創辦于1981年的TCL集團股份有限公司,經過32年的發展,現已形成了以王牌彩電為代表的家電、通訊、信息、電工四大產品系列,是全國增長最快的工業制造企業之一。2001年,TCL品牌價值已達144億元,在全國知名品牌中排第5名。2011年,TCL集團在全球實現營業收入608.34億人民幣,在全球范圍內銷售1086萬臺LCD電視機和4361萬部手機。
2012年9月17日,第18屆“中國最具價值品牌”百強榜在英國倫敦揭曉。TCL集團以品牌價值583.26億元,蟬聯中國電視機制造業第一名,位居中國百強品牌第六位。其獨具魅力的企業文化,是TCL集團超速發展的奧秘之一。
1998年在開展“經營變革、管理創新”活動中,TCL集團提出經營目標是“創中國名牌,建一流企業”。創中國名牌就是要創立一個具有國際競爭力的中國品牌;建一流企業就是要企業具有一流管理、一流產品、一流服務、一流隊伍。
具體內容和要求是:在未來十年左右的時間建立起世界級企業的核心競爭力,初步達到世界級企業的規模,在家電、通訊、信息和電工四大支柱產業爭取國內同行業中的領先優勢,每項產品的目標都應當是國內同行業的前三名,而且要力爭在國際市場有更大的份額,積極推進國際化進程。TCL集團現已在香港、臺灣、印尼、新加坡、菲律賓、印度、美國等國家和地區開始銷售TCL品牌的產品。除了在香港有一個比較大的商務機構外,在菲律賓已建立了合資銷售公司,在新加坡、俄羅斯設立了商務代表處,在美國建立了銷售公司和技術研發中心,在越南設立了自己的工廠和經營機構。今后TCL集團將逐步建立國際銷售網絡,在海外市場更多推廣自己的品牌。
為顧客創造價值,這是TCL文化生生不息的價值根本。明確企業最重要的工作目標就是用高質量的產品、全方位的服務滿足社會廣大顧客的需求,通過卓有成效的工作,讓更多的顧客認同TCL產品和服務的價值。這就要求 TCL人在生產經營的每一個環節,都必須把顧客的需求放在第一位。
為員創造機會,這是TCL文化生生不息的動力源,明確員工既為手段又為目的。TCL要建立一個科學、公平的員工考核和價值評價體系,建立員工教育和培訓制度,建立合理的薪酬和福利制度,使員工在企業能獲得更好的成長和發展機會,實現自己的事業追求,同時也獲得合理的回報和生活福利保障。
為社會創造價值,這是TCL文化生生不息的生態鏈。TCL是國有控股企業,企業所創造的效益,在更大程度上是為社會創造效益,是為國家經濟的振興、為民族工業的發展盡力盡責,這是所有TCL人的使命。
“敬業”是鼓勵為事業而獻身的精神,這種敬業實質上是TCL過去“艱苦拼搏”精神的延續;追求更高的工作目標,勇于承擔工作責任,掌握更好的工作技能,培養踏踏實實和精益求精的工作作風。
“團隊”是要求企業內部要有協作和配合的精神,營造企業和諧健康的工作環境,員工不但要對自己的工作負責,同時也對集體的工作負責,對整個企業負責,提倡員工間互相協作、互相鼓勵、互相關心和幫助。
“創新”精神一直是TCL高速發展的重要動力。創新包涵了“開拓”的內涵。
TCL提出的企業經營目標、宗旨、精神,構成了一個相互支撐的企業文化體系。
有言道,國民之魂,文以化之;國之精神,文以鑄之。這里的“文”即指文化。同樣,于員工,于企業亦然。所以涌現出了一系列諸如“松下精神”、“惠普之道”、“海爾文化”等獨具魅力的企業文化,而這些企業的成功也生動地印證了美國著名學者托夫勒的那句名言:“哪里有文化,哪里早晚就會出現經濟繁榮;而哪里出現經濟繁榮,文化就更快地向哪里轉移”。
TCL,便是文以化之、文以鑄之的一顆商海明珠!