新形勢下中文圖書分編工作的質量控制

李永紅

【摘 要】中文圖書分編工作在圖書館或者其他藏書單位中是所有業務工作的基礎，不僅是圖書館開展其他工作的物質基礎，也是讀者和各種文獻聯系的橋梁。中文圖書的分編質量直接體現了圖書館文獻報導的水平，對書目數據庫質量以及圖書館對其讀者的服務有著重要的影響，更關系到圖書館的整體形象，所以，圖書館務必要提高圖書的分編質量。本文主要結合新形勢下的中文圖書分編，論述控制圖書分編工作質量的措施。

【關鍵詞】圖書館；中文圖書分編；質量控制

近些年，我國逐步建立了文獻信息資源的共享網絡，區域性的編目中心也越來越成熟，實現了機讀目錄并且發展也越來越規范，尤其是聯機編目工作的實施，共建、共知以及共享書目數據也成為了現實。新形勢下，科技水平越來越高，人們的素質也越來越高，對文化的需求和要求都有了很大的提升。所以，作為圖書館要保證中文圖書在內的各種圖書的分編質量，書目數據庫要向標準化和規范化的方向發展，工作人員要提升分編工作的效率，加強質量控制。

一、分編之前的質量控制

在中文圖書分編前加強質量的控制是保證分編工作質量的重要基礎，主要包括提升分編工作人員的個人素質，采取權威性的圖書分類和標引工具，制定中文圖書編目的規則和工作細則。

1.提升分編人員的個人素質。在圖書館中，中文圖書分編屬于復雜的腦力勞動，蘊含的智能成分比較高，對工作人員有著較高的要求，不是任何人都能勝任的。在分編時，工作人員具備的理論水平以及專業知識，對圖書分編工作質量有著直接的影響。所以，只有分編人員的個人素質提高了，才可以確保分編的質量。第一，思想素質。中文圖書分編人員要以四項基本原則和黨的方針和路線為指導，要明確地辨別是非，樹立鮮明的政治立場，分編時要嚴格遵循圖書分編規則，不能憑借個人喜惡就任意改動，圖書的分編要正確反映出我國當前的文化、外交以及軍事等不同方面的世界觀以及政治觀點。分編人員要熱愛自己的工作，對圖書館的地位、性質以及作用要有正確的認識，要明確樹立為圖書館事業獻身的信念，有使命感和責任感，把圖書館事業當成中國文化的宣傳品，每一個工作環節都要細心做好，一心一意地為讀者服務。分編人員要有勤奮好學和刻苦鉆研的精神，有問題含糊不清就要認真請教，努力提升自己的業務水平。分編人員要有團隊合作的品質，中文圖書分編需要共同協作，為了保證分編的質量，挖掘文獻的內涵，往往需要分編人員共同協商，才可以使圖書分編工作做得更好。第二，文化素質。中文圖書分編對工作人員的文化水平要求比較高，要求他們具備文獻閱讀、材料駕馭、重點把握以及去粗取精等方面的能力，才可以對文獻主題進行分析和提煉，從而把握并表達出概念間的準確邏輯關系。分編人員在圖書館學方面的專業知識要有一定的深度，才可以透徹理解編目規則并熟練操作各種分類標引工具，還要有全面的文獻檢索方面的理論知識以及豐富的實踐經驗。作為圖書分編人員要熟悉分編工作流程，掌握工作的方法和技巧。另外，還要有其他學科知識也要廣博，有助于認識文獻內容和課題價值。

2.編目規則以及分類標引工具的應用。在中文圖書分編工作中，要使用權威的編目規則和分類標引工具，做到結構嚴謹，形成科學的體系。構建文獻檢索系統，系統的兼容性要好，便于書面資源的共享。《中國文獻編目規則》注重圖書分編的實際需要，文獻描述比較客觀，著作檢索也很準確，每種文獻著錄都有明確規定以及詳細說明。目前，《中國圖書館分類法》屬于比較完備的圖書分類法，知識分類和科學分類是它分類體系的基礎，根據圖書分類的需要和特點，設置類目有著相對的穩定性，也有一定動態性，可以隨著新事物和新學科的出現進行修訂和完善，這是當前圖書分編的國家標準，應用比較廣泛。以它們作為編目和分類標引的指導，可以確保分編工作更加規范和標準，有利于共建并共享書目數據。

3.工作細則的制定。中文圖書分編屬于復雜性的技術工作，它的特點是環節多、工作量比較大、高難度以及程序嚴密。圖書主題和外在形式多種多樣；編制技術和分類標引的結構較為復雜并且編目規則也只是在推薦應用，存在一定缺陷，不容易為人掌握；分編人員在理解文獻以及應用編目規則和分類標引方面有一定差異；圖書管理系統、讀者的需求和檢索習慣以及館藏文獻都有著各種各樣的特點，這些都會影響圖書分編的質量。因此，中文圖書分編工作有著較高的靈活性和嚴密性，這就需要嚴格規范控制圖書分編工作的流程，避免分編時出現混亂的局面，致使降低了檢索系統的效率。所以，在選擇編目規則以及分類標引工具后，要結合中文圖書分編的實際情況制訂出科學的工作細則，使分編人員有章可循，避免盲目或隨意的工作。

