大學生英語非言語交際行為形成性評價研究

岳鐵艷

（哈爾濱工程大學 外語系，黑龍江 哈爾濱 150001）

責任編輯 強 琛 E－mail：qiangchen42＠163.com

隨著國際交往的日益頻繁，社會對應用型英語人才的需求急劇增長。應用型英語人才不僅要具備扎實的語言知識，還要有較強的語言溝通能力，因此，高校外語教學在傳授學生語言知識的同時，還要加強其口語交際能力的培養。非言語交際行為是一種高效的會話策略，但是，學生在交流中缺少非言語的輔助性交際行為或者非言語交際行為使用不當，大多數學生“在發表自己意見時聲調平淡、沒有起伏；與他人討論中沒有直接的目光接觸，面部表情呆板，不會用手勢或手勢不靈活”［1］。因此，教師要使學生意識到非言語交際行為對口語輸出質量的重要意義，并逐漸引導學生在會話中通過使用這種輔助性手段來增強會話能力。為使非言語交際行為教學達到良好的效果，教師可以利用形成性評價來評估學生的非言語交際行為。

一、形成性評價

形成性評價最早是由美國評價學專家M.Scriven提出來的。后來，布盧姆（B.S.Bloom）將這一概念引入教學中，他認為，形成性評價是“在教學過程中，為了獲得有關教學的反饋信息，改進教學，使學生對所學知識達到掌握的程度所進行的系統性評價，即為了促進學生掌握尚未掌握的內容所進行的評價”［2］（P123）。

形成性評價是通過觀察、活動、咨詢等方式對學生的學習過程進行評價，它不僅評價學生的現有知識水平、能力，還評價學生的參與度、學習態度、合作精神。這種過程性評價能夠及時提供教學反饋信息，從而推進學生可持續能力的開發。這種評價更適合于對學生的非言語交際行為進行評估，因為對學生的非言語交際行為的開發還處于初級階段，學生需要在學習的過程中通過相互間的評價、溝通來不斷總結、積累經驗，從而在已有知識水平的基礎上建構新知識，最終實現非言語交際行為的靈活實施。形成性評價能鼓勵并激發學生實施非言語交際行為的熱情，為口語考試非言語水平的測定提供了借鑒。形成性評價的方式多種多樣，就學生的非言語交際行為而言，我們可從階段性考評、等級考評、分值考評、小組考評及非言語交際量化指標測評等方面進行探討。

二、非言語交際行為的形成性評價

階段性考評。階段性考評是將期末一次性的考評平均到每節口語課上進行，并將考評的內容分散到不同的口語教學任務中。大學英語口語教學任務分為口頭陳述、角色表演、小組協作活動、分組辯論、故事復述等內容，教師可對每節課設置不同的考評內容，每次考評2～3名（組）學生。比如，在口頭陳述中，教師可考評學生客體語或手勢語的使用；角色表演中，教師可以觀察學生體態語的表現；故事復述中，教師要評價學生的語調、語速等非言語交際行為。教師在布置口頭任務之前要精心選材，以激發學生說的欲望。在學生進行交際活動時，教師要認真聆聽，注意觀察學生的學習態度是否認真，學生是否實施了非言語交際行為，如手勢語、體態語、副語言等。如果學生運用了非言語的交際手段，教師就要考慮學生運用得是否得體。如果不得體，教師可以示范；如果得體，教師要及時樹立榜樣，并做出總結性陳述。如果學生沒有實施非言語交際行為，教師則要站在學生的立場分析這一現象出現的原因，并指導個體樹立信心，慢慢提升自我。只有這樣，才能真正發揮評價的幫助和鼓勵功能。階段性考評中，教師不應指出學生的優劣，而應鼓勵學生總結階段性學習經驗并不斷內化所學知識概念，積極引導學生實際應用所學內容。

