□文/景鐘瑤
(沈陽工業大學管理學院 遼寧·沈陽)
創新是民族發展的不竭動力,企業的創新在國民經濟發展中發揮著推動性的作用。企業根據環境狀況和所屬行業特點,制定適合自身的創新戰略,有助于企業持續、健康發展,進而有助于產業轉型、升級。中小企業在企業中占據絕大多數的數量,因此研究中小企業的創新戰略具有非常現實的意義。
在一般意義上,中小企業面臨資金、信息、人才、研發能力和市場開拓能力方面的問題。源于國情,我國中小企業尤其有特定的劣勢。
1、外部環境存在的主要問題。外部環境上,突出的問題是政策法規環境不完善。首先,國家扶持政策一直向大企業傾斜,近年來雖然有所改變,但沒有發生實質性改變,中小企業很少能享受到國家的政策支持;其次,服務環境有待于進一步改善。由于中小企業規模小,更需要各種社會化服務,如政府、有關組織和中介機構提供的技術、人才培訓、信息交流、財務審計、咨詢顧問等服務。但這方面不僅服務機構數量不足,更面臨缺乏專業化服務內容、服務質量和水平低的問題;最后,在事實上,中小企業受到了很多不公平對待。
2、中小企業自身存在的問題。中小企業創新活動中遇到的障礙,既有上述外部環境方面存在的不足,也有企業自身存在的缺陷。
第一,企業內部管理不規范。不少中小企業都缺乏應有的規章制度。中小企業的發展歷程一般要經歷從種子期、創建期、成長期、發展期、成熟期和衰退期這樣幾個階段。由于受企業自身成長過程和企業資源的限制,企業在發展早期的幾個階段,內部管理不健全。由此帶來的問題是,企業沒有應有的工作流程,運行出現諸多混亂;內部缺乏應有的監督,少數企業甚至出現財務混亂現象,企業缺乏制度規范,“人治”色彩濃厚,經理苦于日常應付,創新作為一種長期戰略,就很少被顧及了。
第二,企業經營者缺乏創新精神。由于多種原因,很多中小企業經營者缺乏創新精神,較多地關注眼前的利益。而技術創新從初期的投入直至最終實現效益一般都需要較長的周期,尤其是初始階段只有成本投入,而無效益產出,甚至可能出現暫時的虧損。創新效益的這種不均勻分布狀態使那些有短期思想的企業經營者對此望而卻步。如果其只付出銳意進取的事業心,而不能合理享有創新成果帶來的相應收益,則不可能持久地維持創新動力。
1、成本領先創新戰略。中小規模的企業一般資源都比較有限、實力也比較薄弱。這種固有的特點,一方面決定了中小企業不適宜進行多元化經營;另一方面也促使中小企業集中全力專注于一點來建立自身的競爭優勢。對于企業本身來說,其首要目標應該是“做強”而不是“做大”,因此,實施成本創新戰略有利于中小企業在激烈的競爭中得以生存、發展。
成本領先創新戰略的實質在于將企業有限的資源集中于某一特定的產品系列上,集中精力利用自身的優勢形成精品,以在市場競爭中獲得勝利。選擇這種集中化戰略,中小企業可以通過專注于某一特定產品來提高專業化程度,從而提高產品質量并擴大生產產量,進而降低生產成本,最終獲取經濟效益的增加。同時,這種集中化的生產模式也為中小企業的管理提供了方便,大大節省了管理成本,同時也有利于提高服務水平,形成了中小企業獨特的競爭優勢。
2、差異化創新戰略。中小企業規模較小,難以形成規模經濟,但其組織與大型企業相比,結構靈活而且比較容易接近顧客,因此中小企業可以選擇差異化創新戰略,通過改變落后的品牌形象、技術特點、客戶服務、經銷網絡或其他方面的獨特性,使企業提供的產品或服務與眾不同來吸引目標客戶,建立客戶忠誠,從而形成獨特的競爭優勢。
對差異化創新戰略的應用,就是利用客戶對品牌的忠誠度以及由此產生的對價格敏感性的下降,使中小企業避免與大企業發生正面沖突,發揮中小企業獨特優勢,從而在不用必須追求低成本的前提下增加利潤。欲選擇差異化戰略的中小企業應該注意這種差異必須是獨特差異化的創新,而不是模仿其他同類企業的。同時,也要考慮企業自身的經營能力,即企業是否能夠在激烈的市場競爭中長期保持住自己的經營特色,是否能夠保證自己的獨特性不被其他企業所模仿。
中小企業可以利用自身機動靈活,適應性較強的優勢,尋找并迅速擠占“空隙”市場,從而形成獨特的競爭優勢。采取市場空隙戰略的中小企業首先應該建立一套高效、靈敏、準確的信息系統,因為這種戰略的成功在很大程度上取決于市場信息的準確性和及時性。當發展到一定規模,具有一定的實力之后,實施市場空隙戰略的中小企業就應該考慮戰略轉移,以便能夠保持長遠的經營優勢,以擺脫總是在夾縫中求生存的被動局面。
3、依賴型創新戰略。依賴型創新戰略是指中小企業接受大企業的長期固定的合作,或者采取特許經營方式取得大企業提供的產品、服務或品牌在特定范圍內的經營權,在與其合作的同時吸取大企業的創新成果,再進行本企業的吸收、引進、創新。
隨著社會分工程度不斷加深,大企業為了獲取規模經濟效益勢必要擺脫大而全的生產體制或者銷售渠道而求助于社會協作,這在客觀上為中小企業長期的生存和發展提供了可靠的基礎。通過與大型企業的合作,或者特許權經營,中小企業在一定程度上能避開市場競爭的壓力,將本企業的優勢與大企業的創新結合起來再進行自我創新,從而大大降低創新風險,縮小企業創新方面的成本。
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