浙江財經大學東方學院 金天成
創新營銷觀念在民營企業發展中的應用與思考
浙江財經大學東方學院 金天成
隨著我國社會經濟的快速發展,民營企業的發展也取得了舉世矚目的成就。但由于一些歷史原因,民營企業在發展的過程中還存在著很多制約因素,特別是在營銷戰略方面還存在著一些比較突出的問題。本文就創新營銷在民營企業中的應用進行了分析探討,以期能夠對解決民營企業的營銷戰略問題給出相應的參考。
營銷觀念 民營企業發展 應用和思考 創新營銷
民營經濟在我國的發展經歷了很多的曲折,在過去的幾十年從發展到壯大是經歷了幾代人的共同努力,才有了今天民營企業的規模。近年來,我國經濟邁進了快速發展的新通道,特別是加入世界貿易組織之后和其他國家的貿易往來越來越頻繁。民營企業再次開始面臨嚴峻的挑戰,市場經濟的發展一方面帶來了很多的機遇,但是也相應地給民營企業帶來了很多的挑戰,如果不能抓住機會,將有可能給企業造成巨大的損失。民營企業在發展的過程中必須要提升自身的創新能力,積極改進自身的營銷策略,提升企業面對風險的能力,不斷擴大企業產品市場的占有率,這樣才能夠很好地促進民營企業的健康發展。
我國民營企業大多是在政策的夾縫中發展起來的,規模小、起步晚成了當時民營企業發展過程中的特點。但是當市場經濟快速發展的時候,民營企業就面臨了開展二次創業的問題,這對于民營企業來講是一次絕佳的歷史機會。但當前的市場環境已經和民營企業發展初期所面臨的狀況有了很大的變化,民營企業在起初遵循的營銷組織和采取的營銷策略,都已經很難適應當前市場環境的發展,必須開展市場創新,促進企業經濟的健康發展。
從民營企業發展的情況來看,營銷工作的好壞直接決定了企業經濟效益的高低,也反應了企業自身的經營管理水平。目前,我國很多民營企業都認識到了開展營銷的重要性,伴隨著知識經濟的進一步發展,我國民營企業的發展也進入到了一個新的階段,必須要重視創新營銷,提升企業的經濟效益,促進企業的健康發展。首先,市場需求的個性化和細分化的特征進一步的突出,這為民營企業的健康發展提供了更加廣闊的空間,也對民營企業自身的市場定位提出了很大的挑戰。民營企業要認識到企業自身的特點,做好精準的市場定位,這樣才能夠促進企業的健康發展。其次,信息技術在企業的廣泛應用,對于民營企業的現有組織形成和傳統產業都產生了十分強烈的沖擊,必須要加快營銷的創新,才能緊跟時代發展的步伐,利用信息技術對企業的營銷進行拓展。最后,市場的發展使得企業之間的競爭越來越激烈,“快魚”吃“慢魚”的特征更加的明顯,柔性制造和敏捷的反應是今后民營企業發展的重點方向,如果不能夠適應這種變化,企業在發展中被擠出市場完全可能。另外一方面,在向知識經濟進行轉變的過程中,新知識產業正在不斷興起,原來很多勞動密集型和資本密集型的產業正在向著技術密集型的產業快速轉變,這為民營企業向著技術領域進軍創造了很好的外部環境。民營企業可以應用自身靈活多變的特點逐步轉向高新技術領域,提升自身企業的增長效率。這些都需要民營企業更新自身的觀念,開展創新營銷,只有這樣才能夠在新的歷史時期實現民營企業自身的跨越式發展。
營銷戰略是企業自身開展營銷活動中所指定的中長期的規劃,對于企業整體營銷來講,是有效實現企業經營目標的重要手段。如果一個企業在發展的過程中缺少科學有效的營銷戰略,僅僅憑對于市場的經驗進行營銷決策,是很難促進企業長期發展的,也給企業的健康發展帶來了很多風險。但目前我國大部分民營企業的經營管理都只注重于眼前的利益,對長期的利益不夠重視,大多只是熱衷于一些短期的策略,缺少進行營銷的長遠規劃理念。缺乏營銷戰略或者是營銷的思路不夠清晰,會給企業未來的發展埋下一定的安全隱患,這在很大程度上影響到了企業的健康發展。
