淺談高職院校學生職業(yè)素養(yǎng)教育教學體系的構(gòu)建——基于對用人單位的問卷調(diào)查和分析

孔月紅

（江蘇食品藥品職業(yè)技術學院，江蘇淮安 223003）

本文從調(diào)查企業(yè)對大學生職業(yè)素養(yǎng)的需求入手，分析企業(yè)需求與學校培養(yǎng)的內(nèi)在聯(lián)系，提出通過改變課程內(nèi)容設置、教學形式、教學方法，加強校企合作等來進一步提高高職學生的職業(yè)素養(yǎng)，從而為用人單位培養(yǎng)合格的人才。

一、用人單位對大學生職業(yè)素養(yǎng)的需求分析

由于各地方經(jīng)濟水平差異較大，用人單位所在的行業(yè)、崗位需求也都不一樣，加之單位自身因素，對員工的職業(yè)素養(yǎng)要求也存在差別。我們結(jié)合企業(yè)崗位與學校開設對口專業(yè)情況進行分類，根據(jù)分類初步擬定調(diào)研內(nèi)容，然后邀請指導委員會專家對調(diào)研內(nèi)容進行討論并根據(jù)他們的建議作相應的修改，再根據(jù)調(diào)研內(nèi)容，精心挑選了具有典型性企業(yè)的用人標準、選才原則，在此基礎上作統(tǒng)計分析，以排除非系統(tǒng)變量帶來的影響。

以筆者所在的學院為例，2012年開展了畢業(yè)生問卷調(diào)查工作，向被調(diào)查對象發(fā)放了就業(yè)情況問卷調(diào)查400份，電話問卷調(diào)查40份，回收共計413份，收回率93.86%。其中有效問卷382份，占問卷總數(shù)的92.49%。

（一）問卷調(diào)查的基本情況

1.用人單位對高職畢業(yè)生的素質(zhì)和能力的滿意度

滿意度調(diào)查項目非常滿意 滿意 不太滿意 不滿意職業(yè)道德1 25 23 1敬業(yè)精神1 24 19 2團隊精神1 21 20 1工作能力1 17 14 1創(chuàng)新精神6 12 5 2組織協(xié)調(diào)與管理能力2 15 11

續(xù)表

2.用人單位選聘高職畢業(yè)生考慮的主要因素

3.用人單位建議高校加強以下幾方面能力的培養(yǎng)

用人單位希望高職院校能夠從職業(yè)道德、敬業(yè)精神、團隊精神、創(chuàng)新精神及綜合素質(zhì)等幾大方面來提高學生的職業(yè)素養(yǎng)，使畢業(yè)生在工作中有歸屬感，能夠與他人合作，可以積極主動地解決實際工作中遇到的問題，適應崗位的需求。

（二）問卷調(diào)查結(jié)果分析

1.上表是用人單位對高職畢業(yè)生的素質(zhì)、能力的滿意度的總體評價情況。調(diào)查顯示，用人單位對高職畢業(yè)生的滿意率（非常滿意與滿意累加）為59.95%，不太滿意及不滿意為40.05%，說明企業(yè)對高職人才總體滿意，但非常滿意明顯比滿意占的比率小，不滿意比不太滿意占的比率小，說明總體評價趨向中間水平。

2.上圖顯示的是用人單位在招聘人員時考慮的主要因素。調(diào)查表明，企業(yè)在招聘員工時最先考慮的因素是員工的職業(yè)道德，所占比例是62.5%;其次是員工學習新技能新知識并將其運用到工作上的態(tài)度，所占比例是58%;員工的心理素質(zhì)也是用人單位比較看重的一個因素，位列第三，所占比例是56.2%。

3.用人單位對高職院校培養(yǎng)畢業(yè)生素質(zhì)及能力方面的要求，顯示出當前部分高職畢業(yè)生在擇業(yè)時追求的第一目標是獲得高報酬，卻忽略了要獲得高報酬背后要付出的努力和汗水，在從業(yè)過程中類似于頻繁跳槽、不辭而別等不良現(xiàn)象時有發(fā)生。

二、高職院校職業(yè)素養(yǎng)教育教學體系現(xiàn)狀

麥可思公司近年來對全國高職院校畢業(yè)生進行了跟蹤調(diào)查，報告顯示高職生就業(yè)后離職率比本科生要高。另外，高職畢業(yè)生對自我認識不夠客觀，對于自己的職業(yè)生涯沒有很好地進行規(guī)劃，誠信意識缺乏等，這些都表明高職學生職業(yè)素養(yǎng)亟需進一步提高。反思高職院校關于職業(yè)素養(yǎng)的教育過程，發(fā)覺普遍存在以下問題:

（一）高職院校自身沒有形成職業(yè)素養(yǎng)教育的有效合力

高職院校的學生管理與教學管理往往“各自行事”，人才培養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)教育工作“相互分家”。首先，職業(yè)素養(yǎng)教育僅僅作為人才培養(yǎng)過程中的某個階段、幾門課程，而始終沒有貫穿于人才培養(yǎng)的全過程。其次，在高職院校內(nèi)部，職業(yè)素養(yǎng)教育的重擔大多落在類似于大學生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導、大學生心理健康教育、大學生職業(yè)生涯規(guī)劃等僅有的幾門公共課程上。這些課程大部分由學生管理一線教職員工、輔導員任教，這些老師本身還承擔著其他的一些教學或工作任務，因此在教授以上課程時往往會有課時限制或教學方式的限制，因而不能有效地實現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)教育功能［1］。另外，部分高職院校過分強調(diào)專業(yè)核心課程的學習，嚴重影響了學生的整體素養(yǎng)的養(yǎng)成。

