商務英語教學與跨文化交際能力

【摘 要】在商務英語教學中，跨文化交際能力的培養是十分重要的內容之一。本文從跨文化交際能力對于商務英語教學的重要性出發，在分析現行跨文化交際能力存在的各種不足的基礎上探索相應的培養提高手段。

【關鍵詞】商務英語；跨文化交際；培養

高校商務英語教學的目的在于提高學生語言使用的能力更好的適應社會和工作的需要，即要是學生能夠精通英語的口語使用等還要具備一定的商務專業知識，實現對外貿易中的溝通交流。因此，在商務英語教學中便要將該種目標貫穿始終，注重知識掌握的同時也要注重其跨文化交際能力的培養，從而減少商務交往中文化差異帶來的一些不便。

一、跨文化交際能力對于商務英語教學的重要性

跨文化交際能力從其字面出發來解釋便是與具有不同文化背景的人以一種恰當的方式進行交際的能力。這種交際的能力包括語法的能力、社會語言的能力及交際的策略等，由于跨文化的交際能力受到了人們生活的不同文化背景的影響，拋開自由文化對于交際語言習慣等的影響深入了解交際對方不同的文化環境及其思維和生活方式成為成功交際的一種必須課。在對不同文化進行對比的基礎上深刻認識跨國文化間的差異，在彌補文化帶來的交流結構的同時也開拓了自己的視野，提高了自身的交際能力。隨著經濟全球化的發展，跨國的商務活動越來越頻繁對我國經濟也有著重要的影響，在這種商務交流中跨文化交際能力的重要性便得到凸顯，這主要體現在一下幾個方面。首先，在面對不同文化背景的貿易對象時，基于對該種文化背景了解基礎上的跨文化交際能力的應用便能夠有效的避免一些不必要的交流障礙，保證貿易談判等的順利進行，同時這種交際能力的運用能夠外貿活動在一種友好的環境下開展，為商務活動的開展奠定一個良好的基礎。其次，跨文化交際能力會促使外貿工作人員在日常工作中注重自己的遣詞造句及工作用語等，形成一種良好的工作習慣，為公司樹立良好的形象。最后，跨文化交際能力對于高校學生而言能夠更好的適應日后工作的需求，而對于企業則能夠有效的降低交際的成本提高對外貿易的效率和效益。

二、商務英語教學中跨文化交際能力的不足

當我們認識到商務英語中跨文化交際能力的重要性時便會對現行商務英語教學進行審視，從中發現一些問題并予以改進。就目前的商務英語教學而言，跨文化交際能力的培養還是存在一定的問題的。商務英語教學的最終目的是學生應用英語進行商務交流，因此，在教學過程中便要容易跨文化交際的內容并有針對性的予以培養。但是高校商務英語教學中，我們看到的是對英語基礎知識的重視和商務專業知識的重視，學生在聽說讀寫譯等方面達到了英語專業教學的要求，但是其實際應用能力卻無法得到保證，現實中存在許多學生通過英語專業八級等但卻有較差的交際能力的情況。這便是僅僅從英語和商務的角度來學習英語而對文化背景的重視及交際能力的重視和培養不足的結果。有些高校商務英語教學中也開設了英美文學及文化相關的課程，但是該中課程在實際的教學中往往會存在只注重知識的傳遞和教授而沒有關于文化的敏感性和文化視野拓展等方面的內容，致使學生無法提升自己的跨文化交際能力。此外，商務英語教學中僅僅局限于英語國家的一些語言習慣等的教授，而沒有從跨國商務的角度出發培養學生跨文化交際意識和能力的培養，這種文化間的跨度包括英語國家及一些非英語國家，而這些都可能是以后可能面對的。

三、商務英語教學中跨文化交際能力的培養

首先，從教學內容上講，對于商務英語教學的課程和內容進行相應的改革。教學課程的設置直接關系教學內容從而直接影響學生的學習和能力的提升。在商務英語教學課程設置時應該將跨文化的內容包含其中，這種內容不僅僅該種跨文化背景下語言的適應，還應該包括風俗習慣及交際習慣等內容。同時，合理調整教學內容結構，使學生掌握英語知識的同時能夠更好的應用。其次，從思想的角度講，教學過程中注重跨文化交際意識的培養。與商務英語教學相銜接的是具體的外貿商務，因此在教學中注重學生商務專業知識的培養是一種必然的要求。但是我們也應該認識到商務活動達成的基礎上有效的溝通交流，并且這種溝通和交流是一種跨地域跨文化的交流。當我們將這種認識輸入到商務英語教學中時，便會積極引導學生認識到跨文化的背景對于交際的影響及對商務活動的影響，從而自覺的注重自身相關能力的提升。最后，為學生提供更多的實踐機會來提升其跨文化交際能力。商務英語教學理論轉化為有效的實踐需要反復的鍛煉和積累，在教學中能夠做到的是為學生提供一種模擬的環境進行實際的交流或者為學生提供一種社會實踐的機會在工作中提升自己的交際能力。就教學而言，教師引導學生注重跨文化交際能力重要性的同時，為學生掌握不同文化提供相關的參考資料，并且通過課堂中的情境模擬等使學生在參與中認識并掌握一定的交際技巧，通過這種積累來實現學生跨文化交際能力的培養。

參考文獻

[1]于虹音.商務英語教學與跨文化交際能力[J].國際商務研究.2006，27（3）

[2]朱黎明.商務英語教學與跨文化交際能力的培養[J].科教文匯.2007（26）