高職建筑工程技術專業培養高素質技能型人才的研究

◆謝 亮 周休平 張玉萍

(西藏職業技術學院)

一、引言

一個國家或地區區域的經濟結構、產業結構、崗位結構決定了人才的類型和結構。高職教育是培養經濟社會不可缺少的技能型人才的教育，已經成為了我國教育體系中不可或缺的一部分。而高職教育的本質是職業能力教育，其核心內容是職業技能和職業素質，培養目標是高素質技能型人才。

經濟的高速發展，帶來了我國城市化水平的提高。近些年，建筑業已逐步成為推動我國國民經濟發展的支柱性產業之一。這些在客觀上對建筑施工以及管理技術水平都提出了新的、更高的要求，但人才空缺與市場的極度需求之間的矛盾嚴重存在。這是由于學歷較低的中職生和大量短期培訓操作人員在理論和實踐的層面都相應不足，難以勝任相應崗位，而學歷較高的本科及以上建筑和工程人才，多以從事設計研究為重點。然而，建筑工程技術專業作為建筑行業中的一個分支專業，其特點是實踐性和技術性都很強的專業。為此，要培養符合當前行業需求、顧客滿意的高素質技能型人才的重任落在了高職院校的肩上。那么，怎樣才能培養出符合行業需求，讓顧客滿意的高素質技能型人才，成為了當前亟待解決的問題。

二、培養高素質技能型人才在建筑工程技術專業中的必要性與緊迫性

改革開放，建筑業已成為我國目前發展最為迅猛的行業之一。經濟的發展，大批人員的涌入，城市與國際化接軌的需要等因素，使得高層建筑、地下建筑、智能建筑、大空間建筑、節能建筑、環保建筑等不斷出現，這些都對建筑行業的技術水平和含量提出了更高的要求，對高技術人才的需求更加地急切。他們不僅需要掌握一定的建筑專業理論知識，也要在施工管理中擁有精深的技能和技術。為此，為順應建筑行業發展，滿足專業技術人才需求，培養高素質建筑工程技能型人才來填補人才成為當務之急。

隨著建筑工程領域技術發展，專業的分工精細化，人力資源的配置更趨于合理化，人才在結構上的需求也日益專業和細密化。然而，當前社會所需技能型人才是既可在生產服務等一線進行工作和管理的高層實用人才，也可以是高工或技師或高級技師類。他們可以將其技術和管理規范直接轉化生產力運用于生產服務實踐中，因其主要任務是現場實施，因此他們不需要較高的理論知識水準。對此，在科技不斷發展的今天，高素質技能型人才的需求出現了嚴重缺口，為了推動建筑行業的發展，培養高素質技能型人才迫在眉睫。

三、建筑工程技術專業課程結構設計

培養高素質技能型人才就需構建以“就業為導向，能力為本位”的符合行業需求的專業課程結構設計體系為前提，明確專業培養目標，提高教學質量，從而為外部顧客培養高素質技能型人才做好有力保障。

1.高職課程結構設計的趨勢

(1)課程結構設計越來越面向產業與行業

目前，高職教育課程結構的設計，均是經過實踐研究證實為基礎的，從行業、企業收集數據和材料進行研究開發。課程結構的設計上逐步打破學校和產業間的界限，根據行業的特點來設計課程結構，以增強職業教育課程的實用性和靈活性。以職業崗位能力要求作為培養目標和評價標準，課程結構的設計以專項能力的培養展開，以綜合能力的形式作為目的，體現出了“以能力為中心”的教學思想。

(2)以現代工作體系為基礎，將其融入到課程結構中并進行設計

當代大學的課程設計，其知識內容和架構已均與工作體系相對應，即建構主義學習觀。從工作體系的角度和程序步驟進行教學，更容易點燃學生內心對知識的學習熱情和渴求，同時對于提高學生的專業理論知識和基礎文化知識都更加具有針對性和實效性。另外，對高職教育與其它層次的職業教育也是有利的銜接。

2.高職課程結構設計

課程結構對整個職業教育課程論的作用，在于它影響和決定著學生職業教育階段課程的學習順序，可以看出其重要意義不言而喻。因此，職業教育院校應當把課程結構的設計作為課程開發的重點項目進行研發。所以，高職課程結構設計定義為，是根據一定的教育心理學原理和課程觀，來確定高職課程的門類以及每門課程內容的組織和安排方式的工作過程。

實踐性和技術性強，是建筑工程技術專業其自身的性質所決定。因此，我們高職院校課程的設計和分類上也應以建筑工程實際的工作內容和任務為基礎和依據，以達到和實現讓學生的學習更加貼合實踐實際和程序，學生職業能力更好地得到培養和提升，充分體現職業教育是以就業為導向這一功能。

綜上所述，現將對高職課程結構設計類劃分和建筑工程技術專業能力劃分，如圖1、圖2所示。

在課程結構設計上有了清晰的劃分，就要進行合理的安排組織課程內容，本文就以專業能力課程內容組織進行介紹。實際上，傳統上的課程內容組織方式仍以學科為本位思想，導致專業能力課程的內容組織不合理，理論知識過剩，所學的知識不能充分學以致用，而實踐中所需知識有些課程并未涉及，導致理論知識與實踐存在一定程度脫節，如施工單位在施工中要編寫投標的商務標、技術標、圖紙會審、技術聯系單、中間驗收、竣工驗收等，課程中極少設計甚至不提，使畢業生難以實現角色擔任，從業面臨困難。

