謹(jǐn)防“高科技外衣”誤導(dǎo)消費(fèi)者

日前，新華社有關(guān)報(bào)道披露，美的空調(diào)“一晚1度電”的廣告涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者。該報(bào)道引起熱議，有評論認(rèn)為，對這類虛假誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為應(yīng)當(dāng)零容忍。日常生活中，還有許多廣告宣傳假“高科技”之名，行虛假誆騙之實(shí)，對消費(fèi)者造成傷害。本刊現(xiàn)梳理近期虛假“高科技”廣告案例，為消費(fèi)者擦亮火眼金睛，謹(jǐn)防被騙！

真正的高科技不是吹的！有的高科技毋庸置疑，有的，你得多留份心。

美的高科技

“一晚僅需1度電”受質(zhì)疑

最近，美的、奧克斯等空調(diào)廠商都在花大力氣宣傳自己的空調(diào)“一晚僅需1度電”“1度電到天明”。這樣神奇的省電效果，再披上一個“高能效制冷系統(tǒng)”“0.1Hz精控科技”的外衣，很多人深信不疑。

據(jù)新華社報(bào)道，在今年3月份，家住石家莊市的范女士卻對此產(chǎn)生了質(zhì)疑。此前，她在看到了上述廣告宣傳之后，果斷地購買了一臺美的尚弧26KB型變頻空調(diào)。空調(diào)被安裝在范女士家中一個10平方米左右的房間里。

4月上中旬氣溫偏低，小區(qū)已停暖，范女士用空調(diào)制熱。不過心細(xì)的她驚訝地發(fā)現(xiàn)，這臺宣稱“一晚1度電”的空調(diào)結(jié)果足足消耗了9度電。

對此，她向河北省消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行了投訴。在受理投訴進(jìn)行調(diào)查的過程中河北省消費(fèi)者協(xié)會發(fā)現(xiàn)，美的在電視、賣場主打的一句話宣傳語，不分制冷制熱，過分強(qiáng)調(diào)“一晚1度電”，但僅僅在宣傳材料很不顯眼的位置用小字體標(biāo)出要達(dá)到節(jié)能功效還需特定條件。而這樣的特定條件，往往只是一個理想狀態(tài)，現(xiàn)實(shí)情況并非如此。

在河北省消費(fèi)者協(xié)會副秘書長聶云東看來，這對消費(fèi)者造成了很多的誤導(dǎo)。因?yàn)樗鼘⑹褂眠^程當(dāng)中的耗電量和實(shí)驗(yàn)室里的耗電量混淆了。

面對實(shí)際使用中的耗電量可能與實(shí)驗(yàn)室鑒定結(jié)果存在的偏差，美的方面稱：“有實(shí)驗(yàn)室的數(shù)據(jù)，有第三方檢測，表示權(quán)威專家是認(rèn)可的。”

美的方面還補(bǔ)充，2012年7月，美的新節(jié)能系列空調(diào)（尚弧26KB）通過國家權(quán)威的第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測驗(yàn)證，在“ECO”節(jié)能運(yùn)行模式下，一晚8小時的制冷耗電量為0.998千瓦時；2012年12月，美的新節(jié)能系列空調(diào)“ECO”節(jié)能技術(shù)被中科院院士領(lǐng)銜的技術(shù)委員會鑒定為“國際領(lǐng)先”水平；這項(xiàng)技術(shù)現(xiàn)正在申請發(fā)明專利。

新華社記者對此進(jìn)行了調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對美的“一晚1度電”進(jìn)行鑒定的技術(shù)委員會，是由中國科學(xué)院院士、西安交通大學(xué)教授陶文銓牽頭的，包括多家高校和科研院所的7位專家教授。

其中，陶文銓向新華社記者介紹，在參與鑒定過程中，他確實(shí)親眼看到了空調(diào)壓縮機(jī)低頻運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，壓縮機(jī)轉(zhuǎn)速低到一秒鐘轉(zhuǎn)一圈，這時候空調(diào)耗電量已大幅度降低，之后包括他在內(nèi)的專家便對此進(jìn)行了評定。但對于這份鑒定是否具有權(quán)威性，陶文銓表示自己并不清楚。

