基于IT治理的企業(yè)信息戰(zhàn)略管理探討

【摘 要】企業(yè)信息化的戰(zhàn)略需要監(jiān)督，檢查和審計，本文在介紹企業(yè)信息化戰(zhàn)略的IT治理模式的技術(shù)支持的基礎(chǔ)上，從企業(yè)信息化的戰(zhàn)略決策信息的專業(yè)知識和影響力的戰(zhàn)略管理分析建立企業(yè)信息化的戰(zhàn)略決策兩個方面的協(xié)調(diào)和分配，為我國企業(yè)信息戰(zhàn)略管理提供理論參考。

【關(guān)鍵詞】信息悖論；信息戰(zhàn)略；IT治理

隨著中國信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)帶來的快速信息化變革，使得信息管理遇到了一定的困難。信息通過更為廣泛的渠道進(jìn)行快速的傳播。

一、基于IT治理的企業(yè)信息戰(zhàn)略管理意義分析

信息戰(zhàn)略管理的概念是：信息戰(zhàn)略作為一組模糊或者清晰的目標(biāo)、預(yù)測、方針的綜合體，這一綜合體同一個組織的正式信息需求和供應(yīng)有著密切的聯(lián)系。被組織高等的管理者所認(rèn)同。意義是支持組織的長遠(yuǎn)發(fā)展，并提升其適應(yīng)環(huán)境變化的能力。企業(yè)信息戰(zhàn)略主要有四種類型：第一種是防御型信息戰(zhàn)略，這種信息戰(zhàn)略主要目的是保持企業(yè)當(dāng)前的市場競爭的優(yōu)勢，鞏固企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢地位。第二種是進(jìn)攻型信息戰(zhàn)略，這一戰(zhàn)略一方面要加強(qiáng)地位的防守，另一方面還要掠地，通過比競爭對手更快的速度，獲得良好的資源配置來不斷地改善市場的地位，將企業(yè)的產(chǎn)品向著不同的領(lǐng)域滲透。第三種是前涉行信息戰(zhàn)略。第四周是未來型的信息戰(zhàn)略。通過未來型信息戰(zhàn)略的運(yùn)用，能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的核心績效指標(biāo)緊密跟蹤。

二、基于IT治理的企業(yè)信息戰(zhàn)略管理實(shí)施

（1）加大對信息戰(zhàn)略決策權(quán)的分配。在企業(yè)信息管理的過程中，第一要設(shè)置企業(yè)的IT治理辦公室，辦公室的工作人員負(fù)責(zé)對信息管理的安排和組織實(shí)施。IT治理委員會是IT治理最為主要的一個環(huán)節(jié)，委員會的構(gòu)成是由以下人員：最高管理層（董事會）、管理執(zhí)行層包括IT管理和業(yè)務(wù)管理的負(fù)責(zé)人、管理技術(shù)人員等組成的。委員會成員通過定期舉行會議，就企業(yè)戰(zhàn)略與信息戰(zhàn)略的驅(qū)動與設(shè)置等內(nèi)容，做出集中的討論和決策，為組織IT管理給予支持。通過將IT致力的一些規(guī)范納入到組織的內(nèi)部管理和控制中，匯總決策層的不同觀點(diǎn)以更好地做出企業(yè)的IT決策。針對那些規(guī)模較大的企業(yè)，每一個IT控制活動，都要通過多個部門全面協(xié)作才可以完成，為有效、快速的解決控制實(shí)施中產(chǎn)生的一些問題，避免企業(yè)內(nèi)部發(fā)生相互推諉的問題，提升各個人員的工作效率，可以組成一個跨部門的IT治理委員會，以更好地加大對全局的監(jiān)督與管理，解決諸如信息安全事故的調(diào)查與處理，這是進(jìn)行IT管理內(nèi)部協(xié)調(diào)的有效方法。企業(yè)進(jìn)行新型戰(zhàn)略制定的時候，在對企業(yè)自身的發(fā)展需求、現(xiàn)有能力、發(fā)展條件、發(fā)展可行性等因素把握的基礎(chǔ)條件下，對當(dāng)前的信息技術(shù)、問題解決方案等做出全面的調(diào)查和評估，理清信息戰(zhàn)略與企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和總體戰(zhàn)略的相互關(guān)聯(lián)，明確企業(yè)信息戰(zhàn)略制定和實(shí)施的主要因素，并全面、高效地制定、評價和選擇適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)信息戰(zhàn)略。（2）提升企業(yè)新型戰(zhàn)略專業(yè)知識和決策影響力的協(xié)調(diào)。相關(guān)的調(diào)查研究表明，信息戰(zhàn)略意識在各個企業(yè)管理中得到了更多的重視。企業(yè)戰(zhàn)略信息資源管理作為CIO未來工作的重點(diǎn)，要求CIO具備有效識別一個組織的戰(zhàn)略信息資源，能夠熟練地運(yùn)用一個組織的戰(zhàn)略信息資源流、戰(zhàn)略信息資源管理的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)過程，并且能夠精通和不斷創(chuàng)新一個組織的戰(zhàn)略信息資源管理模式，洞察和持續(xù)提升一個組織的戰(zhàn)略信息資源的戰(zhàn)略價值。

企業(yè)的IT決策領(lǐng)導(dǎo)小組與CIO的關(guān)系是董事會和總經(jīng)理的關(guān)系，是企業(yè)信息戰(zhàn)略管理決策者與執(zhí)行者的關(guān)系，同時CIO也可以是IT治理委員會的成員之一，如此能夠保證CIO所制定的IT戰(zhàn)略規(guī)劃全面、有效地反映企業(yè)做出的整體戰(zhàn)略規(guī)劃。按照2003年中國千戶企業(yè)管理調(diào)查研究報告分析的結(jié)果得出：在我國信息化企業(yè)500強(qiáng)里面，業(yè)務(wù)部門對信息化支出具有全部決定權(quán)的占12%以上，信息化管理參與程度80%以上的企業(yè)占了30.5%，信息化參與程度一半以上的企業(yè)則多達(dá)

80%，而參與程度低于20%的企業(yè)，僅僅占了11%左右。CIO的這種重疊責(zé)任制以及業(yè)務(wù)部門的有效參與可使企業(yè)的IT戰(zhàn)略目標(biāo)滲透到每個項目決策中，使企業(yè)的決策協(xié)調(diào)，最大限度地發(fā)揮信息資源在降低風(fēng)險，提高效率，促進(jìn)創(chuàng)新等方面的作用，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)，從而保證企業(yè)信息化的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)的緊密結(jié)合。

隨著信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)行為越來越復(fù)雜，但是不管是信息，抑或是信息技術(shù)要想創(chuàng)造更大的商業(yè)價值存在著一定的難度。這就是信息悖論。很明顯，借助信息技術(shù)的實(shí)施，幫助組織實(shí)施：在正確的地點(diǎn)和時間，提供正確的信息，這種目的明顯要比預(yù)想的要復(fù)雜的多，但是從根本上解決信息悖論問題，需要我們加強(qiáng)對企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃、企業(yè)信息戰(zhàn)略管理策略入手研究。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]王德祿.IT治理的理論研究與實(shí)踐[J].生產(chǎn)力研究.2006（5）

[2]張靜思.IT治理——公司治理的重要環(huán)節(jié)[J].企業(yè)導(dǎo)報.2010（3）

[3]于鋒.關(guān)于銀行業(yè)IT風(fēng)險管理的一些思考[J].中國金融電腦.2006（10）