社區教育學習需求的調查與研究
——以四川省為例

徐冰霞，喬興媚

(四川廣播電視大學，成都 610073)

四川省地處中國西部，是西部人口第一大省。隨著近年來四川經濟的飛速發展和新農村建設步伐的加快，四川居民對社區教育的需求也開始顯現出來。因此，調查和研究四川省居民對社區教育的學習需求是我省開展社區教育工作的前提，也是我省社區教育起步期的必要內容和關鍵所在。

一、調查方法與實施

調研方法主要采用問卷調研法。課題組依托全省電大系統，采取抽樣調查的方式，在四川省內選取了成都、綿陽、攀枝花、宜賓等11個地市的38個社區，由電大組織專人到社區發放問卷，指導社區居民作答。期間，課題組通過實地、電話、網絡等多種方式對調研進度以及在調研過程中發現的問題進行及時的指導，以此保證了取樣的有效性。

二、調查分析

根據課題組成員的多次討論，主要從四個方面來了解四川省居民社區教育的需求情況。第一部分為社區居民的基本信息;第二部分為社區居民對社區教育的認知;第三部分是社區教育的開展現狀;第四部分是社區居民的教育需求。問卷題型分2為01單2選和多選。問卷發放時間為2012年3月至年7月，總計發放問卷7600份，回收問卷5948份，剔除遺漏過多、惡意亂答等無效卷1754份，共得有效問卷4194份，回收問卷有效率為70.5%。本調查的數據采用 EXCEL和 SPSS16.0軟件進行統計分析。調查結果顯示:

(一)社區居民的基本特點

1.關于性別。參與調研的居民中，男性與女性比例相當，女性略高于男性9%，這保證了抽樣調查的樣本基本均衡。

2.關于年齡。此次調研的樣本60 歲以上的社區居民最多，占樣本總人數的38.2%; 其次是30 －59 歲，占樣本總人數的34.6%; 小于15 歲的社區居民較少，占總人數的3.6%。

3.關于職業。從社區居民的職業情況調研結果顯示，其中離退休人員最多，占總人數的32.9%;其次是學生，占總人數的17.5%; 個體經營者在此調研中的比例占總人數的15.2%; 機關事業單位人員占總人數的13.2%; 企業人員較少，占總人數的5.6%。

4.關于文化程度。從文化程度的調研結果可以看出，具有高中或中專文化程度的社區居民較多，占總人數的43.2%; 其次是初中及初中以下文化水平的社區居民，占總人數的27.3%; 具有大專文化水平的社區居民占總人數的21.6%; 最少的是本科及以上學歷的社區居民，占總人數的7.9%。

(二)社區居民對社區教育的認知

根據當前所確定的社區教育目標，此項調查為多選，共設置了7個關于社區教育主要任務的選項，分別是:提高對社區居民的服務;娛樂心身、豐富社區居民的文化活動;方便居民學習;加強居民往來、改善鄰里關系;提高生產技能服務;提高居民素質和生活質量;社區教育沒有任何作用和意義。此次調研的有效樣本量共4186個，缺失值共8個。調查顯示:居民認為“娛樂心身、豐富社區居民的文化活5動6.”7是%社區教育的首要任務，占總人數的64.3%;有的人認為社區教育是“加強居民往來、改善鄰里關系”;有49.2%的居民認為社區教育是“方便居民學習”;47.4%的人選擇了“提高對社區居民的服務”;43.1%的人選擇了“提高居民素質和生活質量”;有31.6%的社區居民認為社區教育可以“提高生產技能服務”;僅有4.4%的社區居民認為社區教育對他們沒有任何作用和意義。因此，娛樂心身、豐富社區居民的文化活動是社區教育的首要任務，同時，通過開展社區教育對改善鄰里關系、給居民提供便利的學習和服務、提高居民的素質和生活品質都是當前社區教育工作的重要任務。

