基于職場模擬的《網絡技術》課程實踐教學

李曉云　陶緒紅

摘 要：職場模擬實踐教學法，是根據課程目標、學生現狀和企業用人標準，將企業工作環境和條件引入課堂，構建模擬職業場景。把知識和技能溶入到模擬職業工作場景的任務中，讓學生在校感受專業知識和技術在實際職業工作中的應用，真正體現“做中學”，實現與就業零距離對接。

關鍵字：職場模擬；實踐教學；網絡技術；工作過程

作者簡介：李曉云（1965-），男，江西南昌人，江西工業貿易職業技術學院副教授，研究方向為計算機網絡；陶緒紅（1966-），男，江西南昌人，江西工業貿易職業技術學院副教授，研究方向為計算機網絡。

課題項目：本文系江西省高等學校教學改革研究課題“非網絡專業《網絡技術》課程改革的研究與建設”（編號：JXJG-08-50-7；主持人：李曉云）成果之一。

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1001-7518（2012）35-0053-02

《網絡技術》是所有高職院校信息類各專業開設的一門必修基礎課，開設此課程的主要目的是使學生能夠對網絡知識有一個基本的了解，掌握一些常用的網絡技能，并能解決一些較為常見的網絡問題。讓高職畢業生除專業技能以外，網絡技術能作為就業競爭最重要的輔助技能。《網絡技術》本身具有“高、精、尖、快”的特點，實踐性、綜合性、應用性都很強。為更好地培養學生網絡技術職業能力和崗位技能，必須充分重視實踐操作，加強能力訓練，因此實踐教學環節顯得尤其要重。

一、職場模擬實踐教學法的理論基礎

模擬教學法起源于上世紀50年代德國，是一種以教學手段和教學環境為目標導向的行為引導型教學模式，包括模擬情景教學和模擬設備教學兩大類。模擬情境教學主要是根據專業學習要求，模擬一個社會活動場景，在場景中具有與實際相同的功能和工作過程。讓學生在一個模擬仿真的社會環境氛圍中對自己未來的職業崗位有一個比較具體的、綜合性的全面理解，深化和強化行業特有的規范，從而全面提高學生的職業素質。

職場模擬實踐教學法源于模擬情境教學法，是一種體驗式教學方法。在教學過程中，結合專業背景與行業特色，使用一種按實際的工作內容設計好的近似于實際工作的真實場景（案例），模擬工作中可能發生的真實事件，再現工作真實過程的情景和環境。讓學生模擬職業崗位角色，按照工作流程，根據實際工作的操作程序和方式方法做事，在模擬操作過程中領悟學習內容，鞏固專業知識，培養職業技能，達到“寓教于景”教學目的的教學方法。

職場模擬實踐教學法，打破了傳統教學模式，把企業經營運作和靈活應用的工作環境引入課堂；模擬職業工作場景，建立真實的仿真工作環境；引入職場要素，精心組織挑選素材和教學內容，設計真實的應用案例，把知識和技能溶入到模擬職業工作場景的任務中；把教學與實際工作聯系起來，使學生在學習中體驗工作任務，獲得工作方法和經驗，提高他們的綜合職業素質和能力。這樣學生不僅能夠獲得解決問題的技術能力，也獲得了解決問題的方法，真正體現“做中學”。 讓學生在校提前感受專業知識和技術在實際工作中的應用，畢業后能輕松應對職場中的各項工作，從而實現與就業零距離對接。

職場模擬實踐教學法的實施過程中，吸取了認知主義、建構主義、人本主義三種學習理論的各自優點，充分體現了教學以學生為主體，教師為主導的現代教育理念。從實際工作環境出發，突出了職業教育就業為導向的特點；教學內容突出了直接經驗的取得，有利于綜合職業能力的培養；突出學生在教學過程中的主體地位，變被動學習為主動學習，對培養學生良好職業行為習慣和自主處理問題意識、能力有巨大作用。

