杭州會展經濟競爭力實證分析

摘要：本文根據杭州市會展行業協會的會員單位還有主要會展企業進行了問卷調查，根據統計分析了解到會展企業對該集群所有指標的有效得分，之后通過匯總得出杭州市會展經濟競爭力評分。根據分析本文認定現在杭州市會展經濟集群在國內屬于較高水平，并按照數據分析的結果，針對杭州市以后會展業的發展提出了一些相關建議。

關鍵詞：杭州市 會展經濟 競爭力 GEM模型

引言

會展業被稱作本世紀的“朝陽產業”以及“無煙產業”，其在如今的服務業中的有著重要地位，其自身市場非常大，而且對服務、餐飲、通信、旅游、廣告、交通以及住宿等經濟部門的發展有關聯帶動的作用。根據專家分析，全球展覽業的產業帶動指數大約屬于1：9，就是舉辦會展帶來的利潤能夠達到10%，而它給有關產業帶來的利潤能夠達到90%。所以，會展業被稱作如今城市經濟發展的“助推器”。

杭州屬于浙江省會城市，最近這些年來，他們把觀光旅游、休閑旅游以及會展旅游稱作進行旅游經濟發展的“三駕馬車”。會展業不斷成為杭州都市產業的核心組成部分。從2006年的時候開始，杭州市每年都會被評為我國十佳會展城市，“會展之都”逐漸成為杭州的一張新的城市“金名片”。杭州的會展經濟有著的競爭力究竟有多大呢，本文將根據GEM模型來實證分析。

一、杭州會展經濟發展現狀

（一）良好的歷史基礎

杭州屬于我國七大古都之一，也屬于“良渚文化”的起源地，有著非常深厚的文化底蘊，良好的人文氣息還有如詩畫般漂亮的風景，由此杭州發展會展有著得天獨厚的條件。

杭州還屬于我國會展業的一個發祥地。早在1929年的時候，杭州為了“爭促物產進行改良，謀實業進行發達”，舉辦了長達137天的第一屆西湖博覽會，開了我國現代博覽會之先河，和歷史上非常著名的1983年舉辦的“芝加哥博覽會”、1900年舉辦的“巴黎博覽會”以及1927年舉辦的“費城博覽會”并稱為世界性慶典。此后因為一些原因，西博會沒有得到很好的傳承，一直到2000年的時候，杭州開始恢復舉辦西博會。從此，杭州進行會展業發展來到了全新的時期。2006年成功進行舉辦的“第一屆中國杭州世界休閑博覽會”讓杭州會展業達到了一個新的高度。

（二）強大的平臺支持——西博會

我們縱觀杭州西湖所有博覽會歷史，從第一屆起就給杭州會展業帶來了很大的影響。西博會根據“同聚西博，共享文明”做口號，吸引了很多的觀眾，創造了非常大的商機，成為杭州進行經濟發展的新的增長點。從2000年的時候開始恢復西湖博覽會一直到2011年，杭州的西博會已非常好的舉辦了十三屆，它不只是推動了杭州會展業的高效發展，更給杭州旅游、餐飲、娛樂以及交通等帶來了全面發展。根據在2011年10月的時候舉辦的第十三屆西博會來進行分析，來自其他國家大概1290萬人次參加了這次西博會，在展會的期間，杭州的旅游收入達到了105億元人民幣，很好的推動了旅游業的不斷發展。西博會還給杭州進行世界休閑博覽會的成功舉辦帶來了堅實的基礎，同樣根據2011年第十三屆西博會當作例子，它的貿易成交達到138億人民幣，吸引外資大概10.62億美元，吸引的內資大概有132億人民幣，簽署各種合作投資總額達到84.7億人民幣，讓杭州GDP增長達到了0.51個百分點。西博會也屬于杭州會展業進行發展的孵化器，他不僅孕育了西湖金融峰會，還有杭州名茶博會等著名名會。可以這么說，杭州會展業能夠迅速崛起，西博會起到重要作用。