(三)社區教育現狀分析

1.社區居民已經參加的社區教育活動。此項調查為多選，共設置了17 類社區居民已經參加過的社區教育活動，調研的有效樣本量共4134 個，缺失值共60 個。通過調查發現，社區居民參加最多的社區教育活動是“音樂舞蹈”，占總人數的43.7%; 其次是“衛生保健”活動，占總人數的38.3%; 參加“嬰幼護理及兒童教育”、“民俗文化”、“旅游交通”與“電腦網絡”活動的分別占總人數的37.6%、33.5%、33.3% 和31.8%; 另有24.3%、22.2%、21.1%和20.6%的社區居民曾參加過“家庭安全知識”、“法律常識”、“書法繪畫攝影”及“科學技術”方面的活動; 參加過“心理咨詢”、“理財知識”、“基礎外語”、“手工制作”、“家政服務”的人數非常少。

調查結果表明，四川省各地基層社區已組織開展各類社區教育活動。社區教育工作者可根據上述調研結果，結合本社區的實際情況，開展受社區居民喜愛的社區教育活動。

2.社區居民參加社區教育活動的頻率。此項調查主要了解社區居民參加社區教育活動的頻率。調查結果顯示，有67.8%的社區居民偶爾參加社區教育活動; 有16.8%的社區居民經常參加社區教育活動; 完全不參加社區教育活動的居民占調研總數的7.1%; 還有8.1%的社區居民想參加社區教育活動但在其所在社區沒有開展社區教育活動和沒有時間參加社區教育活動的。

(四)對社區居民教育需求的分析

1.居民對社區教育學習內容的需求。此項調查為多選，共設置了17 類社區居民希望參加的社區教育活動。調研的有效樣本量共4121 個，缺失值共73 個。通過調查發現，社區居民最希望開展的社區教育活動是“衛生保健”和“電腦網絡”，各占總人數的31.2%; 其次是“法律常識”、“嬰兒護理及兒童教育”、“書法繪畫攝影”，分別占總人數的31%、30.9%和30.8%; 有28.9%和28.5%的社區居民希望普及“家庭安全知識”與“科學技術”; 有26.7%、26.0%和25.5%的社區居民希望參加“民俗文化”、“理財知識”、“音樂舞蹈”的活動; 約有19.4% 和18.4%的社區居民希望開展“旅游交通”及“手工制作”; 對“心理咨詢”、“花鳥寵物”、“基礎外語”、“家政服務”等活動感興趣的人數相對較少。

2.居民對社區教育學習形式的需求。關于社區教育的形式，調查顯示有39.5% 的社區居民選擇了開展“書畫攝影比賽”; 有38.6%的社區居民選擇“專題講座”的形式; 選擇“文體活動”的社區居民占總人數的31.7%; 分別有28%和25.2%的社區居民選擇了“觀看視頻”和“參觀學習”; 選擇“主題研討會”、“演講比賽”、“自學”、“網絡學習與討論”的社區居民較少，分別占總人數的18.2%、19.2%、17.5%和15.1%。

3.開展社區教育活動的時間。受調查者認為進行社區教育的最佳時間應該是在周六、周日白天，選擇此項的人數占總人數的39.1%; 認同在周一至周五晚上開展社區教育活動的受調查者占總人數的34.8%，另有14.5% 的人愿意選擇周六、周日晚上，只有11.5%的居民認為在周一至周五的白天開展社區教育。

4.開展社區教育活動的時長。關于社區教育活動的時長， 54.4%的受調查者認為應該控制在60分鐘以內; 若中間有休息，有36.9% 的受調查者可以接受在60 分鐘至90 分鐘之間; 雖然中間有休息，僅有8.6%的受調查者選擇社區教育活動時間超過90 分鐘。

5.每月開展社區教育的次數。統計分析結果表明，有75.5%的社區居民認為每月開展1 － 2 次社區教育活動為宜; 有21.8% 的社區居民認可每月開展3 － 4 次社區教育活動，只有極少數人愿意參加每月4 次以上的社區教育活動。

