我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理之探討

【摘 要】在全球化的大潮下，中國(guó)企業(yè)必須面臨著社會(huì)責(zé)任的挑戰(zhàn)。本文從分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義入手，論述了我國(guó)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀和存在的主要問(wèn)題，并提出了幾點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理的對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】社會(huì)責(zé)任；企業(yè)管理；企業(yè)責(zé)任

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)在追求利潤(rùn)的同時(shí)，不僅應(yīng)該履行社會(huì)義務(wù)，而且還應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。因?yàn)槠髽I(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中自覺(jué)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，更容易取得社會(huì)公眾的信任。這種良好的企業(yè)信譽(yù)有助于樹(shù)立良好的企業(yè)形象，使其產(chǎn)品和服務(wù)更能吸引消費(fèi)者，從而增強(qiáng)企業(yè)持續(xù)的獲利能力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更有利的地位。因此，有必要深入研究我國(guó)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的問(wèn)題。

一、我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理中存在的主要問(wèn)題

（1）勞動(dòng)合同問(wèn)題。根據(jù)調(diào)查顯示，目前由于有些企業(yè)沒(méi)有與員工簽訂勞動(dòng)用工合同，以至于員工在遇到如欠薪、職業(yè)病等問(wèn)題需要投訴時(shí)卻苦無(wú)憑據(jù)。還有些企業(yè)老板定期更換員工，逃避員工職業(yè)病造成的法律責(zé)任，增加認(rèn)定職業(yè)病和中毒事件的難度。（2）勞資糾紛問(wèn)題。隨著勞資糾紛事件的大幅增長(zhǎng)，由于勞資矛盾產(chǎn)生的背景深刻、機(jī)理復(fù)雜，勞動(dòng)關(guān)系具有明顯的經(jīng)濟(jì)性和社會(huì)性特點(diǎn)，解決難度大，一旦處理不當(dāng)，簡(jiǎn)單的勞資糾紛便有可能演變?yōu)樯鐣?huì)沖突，從而影響到整個(gè)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。（3）延長(zhǎng)工時(shí)問(wèn)題。這是加工生產(chǎn)企業(yè)最普遍和最難以解決的問(wèn)題。在趕制訂單的季節(jié)，有些企業(yè)的工作時(shí)間超過(guò)

12小時(shí)，工人的加班工資卻少得可憐。有些企業(yè)把計(jì)件的單元價(jià)格壓得很低，使工人不加班就無(wú)法完成當(dāng)天的任務(wù)，而且從帳面上看就沒(méi)有加班工資，從而逃避了加班工資的問(wèn)題。

二、推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理的對(duì)策

（1）政府承擔(dān)起必要的責(zé)任。首先，推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任法制化。要從公司法的總則中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須承擔(dān)的基本社會(huì)責(zé)任，把企業(yè)的社會(huì)責(zé)任納入法制化、規(guī)范化的管理體系中；其次，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的培訓(xùn)，幫助企業(yè)建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任的管理體系，樹(shù)立起社會(huì)責(zé)任的理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理的制度化、規(guī)范化；最后，通過(guò)加大對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的宣傳，讓全社會(huì)都參與到推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的行動(dòng)中來(lái)，從而營(yíng)造推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的社會(huì)氛圍。（2）增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題得到越來(lái)越多的關(guān)注，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任成為社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。所以，我國(guó)企業(yè)要順應(yīng)這一趨勢(shì)，從以下幾個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)。第一，認(rèn)真研究社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)中的合理成分，提出我國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)承履行社會(huì)責(zé)任的基本要素，盡快制定我國(guó)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范，并作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任自我評(píng)價(jià)和第三方評(píng)價(jià)的依據(jù)之一。第二，加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，改善職工待遇，將社會(huì)責(zé)任管理貫徹到企業(yè)管理的各個(gè)方面。第三，加大執(zhí)法力度，進(jìn)一步完善落實(shí)《勞動(dòng)法》、《安全生產(chǎn)法》、《環(huán)境保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，使企業(yè)自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任。（3）致力于塑造企業(yè)誠(chéng)信精神。一方面要信守信譽(yù)，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中要認(rèn)真履行合同規(guī)定的內(nèi)容。企業(yè)信譽(yù)直接反映企業(yè)的道德水平，是企業(yè)生產(chǎn)的商品和所提供的服務(wù)在社會(huì)上的形象和聲譽(yù)，也是企業(yè)品牌的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。另一方面要誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中要堅(jiān)持以誠(chéng)實(shí)為原則，嚴(yán)禁生產(chǎn)假冒偽劣商品，不得欺騙消費(fèi)者，更不能危害消費(fèi)者的身體健康和生命安全。企業(yè)只有堅(jiān)持以誠(chéng)信為本，誠(chéng)信在前，利潤(rùn)在后，才可能實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。（4）企業(yè)應(yīng)切實(shí)承擔(dān)環(huán)境道德責(zé)任。環(huán)境道德是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的核心內(nèi)容之一。由于傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念在很大程度上沒(méi)有考慮到環(huán)境倫理和環(huán)境道德，因此環(huán)境問(wèn)題顯得特別突出。現(xiàn)代社會(huì)的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念雖然發(fā)生了一些變化，但危害環(huán)境的行為仍然很多，其中最常見(jiàn)的是利己主義行為和短期行為。企業(yè)利己主義行為對(duì)環(huán)境的影響主要表現(xiàn)為，在生產(chǎn)過(guò)程中只要能產(chǎn)生一點(diǎn)點(diǎn)利潤(rùn)，即使消耗大量的資源也在所不惜。在環(huán)境問(wèn)題上，利己主義的根源在于利潤(rùn)歸企業(yè)享有，環(huán)境問(wèn)題卻由社會(huì)承擔(dān)。但是，社會(huì)承受的環(huán)境代價(jià)是無(wú)法計(jì)算的。基于利己主義行為動(dòng)機(jī)和企業(yè)本位主義思想，企業(yè)不可能從社會(huì)角度去考慮這些問(wèn)題。企業(yè)的短期行為，主要是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，以犧牲環(huán)境為代價(jià)獲取眼前利益。企業(yè)短期行為對(duì)環(huán)境造成的破壞是潛在的，有時(shí)甚至是無(wú)法估計(jì)的。

總之，隨著國(guó)內(nèi)外新形勢(shì)的發(fā)展，在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的背景下，企業(yè)承擔(dān)起比單純的經(jīng)濟(jì)責(zé)任更為寬泛的社會(huì)責(zé)任成為社會(huì)的必然要求。我國(guó)企業(yè)只有以科學(xué)發(fā)展觀作指導(dǎo)，在積極追求企業(yè)利益目標(biāo)的基礎(chǔ)上追求社會(huì)責(zé)任目標(biāo)和環(huán)保目標(biāo)，才真正具備核心競(jìng)爭(zhēng)能力，才能真正成為現(xiàn)代企業(yè)，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

參 考 文 獻(xiàn)

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