全民閱讀的現狀分析及公共圖書館服務對策

摘要：全民閱讀水平是衡量一個國家、一個地區文明程度的重要標志。公共圖書館是全民閱讀的重要陣地與服務者。本文分析了全民閱讀的現狀，論述了公共圖書館在全民閱讀活動中的地位與作用，提出了公共圖書館有效推動全民閱讀活動的服務對策。

關鍵詞：全民閱讀 公共圖書館 服務對策

1.全民閱讀和公共圖書館

1.1.開展全民閱讀的背景

閱讀，關系一個民族的興盛和進步。國民的閱讀水平決定一個民族的精神境界。1997年，中央9個部委發出了實施“倡導全民讀書，建設閱讀社會”的“知識工程”的號召。2004年開始，中國圖書館學會負責承辦每年的“全民讀書月”活動，從此開啟了以圖書館為主要陣地的全民閱讀推廣活動。2006年4月，在圖書館司的建議和努力下，中宣部等11個部門聯合發出《關于開展全民閱讀活動的倡議書》，首次將“世界閱讀日”和全民閱讀活動聯合推廣。通過政府部門和社會各界的共同努力，全民閱讀已經成為國家戰略，正在向深度和廣度推進。

1.2.公共圖書館在全民閱讀中的地位和作用

公共圖書館在“全民閱讀推廣”工作中具有中堅地位。經過長達一個多世紀的文獻積累，至今圖書館所擁有的巨量文獻依然是人們獲得知識的重要載體，依然是教養人類成長、啟迪人們心智的必要工具；圖書館在其社會化的教育職能中，以其特有的服務方式發揮著不可替代的作用，正因如此，圖書館將必然成為開展全民閱讀的組織者之一與重要陣地；全民閱讀要取得廣泛的社會影響，需要在社會各個層次、各個年齡段的人群中深入開展，而圖書館豐富的文獻資源可以滿足各個年齡段、各種閱讀需求人群的閱讀需要，公益性的特點使讀者無需付出高昂的閱讀成本，長時間的開放更能滿足大多數讀者的需要，因此，圖書館是開展全民閱讀的理想陣地。

2006年4月23日，在圖書館司的努力下，正式成立中圖學會下屬的“科普與閱讀指導委員會”。 7年來，中國圖書館學會結合各圖書館的情況，通過整合圖書館閱讀活動資源，推出了具有當地特色的讀書活動，并逐步形成品牌文化效應。搭建了讀者與作者、讀者與出版發行單位以及讀者之間溝通交流的橋梁，擴大了“全民閱讀”的聲勢和社會影響力，并讓這種倡導潛移默化地影響社會大眾的生活。許多公共圖書館已經成為一個城市或一個區域組織開展閱讀活動的主導力量和核心機構。

2.我國全民閱讀現狀

全民閱讀活動開展以來，我國各地的閱讀推廣機制和閱讀活動品牌日漸成熟，閱讀正在成為許多城市的文化名片。據不完全統計，全國已有400多個城市開展了獨具特色的讀書節、讀書月等活動，各種讀書活動項目有3000多個，每年有7億多讀者直接參與到全民閱讀中來，已形成了一批書香活動品牌。但是，另一方面，自1999年啟動國民閱讀調查以來，我國國民閱讀率連續6年持續走低。1999年國民閱讀率60.4%，2003年為51.7%，比1999 年下降了8.7個百分點，而2005年為48.7%，首次跌破50%，比2003 年下降3%，比1999年則下降了11.7%。從2007年到2010年，國民閱讀率雖已止跌，但一直徘徊在50%左右。人均年閱讀圖書冊數不到5本，每天閱讀時間不足15分鐘的現狀讓人汗顏。 調查還發現，只有 5.6%的國民知道身邊有閱讀活動或閱讀節，有74.4%的國民表示身邊沒有閱讀活動或閱讀節，另有20.0%的國民表示不知道身邊是否舉辦過閱讀活動。

我們應該看到，我國的全民閱讀還面臨著以下問題：

2.1.傳統閱讀遭遇挑戰，閱讀時間日趨減少

由于互聯網的高速發展，使得傳統的閱讀習慣遇到前所未有的沖擊，電腦游戲、電視和音像制品成為未成年人最喜愛的3種媒體。在資訊爆炸、信息增值的新時代，國人的閱讀時間卻在減少，且同其他國家相比存在明顯差距。網絡調查顯示：國人平均每周的閱讀時間約為4小時，而新加坡人為8小時，日本人為11小時，美國人則高14小時。根據中國出版科學研究所的調查： 國民不讀書43.7%是因為“沒時間”，29.1%是“不習慣讀書”。從專業調查看，似乎現代社會的生活工作節奏加快，社會壓力加重，才使不讀書的人越來越多。