6.吸引社區居民參加社區教育活動的方式。此項調查為多選，共設置了5 個吸引居民參加社區教育活動的方式。調研的有效樣本量共4138 個，缺失值共56 個。有62.4%的居民認為開展的社區教育最能吸引人的方式是能夠解決居民的實際困難;有44.5%的居民認為只要社區教育的內容豐富多彩就能吸引他們參加; 42.3% 的社區居民認為在活動現場如能發放一些紀念品可以吸引他們參加; 還有21.7%的社區居民認為若開展的社區教育活動有利于他們學習實際技能，便能吸引他們參加( 見圖1) 。

圖1 吸引社區居民參加社區教育活動的方式

(五)交叉列聯表分析情況

為了更好地了解行列變量之間是否有聯系，聯系的緊密程度，我們將受調研對象基本情況與社區居民參加社區教育情況、希望參加社區教育的情況、參加社區教育的頻率、社區教育的形式、接受社區教育的時間、時長、培訓次數等變量進行了交叉列聯表分析，分析調查結果發現:

1.調研對象在選擇具體社區教育活動內容時，存在較大的年齡、職業和文化程度差異

(1)以年齡進行關聯分析:年齡段在15歲以下的居民，通常喜歡參加基礎外語、書法繪畫攝影，分別占總人數的41.7%、33.3%;年齡段在15－29歲之間的居民，愿意參加旅游、電腦網絡、法律講座，分別占總人數的35.9%、35.2%、35.1%;年齡在30－59歲之間的居民，愿意參加音樂舞蹈、法律講座、科技發展，分別占總人數的33.6%、30.6%、30.5%;60歲以上的人群，比較愿意參加的社區教育活動有家庭安全知識、衛生保健、旅游交通、電腦網絡，分別占總人數的 36%、33.4%、32.3%、31.9%。

(2)以職業進行關聯分析:分析結果表明，企業人員傾向于選擇理財知識、科技發展等社區教育內容，分別占總人數的39.5%、34.8%;機關事業單位人員傾向于選擇科技發展、音樂舞蹈、心理咨詢等內容，分別占總人數的40.2%、32.4%、32.2%;個體經營者比較希望開展法律常識、心理咨詢，分別占總人數的35.6%、34.3%;自由職業者喜歡的社區教育內容是旅游交通、衛生保健，分別占總人數的40.8%、35.4%;待業人員比較喜歡的社區教育內容是科技發展、手工制作與心理咨詢，分別占總人數的39.1%、33.1%、32.2%;離退休人員比較喜歡的社區教育內容主要有電腦網絡、衛生保健，分別占總人數的40.5%、38.3%;學生比較喜歡的社區教育內容主要有民俗文化、旅游交通，分別占總人數的43.4%、40.5%。

( 3) 以文化程度進行關聯分析: 調查結果表明，初中及以下文化程度的居民，愿意參加的社區教育內容主要是關于衛生保健、民俗文化和旅游交通，分別占總人數的29.7%、29.4%、28.8%; 高中或中專的居民，愿意參加法律常識、理財知識、電腦網絡，分別占總人數的33.2%、32.4%、31.9%; 具有大專學歷的居民，愿意參加電腦網絡、心理咨詢和衛生保健，分別占總人數的39.2%、36.5%、34.4%; 具有本科及以上學歷的居民，愿意參加音樂舞蹈、心理咨詢和衛生保健，分別占總人數的42.7%、40.3%、35.5%。

