案例教學的有效性研究

周廣濤 宋 蓓

(山東協和學院，山東 濟南250014)

0 引言

案例教學被引進中國之后曾經在教育界掀起了一陣不小的跟風式追捧，但是現在來看，案例教學法并非那么完美，很多研究案例教學的人士往往是一種自以為是的樂觀。任何的教育方法、教育模式在實踐時，都必須結合一定的學習環境，決不會是自然而然地就能獲得成功。因此，在中國引進案例教學法多年之后的今天，我們應該對案例教學的有效性做一下研究，這樣才能真正推進課堂教學質量的提高。

案例教學的方法是最先在醫學界和法學界領域進行應用的，然后在管理學領域風行，而教在育界運用該方法則是上個世紀七十年代以后的事情，當時曾經作為培訓教師的主要授課方式之一。現在，從全球來看，案例教學在教育領域已經得到普遍推廣。因此，對案例教學法的不必再持懷疑態度，而是應該對案例教學的環境進行斟酌，即案例教學法在什么條件下更為適用，在采用了案例教學法之后，我們應該如何保證授課的質量和有效性。

從筆者運用案例教學的經驗來看，達到預期教學目的、授課質量良好的案例教學模式應具備這樣幾個特點：第一所采用的案例教學對學生吸收那些 “結構性”不是很強的文化知識會提供極大的幫助；第二，案例教學能夠幫助學生理解教學過程中課堂上所無法提供的實際情景，也就是常說的理論和實際脫離的兩難情境，能夠培養學生對教學內容事件進行分析和反思的能力；第三，案例教學能夠幫助學生提高解決實際問題的能力。以上三個特點具備了，才能充分發揮案例教學法自身的優勢。因此，為了提高案例教學的有效性，教育工作者必須在細節上下功夫，不能有任何的紕漏，否則，案例教學就有可能會導致失敗的教學效果。

1 如何提高案例教學的有效性

1.1 恰當選擇案例是保障教學有效性的前提條件

案例教學不同于“舉例”教學，也不同于情景教學，在案例教學過程中最先涉及到的步驟是對案例的選擇。也就是說，教師準備要把什么樣的案例呈現給學生。在整個教學過程中，教師要通過案例來把知識傳授給學生，那么案例本身的選擇是否合理、是否精準就直接關系到案例教學的成功與否。根據筆者多年的教學經驗，我們應從以下幾點來做好案例的選擇。

首先，教師應該真正弄明白案例教學中“案例”的含義，也就是說，什么樣的東西才是我們所需要的案例。生活中和書本知識相關的案件很多，但并不是所有案件都能拿來當成案例。總的來說，案例應具備這樣幾個特征：第一點，案例是從生活中提取出來的，不是教師自己編造的，也就是說，案例本身有據可查，如果教師為了配合教學內容而自己杜撰“案例”，那只能是接近“舉例教學”，而不是我們所說的“案例教學”。第二點，教師從真實生活中選擇的案例中要有一些疑難問題存在，也就是這個案例內含了矛盾沖突，那些一目了然、平淡無奇的生活事件是不能拿到課堂上來進行案例教學的。第三點，所選擇的事件必須是具有教學知識體系的典型性特征，也就是說我們所選擇的案例必須是具有典型性的，可以通過分析這個案例反映所要教授知識中普遍存在的問題，從而給學生一定的啟示。

其次，應對案例的內容進行取舍。教師所選案例的內容不但要和我們要學的知識體系的目標非常貼近，而且還要有一定的趣味性，以吸引學生積極參與。如果所選案例的內容枯燥乏味，那么在上課時就無法激發學生的學習熱情，學生可能會陷入被動聽課的狀態，又回到了傳統教學模式的不足里去了。另外，我們在選擇案例時，不要太多，因為案例太多就無法對每一個案例進行深入分析，整個教學過程的流暢性就會被打斷，不能進行充分討論，對知識點的掌握必然是膚淺的。因此，在案例數目上，教師應該堅持少而精的原則。