二、職場模擬實踐教學法在《網絡技術》課程實踐教學中的意義

在傳統教學中，總是先理論教學后實踐操作，實踐只是為了驗證理論知識而設置的。學生只是被動地接受，不理解為什么要做實驗，不明白掌握這些操作技術有什么用，更不知道如何應用這些技能去解決實際問題。這種教學方式應用實例少，職場模擬實例就更少，學生不能切身體會所學知識的實用價值；教學僅注重學科成績和技能等級目標考核，與企業工作環境、職業場景和實際應用沒有直接聯系，學生很難在學習中獲得工作方法和經驗，更談不上培養綜合職業素質和能力。學生抱怨在校學不到東西，而教師辛辛苦苦講解、反復操作演示、耐心輔導實踐，卻得不到應有的教學效果。

《網絡技術》是門技術性、實踐性和應用性很強的課程，按傳統方法培養的學生難以滿足職業崗位的要求，為提高實踐教學效率，必需采取行之有效的教學方法。職場模擬實踐教學法，為學生提供了一個仿真的網絡技術實踐平臺，讓學生在親身體驗中自覺地將理論知識與實際操作相結合，綜合培養學生的各種能力。它為學生提供體驗工作過程的學習機會，經歷整個工作過程，提前體驗到企業將來對他們的要求，增強學生適應企業的實際工作環境和解決問題的能力。

在職業場景模擬教學活動中，學生是主體，教師只起組織指導作用。如在解決某企業Web服務器架設的模擬課中，學生們的角色是網絡技術人員，他們首先是要學會企業Web服務器的需求分析方法，掌握企業應用Web服務網架構技術，然后再設計方案，最后是Web服務器的安裝、配置、調試和驗收，通過這樣一個網絡技術應用場景模擬使得學生們對網絡技術有了更深入的理解和體會。

三、《網絡技術》課程實踐教學職業場景設計

為了設計好《網絡技術》課程的職業場景，筆者進行了充分的調查研究，走訪了本地和外地的多家相關企事業單位；對我校2004～2007四屆相關專業畢業生進行了跟蹤調查；多次下企業掛職鍛煉，參與企業工作的各階段工作，了解實際工作任務和流程；分析網絡技術人員工作崗位必備的專業技能和日常工作中真正要做的工作任務。

為提高學生學習興趣，職業場景的選擇要貼近生活，應該是網絡技術人員工作環境和崗位任務的真實再現（模擬）。使學生經過反復實踐操作練習后，能獨立完成一個場景中的所有任務，就能勝任企業相應職業崗位單項工作。讓學生覺得在校學習天天有進步，每個階段都有收獲，專業技能在不斷提高，增加其成就感。職業場景的構建應從易到難，從簡單到復雜，根據本地區網絡技術行業對技術人員聘用基本要求，參照國家職業技能崗位標準及市場上現有的類似教材（如：IT職場模擬艙）進行精心設計。

我們將《網絡技術》課程實踐教學分為五個項目，每個項目根據需要設計若干個相互獲立的職業模擬場景。限于篇幅，在此只將項目一“網絡技術員日常服務”的具體設計列出，如下表所示：

職業模擬場景一：小區寬帶網絡技術員，為申請了寬帶的新用戶進行上門安裝服務。假設小區寬帶采用的是光纖到樓（南昌市的長城寬帶，移動寬帶等都使用這種接入方式），再通過交換機連接到各家各戶。

四、結束語

職場模擬實踐教學法，根據課程目標、學生現狀和企業用人標準，將企業工作環境和條件引入課堂，構建模擬職業場景。以交流互動的方式使教與學融為一體，加深了學生對問題的理解，實現了以學生為主體、教師為主導的現代教育思想。它使學生體驗到真實的工作過程、工作場景和相關制度、規則及規范，讓學生對未來職場有感性的認識和了解，真正體現“做中學”，實現與就業零距離對接。《網絡技術》這門課自從采用職場模擬實踐教學法進行教學，教學效果有了顯著的提高，得到了全校教師和學生的認可，尤其是學生的職業能力有了極大的提升。職業模擬場景的設計是關鍵，需要緊跟網絡技術的發展和企業用人標準，場景的設計要即時更新，有待于廣大職業教育者共同努力。

參考文獻：

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[3]柯赟 《計算機網絡》教學的研究與探索[J].湖北財經高等專科學校學報，2007（4）：32-35.

責任編輯 顏小兵