職業定向性是高職課程教育的特點和目標，而其所教授的內容知識和技能是要滿足學生就業需求，讓學生將所學轉化為實踐技能應用于生產和服務中。因此，我們的高職教育應構建以“就業為導向、以能力為本位”的課程結構設計體系。而知識、技能和態度的靈活綜合運用，就是實際工作能力的外在反映。這表明，我們的課程始終都是理論與實踐知識的對立統一關系，并互相推動，相互輔助。

3.建筑工程技術專業課程結構設計的改進

課程結構的設計是以制定具體的課程計劃為目的，以更好的安排和實施教學。

專業課程計劃與教學同步。課程結構、課程計劃和教學三者是相運而生的，前者的轉變后者也必然需相應的變化。因為課程計劃中所組織安排好的知識、技能與態度是否能夠完全的轉化成學生的能力和認知，直接有賴于教學這個中介。

四、基于六西格瑪管理理論提高教學質量模型

在以建構“就業為導向，能力為本位”的符合行業需求的專業課程結構設計體系，為培養高素質技能型人才指明了方向。對此，本文通過運用六西格瑪管理理論對現有的教學流程進行過程界定(Define)、測量(Measure)、分析(Analyze)、改進(Improve)和控制(Control)即簡稱DMAIC流程，并消除過程缺陷和無價值作業，從而為成功實施過程教學服務提高教學質量，成為了培養高素質技能型人才最為關鍵的一環。

六西格瑪管理的DMAIC流程，是運用統計學的思想和定量化的手段，在事實和數據的驅動下，定義和發掘過程中的錯誤和缺陷，利用強大的質量管理分析工具對問題進行系統分析，挖掘問題產生的原因，促使組織及時采取改進措施，以提高整個過程的質量。隨著研究的領域不斷深入，該方法逐步拓展到教育領域。

1.六西格瑪以過程流來實現教學質量的有效提升

過程流是一組將輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的活動，包括輸入、輸出、過程實現的途徑。運用六西格瑪過程流來實現教學質量提高，其思路是把整個教學過程具體分為若干個具體過程，針對每個過程，尤其是關系到產品或服務質量的關鍵過程，識別過程的輸入、設計出高效合理的產品實現途徑，分析它們對輸出的影響，并對過程進行監視和測量，以便對影響質量的因素進行改進和控制，以達到輸出質量的提高。整個教學管理過程又由若干個具體過程所組成，且它們之間存在著相互作用。如圖3所示。

為使輸出的質量達到課程結構設計預期的培養目標，符合行業人才的需求度，滿足輸出的人才是高素質技能型人才，應當控制教學服務過程成為培養建筑工程技術專業高素質技能型人才最重要環節。

2.基于DMAIC流程的六西格瑪管理模型

該管理模型的最大特點，是針對每一個具體的教學服務過程所設計的以顧客為中心的六西格瑪管理模型，如圖4所示。

3.六西格瑪提高教學質量的DMAIC流程應用

(1)界定階段(Define):找準顧客需求

界定階段是六西格瑪DMAIC流程中的第一步，教學服務過程中應當明確過程輸出的目標即高素質技能型人才，通過顧客反饋系統或質量屋(QFD)從人才培養計劃與課程設置、教學環境與設備設施、實踐環節設計與實施、教師授課質量、教學服務質量，學生就業質量等進行分析，把顧客的關鍵需求進行多層次的演繹歸納，確保學校所提供的教學內容及方法能為學生所接受并滿足行業或企業的需求，從而不斷闡釋教學過程改進的思路和觀點。

(2)測量階段(Measure):對教學服務的水平進行衡量

通過對現有過程進行測量，分析計算現有過程中的缺陷數，將現有的缺陷數與目標期望(培養目標)值進行比較，計算出現有的西格瑪改進數，從而達到零缺陷目的。

(3)分析階段(Analyze):運用分析工具查找問題癥結

該階段通過對收集到的有效數據進行分析，從而確定影響教學質量的關鍵因素。明確主次影響因素，找到問題產生的根源，為下一步制定改進措施做好準備。

(4)改進階段(Improve):針對問題制定對策措施

根據分析得出的結果，運用有效的評價方法制定出多個改進教學質量的備選方案，并從中選出最優，然后擬定行動計劃實施，同時做好相應的應對措施加以控制和防范，保障改進方案順利實施，并取得實效。

(5)控制階段(Control):進行經驗總結并實現標準化

通過對教學質量改進經驗的總結，并將其過程整理后標準化，然后加以檢測，以實現不斷改進的成果。其主要工作包括:首先，教學質量目標體系的評價標準和方法要科學，且要與改進目標進行比較;其次，對教學質量改進過程中成敗經驗進行總結;再次，對實施過程中的改進方法、流程以及相應的細節等標準化的文件記錄，作為以后參考總結的依據和標準;最后，是對教學過程進行抽樣檢查，并運用控制圖進行質量監控，以發現新的波動源并進行持續改進，以保持顧客對教學質量的持續滿意，從而達到課程結構設計所預期的培養目標——高素質技能型人才，為建筑工程技術專業培養高素質技能型人才找到新的路徑，提供新的培養思路。

五、結論

通過在構建課程結構設計體系基礎上，引入六西格瑪管理理論中的DMAIC流程，教學服務工作者體驗到了過程教學改進方案的全過程，同時也認同了其價值所在，其目的使得教學服務過程不斷循環優化改進，從而不斷提高教學服務質量水平，為建筑施工技術專業培養高素質技能型人才提供了強有力的保障，也為下一步教改提供了新的思路和價值取向。

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