高中教師職業倦怠產生的原因及其緩解策略

摘 要： 教師職業倦怠是教師不能順利應對工作壓力時的一種消極反應，是教師在長期壓力體驗下而產生的情感、態度和行為的衰竭狀態。教師職業倦怠不僅會影響教師自身的教學質量和生活質量，還會影響正常的師生關系，間接地對學生的學習發展造成一定的影響，這種現象在高中較為明顯，因此我們有必要對此進行研究。作者參考了相關的文獻，根據已有的研究從理論上分析了教師職業倦怠產生的原因，并提出了相應的緩解策略。

關鍵詞： 高中教師 職業倦怠 產生原因 緩解策略

職業倦怠是職業壓力和心理健康研究領域的一個非常重要的概念。所謂職業倦怠是指由職業壓力引起的以身心極度疲憊為標志的綜合反應。從現有的研究看，職業倦怠在醫療護理、教育行業等表現得較為明顯，而教師是職業倦怠的高發人群之一。據調查顯示：職業倦怠在教師身上普遍存在，僅是程度不同而已。國外對教師職業倦怠狀況的研究發現：教師體驗到職業倦怠之后容易對學生失去耐心和愛心，對課程準備的充分性降低，對工作的責任感和成就感下降。教師的職業倦怠既影響教師的身心健康，又影響教學質量，還會直接或間接地影響學生的健康發展。因此有必要研究其產生的原因及緩解策略。

1.教師職業倦怠的危害和表現

國家中小學心理健康教育課題組曾對2000多名教師進行了檢測，結果顯示：51%的教師存在心理問題，32%的教師屬于輕度心理障礙，16%的教師屬于重度障礙，2%的教師已經形成心理疾病，而這些數據的造成很大一部分是由教師的職業倦怠所引起的。美國教師協會在教師職業倦怠研究中指出，有37.5%的教師有嚴重的職業倦怠[1]。

教師職業倦怠綜合癥案例：某中學班主任李老師從事教育行業10年之余，本來平易近人的他，開始出現脾氣暴躁、心情煩躁、工作不熱情等癥狀，疏遠同事和學生，有時在辦公室發呆。經心理醫生分析是由于他擔負著高考升學壓力，學生成績不佳造成的。

2.高中教師職業倦怠產生的原因

教師職業倦怠是教師不能順利應對工作壓力時的一種消極反應，是教師在長期壓力體驗下而產生的情感、態度和行為的衰竭狀態。典型表現是工作滿意度低、工作熱情和興趣的喪失及情感的冷漠和疏離。我們認為，教師職業倦怠產生的原因從大的方面講主要包括社會因素、學校因素、個人因素。

2.1社會環境因素。

隨著現代信息技術的普及和社會政治經濟文化的急劇變化，教師的社會作用和地位受到嚴峻的挑戰，對于以育人為目的的教師而言承受著更深層次的壓力[2]。

自2001年，國務院頒布《基礎教育課程改革綱要（試行）》等一系列政策文件至今，教育改革已經進行了12年，涉及課程功能、結構、內容、實施、評價和管理等方面，這其中較少考慮教師的接收能力和現實情況。社會對教師的過高的期望，必然導致教師職業倦怠。

教師育人被稱作“太陽底下最光輝的事業”，從這一稱謂就能看出教師被賦予太多的使命和責任，他們行為舉止受到社會的廣泛關注，一旦出錯，內心的譴責往往就會強烈而持久。然而現實和使命存在著巨大的反差，教師社會角色和自然角色容易出現角色沖突，極易產生心理問題。

近幾年教師的社會地位越來越低了，這是不爭的事實，很多媒體報紙、電視喜歡拿老師說事，并曝于大庭廣眾之下[3]，讓人口誅筆伐并以此來爭取瀏覽量，而無權、社會地位很低的老師又能怎么辦呢？很多老師選擇了把委屈放到心里，而相對封閉的工作環境，又使教師缺乏與他人溝通，內心矛盾當然無法排解，久之必然會感到心力交瘁，引起倦怠也是必然之事。