“基因”、“納米”

成高科技忽悠熱詞

實(shí)際上，夸張的廣告宣傳不僅僅出現(xiàn)在空調(diào)領(lǐng)域，近年來，各種打著“高科技”旗號的誤導(dǎo)性廣告層出不窮。

媒體報(bào)道，山東東明縣經(jīng)營熱水器的張某，為了使自己經(jīng)銷的太陽能熱水器好賣，將普通的太陽能熱水器賦予了“高科技”概念，邪乎地說自己所經(jīng)銷的產(chǎn)品采用了航天納米級鍍膜技術(shù)。結(jié)果，這事被市民舉報(bào)。面對工商部門的調(diào)查，張某只得承認(rèn)，所謂的航天技術(shù)，其實(shí)是他為了擴(kuò)大銷量而編造出來的一個幌子，沒有任何科學(xué)依據(jù)。

有人還對虛假的“高科技”詞匯做了一個總結(jié)，發(fā)現(xiàn)“基因”、“納米”、“離子”、“超導(dǎo)”等高科技詞匯成了不法廠商忽悠人的“熱門詞匯”。

而這衍生了很多“基因”、“納米”、“離子”、“超導(dǎo)”產(chǎn)品。光說納米，商家就“發(fā)明”了“納米能量杯”、“納米能量褲”、“納米衣服”、“納米汽車膜”等一系列“納米”產(chǎn)品。

“高科技”喜歡“治病”

值得注意的是，虛假的“高科技”宣傳，在醫(yī)療行業(yè)特別多。早前，家住黑河市的16歲女孩朱娜（化名），因?yàn)榛加邪d癇病，頻繁發(fā)作，去哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第一臨床醫(yī)學(xué)院神經(jīng)外科就診。不診不知道，一診嚇一跳。經(jīng)過檢查，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)朱娜頭部上方有6枚不明金屬塊。

醫(yī)生在詢問朱娜后得知，5年前，朱娜的家人聽信了虛假宣傳，請“神醫(yī)”為她植入了“高科技芯片”治療癲癇。但“高科技芯片”并沒有減輕朱娜的癲癇病癥狀，起初家人認(rèn)為是芯片還沒有發(fā)揮作用，觀察一段時間后再看看。可沒想到，幾年之后，朱娜的病情愈發(fā)嚴(yán)重，這才想到去醫(yī)院生檢查。

一些打著“中醫(yī)研究院”旗號的單位，經(jīng)常在網(wǎng)上發(fā)布“世界首創(chuàng)超導(dǎo)基因調(diào)控療法”的消息，號稱通過神經(jīng)激活因子、神經(jīng)修復(fù)因子、神經(jīng)營養(yǎng)因子協(xié)同作用，開創(chuàng)了世界第一個徹底根治癲癇的綠色療法。而這些所謂的“高科技”療法，最后被證明全都是虛假宣傳。

此外，生物科技、太空概念也常常被一些不法商家利用。此前，市場上一大批打著“生物技術(shù)、太空概念”的高科技家具產(chǎn)品銷售也異常火爆。一些網(wǎng)頁宣稱，使用“太空床墊”能夠“ 產(chǎn)生溫?zé)嵝?yīng)，活化人體內(nèi)水分子，激活細(xì)胞活力，防止肥胖； 改善血液循環(huán)，活血化瘀，疏通經(jīng)絡(luò)，補(bǔ)腎壯陽，滋陰養(yǎng)血，延緩衰老”。

這家企業(yè)的廣告宣傳著實(shí)讓人瞠目結(jié)舌，可耐人尋味的是，這家企業(yè)的睡眠產(chǎn)品銷售卻異常不錯。對此，有業(yè)內(nèi)人士分析，隨著生活水平的不斷提高，科學(xué)技術(shù)越來越多地普及到日常生活中，消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時對產(chǎn)品的科技感要求越來越高。

于是，一批所謂“生物技術(shù)、太空概念”旗號的高科技產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生，在鋪天蓋地的廣告宣傳下，一大批消費(fèi)者被誤導(dǎo)購買。