非洲孔子學(xué)院漢語教師志愿者服務(wù)研究

扈啟亮

為進(jìn)一步推動(dòng)以孔子學(xué)院為龍頭的國際漢語教育事業(yè)快速發(fā)展，滿足國外漢語學(xué)習(xí)的迫切需求，緩解各國漢語師資短缺的狀況，2004年國家漢辦著力開展?jié)h語教師志愿者事項(xiàng)。漢語教師志愿者（文中簡稱“志愿者”）從文史哲等文科專業(yè)的在崗教職工、國內(nèi)在讀碩士以及本科以上應(yīng)屆畢業(yè)生中篩選，經(jīng)培訓(xùn)合格的將得到派遣。迄今為止，國家漢辦已累計(jì)向五大洲89個(gè)國家派出志愿者一萬多人次。[1]非洲各國孔子學(xué)院的志愿者克服自然災(zāi)害、文化差異、心理孤獨(dú)等困難，深入到各級各類學(xué)校、幼兒園、孔子學(xué)院/課堂，傳播中國語言與文化，成為非洲各孔子學(xué)院發(fā)展壯大的重要力量。

一、非洲孔子學(xué)院對志愿者的需求

國家漢辦于2004年開始向非洲國家派遣志愿者，派遣人數(shù)逐年遞增，截止到2012年6月底，共向20個(gè)非洲國家的17所孔子學(xué)院，4所孔子課堂，8所普通學(xué)校派遣了318位志愿者，教授學(xué)生一萬多人[1]，成為非洲漢語教師的主力軍，為解決其漢語教師貧乏問題提供了幫助。

非洲各孔子學(xué)院除開展?jié)h語教學(xué)外，進(jìn)行文化交流與推廣也是其重要的任務(wù)。2011年，非洲各孔子學(xué)院面向當(dāng)?shù)卮髮W(xué)和社區(qū)組織了近600場文化活動(dòng)，參加人數(shù)超過40萬人次。[2]非洲孔子學(xué)院越來越多文化活動(dòng)的開展，僅靠語言學(xué)科已難以支撐。各類文化周、文化月、文化節(jié)要想辦出質(zhì)量，就必須辦得專業(yè)?？鬃訉W(xué)院在非洲遍地生花，對志愿者來講面臨著兩大方面的壓力。一方面是需要數(shù)量龐大的志愿者投入到各地的孔子學(xué)院任教；另一方面這些志愿者不能只懂教授非洲人學(xué)漢語，更要教授他們學(xué)習(xí)中國的文化、歷史、禮儀等，還要辨別中非文化間的差異性。只有復(fù)合型人才的加入才能改變這一窘迫局面。

二、志愿者在非洲孔子學(xué)院服務(wù)中存在的問題

（一）語言障礙

非洲各國語言混雜，官方語言都是本地化了的語言，與各種標(biāo)準(zhǔn)語相距甚遠(yuǎn)。盡管在教授之前，國家漢語辦采取了一些措施，對志愿者的語言進(jìn)行了培訓(xùn)，但這些基本功不是通過短期培訓(xùn)就能彌補(bǔ)的，需要一個(gè)長期的過程。語言溝通問題將會(huì)影響與制約志愿者漢語教學(xué)與中國文化傳播工作的成功開展。

（二）文化障礙

初到非洲任教的志愿者由于對當(dāng)?shù)厣鐣?huì)規(guī)范或生活方式缺乏了解，往往按照國內(nèi)的教學(xué)準(zhǔn)則來要求學(xué)生，很容易和學(xué)生發(fā)生沖突。在非洲穆斯林國家，“有時(shí)候上課時(shí)間到了仍見不到學(xué)生，他們都去做禮拜了。有時(shí)候活動(dòng)正進(jìn)行著，他們就跑去做禮拜了?！盵3]面對工作中遇到的上述種種情況，有的志愿者心里往往有種挫敗感，不知如何應(yīng)對。

（三）對外漢語教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足

志愿者專業(yè)背景復(fù)雜，在對外漢語教學(xué)實(shí)踐上“先天不足”。國家漢辦一直致力于加強(qiáng)志愿者派出前的培訓(xùn)力度，以豐富其對外漢語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但是從培訓(xùn)的內(nèi)容和形式來看，專家們?nèi)匀灰詡魇诮虒W(xué)理論為主，但對理論如何結(jié)合實(shí)際這一問題還無法予以正確的教授。有些志愿者并非教師專業(yè)，盡管擁有一定的理論水平，但對如何教授還是感到有很大困難。對于推廣中國文化，還是流于廣泛宣傳，而不能有自己的理解，更無法將個(gè)人理解傳授給學(xué)生。