2.2.閱讀目的扭曲，功利性閱讀漸強

從我國讀者的閱讀目的看，由于浮躁的社會風氣、急功近利的學習心態，帶有功利性目的閱讀的讀者偏多，這種閱讀在很大程度上扭曲了人們閱讀習慣的養成。民眾對于物質強烈的欲望，使得人心浮躁，社會激勵機制和“榜樣力量”的變化，致使讀書的目的和讀書的群體發生了本質的變化，閱讀帶上了許多“功利”的色彩。

2.3.出版物良莠不齊，圖書價格居高不下

一些出版商為了營利，完全迎合市場需要，著眼于圖書的流行化與娛樂化，那些知識性和可讀性的圖書少之又少。市場上，好書并不是很多，當然壞書也不多，平庸書則比較多。全國現在一年出版27萬種書，數量增長很快，但好書的增長并沒有那么快。另外，書價嚴重虛高，讀者有意見也不奇怪。

2.4. “嘉年華”式全民閱讀推廣活動的弊端

在“世界讀書日”、“全民讀書月”期間，全國上下都會開展豐富多彩的相關活動，政府領導人、企業家、圖書館等也參與其中，把讀書宣傳活動變成一場熱熱鬧鬧的歡樂節慶。集中而又熱鬧的全民閱讀推廣活動，似乎注定了其“嘉年華”式的弊端。一是從閱讀活動的組織形式來看，閱讀活動不少流于形式，活動期間大張旗鼓，活動結束草草收兵，實際效果不顯著；二是閱讀活動整體規劃不足，全民閱讀活動沒有統一具體的實施計劃、落實辦法和實施措施；三是大多數的閱讀推廣活動以獎金、獎品等物質因素吸引民眾，使大多民眾因為獎金或獎品而閱讀，無法使民眾真正了解閱讀的本質和樂趣，并進一步培養主動閱讀的內在動機。

閱讀推廣活動初期的搖旗吶喊，可以理解為制造聲勢，讓更多的民眾了解和知曉世界性的全民讀書活動，但是經過10年的經驗積累，我們應該告別淺層的活動形式，更加專注于活動所取得的實效。

3.公共圖書館推廣全民閱讀的服務對策

3.1.建立長效機制，促進全民閱讀

公共圖書館應當立足讀者的閱讀需求，長期舉辦具有吸引力的全民閱讀系列活動，并樹立品牌意識。利用多種新穎手段和內容為活動注入強烈的吸引力和感染力，充滿創意，激發讀者的閱讀興趣和參與熱情，對讀者進行潛移默化的思想道德教育，使全民閱讀活動呈現形式新、主題新、創意新等鮮明特點，使活動具有公益性、知識性、教育性、趣味性、創新性、針對性等相結合的特色，成為品牌，閱讀活動參與人群做到老、中、青、幼、盲“全覆蓋”。在方式上，閱讀可以與戲劇表演、現代科技、手工制作、展覽、講座、詩歌朗誦等等相結合，變得斑斕多彩，才能吸引有著不同興趣愛好、不同成長經歷、不同教育背景的讀者。公共圖書館只要長期堅持舉辦適合各層次讀者的系列活動，就會吸引越來越多的讀者走進圖書館，也使更多的圖書館服務延伸到了廣大群眾的身邊。

3.2.創新服務模式，做好導讀工作

倡導人們多讀書的最根本動力是要有好書，但現在圖書浩如煙海，魚目混珠，很多讀者在挑選圖書的過程中浪費了大量的時間和精力。這就要求我們應當將引導閱讀作為貫穿整個圖書館業務工作的重心。圖書館應當每月針對不同年齡、不同文化層次的讀者推薦各自對應的閱讀書目，制作成《新書通報》發送給有關單位，并在每個借閱室門口設置圖書借閱排行榜，介紹并推薦好書、新書，以此來引導全民會讀書、讀好書。

同時閱讀也很有個性化，是一種個人內在的心理經驗。這使得圖書館一方面要從社會的角度，從文化傳承的角度思考閱讀指導，另一方面又要尊重讀者個體的個性化選擇。現代社會，民眾更加迫切的需要圖書館員從最初的群體化服務，轉而面向個體的需要。因此，做好讀者閱讀傾向調查也是一項很重要的工作，圖書館員可以根據讀者個人特質與特殊需求，主動建議適合的閱讀素材。

