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工行湖南武岡支行新年增存一億元

新年伊始，工商銀行湖南武岡支行傳來(lái)佳訊：至止2013年1月5日，該行5天新增存款余額1.01億元，實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄、對(duì)公存款開(kāi)門(mén)紅。

精心策劃和部署，突出一個(gè)“早”字。一年之計(jì)在于春，年初作為組織存款的黃金季節(jié)。該行為爭(zhēng)取存款主動(dòng)權(quán)，為確保完成旺季增存任務(wù)，著力提升同業(yè)市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)2013年旺季存款的大增長(zhǎng)，在2012年未通過(guò)召開(kāi)支部會(huì)、行長(zhǎng)辦公會(huì)、行務(wù)會(huì)專(zhuān)題研究和部署存款工作，并出臺(tái)了“武岡支行2013年存款業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)方案”。確定了奮斗目標(biāo)，明確了主攻方向。

緊盯財(cái)政不放松，積極搶抓存款份額。年初，財(cái)政資金的歸集與運(yùn)用處于旺季，為此，該行積極開(kāi)展對(duì)財(cái)政客戶(hù)的立體式營(yíng)銷(xiāo)，不斷延伸財(cái)政機(jī)構(gòu)類(lèi)客戶(hù)服務(wù)的領(lǐng)域，有效提升財(cái)政存款在該行所占比重。該行成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)，班子成員和部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的財(cái)政資金攻關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組，并實(shí)行“分組包干”和“整體聯(lián)動(dòng)”的營(yíng)銷(xiāo)策略，按照“資源共享、關(guān)系有別”進(jìn)行統(tǒng)籌安排，全力出擊。

加強(qiáng)協(xié)同作戰(zhàn)，突出重點(diǎn)客戶(hù)。在組織對(duì)公存款工作中，該行始終樹(shù)立全行一盤(pán)棋思想。突出重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)單位的存款組織工作。全體員工各盡所能，群策群力，各級(jí)各部門(mén)通力協(xié)作，員工體現(xiàn)了強(qiáng)烈的工作責(zé)任心。為穩(wěn)定對(duì)公存款，支行對(duì)對(duì)公存款重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行多次走訪，突出加強(qiáng)對(duì)財(cái)政、高速公路、國(guó)土、公積金、社保、改制辦、會(huì)計(jì)核算中心等重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行拜訪，融洽了銀企關(guān)系，保持了存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。

加大考核力度。深化呈員業(yè)余攬儲(chǔ)。該行計(jì)劃要在2013年一季度完成儲(chǔ)蓄存款任務(wù)1.3億。號(hào)召全體員工緊急行動(dòng)起來(lái)，以提高時(shí)期攬儲(chǔ)余額為主線(xiàn)，搶先抓早開(kāi)展業(yè)余攬儲(chǔ)。采取多項(xiàng)措施，強(qiáng)化員工業(yè)余攬儲(chǔ)考核管理機(jī)制。并出臺(tái)了2013年員工業(yè)余攬儲(chǔ)考核辦法。對(duì)全體員工的業(yè)余攬儲(chǔ)情況進(jìn)行公布，以鼓足全體員工奮力拼搏干勁，為加速支行儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)多攬儲(chǔ)。

規(guī)范服務(wù)行為，加強(qiáng)陣地營(yíng)銷(xiāo)。以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)留住老客戶(hù)，全力做好增存穩(wěn)存工作。要牢固樹(shù)立服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值理念，運(yùn)用多贏思維、創(chuàng)新思維和聯(lián)想思維，狠抓優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的增存穩(wěn)存工作，不斷把服務(wù)和業(yè)務(wù)工作做好、做到位，做出成效。實(shí)行“行長(zhǎng)坐班制”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和“投訴反饋制”，提升服務(wù)效率；嚴(yán)格服務(wù)紀(jì)律，規(guī)定如因服務(wù)不到位造成客戶(hù)轉(zhuǎn)戶(hù)或存款流失，一律按《優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理細(xì)則》實(shí)行處罰，決不姑息，為穩(wěn)存增存提供有力的服務(wù)保障。

（文/肖宗國(guó) 肖珍平）

浙江省蘭溪農(nóng)合行：“六結(jié)合”新模式給力農(nóng)信惠民促發(fā)展

蘭溪合行為更好更全面地落實(shí)省農(nóng)信聯(lián)社組織開(kāi)展的“學(xué)習(xí)貫徹十八大衣信惠民促發(fā)展”主題活動(dòng)，在第一時(shí)間召開(kāi)行務(wù)擴(kuò)大會(huì)議傳達(dá)主題活動(dòng)動(dòng)員會(huì)會(huì)議精神，并把學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神作為該行當(dāng)前首要的政治工作。同時(shí)結(jié)合自身實(shí)際，融會(huì)貫通，創(chuàng)新性地提出了“六結(jié)合”的經(jīng)營(yíng)模式，為惠民促發(fā)展開(kāi)辟了嶄新的道路。

