無錫靈山的希爾頓酒店就坐落在靈山大佛旁。透過房間的落地窗望去,浩渺的太湖上云霧蒸騰,波光粼粼,宛若海天佛國的仙境。
我低頭看看表,不過清晨六點,離講課的時間還早,于是決定不辜負這醉人的美景,抓緊時間到樓下散步。
剛走出大門就遠遠看見湖邊的露臺上,一位白衫男子正在打太極。明媚晨曦中,但見他兩袖飄飄,步隨身移,宛若行云流水,令觀者心曠神怡。不知不覺間,我越走越近,這才認出此人正是我的客戶馬總。
我靜靜等他打完拳,擊節叫好:“馬總,好身手啊!”
馬總一扭頭,認出是我,連忙一抱拳:“蘭老師,見笑見笑。”
我們沿著湖邊的小道散步,我好奇地問道:“馬總,您練太極拳多久了?”
“也就剛一年吧,以前一直想學,抽不出時間。如今公司規模上去了,機制也建起來了,總算可以開始練了。”馬總邊說邊抹去腦門上不斷滲出的汗珠兒。
“現在好多企業家或是修禪,或是練太極,其中最出名的就是您的本家馬云了,據說他還把太極思想應用到企業管理中,阿里巴巴好多高管也都在學呢!”
“這事我也聽說了,你覺得靠譜嗎?畢竟這是兩碼子事啊!”馬總在國外多年,對于將國學思想應用于企業實踐多持保留態度。
我肯定地說:“對于企業家來說,要想把企業做好,既要修術,也要修心。西學長于術,國學長于心。我覺得只要不故弄玄虛,裝神弄鬼,太極也好,禪學也罷,都是可以汲取心靈營養的。”
“那你倒說說看,這太極思想如何能聯系到企業管理?”馬總追問。
“以我淺見,太極的核心在于陰陽平衡,動靜相宜,張弛有度,剛柔并濟,這幾乎涵蓋了管理哲學的全部。”我比劃著太極圖說,“陰陽平衡就是要做事與育人兩手抓。杰克·韋爾奇說,任何卓越的企業都有兩套體系:一套是對事的運營體系,主要由各種流程、機制和績效管理工具組成,強調通過約束人、規范人把事做成,我們姑且稱之為企業經營的‘陰面’;另一套是對人的領導體系,主要由各種領導力發展項目組成,例如培訓、教練、輪崗、360度反饋等,致力于通過激勵人、培養人、發展人把事做好,此為企業經營的‘陽面’。所謂陰陽平衡就是要兩手一起抓,兩手都要硬。這和小平同志搞改革開放時反復強調物質文明和精神文明要并重是一個道理。”
馬總附和道:“有道理,我看國內不少企業家還是陰盛陽衰,只抓績效管理,忽視領導力發展。”
“再來看動靜相宜。組織需要在變與不變之間保持平衡,價值觀與戰略要相對穩定,而具體做事的方法要不斷與時俱進。企業故步自封,長久不變,固然會滋生危機,但如果老搞運動,朝令夕改,員工也會迷失方向。我們一些企業家很喜歡聽課,尋找成功的捷徑,聽了就激動,回去就要員工用起來,結果員工上一場運動還沒落實,就又開始搞下一場運動了,到后來全是形式主義。”
馬總補充道:“在2000年的美國總統選舉中,戈爾本來憑借克林頓執政時期的卓越政績和出眾的個人能力,可以擊敗口齒不清的小布什。但他在競選中一再表示要發動變革,改變克林頓的許多政策,而民心并不支持,結果反而落敗。可見啟動變革的時機也非常重要。”
“張弛有度是不要過度追求運營效率。在這個快速變化的時代,卓越運營是參與競爭的必要條件,但僅靠運營并不能確保企業無憂。戴爾(Dell)就是最好的例證,它長期追逐完善每一個運營細節,把員工的效率逼迫到極致,經理層每天都要求銷售員報數字,各種績效檢視會一個接一個。在這樣的環境中,沒人有時間去考慮創新和發展。導致組織對PC行業的變化趨勢缺乏洞見,越來越被動,直至今日不得不謀求私有化。”
馬總笑著說:“我有個沃爾瑪的高管朋友曾經跟我抱怨,說他們的會議如此之多,以至于都沒時間賺錢了。”
“剛柔并濟是指對競爭對手,有時要窮追猛打,有時要誘敵深入,有時要靜觀其變,不能老是被對手牽著跑,甚至不計后果,大打價格戰,弄得兩敗俱傷。你看我們的光伏產業,大家都是硬拼,最后全都頭破血流。而美國有一家光伏企業卻活得很好,原來它創新了自己的商業模式,不靠賣太陽能電池板賺錢,而是靠收電費賺錢,而且客戶用不了的電它還收購下來。前兩年張朝陽閉關出來后,看到新浪微博勢頭迅猛,連忙投入巨資追趕,沒想到兩年以后他發現這場戰爭已經不值得打下去了,因為微博又被微信取代了。而他把資源轉投到搜狐視頻,大筆購入美國正版電視劇后,視頻反而越來越火。”
馬總深有感觸地說:“我們中國企業家喜歡血拼,美國企業家喜歡差異化競爭,如果有一件事別人已經做得很好了,我一定不會照搬他的方法,而是要找到不一樣的方法去做。前者是破壞性競爭,后者才是建設性競爭。”
太陽已經噴薄而出,將馬總身上雪白的功夫衫映得光彩照人。馬總沖我一抱拳:“今天打拳很有收獲,太極之道魅力無窮啊!”