淺析企業安全培訓低效問題原因及對策

洪浪

摘 要：指出安全生產是企業的永恒主題和不懈追求，員工安全培訓是企業安全生產的一項重要的基礎性工作，是提高企業員工安全素質和安全生產技能、強化安全防范意識的有效途徑。本文分析了安全培訓中的不足，提出了做好企業安全培訓的思路和對策。

關鍵詞：安全培訓 分析 對策

安全培訓是企業安全生產的一項重要的基礎性工作，是企業提高從業人員安全素質和安全生產技能、強化安全防范意識的有效途徑，是貫徹《安全生產法》“安全第一、預防為主”方針的具體舉措，是搞好安全生產的治本之策。正因如此，企業對員工進行安全培訓工作都非常重視，不惜投入相當大的人力、物力和財力。但是企業生產中“三違”現象卻屢禁不止，安全事故時有發生，安全生產的形勢仍然相當嚴峻，安全培訓的效果并不理想。為什么會出現安全培訓“高投入，低產出”的低效狀況，筆者在此談幾點認識。

一、安全培訓中存在的問題

1.安全培訓的重要性存在認識上的差異。沒有哪個部門或單位不重視安全培訓工作，但存在認識上的差異。主要表現為：把員工的安全培訓作為一項無奈的法定義務，是迫不得已，能拖則拖。個別管理者口頭支持安全培訓，但當生產與培訓沖突時，則重生產、輕培訓。為“證”而培訓、為“驗收”突擊培訓的現象時有發生，有些甚至要求培訓單位縮短培訓時間、壓縮培訓內容，忽視了這項工作的長期性和復雜性。有些學員認為培訓只是走過場，應付上面檢查、考核，沒有切實與自身利益聯系起來。有些參加培訓的學員厭煩培訓，認為培訓占用了自己的時間，增加了麻煩，“被迫”座在教室。有些學員則利用培訓時間辦私事，甚至找人替學、代考。有些學員將培訓的唯一目的就是為了拿到合格證。以上種種現象的發生，導致培訓效果不佳。

2.監督管理不到位是造成培訓效果不佳的重要原因。部分送培單位衡量培訓效果的標準是能否取得合格證，對培訓過程不能有效的監督，“獎勤罰懶”的機制不能有效的執行。培訓單位對學員管理存在漏洞，考核存在“走形式”、“走過場”，在一定程度上造成部分學員對培訓重視不夠，使唯“證”是圖的學員有可乘之機。

3.培訓形式呆板，缺乏靈活性和生動性。目前安全培訓中，有些培訓教師不能結合成人學習的特點，仍然習慣于傳統的課堂式教學，重理論、輕實踐。教學方法基本是“填鴨式”、“滿堂灌”，案例不能深刻剖析，極少與學員互動交流，整個培訓過程就是“老師講，學員聽，考試測”。學員始終處于被動接受的角色，激發不起學習興趣，認為培訓索然無味。

4.專業培訓師資力量薄弱。長期以來，培訓機構的安全培訓專職教師大多都是非師范院校畢業的，缺乏教育學、心理學等相關知識，同時缺乏安全管理實踐經驗。兼職教師作為有效的補充，他們大都來自技術、管理崗位，有豐富的管理經驗和現場經驗，但其業務工作繁忙，難以經常性深入安全培訓工作。有的兼職教師，雖然實踐經驗豐富，但缺乏培訓教學藝術，難以保證培訓工作的前后連貫性和培訓內容的系統性，培訓效果仍然不理想。

二、如何做好企業員工的安全培訓工作

1.充分認識安全培訓的重要性。首先，各級管理者要清醒地認識到對員工進行安全培訓的最終目的是為企業安全生產服務的，是保證安全生產、提高安全防范意識和能力的重要措施，是企業安全管理的重要組成部分。要把安全培訓列入企業發展戰略規劃之中，建立連續、完善的企業安全培訓體系。其次，員工要充分認識到接受安全培訓是提升自身安全意識的最主要的途徑，是提高自身安全文化素質最深刻、最根本的方法，是保障企業安全生產、員工身體健康與生命安全的根本所在，更是自身享有企業給予的一項“最大福利”。真正成為一名對自己、家庭、企業和社會負責任的人，真正領會“一人安全，全家幸福”的深刻含義。

2.加強對培訓工作的監督和管理。送培單位要加強培訓過程監督，更要對培訓效果給予評價。一是培訓效果反應評價，主要通過學員的情緒、注意力、滿意或不滿意等對培訓效果做出評價。二是學習效果評價，主要檢查通過培訓學員學到了什么知識，掌握知識的程度，培訓內容方法是否合適、有效，培訓是否達到了目標要求等。三是行為影響效果評價，主要是衡量是否給受培訓者的行為帶來新的改變。四是績效影響效果評價，工作行為的改變將帶來工作績效的變化，例如違章現象減少等。而不能單純以閉卷考試的理論成績作為培訓效果的考核依據。培訓機構要細化安全培訓管理。重點抓好備課、上課、輔導、實驗、復習、考核、教評、歸檔、跟蹤調查9個環節，把好6個關口，制定出每個教學環節的量化標準，實行全過程質量反饋監督。一是落實責任；二是選派技術業務素質強、富有安全生產經驗的教師任教；三是加強培訓管理，嚴把考勤關；四是嚴格考核，請送培單位主管部門監考，嚴肅考試紀律；五是落實培訓后的跟蹤問效工作；六是利用信息平臺，把學員培訓考核結果錄入安全培訓系統，作為各單位考核評優的基礎資料。

3.把握成人特點采用靈活的培訓方式與方法。一項實驗顯示，人一般能記住自己閱讀內容的10%、聽到內容的20%、看到內容的30%、聽到和看到內容的50%、在交流過程中自己所說內容的70%。只有同時調動聽覺、視覺、觸覺等多種感官，才能盡可能地增強人的記憶力。安全培訓要適應成人學習的特點，要切實貫徹學員主體原則，把學員作為一個真正的學習主體去考慮，把他們放在學習的主導位置上來。培訓教師不能包攬整個課堂，要改講授為主為師生互動為主，改封閉式課堂為開放式課堂，推行“三個三”培訓模式，把“講授、訓練、交流”有機地統一起來，各占三分之一左右培訓時間，以“能”和“會”為中心，注重能力訓練，使學員能用會做。要根據不同培訓對象和內容，不斷創新培訓方法，精心設計和選擇互動式、研討式、觀摩式、案例分析式等靈活的培訓手段和培訓方式，充分發揮教師與學員的雙邊積極性，提高學習興趣，增強培訓的生動性和實效性。

4.建立適應培訓需要的教師隊伍。師資建設方面始終遵循“積極培養，重點引進，聘任兼顧”的原則，堅持“以教師為本”的管理理念，最大限度地調動教師的工作積極性和能動性。一是實行講課酬金制，制定并實施了《教師授課獎勵辦法》。二是建立教師人才儲備庫，將安全生產方面具有較深理論功底和豐富實踐經驗的專家、技術能手選聘為專職或兼職安全培訓教師。三是開展教師評優活動。四是開展學員評教活動。五是制定《撰寫學術論文獎勵辦法》，鼓勵教師總結教學經驗，撰寫論文和專著，形成特色教學。六是鼓勵引導教師深入生產一線，收集基層安全管理、安全技術工作中需要解決的熱點、難點問題，參與事故處理，拓寬專業知識的深度和廣度。

三、結論

安全培訓是企業預防事故的三大對策之一，也是企業安全管理工作的重要內容，企業只有認真做好安全教育培訓的每個環節，才能使教育培訓達到應有的效果，才能使安全投入有所回報。