最后，如果所選案例的內容比較多，那么最好把所選的案例提前布置給學生進行閱讀，以做好對案例內容的熟悉，這樣做主要是為了節省課堂上的時間，同時也為學生深度分析案例、充分討論案例做好鋪墊。

1.2 對案例的討論分析是提高教學有效性的核心

案例教學的第二個步驟是對案例的分析和討論。在選擇好了案例之后，教師的工作是對這個案例進行描述，在描述過程中學生會發現一些問題，當然這些問題是和所學的知識有必然聯系的，案例描述完之后就要引導學生對案例進行分析和討論。因此，討論分析是案例教學模式的核心環節，如果只是敷衍式的討論，那么案例教學就會流于形式，這是案例教學中一定要避免的。很多教師在應用了案例教學模式之后，并沒有達到預期的教學效果，這其中的一個主要原因是沒有選擇適合的案例，另一個原因就是沒有把握好案例的討論和分析這個環節。筆者遇到的對案例分析討論失敗的情況有以下幾種：一些個別的學生有強烈的表現欲，不停地發言，在討論中出盡了風關，可是因為某些個別的學生太過于表現，使得其他同學不愿意再說什么，所以大部分學生只是三緘其口、靜坐旁觀；由于沒有對案例的描述進行仔細傾聽或者理解不全，學生在討論時就會扯東扯西，對老師的提問只是敷衍和應付；還有一種情況是在討論時幾乎所有的學生的回答都很相似，也就是眾口一詞，每個人的觀點都沒有新意，同學和同學之間沒有出現思想碰撞的火花，沒有相互的爭論、質疑、辯駁，因此也就不會有突破。

為了能夠確保案例討論的質量，教師應做到幾下幾點：

1.2.1 營造積極主動和輕松融洽的討論氛圍

每個班級的班風和學風都不一樣，有些班級會沉悶一些，大多數學生都不愿意在課堂上發言。因此，為了提高討論的質量，教師要盡力消除妨礙學生的各種疑慮和擔心，讓學生認為在課堂上所有的思考都是有價值的，沒有愚蠢的問題，所有的發言都是有思想的。在營造氛圍方面，教師還要在鼓動性上下功夫，要培養自己的親和力，擅于活躍課堂的氣氛，讓學生沒有公開發言的恐懼感和緊張感；同時，教師要建立一些機制激勵大家在課堂上積極發言，比如說最后的成績和平時課堂上的表現掛鉤，這會很大地提高學生對案例討論的參與度。

1.2.2 幫助學生為案例討論做好充分的準備

對于比較難和比較深的教學案例，老師應該提前告訴學生查閱資料，通過社會調查或者瀏覽網頁等多種途徑對案例涵蓋的問題進行相關咨詢和搜索，以對利于學生對案例進行分析，并初步擬定出自己的發言稿，對自己在課堂上的發言做到心中有數。通過這些課前的準備，在討論時學生就會比較積極，而且討論的質量也會提高很多。

1.2.3 規定一些有利于深入討論的基本原則

為了使討論更普遍更深入，教師應制定一些規則，比如說盡力使班級里所有的學生都有發言的機會，以妨班里表現欲強的個別學生一直滔滔不絕地討論而侵占了其他學生發言的時間，這種情況教師可以限定每個學生發言的時間和頻率，比如說規定好每個學生每次發言的時間不超過2分鐘，而且一個人發言之后至少要有5個同學在課堂上發言討論了他才可以進行下一次發言，每個小組里不能總是有一個人當代表發言，必須要每次更換等。這些制度可以使學生的參與度更廣泛，討論也更深入，因為學生都不愿意重復別人說過的東西，所以每個學生都會積極思考、絞盡腦汁想新的觀點。

