商品房買賣中消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)之防范

張美婷　趙婕

摘 要：為了讓消費(fèi)者充分認(rèn)識(shí)到商品房買賣中的風(fēng)險(xiǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，清楚合法有效的維權(quán)途徑，最終期望引起有關(guān)部門關(guān)注，能夠站在消費(fèi)者的角度制定相關(guān)政策。在此目的的引導(dǎo)下，立足于問(wèn)卷調(diào)查反映的數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的內(nèi)部、外部原因進(jìn)行分析，從法律的角度，分別針對(duì)于內(nèi)部、外部原因提出具有可操作性、創(chuàng)新性、客觀性的一系列建議，進(jìn)一步尋求防范風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：商品房買賣；消費(fèi)者；風(fēng)險(xiǎn)防范

中圖分類號(hào)：D920.4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）28-0158-04

現(xiàn)今，商品房買賣日益頻繁，商品房消費(fèi)也逐漸成為消費(fèi)者最必要、最重要的消費(fèi)，但是同時(shí)在商品房買賣中，基于諸多原因致使購(gòu)房消費(fèi)者比一般消費(fèi)者面臨更多的風(fēng)險(xiǎn)，遭受更大的損失。逐年增多的商品房買賣糾紛訴訟和消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理的相關(guān)投訴足以證明這一現(xiàn)象。與之相應(yīng)，近些年，各地也相繼爆發(fā)出購(gòu)房消費(fèi)者極端的維權(quán)事件，造成了較大的社會(huì)負(fù)面影響。

一、商品房買賣中消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)存在的原因分析

2012年7月和8月，我們團(tuán)隊(duì)七人分別對(duì)青島、杭州、九江、合肥、貴陽(yáng)、運(yùn)城的消費(fèi)者進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地訪問(wèn)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，總共回收有效問(wèn)卷305份，該問(wèn)卷共設(shè)計(jì)了十個(gè)問(wèn)題，是以購(gòu)房前、購(gòu)房中、購(gòu)房后為主線進(jìn)行編排——購(gòu)房前主要涉及消費(fèi)者買房時(shí)最擔(dān)心的問(wèn)題以及他們是否會(huì)選擇咨詢律師；購(gòu)房中包含消費(fèi)者對(duì)于房屋預(yù)售條件以及開(kāi)發(fā)商要具備的證件的了解狀況；……