2.調研對象在選擇具體社區教育活動形式時，存在較大的年齡、職業和文化程度差異

(1)以年齡進行關聯分析:年齡段在15歲以下的居民，比較喜歡的社區教育方式主要有書畫攝影比賽、文體活動，分別占總人數的51%、45.6%;年齡段在15－29歲之間的居民，比較喜歡書畫攝影比賽、專題講座，分別占總人數的43.5%、37.3%;年齡在30－59歲之間的居民，比較喜歡專題講座、觀2看9.視4%頻、和29書.4%畫攝影比賽，分別占總人數的32%、;60歲以上的人群，比較喜歡書畫攝4影6.比5%賽、專題講座，分別占總人數的 44.7%、;很少有社區居民愿意以主題研討的形式進行社區教育學習。

(2)以職業進行關聯分析:交叉分析結果顯示，企業人員比較喜歡的社區教育方式主要是專題講座，占總人數的53.2%;機關事業單位人員比較喜3歡6.專6%題、講36座.4%和書畫攝影比賽，分別占總人數的;個體經營者偏愛書畫攝影比賽和觀看視頻，分別占總人數的38.3%、33.6%;自由職業者更喜歡觀看視頻、文體活動和自學，分別占總人數的32.2%、28.8%、28.8%;待業人員喜歡參加書畫攝影比賽，占到總人數的56.2%;離退休人員比4較1.喜9%歡、書41畫.4攝%影比賽、文體活動，分別占總人數的;學生喜歡專題講座和書畫攝影比賽，分別占總人數的47.6%、43.3%。社區在選擇社區教育活動形式時，可以重點以各類專題講座、書畫攝影比賽和視頻學習的形式進行。

(3)以文化程度進行關聯分析:初中及以下文化程度的居民，喜歡的社區教育形式主要有文體活2動9.、8專%題、2講8.座9%和觀看視頻，分別占總人數的30.9%、;高中或中專文化程度的居民，喜歡書畫攝影比賽、專題講座、文體活動，分別占總人數的45.1%、38.4%、34%;大專文化程度的居民，喜歡專題講座、書畫攝影比賽、參觀學習，分別占總人數的46.5%、45.8%、31.8%;本科及以上文化程度的居民，喜歡專題講座、書畫攝影比賽、演講比賽，分別占總人數的47%、36.5%、33.9%。

三、結論與建議

(一)完善管理體制，滿足社區居民學習需求

四川居民對社區教育的需求已經相當迫切，社區教育在自下而上發展的同時，也需要得到來自各層面的支持，才能更好地滿足居民日益增長的學習需求。四川省除成都市以外，在社區教育方面起步較晚，尤其是偏遠、民族地區，由于客觀條件受限，使得社區教育活動無法有效開展。早日建立“黨政統籌領導，教育部門主管，有關部門配合，社會積極支持，社區自主活動，群眾廣泛參與”的基本管理體制和運行機制已刻不容緩。［1］

(二)按照“以需定供”的原則，提高社區教育參與度

管理學原理告訴我們，需求決定動機，動機決定行為，需求是動機與行為的前提。［2］社區教育對象的廣泛性和需求的多樣化，要求社區教育的組織者必須更加關注需求，研究需求，強化對需求的意識。在實際的社區教育活動中，組織者往往事先擬定出開展的社區教育項目和內容，社區居民真正的需求不能夠得到全面反映。為此，社區教育工作者應深入社區，加強與居民的溝通，廣泛了解居民的學習需求，提高居民的參與度。

(三)合理選擇學習載體和安排學習時長，激發居民學習興趣

在開展社區教育活動時，應合理選擇學習載體，可多以“書畫攝影比賽”、“專題講座”、“文體活動”的形式進行。同時，針對不同的年齡、職業、文化程度的社區居民，開展不同的社區教育活動。

在社區教育時間選擇上，可適當地將時間安排在周六、周日白天，每月開展1－2次社區教育活動，每次活動時間不宜太長，一般應控制在60分鐘以內。同時，針對不同年齡與職業的社區居民，在時間安排上應考慮其學習和工作的實際情況。

［1］教育部.關于推進社區教育工作的若干意見［Z］.教職成［2004］16號.

［2］周三多，等.管理學:原理與方法［M］.上海:復旦大學出版社，2011.