對圖書館員繼續(xù)教育的思考

齊艷麗

圖書館學(xué)者沈?qū)毉h(huán)教授在其著作《圖書、圖書館、圖書館學(xué)》中曾這樣說明圖書、圖書館和館員三者之間的關(guān)系[1]：

此圖形關(guān)系凸顯出圖書館員、知識媒體、讀者服務(wù)是構(gòu)建圖書館的三個要素，共同構(gòu)成了一個穩(wěn)固的三角型結(jié)構(gòu)。圖書館員的素質(zhì)可以影響到圖書館的全局，決定了圖書館的生存和發(fā)展。如何提高圖書館員的素養(yǎng)，圖書館員繼續(xù)教育是重要課題之一。“繼續(xù)教育，通常是指大學(xué)后成人的再教育。在我國，通常是指大學(xué)后在職的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員的再教育。這種教育，既包括受過大學(xué)正規(guī)教育的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員大學(xué)畢業(yè)后接受的再教育，也包括未經(jīng)大學(xué)正規(guī)教育，通過自學(xué)和社會實踐達(dá)到大學(xué)學(xué)歷水平的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員的再學(xué)習(xí)。”[1]圖書館員繼續(xù)教育的主要目的是提高圖書館員的思想道德水平，改善其知識結(jié)構(gòu)，增強其專業(yè)能力。特別是要開發(fā)圖書館員潛在的創(chuàng)造力，進(jìn)而全面提高他們的整體素質(zhì)，以適應(yīng)圖書館在促進(jìn)科技、經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展方面發(fā)揮的更大作用。

一、館員繼續(xù)教育的意義

（一）圖書館員繼續(xù)教育的內(nèi)部意義

1.圖書館員繼續(xù)教育是圖書館員彌補知識結(jié)構(gòu)、加強知識結(jié)構(gòu)的薄弱環(huán)節(jié)、改善知識素養(yǎng)的有效措施，是圖書館員進(jìn)一步形成創(chuàng)造力、取得創(chuàng)造活動成功的基礎(chǔ)。圖書館員要形成較強的創(chuàng)造力，必須具有寬厚而又扎實的圖書館學(xué)基礎(chǔ)知識，掌握各種圖書館學(xué)基礎(chǔ)能力和熟練的工作技能。相當(dāng)數(shù)量的圖書館專業(yè)技術(shù)人員的知識結(jié)構(gòu)缺陷和薄弱環(huán)節(jié)都相當(dāng)明顯，直接影響他們形成創(chuàng)造力。大力開展圖書館員繼續(xù)教育，就是為這部分圖書館員彌補和加強知識結(jié)構(gòu)的缺陷和薄弱環(huán)節(jié)服務(wù)。

2.圖書館員繼續(xù)教育有益于其知識增新和改組，有利于保持和發(fā)展其創(chuàng)造力。隨著社會進(jìn)步和科技信息時代的發(fā)展，圖書館對圖書館員有了新的要求。一是知識的“創(chuàng)造周期”、“更新周期”、“物化周期”日益縮短；二是高度分化、高度綜合的工作變化趨勢開始占據(jù)主導(dǎo)地位。因此，圖書館員的知識素養(yǎng)必須增新和調(diào)節(jié)改組。繼續(xù)教育成為圖書館員實現(xiàn)這一目標(biāo)的基本條件，它能夠使得圖書館員不斷吸取新的科技成果來防止知識陳舊，同時還能夠使圖書館員的知識結(jié)構(gòu)具有綜合性的特點。

3.圖書館員繼續(xù)教育有利于圖書館員擺脫其自身知識結(jié)構(gòu)的局限性，是實現(xiàn)其全面發(fā)展的有效途徑。繼續(xù)教育可以使圖書館員形成較好的知識結(jié)構(gòu)，便于他們適應(yīng)工作新要求及崗位調(diào)換帶來的知識結(jié)構(gòu)需求的變動，可以為圖書館做更多、更好的工作。這樣，圖書館員受崗位分工局限的影響也會減弱，為“一專多能”的復(fù)合型圖書館員的培養(yǎng)開辟了良好途徑。