一是與“開(kāi)門(mén)紅”勞動(dòng)競(jìng)賽相結(jié)合。蘭溪合行反復(fù)研究并制定了“2013”走千家、訪萬(wàn)戶(hù)、共成長(zhǎng)“助三農(nóng)、奔小康”勞動(dòng)競(jìng)賽的方案。本次勞動(dòng)競(jìng)賽中該行將對(duì)轄內(nèi)的支行（部）的27項(xiàng)指標(biāo)，分理處、客戶(hù)經(jīng)理的18項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考核打分。要求業(yè)務(wù)拓展、風(fēng)險(xiǎn)防控、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性等方面統(tǒng)籌兼顧，均衡發(fā)展，并直接落實(shí)到人，真正實(shí)現(xiàn)管理的扁平化。從而將發(fā)展方式從追求發(fā)展速度的粗放型發(fā)展方式逐步向注重發(fā)展質(zhì)量和效益的集約型發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

二是與改進(jìn)工作作風(fēng)相結(jié)合。蘭溪合行領(lǐng)導(dǎo)班子密切聯(lián)系群眾，要求親下基層調(diào)研指導(dǎo)，每周不少于二個(gè)工作日，要求機(jī)關(guān)部（室）做好服務(wù)一線(xiàn)的管理工作，及時(shí)反饋，加強(qiáng)指導(dǎo)，形成三面多線(xiàn)的開(kāi)放模式，暢通信息渠道，加大決策科學(xué)性和制度執(zhí)行力。精簡(jiǎn)各類(lèi)會(huì)議形式和內(nèi)容，做到講重點(diǎn)辦事實(shí)，提高工作效率。

三是與提高資產(chǎn)質(zhì)量相結(jié)合。將風(fēng)險(xiǎn)防控的主基調(diào)從“防”向“控”轉(zhuǎn)變。注重從源頭上抓風(fēng)險(xiǎn)，從根源上找出路，加強(qiáng)事前調(diào)查的周密性和審慎性，提高事中監(jiān)測(cè)的有效性和及時(shí)性，加大事后排查的廣泛性和深入性，有效提高資產(chǎn)質(zhì)量。

四是與促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合。高度樹(shù)立“人才興行”的理念，通過(guò)人才后備軍的組建，全員等級(jí)管理的實(shí)施，五大序列人員的建立等方式將隊(duì)伍建設(shè)引領(lǐng)進(jìn)入新渠道，建設(shè)“能者上、庸者下、平者讓”的用人機(jī)制，形成讓想干事的人有機(jī)會(huì)、能干事的人有平臺(tái)、干成事的人有地位的用人格局，大力激發(fā)員工的工作熱情。

五是與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。積極響應(yīng)省政府提出的“六個(gè)禁止”的新規(guī)，并要求全行上下嚴(yán)格遵守，形成良好的工作風(fēng)尚。并將通過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)、座談會(huì)、宣講會(huì)等形式使員工更全面深入地學(xué)習(xí)貫徹十八精神，并使之成為工作中的精神指引。

六是與提高服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合。將標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)督導(dǎo)項(xiàng)目在全行范圍鋪開(kāi)，切實(shí)改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。并以此活動(dòng)為契機(jī)，將被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變，密切聯(lián)系群眾，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，真正成為顧客家門(mén)口的伙伴銀行。

（文/徐金浩 唐艷）

山東省菏澤市牡丹區(qū)聯(lián)社五項(xiàng)措施強(qiáng)化元旦春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)工作

2013年春節(jié)即將來(lái)臨，為使全區(qū)廣大農(nóng)信社員工度過(guò)一個(gè)廉潔、祥和、歡樂(lè)的新春佳節(jié)，牡丹區(qū)聯(lián)社認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社《關(guān)于加強(qiáng)2013年元旦、春節(jié)期間的黨風(fēng)廉政建設(shè)的通知》精神，進(jìn)一步加強(qiáng)了節(jié)日期間的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，要求各信用社、分社在節(jié)日期間嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定，反對(duì)和防止奢侈浪費(fèi)。

