“群眾路線”在社會(huì)心理服務(wù)類節(jié)目中的“分異”傳播

□ 莫征宇

分異一詞出自《荀子·非十二子》：“茍以分異人為高，不足以合大眾，明大分。”表不同尋常之意。而將其放置在電視節(jié)目傳播領(lǐng)域討論，旨在闡述本文的寫作目的。

在“黨的群眾路線”的指導(dǎo)下，我們的電視媒體對(duì)“親民生”的節(jié)目類型下工夫，做得越來(lái)越大，由最初的市井雜談發(fā)展到對(duì)街頭瑣事的報(bào)道。這一方面讓受眾感覺(jué)媒體與自己的距離越來(lái)越近，另一方面它們也迎合了人們的窺奇心理，于是家長(zhǎng)里短的閑事經(jīng)過(guò)媒體這一高調(diào)渲染便成了百姓茶余飯后的消化菜和開(kāi)胃談。而其中的社會(huì)心理服務(wù)類節(jié)目也開(kāi)始表現(xiàn)出了獨(dú)特的風(fēng)格。因?yàn)樗o了受眾一次隱私公開(kāi)的機(jī)會(huì)，當(dāng)然電視前的我們也自然愿意將其做成談資而流傳在茶余飯后。

“受眾有著天生的對(duì)未知事件的好奇，不一定得是多么轟烈的要聞，只要是自己不知道或想了解的，即便道聽(tīng)途說(shuō)都是一種享受。”

不可否認(rèn)我們的電視媒體正在多元化、國(guó)際化的高速路上飛馳，節(jié)目?jī)?nèi)容的豐富、形式的多樣、定位的具體也讓大眾感覺(jué)到了我國(guó)電視行業(yè)的逐漸人性化改革。可是這樣的改革就真的適合我國(guó)實(shí)際國(guó)情和人民文化素質(zhì)嗎？我認(rèn)為這應(yīng)該是一個(gè)文化繁榮現(xiàn)象下每一個(gè)傳媒人應(yīng)該靜下來(lái)考慮的問(wèn)題。

我們的媒體在走“群眾路線”的同時(shí)，一方面要對(duì)弱勢(shì)群體的利益申訴，另一方面要切實(shí)避免在節(jié)目中對(duì)他們帶來(lái)二次傷害。受眾對(duì)于媒體的選擇是出于信任，媒體對(duì)于受眾的參與則更要基于責(zé)任。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)大約有11家不同級(jí)別的媒體開(kāi)辦了社會(huì)心理援助一類的節(jié)目，雖名稱各異，但內(nèi)容形式大都相近。

以某一檔省級(jí)衛(wèi)視播出的節(jié)目為例，其立意上著眼政治全局，選材立足關(guān)注民生，在這兩點(diǎn)上都做到了按原則辦事、靠民生立本的宗旨。該節(jié)目的優(yōu)勢(shì)在于善于挖掘不同人群、不同年齡，但基本境遇相同的家庭或男女雙方的個(gè)人敏感、隱私為話題。本應(yīng)是互相諒解、相互溝通的過(guò)程；但節(jié)目進(jìn)程往往是在受訪對(duì)象的淚水和互相指責(zé)中進(jìn)行。本應(yīng)是以傳統(tǒng)道德規(guī)范和行為處事準(zhǔn)則作為消解矛盾、達(dá)成共識(shí)的立意，卻變成了貼乎民情的噱頭，受眾的目光仍關(guān)注著屏幕上類似于市井扯皮的閑談，唯一區(qū)別則是整個(gè)過(guò)程中幫忙勸架的不是普通百姓而是光鮮亮麗的嘉賓。

“倡導(dǎo)真實(shí)的故事，真誠(chéng)的調(diào)節(jié)，給糾紛一次公平和解的機(jī)會(huì)。”這是此類節(jié)目的宗旨，但在這面大旗下，不同尋常的節(jié)目?jī)?nèi)容在贏得收視率的同時(shí)可能也給某一部分群體帶來(lái)了更多的壓力和不解。

社會(huì)心理服務(wù)類節(jié)目對(duì)于我國(guó)的電視受眾來(lái)說(shuō)還是屬于一個(gè)新的看點(diǎn)，社會(huì)的從眾與好奇心理使得大部分人愿意甚至期望看到這些臺(tái)面下的事。據(jù)了解，大部分受眾觀看此類節(jié)目?jī)H是為了“獵奇”，而媒體的教育意義似乎卻被受訪者的哭鬧聲淹沒(méi)。