（三）交通、區位優勢和豐富的旅游資源

杭州的位置在長江三角洲，緊挨著國際大都市杭州以及港口城市寧波，交通非常發達。水路包括錢塘江和著名的京杭大運河，陸路包括滬杭甬高速公路以及杭金衢高速公路等，航空方面有蕭山機場，還有和杭州進行銜接的杭州灣跨海大橋，幫助杭州融入到“大杭州經濟圈”。按照國際法則，對會展目的地的進行確定，擁有優秀的地理位置是非常重要的原因，所以，杭州很好的地理位置是進行會展業發展的重要條件之一。

俗話說的好“上有天堂，下有蘇杭”。杭州早就以其漂亮的風景而天下聞名，美麗的西湖，漂亮的錢塘江潮，有著悠久歷史的運河貫穿城市；杭州的文化悠久，一些著名詩人以及才子在杭州留下了詩篇，如白居易以及蘇東坡等；流傳在民間的美麗故事更給杭州增添了很多的魅力。

（四）良好的經濟基礎和相對完善的會展基礎設施

首先，杭州屬于浙江的文化、經濟以及政治中心，有著很好的經濟基礎。在2011年的時候杭州所有財政收入達到了1489億元人民幣，每人平均GDP達到了8萬元人民幣，中國杭州的經濟總量在大陸城市里面位列第二。非常雄厚的經濟給杭州會展業進行發展帶來了堅實的保障。

其次，杭州有著浙江世界貿易中心、浙江展覽館以及和平國際會展中心這三大會展場所，加上2009年開始投入使用的我國第一大的國際會議中心以及在2010年的時候建成的容量達到2000人以上的會議中心，為杭州進行所有規格的會議以及展覽的承辦提供了場地。關于會展這些設施方面，到2011年杭州一共擁有杭州西湖國際會議中心以及杭州和平國際會展中心、杭州國際會議中心還有浙江世界貿易中心等非常專業的展覽場館，另外，還包括省人民大會堂、浙江大學永謙活動中心、杭州工人文化宮、浙江科技館、浙江圖書館、邵逸夫科技館以及邵逸夫科學館這些中小型會展場所，能夠用的展覽面積達到54萬平方米，能夠提供標準層位大概有2.45萬個。總體來講，場館建設規模雖沒有杭州、廣州以及深圳等城市的宏偉，但已經具備了接納國內外所有大型會展的能力。

在會展那些有著的配套設施，到2011年年末的時候，全市所有旅行社達到了500家；星級酒店大概有247家，這里面五星級酒店有13家，四星級酒店有37家；有著年接待達到1萬人次以上不同的旅游景區以及景點120處，這里面4A景點就有著19個。可以這么說，杭州發展會展業明顯沒有杭州以及北京的絕對優勢，但是卻有著更多別的城市不能復制的優秀資源優勢。比如，杭州屬于一個旅游業發展非常成熟的城市，隸屬所有地方都有非常豐富的旅游資源，就像余杭的竹筍節以及建德的荷花等；作為一個著名文化名城，杭州不但有著良諸文化以及吳越文化等，又有著中國絲綢博物館、茶葉博物、中藥博物館、印學博物館以及陶瓷博物館等著名國家級博物館，還有很多其他在國內外非常有聲譽的博物館以及紀念館，屬于中國傳統文化最具有代表性的城市之一。隨著我國經過的不斷發展，我國文化在世界上的影響力也快速加強，很多關于漢文化的交流以及研討會逐漸增多，這為杭州舉辦所有專業性展覽以及會議創造了別的城市不能競爭的優勢。

杭州會展有著的經濟的競爭力怎么樣？它在會展經濟發展中都有著什么樣的優勢？還有著什么樣的不足，如何讓競爭力得到增強？考慮到這些問題，本文根據把GEM模型當作理論基礎，和杭州會展業有著的實際情相結合來定性以及定量分析。