繼續(xù)教育還可以促進(jìn)圖書館員逐步實現(xiàn)腦體結(jié)合。在圖書館員繼續(xù)教育問題上，貫徹“按需施教、學(xué)用結(jié)合”的基本原則，結(jié)合圖書館工作實際以實現(xiàn)學(xué)以致用，從而使圖書館的專業(yè)技術(shù)人員既有理論知識又有實踐經(jīng)驗，為圖書館員腦體結(jié)合和實現(xiàn)全面發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

（二）館員的繼續(xù)教育的外部意義

1.圖書館員繼續(xù)教育是圖書館發(fā)展的先決條件。圖書館員通過繼續(xù)教育實現(xiàn)個人知識增新和改組，在圖書館員群體知識結(jié)構(gòu)得到調(diào)節(jié)的前提下，能夠保證圖書館事業(yè)的與時俱進(jìn)和可持續(xù)發(fā)展。

2.圖書館員繼續(xù)教育是圖書館工作內(nèi)涵擴(kuò)大的基本條件。圖書館工作內(nèi)涵擴(kuò)大，依賴于提高圖書館員工作效率和改善圖書館運營管理，而這些都取決于圖書館員所受教育和培訓(xùn)的程度。

3.圖書館員繼續(xù)教育是圖書館潛在社會價值轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實社會價值的前提。只有館員通過繼續(xù)教育，掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，進(jìn)行圖書館工作實踐，才能實現(xiàn)將圖書館潛在的社會價值物化這一目標(biāo)。

二、館員繼續(xù)教育的主要內(nèi)容和類型

（一）圖書館員繼續(xù)教育的主要內(nèi)容

社會的高度信息化及信息技術(shù)在圖書館的綜合運用，給圖書館傳統(tǒng)的工作模式帶來猛烈沖擊，圖書館的服務(wù)不再局限于服務(wù)一個讀者，而是要著眼于整個社會的方方面面所需的信息進(jìn)行收集、加工、存儲、傳遞和開發(fā)服務(wù)。圖書館員不再是傳統(tǒng)的書刊資料的保管員和外借員，而是要面向社會各個層次的人員，為他們提供全方位的信息服務(wù)。圖書館員要在信息社會成為被公共認(rèn)可的不可替代的群體，就必須實現(xiàn)自身知識結(jié)構(gòu)的補充和重組，形成全新的知識結(jié)構(gòu)。圖書館員繼續(xù)教育的內(nèi)容應(yīng)該包括以下幾個方面：

1.圖書館學(xué)基本理論。圖書館學(xué)基本理論知識是圖書館員知識結(jié)構(gòu)的核心，是其從事圖書館業(yè)務(wù)工作必備的基礎(chǔ)知識，更是完成圖書館工作任務(wù)的重要保證。要求圖書館員熟悉圖書館學(xué)基礎(chǔ)、目錄學(xué)、分類學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)、情報學(xué)、文獻(xiàn)計量學(xué)、圖書史等學(xué)科的基本理論和基本知識，同時掌握圖書館工作技術(shù)方法，如圖書分類、圖書編目、藏書建設(shè)和藏書組織、文獻(xiàn)復(fù)制與保護(hù)、咨詢與讀者服務(wù)，以及圖書館自動化系統(tǒng)、圖書館評估技術(shù)等。[3]

2.相關(guān)專業(yè)基本知識。圖書館員尤其是學(xué)科館員，需要掌握系統(tǒng)一至二門專業(yè)知識，并廣泛學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)科知識，不斷拓寬知識面，了解學(xué)科發(fā)展動向、前沿問題及有關(guān)學(xué)科的相關(guān)問題，做到“觸類旁通”。只有這樣，才能從容面對各類用戶和讀者的需求，有效地從事信息加工、組織等一系列工作。

3.信息技術(shù)及語言文字知識。隨著電子信息時代的發(fā)展，信息技術(shù)應(yīng)用愈發(fā)廣泛，文獻(xiàn)載體形式呈現(xiàn)多樣化，這就要求圖書館員掌握計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、聯(lián)機檢索技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)。

