高職院校軟件技術專業教學質量評價體系構建的研究

丁 慧

(常州信息職業技術學院 軟件學院，江蘇 常州 213164)

近年來，我國高等教育加快了從“精英教育”向“大眾化教育”邁進的步伐，高職高專教育的規模迅猛發展，招生總量持續增長。這一方面在一定程度上適應了經濟社會發展對技術應用性人才的大量需求，另一方面也暴露和激化了高職院校教育教學質量方面的問題與矛盾，引發了高職院校自身巨大的生存競爭壓力。因此，對高職院校教學質量評價體系的構建勢在必行。本文對高職院校中軟件技術專業教學質量評價體系構建的基本原則、建構流程、作用及保障措施等幾個主要方面進行了相應的研究。

1 高職院校教學質量評價體系構建的基本原則

為能達到教學整體水平的提高及促進，高職院校教學質量評價體系的構建須遵循“兩結合兩統一”的基本原則。

1.1 內部與外部評價有機結合

教學質量是全方位的監控評價機制，不僅波及的范圍廣，而且還針對多層次的教學對象及多樣性的教學內容。因此，在構建高職院校教學質量評價體系時，應該充分考慮到內外因素的影響，以便能夠達到內部評價與外部評價有機結合的效果。

1.2 全面性與實效性有機結合

高職院校教學質量評價體系的構建，不僅要結合目前高職院校實際辦學的狀況及培養重點，而且還要全面考慮評價工作中確定要解決的問題、組織管理及評價、收集分析信息及報告評價結果等因素，以便能夠進一步達到教學質量評價的準確可靠性。總之，在高職院校教學質量評價體系構建的過程中，要遵循全面性與實效性有機結合的原則。

1.3 科學性與可操作性相統一

高職院校培養的是高素質與高技能的專門人才，一切均以學生職業能力及創新精神為重點。因此，科學性的教學質量評價能夠直接反映出高職院校每個教學環節的特性質量。但是需要注意的是，因為專業課程的不同，所以評價指標應隨之靈活更改設置。換個角度來看，高職院校教學質量評價體系的建立，是基于高職院校的教育教學規律來進行相應的操作。尤其是在操作上，不僅在職責分工方面要十分明確，而且要具備較強的可操作性，以便能夠讓整個評價過程得到學校各部門的認可，并積極參與其中[1]。

1.4 過程性與結果性評價相統一

在高職院校教學質量評價體系構建的過程中，除了結合內部評價與外部評價之外，還需對教學過程評價及教學結果評價進行相對性的結合分析。對于學生來說，結合過程性與結果性的評價，能夠真正反映出學生課堂學習與學期末相對完整全面的評價。

2 高職院校軟件技術專業教學質量評價體系的構建

2.1 高職院校軟件技術專業教學質量評價體系流程圖

對于軟件技術專業教學質量評價體系的構建，筆者基于專業教學中過程性評價與結果性評價的結合原則，按照軟件技術專業教學建設及流程，設計出軟件技術專業教學質量評價體系的流程圖，詳見圖1。

依據高職院校軟件技術專業教學質量評價體系流程圖可以明顯得知，其主要可分為三大塊：教師、學生及就業。主要是在新生基本素質的測評及專業設置社會需求評價的基礎上，分別對教師與學生進行了細致的過程性評價，而最后通過畢業生素質測評、就業質量指數測評及專業建設水平測評來達到一個首尾呼應的結果性評價。在這樣的評價體系構建中，不僅對日常的教學管理工作過程進行監控評價，而且對教學評價及專業教學質量的結果進行了有機的結合，在一定程度上形成了一套師生全體參與過程結果評價的管理方法，構建了組織管理統一、監控體系完備、評價方法優越及獎懲機制完善的全方位的教學質量評價體系。

2.2 軟件技術專業教學質量評價體系的組織設計

軟件技術專業教學工作的核心內容即是促使高職院校成為質量型高校的教學質量評價[2]。因此，在構建軟件技術專業教學質量評價體系的過程中，應該以質量型高校為目標來進行組織設計。第一，需要成立相應的教學、督導工作委員會及機構。具體配置是：教學、督導工作委員會分別由校外專家、 院校領導及在職或退休教授等組成； 專門的督導機

構分別由校外的著名專家組成，以此來對軟件技術專業的教學評價工作進行有效的指導。第二，需要在院級的每個系成立教學工作的調研隊伍，分別可由系主任、督導員及黨委書記組成教學工作督導小組，并與學校的教學督導工作委員會相配合，定期開展系級的教學督導工作并進行實時匯報。這樣一來，不論是學校、院系還是學生個體，都能夠得到一個完整的規劃及安排，且使軟件技術專業教學質量評價體系的層次變得更為明朗化，進而促成三級四層管理體系的構建。

2.3 軟件技術專業教學質量全過程監控體系

軟件技術專業教學質量全過程的監控體系主要分成組織、制度、評價及反饋四大體系。其中教學質量監控組織體系由學校、學院及系三級機構組成，在軟件技術專業教學質量監控管理中起著尤為重要的作用。監控制度體系由課堂教學、學生課堂的學習、實踐教學、專業培養方案及畢業設計等五部分組成，在軟件技術專業教學質量監控管理中起著督導的作用。監控評價體系主要由學生的學習、教師的課堂教學及畢業設計的質量評價報告等三部分組成，其目的在于為軟件技術專業的監控管理提供反饋及完善的依據。監控反饋體系主要由學生班級、教師、專業教研室及教學督導工作委員會四個環節組成，其在教學質量的監控管理工作中主要是對完善意見落實情況進行實時動態觀察，以便最終達到教學質量評價管理功能獨立實現面向教學一線的監控與教務處、教學系部履行教學質量管理職責的二元化監控。

