文丨吳 濤
(山西焦煤集團新聞中心,太原030024)
美國的一位著名新聞學者杰克·海敦曾經說過:“新聞事業是一個與人打交道的行業,大約99%的新聞部分或全部以訪問,也就是向人提問問題為基礎而完成的”[1]。所有新聞采訪的實現基礎就是人與人之間的溝通,因此在溝通中,提問的技巧就尤為關鍵。
一個優秀的記者在采訪中,自己多么能說不重要,關鍵的是要讓采訪對象做出能夠體現采訪意圖的精彩性回答。要做到這一點,前提是記者要有精心的準備,精彩的提問。采訪提問是一門很高的藝術,是很微妙的,也是很困難的。提問的水準如何,直接影響到新聞采訪活動的效果,能夠直接影響到采訪意圖的實現與否。一個有效的提問,可以使新聞采訪更加有效果,更加有深度、更加有價值。
(1)正面提問
正面提問做到開門見山,不進行旁敲側擊以及啟發引導式的提問。對于一些采訪對象,可以采取正面提問的形式。如外賓、演員、領導、學者等,對于他們,思維比較活躍,往往能夠較快地領會采訪意圖,回答起來也條理清晰,同時由于他們在時間上還比較珍貴,因此選擇正面提問的方式較為適合。
(2)側面引導
側面引導往往采取啟發性的提問技巧。一方面利用相似事件進行啟發,以當時的場景來啟發采訪對象;一方面用相反事件進行啟發,使采訪對象通過與當前事件相違背之間的反差來思考問題。兩方面可以視具體采訪情形單獨使用,也可以交叉使用。
(3)反面刺激
在這種方式下,采訪者所提出的問題具有一定的刺激性,從而使得采訪對象自己產生“要說幾句”的感覺,甚至強烈表達的欲望。這種方式一般應用在采訪對象不想接受深層次采訪、不方便接受采訪或者不屑于被采訪的狀況。如果以一般的采訪方式進行提問,反而不能產生預想的采訪效果,不能實現意圖。
在采訪前進行精心準備是記者必備的一項基本功,也是采訪活動中十分重要的一部分。為了贏得采訪機會,記者要精心準備;在采訪中獲取主動,也要精心準備;高質量的提問,更需要精心準備;總之為了使得采訪更有效果,就必須精心準備。在精心準備的同時,還要根據現場情況以及出現的變化,審時度勢、靈活機動地應用各種技巧,將采訪逐步深入。
不管采訪對象是領導名人還是普通百姓,不管是專家學者還是工人農民,都需要記者給予充分的尊重,既尊重采訪對象的社會地位、又尊重其風俗習慣。如此才能與采訪對象拉近距離,推心置腹。同時,以采訪對象的興趣為切入點,進行提問,通過興趣愛好,能產生一個很好的交流平臺,產生一個共同話題,更加拉近距離,以此逐步進行提問,達到預期的采訪效果。
記者在進行采訪時,所面對的大部分并不是想認識的人,彼此之間缺乏了解,而采訪也不可能有太多的時間去相互交流、磨合、認知、相互熟悉。如何才能在最短的時間內打動采訪對象,就需要記者在提問中運用技巧。記者在提問中融入情感,用真情去打動采訪對象,與采訪對象產生情感共鳴,則采訪活動就變得友好、和諧,就能挖掘出更為深層的東西,更好地實現采訪意圖。
新聞采訪的閃光點與生動處就來源于細節,來源于細微之處。不管在采訪準備時,還是在采訪中,都要積累一些豐富具體的素材,挖掘一些細微的東西,從小處深入采訪,反而更能打開心扉。《藝術人生》節目中,主持人總是用一張照片、一件舊物就能敞開采訪對象的心扉,每每動容情不自禁。當采訪現場確實已經達到了預期效果時,主持人則迅速地把這個話題岔開,去把他們的思緒從前一個話題里面引出來,從而使得采訪極具層次感,藝術性也十分強。
在準備階段,記者應當根據采訪對象設計了相對合理的采訪步驟。比如,在采訪初始階段,先提出簡單的,易于回答的問題,在后再提出比較深入的問題。每個人都有不同的思維方式與心理特征,記者采訪時要按照心理學的規律,主動地進行心理調節與鍛煉,以適應采訪對象。這樣,才能把握采訪活動的全過程,積極、主動、科學地開展采訪活動,更為敏銳地發現新聞線索,采擷到真實、精確、生動的新聞素材[2]。
采訪提問時,要充分注意措辭用語,以合理的方式提出問題,做到平實、自然,真誠。但也不要過分謙卑,更不要輕佻膚淺,做到不卑不亢,有的放矢。提問用語以溫和為主,循循善誘,掌握一定的技巧,把握采訪的進行程度,隨著采訪的深入,選擇相對貼切但更有力度的用語去提問,能更好的實現采訪意圖。
采訪思想是新聞報道的指導方法與采訪原則[3]。記者應當在進行采訪之間就根據采訪思想設計采訪思路,制定采訪計劃,進行提問設計。這是一切采訪活動的基石,是首先要明確的一點,否則后續的采訪可能就會出現偏差。
采訪選題是記者在采訪之前應當了解采訪對象的相關情況,通過采訪素材的搜集,閃光點的發掘,細節的處理,確定一個合適的采訪主題,確保采訪的新聞價值與新聞深度。如果選題不好,則很難提出有水準的問題,采訪活動也會大打折扣。
采訪準備一方面是針對某項采訪活動而臨時性的準備,了解采訪對象的各種信息,查閱相關資料,掌握采訪事件的來龍去脈,所處背景,產生的影響。一方面是記者平時的業務積累,即使面對突發的事件,臨時的采訪活動,也能依靠其深邃的思想,敏捷的思維,快速的反映,新聞的嗅覺而提出精彩的問題。
某種意義上,新聞采訪就是人與人之間交流,而交流就不可避免的出現提問。采訪提問技巧的運用是一門藝術,一個有效地提問,精彩的提問,能夠大大提升新聞報道的質量,提升新聞采訪的深度,提高新聞報道的價值。因此,在工作實踐中,要加強對采訪提問技巧的運用,融入情感,不斷提高采訪提問能力。
[1]楊曉偉.電視新聞采訪的提問技巧[J].新聞愛好者,2006(10):45.
[2]張薇.新聞采訪提問技巧四題[J].中國廣播電視學刊,2007(11):59-61.
[3]石堃. 新聞采訪中的心理溝通技巧[J].中國石油大學勝利學院學報,2012,26(1):39-41.