國有企業員工培訓的創新管理之我見

摘要：本文根據筆者多年的工作實踐經驗，對國有企業員工培訓的創新管理機制問題進行了系統的分析，并得出了一些結論，以期能夠為企業人力資源管理行業提供一定的參考借鑒。

關鍵詞：國有企業；員工培訓；創新；管理

知識更新速度越來越快的知識經濟時代，也是導致個人知識、技能落后速度越來越快的時代。員工是企業最重要的資產，而員工培訓是人力資源得以保值增值、企業在競爭中利于不敗之地的最重要的投資。員工培訓對提高企業的競爭力和生產效率、節省成本、維持企業職工隊伍的穩定、建設“學習型企業”、提高企業的創新能力具有重要意義。

一、國有企業人力資源培訓的現狀

1.未能建立起健全的培訓體系

通過網絡知識媒介可以獲知，我國國有企業中雖然有較大部分已經建立起了相應的員工培訓體系和培訓制度，但是超過半數的企業并沒有形成完善的培訓體系，其培訓工作還處于較為初級的階段。此外，在國有企業的培訓管理機構方面，只有不到半數的國有企業擁有獨立的培訓職能部門；在培訓制度的構建方面，有百分之六十左右的國有企業認為自己的培訓制度是能夠經得起現實檢驗的，可是實際情況并不如此。大量的事實證明，大部分國有企業的員工培訓只是流于形式，為了培訓而培訓，并不注重培訓的效果。在細節方面，一些國有企業并沒有對其培訓工作進行規范性的需求分析，只以講座、外派學習或者廠內辦班的形式存在，實際效果可想而知。

2.對員工培訓的重視力度不夠

在一些國有企業中，人力資源管理與開發工作長期處于停滯狀態，管理工作的時效性不強，一些管理人員在對國外先進的管理理念沒有很好的把握的情況下，武斷的認為國外的人力資源管理的方式方法應用到我國的國有企業中是不起作用的，認為企業員工的素質很難得到提升，其潛力難以得到充分的發掘。在這種思想的影響和作用下，一些國有企業對于員工培訓工作并沒有投入更多的和必要的精力。此外，還有一種觀點認為，國有企業的員工是不需要培訓的，形成這種誤區的原因既有現實的因素也有歷史的因素。但是無論如何，問題的癥結都在于對員工的重視程度不夠，在理念上更注重的是管理而不是培訓，管理中的人本思想沒有深入到企業管理者的管理理念和管理體系之中，忽略了對人力資源的開發過程。在當前情況下，我國國有企業的人力資源整體素質和國外發達國家相比還是存在較大的差距的，更為明顯的是，如果從開發利用的角度進行比較分析，我國的勞動力資源雖然數量眾多，但是在整體素質方面還存在較大的提升空間。

二、國有企業員工培訓的過程分析

1.培訓特質分析

對國有企業而言，人力資源的發展和培訓工作是為了提升員工的知識結構、技能水平和對企業發展的認識和認知，培養員工發現問題和解決問題的能力，而采取的一定的活動和措施。任何一個企業都應該對員工進行良好的訓練并使其具有豐富的工作技能和專業知識，只有這樣，才能維持企業的生存和發展，這對企業來說是必須的。當然，對國有企業而言，員工培訓的重要性并不止于此，因為隨著工作的復雜性不斷增加，企業進行培訓的工作的復雜性和動態性也應該做出相應的調整，使任何一個社會組織（當然包括國有企業）都能在產品生產和服務等方面表現出不同尋常的競爭實力，以應對強大的社會壓力。

2.培訓設計和實施

在國有企業實施員工培訓時，應該以保證企業的產品和服務質量、提高企業的工作效率以及勞動生產率方面為目標，制定精確的員工培訓計劃。為此，需要在以下幾個方面同時做出努力：（1）負責人員培訓的經營管理人員需要對其所處的產業或者行業進行全面的分析，確定其特有的資源規模和范圍；（2）對國有企業的中層以及較高層的管理人員來說，培訓工作可以通過輪崗的形式進行，這樣不但能夠提升這部分人員的通用性，還能在一定程度上提升企業的績效；（3）在適當的時機對人力資源活動進行外包，通過公開招標的形式，將員工的培訓工作交由市場進行運作，這樣不但能夠實現與市場甚至與國際社會接軌，還能夠有效地避免培訓手段的單一化和低效率化。

3.培訓需求分析

在國有企業的員工培訓體系之中，培訓需求分析是十分重要的，一般被認為是所有培訓工作的起點。因此，在培訓工作開始之前，需要對其進行全面的分析，首先要確定培訓的年限，是在季末進行還是隨時進行，是以問卷設計的形式進行還是通過訪談的方式對員工的需求進行分析和分類。在這些工作完成之后，企業可以依照員工的實際需求選擇不同的培訓方式和培訓內容，只有這樣，才能有的放矢，達到最佳的培訓效果。

三、國有企業員工培訓創新管理體系的構建

1.注重培訓效率，提高培訓產出

對國有企業而言，進行員工培訓的根本目的在于能夠“學以致用”，從根本上提高員工的工作技能和實踐能力。所以，國有企業需要積極的培育和構建培訓環境，使其成果能夠快速的轉化為實際生產力，以此實現提高培訓效果的目的。為了實現這一點，首先要積極提倡把培訓運用到實際工作之中，通過適當的激勵手段關注和激勵受訓員工，和他們一起討論把培訓成果運用到工作中的方法和方式；其次，還要了解培訓內容應用于實踐的機會，并根據測量的結果變更培訓的內容和工作環境，以此確保培訓內容最大限度地為工作實踐服務。

2.加強企業與培訓機構的溝通和交流

國有企業在規劃人力資源培訓和開發工作時，要注重加強與培訓機構的溝通；培訓機構也應該增強市場意識與服務意識，要經常深入到基層了解相關的情況，準確地把握好企業的“需求”，制定有效的培訓方案。同時，企業也要通過交流為培訓機構提供更多的有價值的信息，提高培訓質量與效果，提升企業參與市場競爭的能力。

3.建立科學的培訓決策機制

為了構建國有企業員工培訓的創新式的管理體系，首先需要建立科學的培訓決策機制。要做好這一點，需要同時完成以下工作：

（1）在制定完人力資源培訓計劃之后，要注意追蹤培訓效果，倘若培訓需求分析并沒有提升員工的士氣和斗志，就應該分析產生這種現象的原因；（2）通過對激勵機制的研究和分析，建立和健全員工的培訓體系，對期間存在的不滿行為與工作氛圍進行合理的分析和處理，并以此為基礎，建立起科學的培訓決策機制；（3）通過有效、細致的培訓需求分析，確定企業的培訓目標，并針對員工的需求有針對性地制定相應的培訓計劃。

四、結束語

當前，大量的國有企業已經開始真正的引入與建立企業內部的培訓機制，并成立了相關的培訓管理部門，有些企業甚至辦起了企業大學等相關的社會組織。大量的事實表明，企業員工的培訓在企業管理、人力資源開發和企業整體效益的提升等方面發揮著重要的甚至是關鍵的作用。與民營企業相比，我國的國有企業還存在較大的較為明顯的優勢，其人才基礎相對較好，職工素質較高，以及有相對規范的制度運作等。成功的國有企業實踐已經證明，只有不斷改進工作機制，充分利用和發揮人力資源優勢，企業的創新和發展目標才能得到充分的實現。

（作者單位：廈門火炬高技術產業開發區財政服務中心）