在一些民營企業中專業的營銷人員比較缺乏,這不利于民營企業創新營銷的開展。在過去的市場中,民營企業在市場競爭中靠區位優勢或產品優勢暫時能夠生存,但是缺乏現代經營管理的意識,只注重于暫時的利益,企業的從業人員自身素質不高,特別是一些高級營銷管理人員比較缺乏,這些都給企業的健康發展造成了很大的危害,也在一定程度上制約了企業營銷部門作用的正常發揮。高素質人員的缺乏,使得企業的決策比較緩慢,營銷的水平不高,給企業的營銷帶來了很多不良的影響,也在一定程度上影響到企業其他部門工作人員的積極性,給企業的健康發展造成了一定的影響。
一些企業在營銷的過程中采取的營銷手段比較單一,且相對來講比較落后。在營銷的過程中,價格戰和廣告戰成了民營企業進行營銷所采取的主要手段。一些民營企業片面地認為只要花錢做廣告,就可以提升產品的知名度,幫助企業打開銷路。所以對產品的改良他們就不夠重視,對產品所出現的一些需要解決的售后問題也認識不足,一味地將精力投入到廣告營銷上,忽略了其他營銷方式的應用。當廣告戰難以獲得效果的時候,這些企業就會使用價格戰,甚至一些民營企業為了能夠搶占市場,戰勝競爭對手,不惜以低于成本的價格出售產品,最終結果只會導致兩敗俱傷,造成很大的損失,影響到企業的健康發展,還有可能要面臨來自法律的制裁。還有一些民營企業在營銷的過程中采取人海戰術,雇傭大量的營銷人員來對產品進行促銷。這種做法雖然能夠在短期內產生一定的效果,但是從長期來看,只能增加企業的運營成本,對企業的長期發展不利。
民營企業在我國發展的歷程還比較短,在發展的初期品牌的意識還比較淡薄,缺少對于市場競爭的深刻認識,缺少對于品牌的重視和關注,沒有將品牌放在企業建設中的重要位置,品牌的號召力不夠,這在一定程度上影響了民營企業的長足發展。加上在民營企業的發展過程中,家族經營的模式比較普遍,這在一定程度上制約了品牌形象的塑造。一個優秀品牌的塑造,需要大量的時間和金錢,而目前很多民營企業因為自身的規模還比較小,企業的資本不足,還不具備塑造品牌的實力和資金,在目前我國民營企業的發展中,對品牌的內涵缺少足夠的認識。
民營企業的產品是企業開展營銷的基礎所在,是營銷創新最為核心的內容,企業的發展是否具有生命力,最為重要的標志就是企業的產品是否能夠有所創新,去滿足消費者不斷變化的個性需求。我國大多數民營企業的產品都是模仿大企業發展的,產品的技術水平相對來講比較低。在發展的過程中,只有不斷的進行產品的創新,才能夠為自身的競爭贏得更多的優勢。目前我國很多民營企業的活力不足,企業的生產效率不佳,市場競爭力也在不斷地下降,歸根結底是民營企業的產品創新不足和產品自身的結構比較單一。所以在發展的過程中,強化產品創新是民營企業的當務之急。開展產品創新首先要做的就是做好市場的調研工作,民營企業進行產品創新最為重要的就是要滿足市場的需求,最大限度地挖掘市場的潛力,對未來市場的需求進行開拓,生產適銷對路的產品,提升產品的市場占有率。未來產品的開發必須要針對未來市場顧客的現實需求,提升產品創新的成功率,促進企業的快速發展。其次是要完善產品的創新機制,保持產品旺盛的活力,企業在產品創新的過程中要從一次性的創新轉變為持續性的創新,加大科研投入,增強企業產品的市場競爭力,提升產品的市場占有率。