二、GEM模型的理論概述

（一）GEM模型的含義

Padmore以及Gibson（1998） 在經過多年讀企業會展經濟競爭力進行研究的進程中，對波特“鉆石模型”實施改進，進行了一種能夠分析企業會展經濟競爭力的模型的提出——就是GEM模型。GEM有著六個因素：基礎（Groundings）——就是供給決定因素，包括“資源”以及“設施”；企業（Enterprises）——結構因素，包括“供應商以及相關輔助產業”以及“企業的結構、戰略和競爭”；市場（Markets）——需求因素，包擴“本地市場”以及“外部市場”，而GEM模型還是這三個“因素對”名稱的最前面一個字母的縮寫，并根據國際范圍的會展經濟競爭標準，來給這些因素進行打分，并采取一個蛛網圖進行表示，就是（圖1）。GEM模型進行了評價產業會展經濟有著的競爭力構架，關于各種的會展經濟，其所有因素的構成指標的關鍵性是不一樣的。

資源 因素Ⅰ

本地市場 設施

因素Ⅲ 供應商和相關輔助行業

本地市場 因素Ⅱ

公司的結構，戰略和競爭

圖1 GEM競爭力示意圖

（二）會展經濟競爭力指標體系的基本框架

評價指標體系屬于由很多指標組成的非常科學的以及完整的體系，是根據系統角度對研究對象實施抽象以及刻畫的概念。

本文根據產業會展經濟競爭力指標進行體系建立的標準，在 GEM 模型進行框架研究的基礎上，按照企業、市場以及基礎三個方面來進行指標構建會展經濟的選擇，所進行選擇的單個評價標準，雖只可以反映會展經濟里面會展經濟競爭力的側面，但所有評價指標體系卻可以反映出經濟競爭力的一切面貌。

（三）GEM模型的量化

為了可以更好地了解一個地區有著的會展經濟競爭力的情況，GEM 模型想要對影響會展經濟競爭力的所有因素實施量化。事實上，根據這種量化手段所了解的結果，不但能夠了解單個企業會展進行的經濟競爭力，同時對于相似會展經濟中采取比較研究也非常方便。一般情況下GEM 模型進行的量化過程能夠分為三步。

第一步，根據影響會展經濟競爭力有著的六個因素進行附值。由于所有因素都可以附值1到10分的不等附值，若根據一個具體的城市來說，其值賦分值后有著的含義如下。

10分---相當優秀，在全球范圍來說數一數二，；

9分---優秀，在全球范圍內排名能夠達到前第五名；

8分---良好，有著本國范圍內與眾不同的優勢；

7分---還行，有著本國范圍內的競爭優勢；

6分---及格，有著能夠超過全國平均水平的綜合實力，但缺少競爭優勢；

5分---適當及格，有著和全國平均水平非常相當的實力；

4分---水平有限，有著比全國平均水平稍微低點的實力；

3分---水平非常有限，和全國平均水平有一定相應的差距，這樣的差距可能會給整個會展經濟的發展造成影響；

2分---水平差，和全國平均水平有著較大的距離，差距給會展經濟帶來的影響非常明顯；

1分---水平非常差，和離全國平均水平的距離非常大，這樣的差距已經非常嚴重的阻礙了會展經濟的順利發展。

第二步，開始“因素對”的計算以及轉換。進行“因素對分值”（PAIR SCORE）計算= ，這里面，PAIR SCORE所表示的意思是“因素對分值”。 以及 所分別表示的是因素的得分， 以及 所進行代表的“因素對”是能夠相互替代的（或是基本上是可以替代）。GEM模型覺得，“因素對”中的兩個因素是能夠相互替代的，科學完善的“設施”能夠對企業會展經濟可能出現的“資源”缺乏進行彌補，就像我國江浙地區不少企業會展經濟在“硬件設施”以及“制度安排”上有著的優勢替代了這個地區自然資源上存在的劣勢（仇保興，1999）；同樣，非常有潛力的“外部市場”可以彌補“本地市場”需求方面所出現的不足之處。

第三步，進行“會展經濟線性分值”以及最終結果的計算。（LINEAR CLUSTER SCORE）= 。（1）

最后進行兩次轉換，進行的第一次轉換是把會展經濟線性分值（LINEAR CLUSTER SCORE）轉換為所有“因素對分值”相乘，這樣的轉換顯示各個“因素對”之間有著的相互影響，闡述只要有一個以及兩個“因素對分值”非常低，就非常有可能讓會展有著的經濟競爭力的得分值相對較低，所以會展經濟競爭力是所有“因素對”整體得分的結果。所以，GEM會展經濟競爭力進行的量化表達式是： 。 （2）

