時間的運用只是提高效率的一個方面。有效的組織結構、明確的制度、科學的規劃、良好的協作意識等,都可能成為提高效率的重要因素。
英國哲學家培根曾說過,“如果金錢是商品的價值尺度,那么時間就是效率的價值尺度。因此一個辦事缺乏效率者,必將為此付出昂貴的代價”,企業亦是如此。
縱觀萬邦醫藥,整體工作效率與國內一些上市企業相比仍處于較低水平,更無法與國際先進企業較量。很多部門或控股管理企業幾乎每個人都很忙,但從結果分析卻發現人員效率很低,且找不到原因,部門領導也不知如何改善。也有些地方,人浮于事,優哉游哉,更談不上“效率”二字。這對于正處于高速發展時期的企業來說是一個非常危險的信號,如果我們還不加以重視,公司將很難突破發展瓶頸,更無法實現可持續發展的戰略目標和“百億夢想”。
有學者分析總結出了影響企業整體效率的“八大因素”與影響員工工作效率的“十大通病”,這里不一一贅述。但認真對照起來,每一條都在我們公司“似曾相識”。看到這里也許會有人疑惑了:我們一直為之驕傲的公司怎么了?如果您真的有所比慮,我會真誠地說一聲:謝謝您!不過也不必太悲觀,我們的情況正如當前中國經濟發展的困局一樣,有且只有唯一解——提高效率。
如何提高效率?我們可以對照上述“八大因素”和“十大通病”逐條去改善,但我認為最重要的是必須在全公司推行效率管理。
效率管理要求組織根據具體問題的性質和特點選擇適當的管理方法用以解決組織的效率問題。有利于提高效率的一切方法都在效率管理關心的范圍之中。例如,為了提高原材料的利用效率,可以通過提高成品率、改進產品品質、改進產品設計等方法來實現;為了提高技術人員的效率,可以采用參與管理、走動管理等方法來鼓勵、激勵技術人員等。
人們總是會把效率的高低同時間聯系起來,認為效率高常常表現為節省了時間,而效率低往往表現為拖延了時間,從而把注意力集中在如何安排和利用時間上,這看起來似乎是合理的。但是如果我們認真去觀察一個高效率的企業,就會發現,時間的運用只是提高效率的一個方面。有效的組織結構、明確的制度、科學的規劃、良好的協作意識、先進的預測技術和敏銳的回饋系統、正確的戰略決策等,都可能成為提高效率的重要因素。
公司推行效率管理時,要求時時、人人、處處都進行全面的效率管理。所謂全面,包括三個方面:
一是指全過程的效率管理,要從公司流程的全過程,比如研發設計、試制、采購、儲備、生產、檢驗、銷售和回款等各個方面來考慮。
二是全員性的效率管理,即公司的所有員工都要參加效率管理,從總經理、車間領導到管理部門,以至于每個職工都要參加效率管理,只有這樣,才能全方位堵塞漏洞。
三是全要素的效率管理,即公司的所有要素,包括物資、設備、儀器、材料、工資、折舊費、其他支出等都要加以管理,既要抓大的,也不能放過小的。一點一滴的浪費加在一起,就是不小的浪費;一點一滴的節約集中起來,就是一項巨大的節約,這種效率管理表現為全要素的效率管理。
效率管理的目的就是提高效率,一是提高人的效率,二是提高物的效率,但只有人效提高了才能提高物效。