現(xiàn)代圖書情報檢索、標(biāo)引、編譯、外文分類等業(yè)務(wù)都對圖書館員的外語水平提出了較高的要求，只有掌握了外文文獻(xiàn)信息的內(nèi)容，才能進(jìn)行文獻(xiàn)信息的加工與輸出，做好文獻(xiàn)資料的編譯工作。圖書館員還要及時了解各學(xué)科的發(fā)展動態(tài)，收集相關(guān)的國外最新科研信息，這都要求其必須具備一定的外語水平，這樣才能適應(yīng)信息社會提出的新要求。

在漢語水平方面，圖書館員要具備準(zhǔn)確的語言表達(dá)能力和較高的文字功底，能夠撰寫出檢索報告、工作總結(jié)和科研論文。

4.知識產(chǎn)權(quán)知識。在信息時代，圖書館員在利用網(wǎng)上信息進(jìn)行服務(wù)的同時，必須了解與信息服務(wù)相關(guān)的法律知識，如《中華人民共和國著作權(quán)法》、《中華人民共和國專利法》等，以保證圖書館員做到依法合理地使用網(wǎng)絡(luò)信息資源。

5.教育學(xué)和心理學(xué)等方面知識。圖書館員還應(yīng)該掌握一定的心理學(xué)和教育學(xué)方面的知識，這有利于圖書館員自我心理狀態(tài)的調(diào)節(jié)，克服職業(yè)倦怠等消極心理的負(fù)面影響，幫助圖書館員了解讀者的心理活動和需求動向，為讀者用戶提供有效的信息服務(wù)。

（二）圖書館員繼續(xù)教育的類型

根據(jù)信息社會對圖書館員知識結(jié)構(gòu)的需求，及其自身的教育背景等因素，可以將圖書館員繼續(xù)教育分為以下四種類型：

1.知識、技能補充型繼續(xù)教育。補充型繼續(xù)教育旨在補充在職圖書館專業(yè)技術(shù)人員和管理人員的本專業(yè)知識和技能，以彌補和加強其知識結(jié)構(gòu)的缺陷和薄弱環(huán)節(jié)。這一類型的繼續(xù)教育主要針對非圖書館專業(yè)的新入職館員進(jìn)行，可以使其盡快融入到圖書館工作的大環(huán)境中，學(xué)會圖書館工作的基礎(chǔ)知識和基本技能。

2.知識結(jié)構(gòu)增新型繼續(xù)教育。該類型繼續(xù)教育旨在增加圖書館專業(yè)技術(shù)人員和管理人員的本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)新的專業(yè)知識技能，擴(kuò)展他們相鄰學(xué)科的基礎(chǔ)知識和基本技能，以解決他們知識的陳舊和狹窄，以及實際操作技能的薄弱等問題。該類型的繼續(xù)教育適用于圖書館專職技術(shù)人員，如網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員、學(xué)科館員、編目館員等。

3.知識結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換型繼續(xù)教育。該類型繼續(xù)教育旨在改組圖書館專業(yè)技術(shù)人員和管理人員的智能結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)自身的職業(yè)、工種崗位變換后的工作需要，或培養(yǎng)“一專多能”的復(fù)合型人才。這一類型的繼續(xù)教育主要適用于中小型圖書館，其館員數(shù)量較少，需要館員能做到掌握多種專業(yè)知識，適應(yīng)多種工作需求。

4.研究型繼續(xù)教育。該類型繼續(xù)教育旨在提高圖書館專業(yè)技術(shù)人員的研究和攻關(guān)能力或高級管理人員的管理能力。這類培訓(xùn)適用于圖書館專業(yè)人員及高級館員，有助于提高圖書館的綜合服務(wù)水平和創(chuàng)造能力。

另外從繼續(xù)教育規(guī)范性程度角度來劃分，圖書館員繼續(xù)教育包括以下三種類型：

1.有組織的規(guī)范性繼續(xù)教育，即資格性繼續(xù)教育。這類繼續(xù)教育是由上而下的規(guī)定性教育。一般來說，首先是由上級主管部門依據(jù)圖書館職業(yè)的規(guī)定性，制定圖書館員教育培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)；其次，以此為依據(jù)確定繼續(xù)教育培訓(xùn)課程內(nèi)容及其計劃；然后，依據(jù)統(tǒng)一的教育培訓(xùn)計劃，實施繼續(xù)教育過程；最后，通過資格性考試，獲得資格證書。

