王 蘭 李恬靜
從企業發展的根本來分析,創新能夠為企業發展提供更多的活力,而企業的文化建設更需要創新,尤其是需要在信息時代的大背景下進行內涵和理念方面的創新,才能夠為企業的持續發展增強動力。信息時代的到來,使得企業必須根據新形勢的特點來制定企業的發展規劃,要實現這個目標,就必須從企業文化的建設方面入手。本文主要探討了應當如何根據信息時代的特性來對企業的文化建設進行創新,分析了當前我國企業文化建設方面與信息時代發展不相適應的地方,并提出了針對性的建議。
根據現代學者對于信息經濟所進行的深入研究,企業對信息的掌握是不可能絕對全面和完全對稱的,只能盡量的提升其可能性。要實現這一點,企業必須加快對信息的掌握和實際運用,才能夠提高決策的正確率,減少由于對企業信息掌握不完全而使企業承受更多的市場風險最終導致利益受損。企業文化的作用在于將富有時代特色和創新性質的理念和精神在企業整體范圍內進行傳播,形成一種良好的文化氛圍,從外在環境上來促使員工進行主觀努力,實現企業的良性和持續性發展。
企業的創新型文化建設,指的是在企業內部所形成的理念主旨為創新的一種觀念,這種觀念能夠獲得所有員工的一致認同。而且企業員工能夠以創新作為工作的出發點和目標,能夠在實踐行動中勇于創新、積極創新,將創新的文化影響滲透到個人工作的每一個環節,最終成為一種習慣性的行為。
盡管企業在創新理念的具體執行上各有不同,但基本具有高相對致的精神內涵,這種具有統一特征的內涵特質就構成了企業文化的核心內容。
首先是具有以人為本的出發點。最能夠具有創新理念、能夠執行創新行為的唯一主體就是人,確切的說就是企業的員工,因此企業文化的創新必須將人放到第一位來制定和實施,這種理念的貫徹是創新型企業文化最明顯的特點。具體地說,企業的創新型文化建設,是將目標建設為一個具有絕對自主行為的獨立主體,因此他們的目標不僅局限于對經濟利益的獲取,還有對于人與人之間交流和溝通的需求,他們所需要的是在整體環境下的一個公平的參與機會,能夠實現對信息的有效獲取,以及與他人之間的暢通的信息交流。當前知識經濟時代,人才才是企業最雄厚的資本所在。
其次是對于新技術的開放應用較為重視,企業的創新型文化建設,應當使企業具備對新技術的有效開發和實際應用能力,并且能夠將新技術成功的應用到本企業的產品生產上,不斷的對產品推陳出新,而對技術開放和應用的過程,毫無疑問會使企業面臨一定的風險,因此企業文化應當對這種行為進行大膽支持,不因風險發生的可能性而退縮,要積極的鼓勵員工進行不斷的探索。
第三是各種創新活動能夠更有組織化和規模化。企業創新的過程,是通過對市場信息的搜集、匯總和分析的一個動態過程,在當前信息時代下,各種信息來源復雜,內容豐富,要實現創新的目的,就要在創新型企業文化理念的引導下,成立一支具有高素質、高技能的組織隊伍,并且能夠實現各隊員之間的行為協調,建立和維持一個有效的信息交流平臺,尤其是在對于制度的制定上,應當切實根據企業的實際狀況和其發展目標來具體掌握,要堅持考慮制度的可操作性,確保執行的長效性。
當前在我國一個普遍存在的現象就是,每個企業都有自己的文化內容,似乎缺少了企業文化就降低了企業整體的品味,盡管不同企業關于文化都有不同的解讀,但其中一個最明顯的問題就是過多要求了文化的外在形式,似乎只要有響亮的口號、冠冕堂皇的語言,就是成功的企業文化,而沒有對其內在意義進行準確把握。企業文化不僅僅是口號的提出、目標的制定,更應當是能夠深切影響到員工行為的一種文化氛圍,一種能夠切實修正員工的價值觀和人生觀的科學理念,更應當是符合企業發展目標的、具有企業特色的理論體系,企業文化的作用不僅僅是影響員工的言行,更能夠影響企業的實際營銷、企業的決策制定、企業的矛盾處理等,企業文化體系應當是企業品牌的一個最有效地外在展示,而不是那些形而上的東西。如果只注重表面的形式,而沒有切實體現企業的發展內涵與宗旨,就會形成企業文化的真實性缺失,更不要說其是否具有創新性的要求了。
