高職教育與企業文化對接研究——以商務英語專業為例

楊璘璘

（廣東行政職業學院 外語系，廣東 廣州 510800）

企業文化，或稱組織文化（corporate culture或organizational culture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等方面體現出的特有的文化形象。[1]5由于企業文化在企業的經營管理中占有重要地位，是企業的核心競爭力之一，因此高職院校人才培養如何與企業文化對接成為學者不斷深入探索的課題。

目前，關于高職院校人才培養與企業文化對接的研究，主要集中于校園文化建設如何與企業文化對接，而關于某一專業的人才培養與未來就業的企業文化對接的研究則相對較少。筆者通過CNKI進行查詢發現，以“企業文化” “對接” “高職院”為關鍵詞進行“并”的搜索，共查到從2010年至今的相關文獻45篇，但其中關于某一專業與企業文化對接的文獻卻僅有5篇，涉及的專業分別為汽車修理、計算機、鐵路、冶金、航海[2–3]。對于商務英語專業和企業文化對接的研究還屬于一個空白的領域。商務英語專業培養的是企業需求的商務人才，因此，該專業與企業文化的對接，對該專業的人才培養起到至關重要的作用。由此可見，這方面的研究不但很有必要，且有較大的研究拓展空間。

一、企業文化的內涵與人才培養對接的難點

（一）企業文化的內涵界定

企業文化涵蓋的內容非常廣泛，具體而言可分為物質層文化、行為層文化、制度層文化、核心精神層文化等內容。[1]5其中物質層文化和制度層文化屬于企業自身建設的內容，對于企業員工而言，是個人無法掌握的外部因素。行為層文化和核心層的精神文化，則屬于企業員工個人修煉和實踐的內容，是可以通過對個人的教育培養來完善的。因此，探討企業文化與商務英語專業人才培養的對接，主要是涉及企業文化中的行為層文化和核心精神層文化。

（二） 企業文化與人才培養對接的難點

企業文化與人才培養對接的最大難點是，不同的企業會有不同的文化，并且可能存在較大的差異。那么，與企業文化的對接，究竟對接什么呢？如果對接某一企業的具體文化內涵，雖然可以操作，但卻無法滿足學生將來就業時的多樣化需求。如果根據學生將來可能就業的企業進行文化對接的教學設計，或許能滿足學生和企業的需求，但在實際教學操作中卻根本沒有可行性。

二、商務英語專業與企業文化對接與融合的思路

為了解決這個難題，筆者提出以下的對接思路。

（一）正確認識企業文化的共性與個性

有一些文化內容是所有企業都一定要建設或遵從的，而有些文化內涵則是因企業而異。[4]前者如誠信、守時、責任感等，后者如靈活型與規范型、競爭型與娛樂型、穩健型與冒險型等，不同的企業會有不同的需求和選擇，這之間沒有對錯之分。因此，首先需要對商務英語專業畢業生就業單位的企業文化進行分析和梳理，以大致地確立畢業生就業單位文化的共性內涵和差異性內涵。顯然，核心精神層文化一般也是企業的共性文化。行為層文化，則既有共性的內容，也有個性的內容。

（二）人才培養與企業文化的對接應根據企業文化的共性與個性有針對性地進行

企業的共性文化內容，具有較為深厚的積淀，相對規范的內容，比較明確的邊界，較高的穩定性，容易獲得企業的普遍認可，并且對于學生而言是必須具備的素質要求。因此，可以將其納入課堂教學的內容之中。對于企業個性化的文化內容，學校雖然無法就每個企業的具體文化內容開設課程。但是，人們適應一個企業文化的基本過程是相似的，通過精心策劃的學生活動（其靈活性與多樣性能較好地滿足學生的個性化需求），可以研究這一適應過程所需要的能力，有計劃地進行培養，也是與企業文化對接的重要環節。

（三）高職人才的培養，重在知識、技能和綜合素質

知識、技能決定了人才的工作行為；綜合素質則決定著人才的道德修養和精神面貌。[5]因此，高職人才培養與企業文化對接可以理解為在知識、技能的培養上與企業的行為層文化（個性內容）對接；在綜合素質的培養上與企業的核心精神層文化和企業的行為層文化（共性內容）對接。當然，鑒于文化內涵的豐富性和模糊性，這兩個方面勢必存在一些交叉。