等級考評。等級考評是將學生的非言語交際行為按等級進行測評。等級可以設置為A、B、C三等，這樣能消除具體分數帶給學生的心理壓力。A 等：所述句式升降調（副語言）使用得恰到好處，能夠與同伴或交際者進行有效的目光交流，能夠正確使用手勢語，并適當流露出面部表情，表述自然；在話劇表演中，能夠積極運用環境語和客體語以輔助言語來傳遞信息、表達情感。B 等：準備基本充分，能夠大膽實施非言語交際行為，體態語、副語言運用基本得體。C 等：準備不夠充分，能有意識地實施非言語交際行為，但是非言語交際手段運用不得體，不符合語境需求，所傳遞的信息帶來的誤解較深。對于表現不夠理想的學生，教師不要立即評定等級，因為這樣會打消學生學習的積極性。教師要針對每個評價要素進行具體評估并予以恰當的激勵，最后再給出總的評價。等級評定切忌做表面工作，等級普遍過高、過低或過于平均，在短期內會發生效力，但長此以往，學生學習的主動性會大減。因此，等級評定必須與具體分析、比較相結合才能更好地發揮效果。

分值考評。分值考評的目的不是以分數的高低來衡量學生學習的好壞。傳統的教師評分法無形中給學生帶來了巨大的心理壓力，導致他們為了得到高分而盲目地學習。這種惡性循環勢必造成學習的被動性，從而使學生失去學習目標。學生是學習的主體，也是評價的主體。因此，測評也應讓學生參與。分值考評是由學生自行打分。在結束某一特定的口語任務之后，學生要對自身的非言語交際行為實施情況打分，并且說明給出此分值的原因。學生對分值的分析有利于他們發現自身的優點以及缺陷，從而在今后的學習中揚長避短。這種自評離不開互評，自評以互評為基礎，通過學生之間的相互交流打分，再進行自評，這樣的分值更合理，更具有參考價值。分值考評督促學生相互學習，鼓勵學生之間的良性競爭。但是，在學生進行分值評價時，教師要避免學生為了自身利益而打高分的現象發生。自我評價要與相互評價和教師監督相配合，從而達到評價結果的客觀性、可靠性，并最終有效指導教學。

小組考評。小組考評是以小組為單位進行考評。小組考評適合于以角色表演、小組協作活動、分組辯論為內容的英語交際活動。以角色表演為例。教師在給出特定的交際情境之后，小組成員要做好角色分工，然后積極溝通配合。小組成員之間配合的好壞直接影響交際的效果，為了團隊的勝利，他們會把自己所學知識應用到極致。任務完成之后，教師要對各小組口語任務中非言語交際行為表現進行評價，例如，交際雙方眼神配合是否到位，目光是否呆板，體態語是否真正達到了傳遞信息的目的，等等。在小組考評時，教師要善于挖掘各小組的優勢并給予口頭表揚，從而使每個成員都感受到成功的喜悅。小組考評間接地培養了學生的集體榮譽感，而且，通過小組成員之間的默契配合，學生對非言語交際行為有了更透徹的理解。

非言語交際量化指標測評。劉芹等提出了一套口語非言語能力標注體系，他們將其分為“伴語言（句子語調）及體勢語（目光、手勢、面部表情、頭部運動、表述自然性）等兩大類”［3］。教師要鼓勵學生運用非言語交際的量化指標來測評非言語交際行為的實施情況。除伴語言和體勢語外，客體語（幫助會話的一切客觀物體）及環境語（人為創設的環境）也被規劃在量化指標之內。每次課學生都有機會對某一（些）同學交際活動中的非言語交際量化指標使用情況進行統計，同時給出評價。這種測評方式能夠讓學生深刻體會每一種非言語交際行為的內涵，并增強實施這種輔助性非言語交際行為的意識，從而培養學生的非言語交際能力。

［1］劉芹.中國大學生英語口語水平研究［J］.現代外語，2008（1）.

［2］王孝玲.教育評價的理論和技術［M］.上海：上海教育出版社，1999.

［3］劉芹，潘鳴威.多模態環境下中國大學生英語口語非言語交際能力研究初探［J］.外語電化教學，2010（2）.