比如說一個城市會展經濟在這6個因素有著的得分都在5分左右的時候，說明這個城市會展經濟有著的競爭力已經達到了國內的平均水平；而當這6個因素的得分有8分左右的時候，說明這個城市會展經濟競爭力在我們國內來說是非常高的；如果全部因素的得分都將達到10分，說明這個企業會展經濟有著的競爭力已經達到了世界級。

三、杭州會展經濟競爭力實證研究—基于GEM模型

（一）設計指標

按照GEM模型的六個部分和會展經濟集群有著的特殊性相結合，設計所有指標。問卷一共分兩部分，第一部分屬于專家問卷，就是重要性評分，根據專家評分了解所有因素的重要性評價并采取層次分析法計算出所有因素的權重；第二部分屬于企業問卷，根據收集企業對所有因素的評分掌握對所以企業對會展經濟集群如今狀況的評價。

（二）收集問卷

第一部分問卷的數據大部分來自學術界，選取了部分對產業集群以及會展經濟都比較了解的專家。第二部分的數據是從杭州的不同會展企業（展覽公司以及專業服務公司等）得出的。此次發放重點是對杭州會展行業協會所有的會員公司進行發放的，有書面形式以及電子形式這兩種。需要講明的是在對企業的問卷里面，作者分析到我國現在會展經濟集群有著的發展狀況，打分的衡量標準是按照國內范圍。

（三）數據處理

關于第一部分的數據，采取層次分析法得到各因素的權重。然后和第二部分的數據進行結合，采取GEM模型來計算，掌握杭州會展經濟競爭力有著的GEM得分。

（四）結果分析

按照GEM模型，本文根據資源，設施，供應商以及有關輔助行業，企業戰略以及結構與競爭，本地市場以及外地市場六個部分來進行杭州會展經濟集群有著的競爭力設計指標的分析。本文在2012年2月的時候開始實地調查，用了4個月，在導師進行的指導下，對杭州市會展行業協會所有的會員單位企業采取了問卷調查，并對5家會展企業進行訪談。問卷發放總數是50分，回收回來的問卷33份，回收率屬于66%，根據提供會展服務的所有種類來分，這里面主辦招展10家，營銷策劃10家，展具租賃10家，交通物流10家，展臺搭建10家。這次實地調查因為時間等原因，選取的企業數量比較少，但卻涵蓋了旅游企核心行業以及杭州的主要旅游企業。參考GEM模型進行“因素對”計算和轉換，各因素對得分為：

基礎競爭力 C1：PA1RSCORE（資源，設施）

=（C11+ C12）/2=（7.014811+7.401419）/2=7.2081

企業競爭力 C2：PA1RSCORE（企業的結構、戰略和競爭以及相關輔助行業）

=（C21+C22）/2=（8.202579+8.353468）/2=8.2780

市場競爭力 C3：PA1RSCORE（國內市場以及國外市場）

=（C31+C32）/2=（7.532872+8.220024）/2=7.8764

GEM=2.5*[（C11+ C12）*（C21+ C22）*（C31+ C32）]2/3

=2.5*241.7942

=604.4855

根據總分上來看，杭州會展經濟有著的競爭力屬于全國上游水平。從所有因素的得分情況來分析，“相關輔助行業”因素分數最高，主要是對“酒店業的發達程度”以及“旅游業的發達程度”的評價非常高。現在已屬于杭州的支柱產業里面一個的杭州旅游業，能夠用“都市”兩個字當作它的旅游特色的縮寫：“都市文化”、“都市商業”以及都市風光”。另外，因為2010年在傷害召開的世博會，杭州也進行可新一輪展覽場館、交通設施以及酒店等的建設，飯店業進行的改造以及新擴建的契機。因為周邊城市舉辦博覽會，一定會把杭州旅游業的發展給帶動起來。伴隨國際會展的召開，國際游客以及商務旅游會得到增長，在商務會展的帶動下，將覆蓋以及推動場館、旅游、商業、飯店、金融等的發展，世界型博覽會進行的籌辦過程就是對景點、賓館、交通等各項要素進行整合的過程，為杭州旅游產業鏈的增長提供了機遇。