（四）服務(wù)周期短

非洲教授漢語志愿者是個(gè)短期行為，按規(guī)定是1～3年。但由于經(jīng)濟(jì)條件、安全形勢等多方面的原因，志愿者在完成一年的工作任期后多會(huì)回國，一般不會(huì)選擇繼續(xù)留任。志愿者派到一個(gè)國家的孔子學(xué)院工作一年，等熟悉當(dāng)?shù)厍闆r、教學(xué)業(yè)務(wù)之后就回國了，下一任又要從頭開始，不斷流動(dòng)的志愿者隊(duì)伍缺乏長期規(guī)劃，志愿者沒有扎根非洲的想法，這種狀況十分不利于非洲漢語教學(xué)的長足發(fā)展。[4]

三、提高非洲孔子學(xué)院志愿者服務(wù)質(zhì)量的措施

第一，努力融入非洲語言文化環(huán)境。志愿者在工作中，要多與學(xué)生溝通，深入了解當(dāng)?shù)匚幕?，尊重?dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)，知曉當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗，以誠待人，努力融入非洲當(dāng)?shù)卣Z言文化環(huán)境，這對志愿者初期工作的順利展開至關(guān)重要。

第二，創(chuàng)新志愿者培訓(xùn)模式。志愿者培訓(xùn)可以分為兩個(gè)部分，即在國內(nèi)的教學(xué)理論培訓(xùn)與海外赴任國的教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)。在海外赴任國對志愿者進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)最大的優(yōu)勢在于能因地制宜，全面了解當(dāng)?shù)貙h語教師的需求后,結(jié)合國家在該國的漢語推廣政策，進(jìn)行有特色的真正實(shí)用的志愿者教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)。當(dāng)?shù)乜鬃訉W(xué)院不妨對志愿者開展培訓(xùn)，這個(gè)培訓(xùn)不同于國家漢辦的培訓(xùn)，而是孔子學(xué)院經(jīng)驗(yàn)豐富的教師對志愿者的幫教培訓(xùn)，幫助他們將出國前學(xué)到的漢語知識(shí)與教學(xué)理論融入當(dāng)?shù)貙?shí)踐，使他們盡快勝任這份工作。

第三，有專項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)助，適當(dāng)提高志愿者的薪資，解決他們回國后的生活工作問題。當(dāng)前，國家對這些志愿者僅僅是生活上的補(bǔ)助，只能確保他們的溫飽。這種待遇是難以吸引人才的，也會(huì)給這項(xiàng)工作的長期性開展帶來巨大的阻力。只有解決了他們的后顧之憂，他們才會(huì)留得住、靠得牢，才會(huì)更加全身心地投入到非洲漢語教學(xué)工作中去。

四、結(jié)語

隨著中非合作日益深入，越來越多的非洲人踏入中國來學(xué)習(xí)、工作、發(fā)展，也有越來越多的中國人去非洲尋求發(fā)展。兩地交流的頻繁導(dǎo)致孔子學(xué)院在非洲不斷興起，在這背后我們看到了漢文化的魅力。但是，我們也應(yīng)注意到只有大批合格的漢語教師才能維系孔子學(xué)院的長期存在。志愿者是非洲地區(qū)孔子學(xué)院對外漢語教學(xué)的主力軍，只有進(jìn)一步提高他們的服務(wù)質(zhì)量，非洲地區(qū)孔子學(xué)院的對外漢語教學(xué)才會(huì)產(chǎn)生優(yōu)秀的教學(xué)效果，中華文化才會(huì)在非洲大地得到更好的弘揚(yáng)。

[1]為中非友好譜寫青春旋律：記一名援非青年志愿者[EB/OL].(2012-07-16)[2012-12-25].http://www.china.com.cn/international/txt/2012-07/16/content_25922250.htm.

[2]國家漢辦.2012非洲地區(qū)孔子學(xué)院聯(lián)席會(huì)議交流材料[Z].國家漢辦,2012-09.

[3]吉祥波.我驕傲，因?yàn)槲沂且幻驹刚遊M].漢語教師志愿者文集：非洲篇,2009.

[4]扈啟亮.利比里亞大學(xué)孔子學(xué)院建設(shè)中的幾點(diǎn)思考[J].長江大學(xué)學(xué)報(bào),2012(1).