在這類節(jié)目中，電視媒體所做的只是為那些不甘于平靜的人搭建了一個(gè)露臉的平臺(tái)，我們始終強(qiáng)調(diào)的家丑不可外揚(yáng)，在這一平臺(tái)搭建成功后便變成解決問(wèn)題的最好方式，試問(wèn)這真是最好的方式嗎？或者說(shuō)這是一種極端的方式。因?yàn)閺娜说谋Ｗo(hù)心理猜測(cè)，只有被逼無(wú)奈的人才會(huì)選擇一種“不成功、便成仁”的態(tài)度來(lái)解決個(gè)人情感問(wèn)題。與其說(shuō)這是在拿自己的幸福冒險(xiǎn)，不如說(shuō)這是在拿家庭榮譽(yù)、個(gè)人榮譽(yù)和傳統(tǒng)“和為貴”的道義在冒險(xiǎn)。

媒體的傳播速度已經(jīng)達(dá)到驚人的程度，難道在屏幕上公開(kāi)爆料自己的私事真的有助于解決心理深處的創(chuàng)痕和傷痛嗎？

在節(jié)目中，我們常常能看到，為了生活中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題而吵鬧得不可開(kāi)交的男女在“調(diào)解員”嘉賓的聆聽(tīng)、分析和把握下，在一把鼻涕一把淚的狀態(tài)下哽咽著說(shuō)出那些不為人知的秘密，每到這時(shí)，節(jié)目總會(huì)跳出懸念，引出噱頭，告訴觀眾不要走開(kāi)，廣告之后更加精彩。

難道，在節(jié)目平穩(wěn)的進(jìn)行過(guò)程中就非得如同預(yù)告般來(lái)吸引受眾從而提高收視率，每到這時(shí)筆者都有一種被節(jié)目“綁架”的感覺(jué)。不過(guò)，受眾卻自愿如此，因?yàn)樗麄冎恍璧却舾擅氲膹V告時(shí)間后便可一解內(nèi)心之謎。當(dāng)然這還是一種迎合大眾窺奇心理的需要。

受眾的心理是一樣的，事不關(guān)己，高高掛起，只要沒(méi)發(fā)生在自己的情感經(jīng)歷中，眼前的一切悲劇都是一種個(gè)人隱私交流會(huì)。或許有人會(huì)反駁道：“在我們身邊也有很多人在眾人面前哭述自己的不幸或是悲慘的情感家庭經(jīng)歷，旁人都是勸解并無(wú)人以此為消遣話題。”可我要說(shuō)的是，在一個(gè)開(kāi)放式場(chǎng)合，我們所說(shuō)的一切瑣碎之事，說(shuō)罷也就煙消云散，多數(shù)人不會(huì)記在心上，且這對(duì)緩解當(dāng)事人內(nèi)心糾結(jié)有著極大的心理?yè)嵛孔饔谩？墒请娨暡灰粯樱擞袀鞑ニ俣瓤斓奶攸c(diǎn)，還有覆蓋面積廣的優(yōu)勢(shì)，本來(lái)是一家或兩家之事，在私下來(lái)說(shuō)也就只被街坊四鄰耳聞，可經(jīng)電視這么一放，沒(méi)人知道會(huì)有多少認(rèn)識(shí)與不認(rèn)識(shí)的人看到了這一哭劇或是家庭鬧劇。自古以來(lái)，我國(guó)各地皆有“家丑不可外揚(yáng)”之傳統(tǒng)，怎奈在社會(huì)心理援助類節(jié)目中，這句話卻不再管得住大眾不安分的心了。

“變動(dòng)產(chǎn)生新聞”，這是新聞事件的源泉，而較之援助類節(jié)目而言，這本是踐行“群眾路線”的一個(gè)開(kāi)放的良性平臺(tái)，但若常常都是在哭喊和爭(zhēng)吵中進(jìn)行的話，可能節(jié)目?jī)?nèi)容中的某些情緒因素和語(yǔ)言也不利于“路線”的宣傳。

總而言之，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展下，電視媒體除保持永久不變的黨性原則之外，是正在逐漸追逐收視效益最大化而成就了花樣百出的所謂服務(wù)人性的電視節(jié)目，還是受眾不羈安分的心給了電視一個(gè)更加開(kāi)闊自由的發(fā)展空間？這是在踐行“黨的群眾路線”的背景下，分異一詞帶給我們新的思考。

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