一是加強(qiáng)廉政教育，促進(jìn)廉潔自律。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神和《中國(guó)共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等政策規(guī)定，深入領(lǐng)會(huì)十八大報(bào)告關(guān)于“反對(duì)腐敗、建設(shè)廉潔政治”的深刻內(nèi)涵，針對(duì)重點(diǎn)崗位關(guān)鍵環(huán)節(jié)等廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展節(jié)日期間廉潔自律教育，增強(qiáng)干部職工的廉潔自律意識(shí)；強(qiáng)化防范和預(yù)警，對(duì)存在的苗頭性問(wèn)題做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正，督促?gòu)V大農(nóng)信干部職工弘揚(yáng)新風(fēng)正氣。

二、關(guān)心干部員工，抓好節(jié)日維穩(wěn)。在工作和生活中，時(shí)刻關(guān)心和關(guān)注員工的生活，認(rèn)真解決員工之間存在的突出問(wèn)題，及時(shí)消除安全隱患，同時(shí)，認(rèn)真做好穩(wěn)定工作，妥善處理上訪事件，有效化解矛盾，防止群體性上訪事件的發(fā)生。

三、黨員領(lǐng)導(dǎo)帶頭，落實(shí)廉政責(zé)任。聯(lián)社要求黨員干部帶頭遵守紀(jì)律，同時(shí)管好下屬及自己的親屬，督促他們要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，確保節(jié)日期間黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)，聯(lián)社將對(duì)不履行或不認(rèn)真履行職責(zé)而出現(xiàn)問(wèn)題的責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)格問(wèn)責(zé)。

四、堅(jiān)持厲行勤儉，嚴(yán)禁奢侈浪費(fèi)。各信用社、分社增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)各項(xiàng)廉政制度規(guī)定，自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣。嚴(yán)禁收受與行使職權(quán)有關(guān)的單位和個(gè)人的禮品、禮金、有價(jià)證券和支付憑證等；嚴(yán)禁用公款請(qǐng)客送禮、大吃大喝和進(jìn)行高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)；嚴(yán)禁以任何名義、任何方式濫發(fā)金錢(qián)和實(shí)物；嚴(yán)禁參與任何形式的賭博；嚴(yán)禁以各種名義用公款旅游。要本著勤儉節(jié)約的原則，安排好節(jié)日期間的活動(dòng)，堅(jiān)決糾正講排場(chǎng)、比闊氣，奢侈揮霍等不良風(fēng)氣，杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

五、加強(qiáng)廉政宣傳，嚴(yán)格督導(dǎo)檢查。各信用社、分社要充分利用電子顯示屏和宣傳橫幅宣傳黨風(fēng)廉政建設(shè)，聯(lián)社成立了由監(jiān)察保衛(wèi)部組成的巡視小組，對(duì)全區(qū)各信用社、分社進(jìn)行組織協(xié)調(diào)。在巡視期間，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題將進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)涉及到的責(zé)任人將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

（文/姜連義）

江蘇省農(nóng)行揚(yáng)州分行“惠農(nóng)通”工程實(shí)現(xiàn)“村村通”

本刊訊：揚(yáng)州農(nóng)行根據(jù)農(nóng)業(yè)銀行“面向三農(nóng)”的市場(chǎng)定位，自2009年開(kāi)始，積極實(shí)施服務(wù)“三農(nóng)”和縣域藍(lán)海市場(chǎng)戰(zhàn)略，統(tǒng)籌抓好城鄉(xiāng)兩塊市場(chǎng)，在促進(jìn)農(nóng)民富裕、支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展上做出成功的嘗試。至2012年末，累計(jì)免費(fèi)發(fā)放惠農(nóng)卡47萬(wàn)張，其中代理新農(nóng)保、新農(nóng)合項(xiàng)目發(fā)卡40萬(wàn)張，農(nóng)戶(hù)小額貸款累計(jì)投放7.57億元。去年以來(lái)，大力推進(jìn)金穗“惠農(nóng)通”工程建設(shè)，通過(guò)在縣域行政村選取代理服務(wù)點(diǎn)，并在服務(wù)點(diǎn)布放POS機(jī)、轉(zhuǎn)賬電話(huà)、自助終端等自助機(jī)具，為使廣大農(nóng)民辦理賬戶(hù)查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬、小額取現(xiàn)以及領(lǐng)取新農(nóng)保、新農(nóng)合等涉農(nóng)補(bǔ)貼資金業(yè)務(wù)提供了足不出村的金融便利，極大地方便了農(nóng)民。

目前揚(yáng)州農(nóng)行已建成工程服務(wù)點(diǎn)1300多個(gè)，全部開(kāi)通助農(nóng)取款服務(wù)。部分服務(wù)點(diǎn)是與商務(wù)局、移動(dòng)公司合作，選擇了“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”中的連鎖超市。這些服務(wù)點(diǎn)分布廣泛、實(shí)現(xiàn)了全市行政村的全覆蓋。今后農(nóng)民如需辦理余額查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬匯款、小額取現(xiàn)等業(yè)務(wù)，可就近到農(nóng)行金穗“惠農(nóng)通”工程服務(wù)點(diǎn)辦理。

