“萬物互聯(lián)”時代的商機(jī)

放眼世界，唯一不變的只有變化本身。企業(yè)如果不能積極求變，就很難保持領(lǐng)先地位。我認(rèn)為，企業(yè)必須接受變化是不可避免的事實(shí)，通過接受變化、引導(dǎo)變化和利用變化來打造理想的結(jié)果。正如我以前提到的，許多當(dāng)今的領(lǐng)先趨勢（我稱之為市場轉(zhuǎn)型）組合成為了“萬物互聯(lián)（Internetof Everything）”，將人員、流程、數(shù)據(jù)和事物智能地聯(lián)接在一起。

顛覆性的創(chuàng)新推動著“萬物互聯(lián)”的興起。我最近出席了在達(dá)沃斯舉辦的世界經(jīng)濟(jì)論壇，參會者所展開的討論大部分集中在創(chuàng)新的狀況。思科認(rèn)為，世界的創(chuàng)新能力從未如此巨大，我們與眾多商業(yè)和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的持續(xù)討論進(jìn)一步說明了這一點(diǎn)。

為了更好地了解日益增加的聯(lián)接為客戶帶來的機(jī)會，思科進(jìn)行了有關(guān)“萬物互聯(lián)”的潛在經(jīng)濟(jì)影響的分析和發(fā)布。我們的分析表明，在“萬物互聯(lián)”興起的背景下，未來十年，全球私營企業(yè)將面對亟待挖掘的多達(dá)14.4萬億美元的潛在商機(jī)。

我們的定義是，潛在商機(jī)等于“萬物互聯(lián)”興起所創(chuàng)造的凈新經(jīng)濟(jì)價值加上將從落后公司和行業(yè)轉(zhuǎn)移到那些充分利用創(chuàng)新的公司和行業(yè)的價值，再減去實(shí)施成本。根據(jù)分析，“萬物互聯(lián)”有潛力在未來十年將全球企業(yè)利潤總計提高約21%。

我相信，迅速把握“萬物互聯(lián)”優(yōu)勢的企業(yè)和行業(yè)將得到利潤增長的更大份額的回報，這一回報將是以那些觀望或不能有效應(yīng)變的企業(yè)和行業(yè)的損失為代價的。這正是潛在商機(jī)“利益攸關(guān)”的原因——這是一場真正的爭奪戰(zhàn)。

我們的經(jīng)濟(jì)分析采用了“自下而上”的方法，分析了包含有切實(shí)數(shù)據(jù)的使用案例。沒有采用“自上而下”的方法的原因是，該方法在很大程度上依賴于生產(chǎn)力提升和GDP增長方面的廣泛假設(shè)。其使用的部分案例涵蓋多個行業(yè)，例如采用協(xié)作技術(shù)和增加的遠(yuǎn)程辦公等，而另一些案例則針對某個特定行業(yè)。

需要注意的是，此分析僅側(cè)重于全球私營企業(yè)潛在商機(jī)。在此基礎(chǔ)之上，如果同時考慮到它能夠?yàn)槭忻瘛⑸鐓^(qū)和國家?guī)淼纳鐣＠约跋M(fèi)者獲益，將會看到“萬物互聯(lián)”在提升生活質(zhì)量以及帶來更豐富體驗(yàn)、新功能和更高經(jīng)濟(jì)價值方面的出色潛力。

我們致力于了解不斷增長的聯(lián)接將如何影響客戶。我們已經(jīng)就未來十年全球業(yè)務(wù)面臨的機(jī)會展開這一經(jīng)濟(jì)分析，并將會在今年晚些時候就此做進(jìn)一步的研究，深入探討2013年全球企業(yè)之間的最新聯(lián)接情況。這一信息將有助于業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者了解他們獲取14.4萬億美元商機(jī)份額的進(jìn)展情況。

伴隨著廣泛的機(jī)會，“萬物互聯(lián)”的興起也將帶來技術(shù)、組織、流程、管理、文化及其他方面的挑戰(zhàn)。我們要共同解決這些問題，因?yàn)樵黾拥穆?lián)接為企業(yè)和社會帶來的益處遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了這些挑戰(zhàn)。同時，我們也需要努力保護(hù)個人和各類企業(yè)的隱私和安全，使他們能夠有能力選擇和控制信息分享的方式。此外，我們還要改進(jìn)教育和培訓(xùn)，以面對當(dāng)前世界不斷變化的需求。

變化是不可避免的，并且充滿了不確定性。它要求我們勇于創(chuàng)新并付諸實(shí)踐。思科不僅致力于改變?nèi)澜缛藗兩睢⒐ぷ鳌蕵泛蛯W(xué)習(xí)的方式，而且將努力使其變的更好。

（作者為思科董事會主席兼首席執(zhí)行官）