（二）供需之間尚未形成良性的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)互動機制

高職院校雖然也認識到社會對職業(yè)素養(yǎng)的要求，但在教學中真正能與企業(yè)文化中的企業(yè)目標、價值觀、管理風格、職業(yè)規(guī)范等相結(jié)合的內(nèi)容涉及較少，多以“閉門造車”的理論進行說教，沒有及時將用人單位有關職業(yè)素養(yǎng)的標準和要求引入相關課程的教學中，沒有形成較為有效的教育內(nèi)容和教育方式，因而教育出的畢業(yè)生無法很好地滿足企業(yè)對人才職業(yè)素養(yǎng)方面的要求［1］。于是出現(xiàn)不少畢業(yè)生剛工作就頻繁跳槽換工作的現(xiàn)象，嚴重影響了就業(yè)滿意度。同時，用人單位則反映部分學生職業(yè)素養(yǎng)偏低，要想“用得上”、“用得順”還得花大力氣進行職業(yè)素養(yǎng)培訓。

三、高職院校職業(yè)素養(yǎng)教育教學體系的構(gòu)建

（一）課堂教學不容忽視

1.進行課堂教學體系改革

教學要做到優(yōu)質(zhì)高效，必須要做好幾方面的轉(zhuǎn)變。第一，要實現(xiàn)課堂教學從以教師“教”為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W生“學”為中心的教學主體的轉(zhuǎn)變;第二，要實現(xiàn)注重因材施教和學生個性發(fā)展，從關注少數(shù)人發(fā)展到關注所有人發(fā)展的教學策略上的轉(zhuǎn)變;第三，要實現(xiàn)以教師為中心的注入式教學法轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W生為主體的啟發(fā)式、探究式、討論式等方法的教學方式的轉(zhuǎn)變;第四，要實現(xiàn)變注重教學結(jié)果為注重優(yōu)化教學過程，從而達到提高教學效果的目標。

2.合理調(diào)整課堂教學內(nèi)容、形式

第一，結(jié)合專業(yè)特點開發(fā)個性化的職業(yè)素養(yǎng)課程，如會計財務管理專業(yè)可開設中國四大國有銀行發(fā)展、合理避稅寶典等課程;市場營銷專業(yè)可融入崗位職業(yè)道德的學習，這樣不但能增強學生對專業(yè)的了解，也能夠激發(fā)學生的學習興趣，有效提高職業(yè)素養(yǎng)。

第二，改變通用類的職業(yè)素養(yǎng)課程的授課方式［2］，如禮儀、溝通技巧、商務談判等課程，可以專門聘請職場專家現(xiàn)身說法，以真實的案例展現(xiàn)為基礎，幫助學生提前認識社會和職場現(xiàn)實，避免陷入職場陷阱。

第三，豐富選修課程的內(nèi)容，建立豐富的選修課程體系［3］，比如開設交誼舞、健美操、手工制品、微電影拍攝、美容、茶藝等課程，拓寬學生的視野，提高學生的動手能力，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，促進其個性特長的充分發(fā)展。

第四，優(yōu)化職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導、創(chuàng)業(yè)指導三大模塊的課程內(nèi)容。在三大模塊的開發(fā)設計中，保持課程之間的聯(lián)系與融匯，內(nèi)容主體上要體現(xiàn)多元性和開放性，模塊之間要有銜接性、層次性。

（二）校企合作有效依托

一方面，高職院校可以通過對用人單位的走訪、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，隨時了解用人單位的最新用人標準、職業(yè)行為規(guī)范等。也可以隨時或定期聘請用人單位的人力資源專家、技術能手或優(yōu)秀畢業(yè)生到校開展有關服務意識、效率意識、團隊精神等職業(yè)素養(yǎng)方面的專題講座。同時，學校可與畢業(yè)生長期保持聯(lián)系，可讓畢業(yè)生把自己在實際工作過程中對于職業(yè)素養(yǎng)的感悟和理解反饋給母校，以給職業(yè)素養(yǎng)教學提供鮮活的素材。

另一方面，用人單位可以將本企業(yè)的職業(yè)化標準隨時或定期反饋給高校。對于學生在用人單位頂崗實習或工作中的有關愛崗敬業(yè)、誠實守信、團結(jié)協(xié)作等職業(yè)基本素質(zhì)的表現(xiàn)，企業(yè)要如實地填寫評價，及時反饋給學生及學校，做到校企的深度交流，以真正達到幫助和促進學生提升職業(yè)素養(yǎng)的目標［2］。另外，如有可能，學校可以聘請行業(yè)專家和人力資源人員擔任有關職業(yè)素養(yǎng)課程的兼職老師，讓其參與相關課程教學計劃的制訂、相應教材的編寫及教學工作，職場專家現(xiàn)身說法，效果更佳。

:

［1］陳偉民，鄭印樂.構(gòu)建高職院校職業(yè)素養(yǎng)教育體系的探索與實踐［J］.職教論壇，2011，（33）.

［2］王雅琴.試論高職院校大學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)和職業(yè)能力教育實施的新進路［J］.湖北廣播電視大學學報，2012，（3）.

［3］關冠軍，任保奎.基于企業(yè)需求的大學生職業(yè)素養(yǎng)與高職院校教學適應機制研究［J］.黑龍江教育:高教研究與評估，2010，（1）.