“閱讀指導不僅是一種技巧，更多的是一種心態”，圖書館可以抓住不同時期民眾的需求，使民眾從閱讀中尋找樂趣，使閱讀變成一種人生享受。 如澳洲維多利亞州立圖書館抓住現代社會單身人數多，且缺少面對面交流的問題，推出了一項嶄新的服務——極速約會活動。圖書館以書為媒介，通過組織讀者深讀經典名著，舉行極速表達的約會派對，把愛讀書的人撮合成一對。此服務無形中改變了人們對圖書館的看法，讓更多的青年人意識到圖書館不再只和書本有關，圖書館是“朋友”，它可以和更多的人生幸福體驗有關。

3.3. 充分利用現代科技手段推出新型閱讀服務

與傳統的閱讀方式相比，數字閱讀充分利用新興媒體和傳播渠道的優勢，覆蓋范圍貫通了城市和鄉村，參與人群達到數千萬甚至上億，社會影響輻射各行各業。據中國出版科學研究所調查，國民網上閱讀的人數比例正以每年40%的速度增長。手機閱讀、手持閱讀器閱讀、在線閱讀等各種方式的數字閱讀迅速發展，并受到社會各界特別是青少年的青睞。公共圖書館應充分利用現代化服務手段，依托現有的資源和網絡，將傳統的閱讀指導延伸于網絡之上，用數字圖書館打造市民身邊的24小時圖書館。在網上發布推薦書目、書評等信息，開展網上查詢、網上續借服務等；建立圖書館的網絡閱讀板塊或是網絡社區，用網民喜歡的論壇、聊天室等形式，開展閱讀討論活動；通過網站提供電子圖書、電子報刊、特色數據庫、講座視頻、歷史圖片等，為廣大讀者提供更現代、更便捷的知識服務。公共圖書館還可考慮引進如庫客音樂網、“點點秀”電子實體圖書館、新東方學習庫等全新服務項目，使讀者可在線免費觀看國內外明星直播演唱會、在電腦上瀏覽虛擬圖書館、免費在線同步學習新東方最新課程等，服務內容將會更加互動、有趣。

3.4.細化類型服務，培育多層次的閱讀興趣

3.4.1.關注青少年的閱讀需求，強化青少年的閱讀習慣

青少年是祖國的未來，圖書館有義務對青少年的閱讀需求給予關注和重視，不斷培養和強化青少年的閱讀習慣，使閱讀成為青少年貫穿一生的行為，這也是對很多教育家強調的“人文教育”、“通識教育”理念的一種貫徹。圖書館可圍繞少年兒童關注的熱點開展活動，提高少兒讀書興趣，除舉辦科普講座、手工制作、繪畫、寫作、社會公益服務等方面的活動外，還可組織兒童文學作品表演、兒童音樂劇欣賞等活動，使圖書館成為少年兒童的第二課堂。

公共圖書館應通過全國文化信息資源共享工程服務平臺，把為少年兒童提供的數字化服務進一步拓展到全國各少兒圖書館、公共圖書館、中小學、社區和農村，為更多的少年兒童提供服務。

3.4.2.關注弱勢群體的閱讀需求，實施人性化服務

弱勢群體的需求是否得到較好的滿足，是衡量一個社會文明程度的標尺之一。關注這些弱勢群體，給予他們特別的扶持與幫助，為其提供知識服務、信息服務，使其得到實現自由發展的條件，增強自我發展、自我完善的能力，是歷史賦予公共圖書館義不容辭的職責和義務。公共圖書館應當利用自身的場地、人才、資源優勢，拓展讀者服務新領域，在為老年人、殘疾人、外來務工人員等弱勢群體服務中，形成全新的服務思路。如根據老年讀者的需求，合理配置文獻，不斷補充老年讀者需要的圖書報刊，并組織老年人參加讀書活動、書畫展覽、健康講座等活動。此外，還可舉辦老年讀者上網培訓，讓他們學會上網查詢信息、瀏覽新聞、閱讀自己喜歡的文章；為外來務工人員提供免費培訓服務等，提高他們的信息素質能力，使他們能夠通過自身的力量去開拓更美好的人生。

3.5.完善服務網絡，延伸圖書館閱讀范圍

建設館外基層流通點和開展流動服務，一直是各級公共圖書館開展延伸服務的主要方法，并取得了良好的社會效益。“流動圖書館”作為公共圖書館的延伸服務，為缺書、少書、讀書難的農村、部隊、企業、學校、機關送書，為人民群眾提高素質、進修學習、心理調適和城區文明建設起到了明顯的促進作用，將全民閱讀活動延伸到了社會的每個角落。

全民閱讀水平是衡量一個國家、一個地區文明程度的重要標志。實踐證明，公共圖書館在推進全民閱讀的進程中是大有作為的。推動全民閱讀、創建學習型社會是一項需要長期努力的工程，這需要公共圖書館為此做出更加積極的探索和不懈的努力。

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