件的應聘者簡歷為筆試和面試等隨后的測評環節提供合適對象，從而減少了在筆試和面試環節不必要的成本支出，減少了HR部門的工作量。

（三） 應用廣泛

簡歷篩選是目前應用最廣泛的人才測評方法，無論是企業還是事業單位都以簡歷作為招聘的第一步。由此可以說簡歷在人才招聘中的地位是基礎的，更是不可替代的。

（四） 軟件代替人工，提高效率

由于簡歷提供的個人信息是可以與用人崗位需求意義匹配的，雖然目前簡歷篩選大多由人工完成，但也可以通過一些簡歷篩選工具來完成。這就大大提高了人才測評的效率，節省了時間成本。

三、 簡歷篩選中存在的問題

簡歷在人才測評中應用如此廣泛，難免產生一些問題。并且我國人力資源管理中招聘技術和理念都還不夠成熟，導致簡歷篩選中存在一些漏洞。

（一） 互聯網催生電子簡歷泛濫

互聯網日益成為人們獲取信息最便捷的方式，網絡招聘由此誕生。網絡為簡歷投遞創造了更加便捷的通道，這一個方面擴大了企業挑選人才的范圍。另一個方面，求職意向不是很強的人由于網絡投遞簡歷的便捷，傾向于采取“海投”的策略，這樣也增加了企業篩選簡歷的成本。

（二）簡歷造假現象絡繹不絕

因為簡歷是應聘者通向心儀職位的一第一個關卡，為了不讓自己因為一些硬性的技能或者學歷要求等而被擋在門外，不少應聘者在簡歷中造假。而招聘方在簡歷篩選中很難看出來，這就增加了隨后測評環節的成本，也增加了招聘工作的風險性。同時在造假簡歷的識別方面，需要招聘人員具備豐富的招聘經驗，這對企業人力資源部門提出了更加高的要求。

（三）簡歷信息類型設置的呆板化

大多數企業的簡歷模板要求填寫的信息都是一樣的內容，不同行業、不同發展階段的企業對人才的要求其實是不同的，甚至同一個企業不同的崗位也是不同的。例如“婚否”這個基本信息對于工作強度較大，加班時間較長的企業的基礎崗位來說肯定更傾向于未婚，這個選項的設置將為企業人才選拔提供一些便利，但是目前大多數企業都是采用近似的簡歷模板，缺乏針對性。

（四） 簡歷篩選隨意性

由于目前簡歷篩選多為人工篩選，因此存在很強的主觀因素影響。例如篩選者對應聘者外形的偏好，或者對某個地域的偏好等都會影響到簡歷篩選的公正性。并且篩選者的主觀情緒也會影響到他對簡歷的評價。這樣的情況也對軟件篩選簡歷提出了需要，因此軟件代替人工是必然的趨勢。

四、簡歷篩選的未來

（一）簡歷篩選在未來相當長的時間內依舊會是人員測評的第一方法，繼續發揮其基礎性作用。同時隨著網絡技術的發展，紙質簡歷的實用范圍將進一步縮小，電子版個人簡歷將越來越得到普及。電子簡歷的普及附帶而來的一個特點就是簡歷類型和樣式會越來越活潑，越來越美觀。

（二）通過網絡投遞簡歷的方式得到普及之后，企業篩選簡歷的工作量將會增加，同時電子版簡歷更利于企業實用簡歷篩選軟件對簡歷進行初步篩選。因此簡歷篩選軟件將會一定程度上替代人工篩選，從而降低招聘初期的人工成本。目前很多軟件開發公司已經推出了E-HR系統，但是此類軟件在中小企業中運用還較少，有待普及。

（三）隨著電子版簡歷的普及，應聘者證明自己能力的技能證書等也應該電子化。或者國家技能認證部門應該為通過技能認證的人才設立電子資料庫，這樣方便企業對應聘者能力進行核實。同時也有助于減少簡歷造假現象。

（四）企業應當根據自己企業的性質以及職位要求設置相應的簡歷模板，從而提高簡歷篩選效率，減少篩選成本。（作者單位：西南財經大學公共管理學院）

參考文獻：

[1]潘璐穎.簡歷：開啟職場成功的鑰匙.[J]職業雜志，2010，（2）：113-114.

[2]章文鋒.人才測評技術在招聘中的運用.[J]現代經濟信息，2013，（10）.