回答問題時應該面向誰

張迎春

課堂上回答教師提出的問題時，學生總會站直身子，看著教師說出自己的想法。可是，我們從未想過學生回答問題是給誰聽的？難道僅僅是讓教師來判斷對錯的嗎？今天，在聆聽北京第二實驗小學李烈校長的報告中，讓我就對學生回答問題面向教師這一普遍現象，產生了思考：回答問題時應該面向誰？

北京第二實驗小學的學生上課回答問題時，有個很微妙的細節：坐在前面的學生發言時要轉向后；坐在后面的學生要發言，前面的學生要扭過頭來看；無論你坐在什么位置上，都要看著發言同學的臉。整節課學生的頭就像撥浪鼓一樣轉來轉去，我想學生這樣做不僅是能聽清發言同學的聲音，更重要的是能夠看到他的臉。就是這個小細節引起了我的關注，問題雖小卻很有嚼頭。

學生回答問題時，我們普遍認為在傳遞信息的過程中，語言是最重要的手段，看發言者的表情是表示對他的尊重。但是心理學研究表明，每個人從別人身上得到信息50%以上不是從你講的內容得到的，而是來自于講話者的表情神態。美國心理學家艾伯特·梅拉別恩也通過大量的實驗得出結論：信息的總效果=7%的文字+38%的音調+55%的表情。可見，非言語表情在信息表達中占有重要的作用。當學生發言的時候為什么會有學生走神，就是因為學生背對著發言者，所以當后面的學生發言的時候，前面的學生要扭身看。這是一個起碼的尊重，是在用心傾聽。不是你讓學生傾聽他就傾聽，真的傾聽是在傾聽你的聲音、你的內容，看你的表情，而且要有評價、反駁，也可能是補充。這是非常必要的。

不過學生扭頭看發言者這一舉動，我的思考是：面向發言者，不僅僅要形式上的臉對臉，更重要的是內心情感上的尊重。尤其是低年級的孩子，上課注意力不集中，這種做法效果非常明顯，學生在扭頭的過程中，互相監督，被他人監督，大大減少了上課做小動作、不專心聽講的情況，最重要的是培養了學生良好的交際習慣。但是，上了高年級我覺得就可以不拘于形式上的，更重要的是內心情感上的尊重，發言者聲音響亮，落落大方，表述清楚，這是對聽者的尊重；聽者認真傾聽，聽后有自己的思考，這是尊重發言者。另外，課堂上當發言學生表述了自己的想法后，其他學生要用不同的形式及時表達自己的看法，如，點頭表示同意，舉起拳頭說明我有話發言，勾起食指表示有問題想問等，既是對發言者的尊重，同時又充分利用非言語交際的作用，加大了語言信息的接受。

由“學生回答問題該面向誰”這個問題，讓我想到了在課堂上教師如何利用一些非言語行為，增強信息的表達力，更大地吸引學生的注意力呢？肢體語言的使用，如，點頭、握手、眼神等都可以吸引學生的注意力，不過這些行為必須是有情感滲透的。面無表情的人，說話的內容再怎樣精彩，也不會吸引人。

（作者單位 山東省威海市文登市葛家中心完小）