1.2.4 適當調整討論的進程

大多數的案例教學討論是要分組進行的，但是很多老師在布置了分組討論后往往自己會處在一種比較松懈的狀態，仿佛學生的討論自己不能過多的參與。這也是導致案例教學失敗的主要緣由之一。在學生分組討論時，教師要積極地旁聽一些小組的討論，對一些方向走偏的討論要適當地糾正，不要讓學生的討論走入死胡同，也不能讓個別學生鉆牛角尖。小組討論結束之后，會有小組代表發言的環節，這個環節是讓大家交流討論心得的時候，但是很多學生只注重表達自己小組的討論成就，并不會認真地傾聽其他小組的觀點。這個時候教師就不要急于進入下一個環節，而是認真把握每個一小組所表達的不同，對出現爭議的地方要在課堂上進行闡述，這樣會引發新一輪的討論，會把討論引向更深入的方向，學生的思維得到拓寬，案例教學的效果就達到了。

1.3 通過對案例進行恰當總結提高教學的有效性

對案例進行概括和總結是案例教學模式的最后一個環節，在這個環節中教師要說明案例中的關鍵要點，揭示案例中所包含的理論知識，也幫助學生對案例進一步的理解。在這個環節中的第二點是對學生參與討論的情況進行點評，要客觀地指出學生在分析案例和討論案例中所出現的不足，對好的地方予以肯定并適當地贊揚，以鼓勵學生在今后的課堂教學中更加積極地參與。

概括總結放在最后，很多老師不太注意，常會出現一些誤區，使案例教學的有效性大打折扣。為了避免在案例教學的最后一個環節出現誤區，教師應做到以下幾點：

1.3.1 總結時要簡明扼要，避免講得太多

很多老師在進行總結時會急于把自己腦海中的知識一下子兜給學生，這其實是教師以前使用講授法教學的習慣所致。如果是把案例中的教學知識再重新講一遍，不但會使教學過程顯得拖沓冗長，而且使前面的案例教學環節顯得沒有必要了。因此，教師一定要提醒自己這是案例教學環節最后的總結，不要講得太多，點到為止就可以了。

1.3.2 總結內容要有針對性

在案例教學的總結階段，教師要針對于案例本身所涉及的知識點進行概括，也就是要把自己的觀點放在一個合理的知識范圍之內，否則過度的拓展和引申會使學生的理解更為空泛，而且對本次所用的教學案例的印象也會變得模糊。教學的主要目的是掌握本節課的知識，因此，教師在總結時不要有太多太廣的發揮。

1.3.3 總結時的態度要平易近人

授課態度居高臨下是很多中國教師的特點，因為傳統的授課方式是以講授法為主的，教師把無形中把自己定位成課堂知識方面的權威，習慣以裁判的標準去評判不同的觀點和意見。但是，對于知識的探求和學習，很多學生的認識并不完全一致，對于教學中某一個特定的案例，學生之間必定也會展現出不同的看法和認識，比如說對于案例的理解和解決方法各個小組都不太一樣。結合日常的生活實踐，解決問題的方法通常也不是唯一的。因此，教師在最后的總結中一定要對各種意見持寬容的態度，不要居高臨下，應該客觀評價學生的各種不同的觀點。

2 結語

為了提高案例教學的有效性，教師應該細致地把握每一個教學中的步驟，無論是案例選擇、課堂討論，還是最后的概括總結，都不能馬虎過關，每一個步驟都對案例教學的質量有著直接的影響。采用案例教學模式授課，教師自己除了做好充分的準備以外，還要讓學生提前做好準備，讓學生接受案例教學、鼓勵自己在輕松融洽的氛圍中大膽發言。概括地說，就是教師要把握好自己在整個案例教學過程中的設計者、主持者和引導者的角色，這樣便能保證案例教學的質量，提高案例教學的有效性。

［1］郁曉華.個人學習環境設計視角下自主學習的建模與實現[D].華東師范大學，2013.

［2］周廣濤，苗紅培.案例教學法在《外貿函電》教學中的應用研究[J].科技致富向導，2013（4）.