基礎競爭力（包括資源以及設施）的得分屬于全部有因素里面最低的兩個因素，這就是杭州會展業在以后發展道路上有著的障礙。按照不完全統計，杭州展覽場館有著的總面積在國內的排名已沒有過去高了，杭州單體面積第一的杭州各平國際會展中心現在在國內展館單體排名也沒有以前高了。雖然杭州各平國際會展中心有著的總占地面積達到200余畝，建筑面積也達到12.7萬平方米，可用展覽面積達到10萬平米，可以容納6000個標準展位，不過杭州展覽場館的面積已不能滿足杭州展覽會有著的發展趨勢，杭州現在需要建造規模能夠更大的場館。

四、政策建議

會展業只是從直接經濟效益來說的話，無法成為杭州市

的支柱性產業，但是對于經濟的拉動作用以及城市影響力的提升卻有著重要作用。根據上一章節指標評價結果展現出的基礎競爭力因素存在的不足，作者建議使用以下對策，幫助杭州會展業能夠得到長足發展。

1.明確政府職能，完善市場化運作機制

要把杭州建設成為全球級會展旅游中心，一定要把政府的管理職能進行明確。按照我國國情，杭州使用歐洲式的政府監管體制更加恰當，需要進行專門的領導部門的成立，快速實現歸口管理。進行操作上，可以在市外經貿委下進行“展覽處”之類機構的設力，對杭州展覽領域有著的經常性業務進行指導，并負責落實以及監督相關決定還有政策的實施，協調和市外辦、建委以及公安等機構的工作關系還有和行業協會的溝通，并對有關政策的調整提出一些建議。

2.加快制訂和完善地方性行業法規

行業法規屬于對業內主體經濟行為進行約束的基本規范。現在杭州市已出臺我們國內會展業的首個地方性法規，目的是以法律形式對杭州會展業的發展進行規范，讓它有法可依以及有章可循。核心內容在于：對展會市場的準入機制以及辦展主體的資質條件進行明確，理順行政主管部門以及海關、進出口檢驗檢疫、工商還有稅務這些部門之間的法律關系，把多頭管理的弊病必須克服，對行業發展的管理規范進行明確。

3.加強會展場館和配套設施的建設

會展場館以及設施是會展業發展不能缺少的“硬件”，會對一個地區進行的會展業發展有著長遠的以及決定性的影響。杭州要根據申博為契機，對于場館建設的規劃以及資金投入需要加強，把杭州會展業的硬件設施總體水平進行提高。場館建設需要以政府頭伏為主，那么經營管理權應該讓渡給企業。現在有的的會展場館需要在配套設施以及服務上下功夫。比如，在大型展覽館附近，需要加強通訊、酒店、交通以及餐飲等相關配套設施的建設，展館內要對于運輸、展臺設計、海關、廣告以及翻譯等“一條龍”式的服務進行不斷完善。

現在，杭州的會展場館單館的展出面積必須要增加，這樣才能夠滿足杭州會展規模的不斷擴展。同時，對于各場館之間的協調整合要不斷加強，一定避免重復辦展的情況，充分使用現有資源，把場館留給那些符合杭州社會經濟發展以及有發展前景的展會，可以讓杭州會展業能夠保持綜合平衡的發展形式。

結論

本文根據會展經濟集群的角度進行，嘗試把定量分析區域競爭力的GEM模型采用到會展經濟上。本文通過對國外、國內展經濟集群進行的相關研究，借鑒了別的研究會展經濟競爭力方法有著的指標體系，嘗試進行了適用于區域會展經濟集群開展的 GEM 模型指標體系的建立，并實證研究，以希望對這個領域的研究能夠有所啟示。

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作者簡介：金方增，副教授，浙江金融職業學院，杭州市下沙高教園區 學源街