□ 文/閆江
作為煉化企業(yè)的一名“兵頭將尾”,在基層管理實踐中,我對“讓生產(chǎn)全過程全方位受控”的感受就是生產(chǎn)管理的執(zhí)行力措施到不到位。
生產(chǎn)管理執(zhí)行力在生產(chǎn)管理活動中處于舉足輕重的位置,它是構成企業(yè)競爭力的重要組成部分,甚至成為決定企業(yè)成敗的一個重要因素。如果沒有執(zhí)行力,無論管理制度多么健全、組織結構多么合理、生產(chǎn)設備多么精良,都將無法發(fā)揮其本身的威力。因此生產(chǎn)管理執(zhí)行力要做到萬無一失、有效控制,主要體現(xiàn)在人、物、環(huán)境、管理等幾個方面的控制能力。
案例中的建設者和管理者認識到了這一點。在提高生產(chǎn)管理執(zhí)行力的過程中,這是一個必須要有的認識。作為一個企業(yè),再偉大的生產(chǎn)目標與構想,再完美的操作方案,如果缺乏人的強有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。自古至今,人的管理是第一位的,只要把人的問題處理好了,其他的問題就會迎刃而解。
通過對案例介紹的經(jīng)驗,我們也認識到環(huán)境是培育人、造就人的地方,小到操作環(huán)境、大到企業(yè)文化的控制都應該是細、實的管理。要想讓生產(chǎn)全過程全方位受控,管理上必須從小處著手,形成“細節(jié)決定成敗”的理念,將其執(zhí)行力覆蓋到企業(yè)生產(chǎn)管理實際過程中的細枝末梢。為員工搭建鉆研業(yè)務、展示技能的平臺,要求廣大員工立足本職崗位,提高綜合素質,增強實踐技能,大力營造學知識、練本領、強技術、夯基礎的濃厚氛圍。
管理在生產(chǎn)管理實際過程中必須要做到“管要有思路、理要有力度”,并且決不能只停留在嘴上、寫在紙上、掛在墻上,必須做到擲地有聲、鏗鏘有力,要讓每個執(zhí)行者把管理制度刻在腦中、記在心上、做在行動上。
生產(chǎn)管理過程是一個復雜的鏈條,執(zhí)行力好似這個鏈條上的連接處,只有環(huán)環(huán)相扣、密切協(xié)同,才能保障整個鏈條的安全高效運轉。其中生產(chǎn)管理執(zhí)行力是一個動態(tài)的過程,必須結合自身的實際情況,將現(xiàn)代的管理理念與傳統(tǒng)的優(yōu)良方法有機地結合起來,采用計劃、落實、檢查、改進的重要手段,讓每位員工都成為最有執(zhí)行力的人,在生產(chǎn)管理過程中形成一種順暢的執(zhí)行力。
案例中介紹的大連石化新區(qū)“讓生產(chǎn)全過程全方位受控”的管理模式,其在提高人的執(zhí)行力上所采取的措施是到位的,對于同行業(yè)是有借鑒意義的。
如工作明確:通過新區(qū)編制的員工操作指南,讓每個崗位的人員都清楚自己上崗后應該完成的工作,并按照要求完成。白班工作在各裝置交接班上布置,夜班和節(jié)假日班組按照各裝置網(wǎng)上要求的每日生產(chǎn)工作安排的內容工作。員工上網(wǎng)查看新區(qū)工作日計劃,了解新區(qū)每日工作動態(tài)和進度,掌握新區(qū)每日工作要點并積極配合。
日按章操作:體現(xiàn)了員工每天現(xiàn)場操作都有法可依、有章可循。日常工作如采樣、切換普通機泵、巡檢等均按照操作規(guī)程、操作卡和新區(qū)相關制度執(zhí)行,均可查到工作痕跡和記錄。
加強監(jiān)控:新區(qū)的兩級操作監(jiān)控管理,一級是裝置級監(jiān)盤操作和現(xiàn)場巡檢檢查,監(jiān)盤操作通過工藝包、工藝卡片對標及內控操作發(fā)現(xiàn)問題嘉獎,大大提高員工監(jiān)盤能力和責任心;一級是現(xiàn)場巡檢通過完善修改補充巡檢內容和巡檢方式,形成了一套全員化、全過程、全方位、全天候的新區(qū)巡檢模式,確保裝置所有的地方都有人檢查、所有的問題都能在第一時間發(fā)現(xiàn)并及時處理。
古人云:“工欲善其事必先利其器”。生產(chǎn)現(xiàn)場面對的是各種各樣、形形色色的設備、設施、工具、附件等等物件,生產(chǎn)管理除了使得人、機、料等環(huán)節(jié)始終處于受控狀態(tài),最根本還要做到:多種舉措并行促使生產(chǎn)的標準化管理。即按程序開展工作,增強管理規(guī)章制度在生產(chǎn)過程中的指導作用;按流程組織生產(chǎn),保證了崗位責任制得到很好地執(zhí)行; 按時間施行操作,促使員工按時操作,減少提前或延后的行為。
一如案例所述:并非所有的工作是沒有問題才叫受控,實際生產(chǎn)中有問題也可以叫受控,生產(chǎn)受控管理關鍵在于“知道”、“如何做”、“堅持做”。