2.4 軟件技術專業教學質量評價體系的實施辦法及獎懲機制

軟件技術專業教學質量評價體系的實施辦法主要是利用問卷調查表的方式進行教學評價工作，且對院系進行評價信息采集的過程中，要明確其目的和方向。其中由院系的輔導員與學生干部的配合進行相應的評價信息采集及分析，然后通過院系形成的教學督導機構，對所采集的評價信息進行自我評價及互評的工作，最后對評價對象的反饋信息予以采集。以此形成合理循環的評價過程，從而對教學質量有一定程度上的監督促進作用。

軟件技術專業教學質量評價體系中的獎懲機制主要是通過反饋、獎勵及教師培訓三項聯動來進行教學質量評價工作。其中根據反饋的信息對教學中存在問題的教師采取相應的再教育培訓工作，而對于優秀的教師可給予相應的表彰及獎勵。但在實施獎懲機制的過程中，必須控制好獎懲幅度及范圍。

3 軟件技術專業教學質量評價體系構建的作用

軟件技術專業教學質量評價體系的構建不論是對學生還是教師都有相應的促進改良作用[3]。首先，由于傳統教學質量評價方式的落后，學校教學管理的重心不斷下移，傳統的教學質量評價體系已經遠遠不能順應我國高職院校改革發展的浪潮，因此，軟件技術專業教學質量評價體系的構建是高職院校改革發展的必然要求。其次，軟件技術專業教學質量評價體系的構建能夠對納入教學質量評價中的專業實踐教學內容進行相應的指導，促使高職院校能夠對專業的實踐教學更為重視。與此同時，教學質量體系的構建能夠為學生的實踐教學提供更為濃厚的學習氛圍，從而在高職院校培養應用型人才能力的培養方面奠定了良好的基礎。

除此之外，針對軟件技術專業教學質量評價體系運行中存在的問題，其體系的構建能夠對高職院校校內評價中的重視智育而忽略德育、重視理論而忽略可操作性、重視校內評價而忽略校外評價、重視管理而忽略激勵、重視對教學質量的評價而忽略對組織與管理質量評價及重視單方面質量的評價而忽略教學質量整體的評價等問題進行及時整改，以便能夠平衡這些問題，使軟件技術專業教學質量評價體系更為完善地運行。總之，軟件技術專業教學質量評價體系的構建不僅能夠及時糾正高職院校中不穩定因素，更能對正確有利的教學行為進行適當的獎勵，進而達到教學質量提高的效果。

4 軟件技術專業教學質量評價體系構建的保障措施

為使軟件技術專業教學質量評價體系能夠有效地實施，保障措施的建立是保持其獨立有效實施的基本條件。因此，建立軟件技術專業教學質量評價體系構建的保障措施勢在必行。其具體的措施如下：

(1)嚴格管理和控制評價過程。為能夠提高教學質量評價的信度及效度，必須嚴格管理和控制評價過程。為此，在評價的過程中，對教學管理人員要進行再教育培訓，以嚴格標準要求，展開公平公正的評價工作，并且建立并完善相應的教學管理信息化系統，對整個的評價過程進行實時監控及管理。

(2)建立高效評價機構。實踐證明，只有在健全的組織結構下，才能高效地運行軟件技術專業教學質量評價體系。因此，在高職院校構建軟件技術專業教學質量評價體系的過程中，首先要明確目的和方向，成立相應的學校、學院教學質量監控及評價工作委員會，只有形成一定的領導和決策機構才能更好地為教學質量評價工作服務。其次對實施教學評價體系運行的學校、學院各個職能部門進行相應的指導及復查工作，使各個職能部門對其職責有明確的認識，并且分工合作運行教學質量評價體系。最后是具體落實到院系及學生干部的基層，形成院系及學生工作小組進行教學評價的工作，主要負責對院系的教學質量進行相應的評價及檢查。

(3)加強反饋機制建設。教育評論專家斯塔爾比姆曾對評價做過這樣的闡述：“評價最重要的目的不是證明，而是改善。”[4]為能夠真正實現教學質量評價促進教學工作、內容的改善，必須加強反饋機制的建設工作，高職院校教學部門應不斷地總結和完善教學方法。如前文中所提到的高效的評價機構，每個職能部門各司其職，對采集的信息進行恰當的分析和匯總，通過成立各種反饋渠道，及時有效地向有關部門及領導個人進行反饋。最后得到反饋的一方，需要認真核實信息的真實性，以便能夠制定出正確的完善措施，達到提高教學質量的目的。

5 結語

綜上所述，隨著我國高職院校教育的快速發展，高職院校教學質量評價體系運行機制愈發受到重視。因此，本文基于高職院校教學質量評價體系構建基本原則的分析，進一步對具體的高職院校中軟件技術專業教學質量評價體系構建的思路、流程圖及軟件技術專業教學質量評價體系的作用、保障措施給予了相應的闡述，以此為高職院校的教學質量評價工作提供一些參考性的意見和建議。

參考文獻：

[1]高翠.建立科學質量評價體系 突出高等職業教育特色[J].遼寧高職學報，2011，(1).

[2]黃敏.高等職業教育教學質量評價指標探析[J].科學咨詢(科技·管理)，2010，(12).

[3]倪東輝,程淑琴.高職院校課堂教學質量評價體系研究[J].當代教育論壇(管理研究)，2011，(8).

[4]馬蕾.高職院校教學質量評價體系的構建[J].濟南職業學院學報，2010，(5).