當前我國許多企業在制定本企業的企業文化時都會采用固有的套路模式,例如通過對一些發展良好的大型企業的文化模仿,將別人的文化理念生搬硬套,并美其名曰借鑒參考等。實際上,優秀企業的發展經驗和文化內涵固然值得學習,但學習并不是重復制作,不是順手的拿來主義,更不一定要有那些慷慨激昂的口號,而應當是在積極學習的基礎上,根據自身的發展來量身打造。
當前我國許多企業,一旦制定了比較完善的企業文化之后,就試圖像國外許多大型企業一樣,直接采用文化管理的模式來實現對企業生產行為、營銷行為和企業員工的有效管理,固執地認為只有采用文化管理的方式,才能夠切實體現出企業管理的科學性和先進性。但當前我國的實際狀況是,企業的管理仍然需要制度的管理和機制的長期保障,還遠遠沒有達到依靠文化來實現管理的階段,在這種狀況下,企業的實際管理仍然要依靠各種制度來維持,而企業的文化更多的是一種潛移默化的影響作用。
盡管當前許多企業能夠根據所處的特定環境和自身的實際狀況來制定自身的企業文化,并能夠通過企業文化來直觀、具體的展示企業的整體形象,但目前我國企業的文化都具有強烈的相似性,個人特色比較匱乏。企業文化的建立,應當充分考慮企業的建設和發展過程、企業的結構特點、企業的競爭形勢、企業的產品類型等,由于企業內部結構是相對獨立的,因此其各種策略的制定,對于管理的實際執行都是具有獨立性的,而企業文化正應當根據這些因素來進行完善,而不是千篇一律。
要實現企業文化的創新,就需要企業的實際管理者能夠具有良好的創新思維模式,要求管理者個人能夠采用多渠道的方式來思考問題,解決問題,能夠積極的應對新形勢和新挑戰,在主觀意愿上能夠擺脫傳統思維模式的約束,帶動企業的全體員工共同為企業的發展做出各種富有實效的主觀行為上的努力。
知識經濟時代的到來,對企業文化提出了更高的要求,人才成為企業發展最強有力的資本,而企業文化的創新更需要在實現對企業有效管理的基礎上來實現,根據當前的經濟形勢判斷,一個成功的企業不僅僅依靠豐富的資源、先進的手段、科學的管理,更需要創新型的人才,人才的資本就是智慧的資本,這就要求企業能夠積極引進創新型人才,并要通過崗前教育、在職培訓、員工進修等方式,來提升企業員工的技能素質和個人能力,實現對人才資本的積累。除此之外,企業還應當通過各種講座、研討和交流活動的開展,推動和實現員工思維模式的創新。
企業文化的建立和執行需要全體員工的共同努力,盡管所有的企業和企業內的所有員工都認為企業文化應當具有創新性特征,但能夠真正實現這一點的企業并不多。主要原因就是沒有能夠借助制度方面的支持,因此企業文化創新的實現途徑不多。企業制度應當是有企業員工共同執行的一種行為規范,借助于制度的引導和約束作用,能夠實現員工行為的高效管理。如果缺乏了制度的有力約束,創新就很難得到實現和長期維持。因此要將企業文化的創新特征融入到企業的制度當中真正執行,才能實現思想和理念在員工行動上的落實。
企業文化的創新應當是一個根據時代變遷和市場形勢轉變而不斷做出調整的一種行為,要實現企業創新文化的長效性需要注意兩個方面的問題。首先應當對企業的管理者定期輪崗,因為企業管理者的思維模式和管理行為會直接作用于企業,長期固定的管理模式會與創新性的要求產生矛盾,因此要避免一種固有的管理模式給企業造成的管理方面的滯后性;第二是要隨時對企業員工開展各種交流活動,例如召開各種座談會、研討會、經驗交流會等,這種溝通不局限于人數和方式,但要具有明確的目的,能夠以各種易于員工接受的方式開展,從情感上拉進員工之間以及員工和企業之間的距離,這種做法是對于員工信任感的培養。
信息化是企業發展所面臨的實際現狀,企業信息化建設的好壞對于企業未來的發展和競爭力的高低有直接的作用力,企業在信息時代的文化建設,不僅要與信息時代的企業特征相匹配,更要在創新方面實現與企業發展目標的一致性。通過以上的分析可以明確,創新型的企業文化其核心目標正在于創造一個信息背景下的文化體系,并通過這種文化上的創新,來展現企業的特色形象,更好的挖掘員工的上進心和戰斗力,將創新的理念置于企業發展的方方面面,在新的時代中獲取更好的發展。