金穗“惠農(nóng)通”工程服務(wù)點(diǎn)主要使用轉(zhuǎn)賬電話(huà)和“農(nóng)商通”P(pán)OS機(jī)兩類(lèi)機(jī)具，這兩類(lèi)機(jī)具都具有余額查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬匯款、小額取現(xiàn)等基本功能。本省農(nóng)行卡取現(xiàn)免手續(xù)費(fèi)，服務(wù)點(diǎn)也不對(duì)持卡人收取費(fèi)用。轉(zhuǎn)賬電話(huà)還具有農(nóng)戶(hù)貸款的自助放款和自助還款等功能，農(nóng)商通POS機(jī)還可進(jìn)行移動(dòng)話(huà)費(fèi)充值服務(wù)。

揚(yáng)州農(nóng)行金穗“惠農(nóng)通”工程服務(wù)點(diǎn)量多面廣，數(shù)量是物理網(wǎng)點(diǎn)的10多倍，有效覆蓋了全市的縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村。“惠農(nóng)通”工程工程的建設(shè)，完善了農(nóng)行電子服務(wù)渠道和網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步增強(qiáng)了在農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)金融服務(wù)能力，對(duì)在新時(shí)期下完善農(nóng)村支付結(jié)算網(wǎng)絡(luò)、實(shí)施“三農(nóng)”業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型起到積極的促進(jìn)作用。

（文/翁虹進(jìn) 呂元兆）

湖南省江永縣農(nóng)信社：調(diào)整結(jié)構(gòu)助“五香”發(fā)展

本刊訊：江永縣農(nóng)村信用社圍繞“農(nóng)業(yè)興縣”的發(fā)展戰(zhàn)略，以服務(wù)地方“五香”經(jīng)濟(jì)：香柚、香米、香姜、香芋、香茄為中心，支持農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)為支點(diǎn)，積極調(diào)整信貸，創(chuàng)新金融服務(wù)產(chǎn)品，加大信貸資金投入，逐步在轄區(qū)內(nèi)建起了全方位、多層次、廣覆蓋的農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)金融服務(wù)格局。近年來(lái)，江永農(nóng)村信用社與13家中小型農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)建立了良好的信貸關(guān)系，累計(jì)投放資金3億元。在助推當(dāng)?shù)亍拔逑恪鞭r(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)發(fā)展壯大的同時(shí)，自身業(yè)務(wù)也取得了穩(wěn)健發(fā)展。

（文/唐華）

農(nóng)行江蘇省廣陵交行在青年員工中扎實(shí)開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)

本刊訊：新年伊始，廣陵支行在事先問(wèn)卷調(diào)查、廣泛征集近青年大學(xué)生意見(jiàn)和及青年員工薦書(shū)名錄的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一采購(gòu)了黨的《十八大文件匯編》和金一南的《苦難輝煌》、薩姆爾森的《經(jīng)濟(jì)學(xué)》、羅斯的《公司理財(cái)》以及于丹的《重溫最美古詩(shī)詞》等一批涵蓋政、經(jīng)、文、史、哲學(xué)科內(nèi)容計(jì)36種古今中外經(jīng)典暢銷(xiāo)名著，發(fā)放給每位青工，人手達(dá)2至3種，供大家分享閱讀，送出了一份極富營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的精神大餐。

廣陵支行將讀書(shū)活動(dòng)作為切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措，深入推進(jìn)青年員工“讀書(shū)會(huì)”活動(dòng)開(kāi)展，致力在全行營(yíng)造濃厚的讀書(shū)氛圍和高雅的文化環(huán)境。該行以團(tuán)委名義發(fā)出今年1號(hào)文件，對(duì)本次活動(dòng)作出精心部署。要求全行每位青工務(wù)必做到好讀書(shū)和讀好書(shū)，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合和學(xué)用相長(zhǎng)，不斷豐富業(yè)余生活、拓寬精神視野、陶冶思想情操、提升文化品位、增進(jìn)理論素養(yǎng)、加強(qiáng)實(shí)踐能力，促使自己盡快健康成長(zhǎng)成才，在全行各項(xiàng)工作事業(yè)中充分發(fā)揮生力軍和主力軍作用。要求圍繞所讀之書(shū)，認(rèn)真撰寫(xiě)和按時(shí)提交心得文章，定于“五四”青年節(jié)期間進(jìn)行匯報(bào)交流，以考察和檢驗(yàn)此次讀書(shū)活動(dòng)的階段性成果。

（文/呂元兆 田洪鈞）