三、商務英語專業與企業文化的對接與融合的路徑

（一）開設企業文化知識課程，通過課堂教學使學生了解企業文化

課堂教學是對學生進行知識傳授的主要渠道，通過課堂教學可以使對學生的知識傳授系統化。因此，可在商務英語專業的課程設置中加入一門“企業文化概論”的課程。商務英語專業畢業生就業對接企業為一些中小型的私有外貿公司，因此，該課程可以與這些企業合作，共同開發課程，并由企業人員擔任授課教師，重點介紹一些該專業畢業生就業對口企業的共性文化和個性文化的典型案例。通過真實的案例教學和到企業參觀等實地教學，幫助學生建立“企業文化”這個概念，熟悉企業文化的具體內涵，提前適應今后有可能就業企業的文化，提高就業競爭力。課程的考核方式，也應打破傳統的考核方式，不再要求學生背誦一些企業文化的相關概念，而是通過小組共同完成項目，對今后有可能就業的企業的文化進行調查分析，甚至提出優化方案。

（二）在技能訓練中滲透企業文化，通過專業實踐使學生體驗企業文化

除了通過課堂教學使學生了解企業文化的基本知識和相關概念，在行為上培養學生具備企業文化所要求的行為特征可以更好地幫助學生滿足就業單位的企業文化需求，提高就業的成功率。因此，在商務英語的專業實踐中，有意識地融入大多數企業所倡導的能力和品質，如溝通能力、協調能力、守時、公眾演講的能力、處理突發事件的能力等。具體而言，在商務英語談判課上，可以培養學生守時的意識；在商務英語會話課上，可以培養學生與客戶溝通和協調的能力；在商務英語口譯課上，可以培養學生公共演講能力。而通過一些課堂教學活動，如翻譯工作坊、任務驅動教學、學生課件展示等同樣可以有意識地讓學生體驗企業文化，培養學生的核心就業能力。通過這種方式，對學生專業的訓練可以與真實的企業文化融合在一起，實現教學和就業的零距離銜接。[6]

（三）通過體現專業特色的校園文化活動提升學生適應企業文化的能力

校園文化與企業文化都屬于社會文化分支下的組織文化和管理文化，都是以人為中心，以人為著眼點，都具有培養人、塑造人、引導人、感染人的功能。[7]因此，通過校園文化活動使學生了解、適應企業文化是高職院校人才培養必不可少的重要途徑。為了提高活動的針對性，則需要緊密結合專業特色開展活動。就商務英語專業而言，通過組織如商務英語技能大賽、英語演講比賽、英語口譯大賽、英語喜劇大賽等與專業相關的活動，可以較好地培養學生的責任意識、紀律觀念、誠信品質、觀察能力、學習能力和策劃創新能力。而這些都是當前成功企業文化十分提倡的修養和能力。此外，還應以活動為載體，搭建校園文化與企業文化交流的平臺。舉辦校園開放周、校企合作洽談會、創業者報告會等活動，使學校、企業建立起全方位的交流平臺。這個過程本身就是學校和企業在不斷接觸中日漸完善合作關系的過程。活動要圍繞學生誠信教育、紀律養成教育、吃苦耐勞的體驗教育展開。通過活動培養團隊精神和愛崗敬業精神，充分了解各類企業的文化特質，使學生在學習規劃自己的職業生涯的過程中思考“我”應該怎樣參與企業文化建設，從而逐步成長為企業核心員工。

四、結語

相對于知識、技能上的對接，高職教育與企業文化的對接要抽象和困難得多。但是，在知識與技能均被迅速更新的信息時代，文化反而以其相對的穩定性和對企業及個人長遠發展的基礎性作用而越來越受到重視。因此，高職人才培養與企業文化的對接越來越引起重視且已成為一個重要的課題。

[1]迪爾 特倫斯,肯尼迪 艾倫.企業文化——企業生活中的禮儀與儀式[M].李原,孫健敏,譯.北京：人民大學出版社,2008.

[2]蔣龍余.航海高職教育與“企業文化”對接的前瞻性思考[J].中國成人教育,2010（5）：61-62.

[3]石青青,祝移民.高職汽車專業文化與企業文化對接與融合探索——以十堰職業技術學院汽車工程系為例[J].十堰職業技術學院學報,2011,24（6）：10-13.

[4]張翔.滲透企業文化實現校企文化的交融與對接——從提升學生就業能力視角探微高職院校實訓基地的文化建設[J].中國職業技術教育,2008（30）：57-58.

[5]蔣主力.對高職人才培養與企業文化對接的思考[J].職業,2008（8）：42-43.

[6]潘玉耕.校企合作中的文化融合問題[J].煙臺職業學院學報，2010,16（4）：1-4.

[7]李寧.高職校園文化和企業文化的對接與融合研究[J].高等函授學報：哲學社會科學版,2008,21（1）：56-58.