2.民主性繼續(xù)教育。這類繼續(xù)教育主要具有下列特點：教育計劃制定的民主性，課題模式的無限定性，教學(xué)原則的因材施教性，以及學(xué)的決定性。一般由各級圖書館工作委員會組織的不定期館員培訓(xùn)就屬于這一類型。

3.自我指導(dǎo)性繼續(xù)教育，即自主性繼續(xù)教育。一般來說，接受教育培訓(xùn)目標(biāo)由自己制定，課程內(nèi)容由自己選定，學(xué)習(xí)方式以自學(xué)為主，最后，學(xué)習(xí)結(jié)果由自我評估。實際上自我指導(dǎo)性繼續(xù)教育就是由圖書館員自覺參與的學(xué)習(xí)提高過程，其依賴于圖書館員自我提高的需要和意識，完全由圖書館員自主實行。

三、圖書館員繼續(xù)教育的實施要求

（一）圖書館員繼續(xù)教育要經(jīng)常化、制度化

國家人事部在《全國專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育暫行規(guī)定》中明確規(guī)定：“高、中級技術(shù)人員每年脫產(chǎn)學(xué)習(xí)時間累計不少于40學(xué)時，初級專業(yè)技術(shù)人員累計不少于32學(xué)時”，貫徹落實此規(guī)定，要求主管部門把圖書館員繼續(xù)教育作為圖書館的一項重要工作內(nèi)容，以制度的形式固定下來，對圖書館員繼續(xù)教育的師資、經(jīng)費、組織管理等項目進(jìn)行明確規(guī)定并具體實行。

（二）圖書館員繼續(xù)教育形式要多層次、多樣化

圖書館應(yīng)該根據(jù)本館及圖書館員的實際情況，采取不同形式的繼續(xù)教育形式來提高圖書館員的業(yè)務(wù)技能和工作水平。對不同崗位的圖書館員要采取不同的繼續(xù)教育形式，具體問題具體分析，做到因材施教。可以采取進(jìn)修、研修、長短期培訓(xùn)、學(xué)術(shù)會議及講座、業(yè)務(wù)考察和有考核標(biāo)準(zhǔn)的自主學(xué)習(xí)等有效形式。

（三）圖書館員繼續(xù)教育中館員的主動性與強制性相結(jié)合

館員自身的主動性主要是指喚醒、激發(fā)圖書館員學(xué)習(xí)的熱情。圖書館占有學(xué)習(xí)資源得天獨厚的優(yōu)勢，充分利用圖書館員自身的學(xué)習(xí)熱情并加以正確引導(dǎo)，必然取得事半功倍的效果，為圖書館更加有效地為讀者用戶和整個社會提供信息服務(wù)奠定人才基礎(chǔ)。而所謂的強制性，是由繼續(xù)教育本身具有的灌輸性決定的。圖書館要使每位館員認(rèn)識到，接受繼續(xù)教育是權(quán)利，也是義務(wù)，是由圖書館員這一職業(yè)的特殊性決定的。[4]

總之，圖書館員作為圖書館重要的組成部分，他們的知識結(jié)構(gòu)、技能水平?jīng)Q定了圖書館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。圖書館館員通過繼續(xù)教育可以有效提升自身的知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)技能水平，有助于圖書館為全社會提供更優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。因此，我們必須扎實有效地建立、健全并完善圖書館員繼續(xù)教育的體制和機制，使圖書館事業(yè)適應(yīng)時代的要求和形勢的變化而實現(xiàn)永續(xù)發(fā)展。

[1]沈?qū)毉h(huán).圖書、圖書館、圖書館學(xué):沈?qū)毉h(huán)教授圖書館學(xué)論文選集[C].臺北:臺灣學(xué)生書局，1983:20-29

[2]葉忠海.大學(xué)后繼續(xù)教育論[M].上海:上海科技教育出版社，1997

[3]吳慰慈.圖書館學(xué)基礎(chǔ)[M].北京:高等教育出版社，2004:274-275

[4]李冬梅.試論圖書館員的繼續(xù)教育[J].圖書館學(xué)研究，1996，(1):20-21