二、分編過程中的質量控制

在圖書館里，中文圖書的分編主要包括分類、編目和典藏。要想控制好分編過程中的質量，就要控制好具體的分類工作、編目工作和典藏工作這三個流程的質量。控制分編過程中的質量是整個工作的關鍵，這對分編工作質量有著直接的影響，往往決定了書目數據庫質量以及使用書目數據的狀況，還關系到圖書館資源的共享進程。

1.分類工作過程中的質量控制。中文圖書分類的工作流程主要包括分析圖書、分析類目、圖書查重、標引類號、質量審核以及編制分類的索書號等。在進行中文圖書分類時，為了防止同一種圖書的分類號前后不一致，發現并更正分類錯誤，要及時對圖書查重。當前，我國的出版行業不規范，編目時也容易漏輸和錯輸，所以在做查重工作時要從各種角度進行，像作者、書名以及ISBN號等，做好檢索和比對的工作，查看圖書是否是新增的。圖書經過查重之后，要根據前言、目錄以及內容提要分析圖書的主題，遵循圖書館規定的圖書分類細則，分編到合適的類目并做好分類號。我國大部分圖書館都有自動化的管理系統，讀者只需要輸入所需圖書的分類號，便會得到索書號。另外，叢書和多卷書要集中起來分類并分開編目，確保這種圖書索書號前后相同。完成圖書分類以后，要細心核查并及時更正發現的錯誤，務必要保證圖書索書號是唯一的和正確的。

2.編目工作過程中的質量控制。在中文圖書分編中，編目工作主要是用來揭示圖書特征和存在的情形，關系到書目數據的制定，書目數據直接影響到圖書館工作的開展，因此要嚴格控制書目數據質量。新形勢下，分編人員主要實行聯機編目，要想大范圍共享書目數據，分編人員務必要樹立明確的質量意識，確保書目數據庫準確、完整。在具體工作時，編目人員要嚴格遵循編目細則以及機讀目錄的格式進行圖書著錄，仔細審查并校對每一道工序，要在圖書流通前及時發現和修改錯誤的數據，保證書目數據庫質量。

3.典藏工作過程中的質量控制。圖書館新購的書籍經過驗收和分編以后要進行典藏，典藏工作主要用來全面地組織和調撥藏書，優化館藏布局。典藏時要嚴格查看圖書分編的質量，像分類號、種次號、著錄項目等有沒有錯誤，分編質量有沒有達到圖書館的要求，出現的問題要及時更正，切實保證中文圖書分編的質量。

三、分編以后的質量控制

在中文圖書分編時，分編人員自身的思想作風、知識結構以及工作能力等會直接影響分編的效率和質量。根據國外的統計數據顯示，在檢索信息時，百分之六十的誤檢率以及漏檢率都是由于分編人員工作中的差錯造成。中文圖書分編工作具有隨機性和復雜性，所以分編以后要加強質量控制，最大限度降低分編工作的產錯率，為讀者提供一個質量優秀的書目數據庫，提高服務的水平。

1.分編質量的檢查。在控制中文圖書分編工作的質量時，假如只提質量要求，卻沒有完善后期檢查制度，也會無法保證分編質量。想要保證并提升分編質量，就要構建完善的質量檢查制度。作為圖書館要想控制好分編質量，要充分調動所有分編人員工作的積極主動性，把檢查圖書編目當作一道流程進行控制，發動每一個人參與到質量檢查，采取專檢、自檢、互檢以及總檢等各種不同的形式，嚴格檢查每一道流程，確保及時更正錯誤，減少無用功，才可以提升分編質量。另外，還可以發動群眾廣泛參與到質量檢查工作中。

2.構建質量信息的反饋系統。在為讀者服務中，圖書館可以及時得到分編工作的質量反饋，然后根據反饋的結果總結經驗和教訓，可以及時更正差錯并避免類似差錯再一次地出現，還可以對前期的分編工作進行改進，并且在以后的分編工作中更好地提升中文圖書分編的質量。質量信息反饋不僅包括日常偶然的質量問題，也包括對中文圖書分編進行集中的收集、分析以及整理。比如，讀者在借閱中文圖書時發現分編錯誤，工作人員就可以根據讀者反饋的信息進行整理并糾正。為了保證中文圖書分編的質量，圖書館要及時構建質量信息的反饋系統，編目部門以及其他部門要協同合作，隨時隨地收集質量信息，做好反饋工作。每天要定時檢查書目數據，發現錯誤要及時糾正，對于讀者或者其他單位發現的問題要及時收集，并做好調查分析工作，錯誤的要及時更正，有爭議的要協同其他部門的人員一起研究，然后協商解決。

四、總結

中文圖書分編工作是一種細致和長期性的工作，想要保住分編的質量，需要多方面配合、協作。圖書館方面要加強對中文圖書分編工作的管理，嚴格控制好每一道流程，作為分編人員要努力提升自身的素質，做一個合格的分編人員，只有如此才可以保證中文圖書分編的質量。另外，還要注重分編后的檢查，最大限度減少差錯率。只有保證了中文圖書分編的質量，才可以為讀者提供優質的服務，使圖書館在新形勢下獲得更好地發展。

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