價格創新是民營企業進行創新十分重要的內容,目前我國的民營企業普遍存在著商品的價格定價偏低,市場定位不夠合理,主要產品集中在中低檔的狀況,可以說在民營企業的發展過程中,有效的價格創新是一個十分重要的影響因素。在價格創新的過程中依據對價格產生影響的主要因素,側重于對于成本、需求和競爭的研究和策略研究上。
從成本的角度來分析,價格的創新必須要進行有效的成本控制,目前市場上產品的更新速度加快,使得民營企業不再追求規模經濟,而將市場集中在某一領域的某一范圍之內,集中優勢力量研發適銷對路的產品滿足目標客戶的需求。這要求民營企業要對自身產品的成本進行有效的控制。從競爭的角度來分析,伴隨著市場競爭程度的不斷提升,一個企業想單獨占有全部市場的機會已經很渺茫。顧客的收入雖然有了一定的提升,但是顧客自身的選擇范圍也在不斷的擴大,所以如何有效地制定比較合適的價格對于民營企業的發展來講依然重要。從需求的角度來講,價格創新的關鍵在對于目標群體的深刻認識,強調無形價值的高品牌、高服務的價格策略已經成為了目前價格策略中十分重要的創新點。
企業的營銷渠道是企業占領市場、提升產品市場競爭力最為重要的手段。目前民營企業自身的營銷渠道不暢是影響企業健康發展的重要因素。伴隨著時間的推移,渠道創新會在未來民營企業的發展中更加的重要,特別是隨著信息技術的發展,不管是在時間上還是空間上,傳統的渠道已經受到了很大的影響。從空間上來講,電子商務的發展將整個市場聯系在一起,人們的購物受到距離影響越來越小,人們完全可以在網絡上進行產品的營銷、銷售和回款,這無形中拉近了產銷距離。電子商務的發展,使得傳統的銷售渠道得到了很大的發展和突破。
總的來講,民營企業營銷渠道的創新必須要和渠道的管理與控制進行緊密的結合。隨著復雜化和國際化發展趨勢的進一步明朗,市場的控制難度變得越來越大,如何才能夠加強民營企業的渠道建設,完善民營企業的渠道管理控制,都是未來民營企業渠道創新的重要任務。
促銷傳銷是企業創新營銷的重要領域,在未來的市場競爭中,沒有創新的促銷活動就很難吸引客戶進行產品購買,所以民營企業必須要改變傳統的觀念,進行促銷模式的創新。促銷創新首先就是要進行促銷目標的創新,伴隨著細分市場的快速發展,針對市場差異化進行促銷越來越明確。民營企業要選擇自己產品所對應的目標客戶,有針對性地進行宣傳和促銷,這樣才能夠獲得比較好的促銷效果。其實要進行促銷方式的創新,單調乏味的促銷已經沒有了市場,在這種情況下,民營企業的促銷要選擇一些新的渠道和方式,比如通過微博、微信進行抽獎等形式,提升品牌的知名度和號召力。最后要改變傳統的促銷觀念。民營企業所開展的促銷創新必須要結合企業發展的實際情況,因為在整體營銷的情況之下,客戶更多的是通過企業的促銷活動來認識和了解企業的追求和理念。所以需要注意的是,企業的觀念要有利于企業品牌戰略的形成,為企業后續的發展打下良好的基礎。
雖然全球經濟一體化的不斷推進,世界各國經濟之間的連續日益密切。中國的民營企業迎來了前所未有的發展機會,但目前來講民營企業在市場營銷方面還面臨著很多的挑戰。中國民營企業要想走出營銷的低谷,就必須要進行營銷觀念的創新,注重產品創新和市場定位,注重對企業自身品牌的積累和建設,以便能夠在市場發展的過程中占得先機,促進企業經濟效益的有效提升。
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1005-5800(2013)09(c)-026-02