2.2學校組織因素。

教師的社會活動主要局限于學校，日復一日的教學工作，會導致工作枯燥、單一，進而可能導致教師對職業倦怠，使教師失去了生活的新鮮感。

有些學校“官僚化”的管理，導致老師沒什么自主權，很多事都是疲于應付，創新更是無從談起。教師的人際關系主要在于學生之間、與老師之間、與領導之間、與家長之間，如果中間任何一層處理不好，就可能導致教師工作積極性降低，甚至消極工作，進而引起職業倦怠。某中學王老師這樣說：“我的一言一行如履薄冰。”面對老師這樣的壓力體驗，社會媒體、家長和學校又缺少支持和理解，在這種缺乏支持、充滿失敗氛圍的環境中，教師會從自身遭遇逐漸感到無奈、無助和無望[4]。

直到目前，大部分高中依舊片面地追求高的升學率，社會上對學校的評價也是以升學率作為依據評價，學校為了能對社會樹立一個好的形象，就會把升學率、學生考試分數作為教師的主要評測標準，甚至關系到教師的職稱評定、聘用、升職等，這樣就會導致教師的工作壓力增大。此外，相比其他行業，同等的工作量，教師的收入遠遠偏低，這表明了對教師的低認可。如果教師的這種辛勤付出得不到應有的回報，那么教師的成就感和滿足感就會降低，久而久之，極易形成消極情緒的惡性循環，就會誘發教師職業倦怠。

2.3個人素質因素。

教師個人素質是教師職業倦怠產生的主觀原因，主要包括身體素質、心理素質、業務素質等。

如果教師的身體素質、心理素質不能適應教學高強度、反復的要求，就會在心理上、生理上產生壓力，對工作感到厭倦，身心俱疲，甚至消極工作。長此以往就會產生各種心理和生理問題，這些生理和心理的不健康很容易產生職業倦怠。

在自身業務素質方面，面對如今的信息社會，有些教師不能進行知識的更新換代，思想保守，缺乏創新意識和創新能力，只會進行機械式的教學工作，而不知道給自己“充電”，因而在工作中思想落伍，不能與時俱進，就會感到力不從心，逐漸產生職業倦怠。

3.緩解教師職業倦怠的措施

社會重視教師，領導善待教師，家長尊重教師，學生自然尊敬老師，社會同樣會景仰教師這個職業，教育才可能進入良性循環軌道。下面針對以上原因主要從社會、學校、個人三個角度提出相應的緩解教師職業倦怠的措施。

3.1創造和諧的社會教育環境，尊師重教。

要緩解教師職業倦怠，必須標本兼治，整體聯動，全社會共同努力營造有利于教師心理健康的良好氛圍。有關教育部門要盡可能為教師創造一個寬松、愉快的教育環境，并不斷提高教師的社會地位。作為輿論宣傳的媒體也要努力為教師身心健康創造一個和諧的輿論環境。

家長“望子成龍，望女成鳳”的心態固然可以理解，但是也要明白“尊師重道”、“嚴師出高徒”，“玉不琢不成器”之理。不要因為教師懲罰自己的孩子就百般刁難老師，不要把學生沒有考入重點學校都歸結于教師不負責任，也要看到自己孩子的懶惰，要營造理解、關注教師的社會氛圍。

2010年出臺的《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》提出，要依法保證教師平均工資水平不低于或者高于國家公務員的平均工資水平，并逐步提高教師待遇，讓教師安心從教，并吸引優秀人才長期從教，終身從教，是加強教師隊伍建設的重要一環。

3.2創建和諧的校園環境，建立融洽的師生關系。

國外有研究發現：創建和諧向上輕松工作環境可以有效地防止和緩解職業倦怠，據此我們可以認為創建優秀的教學環境，增強校園文化氛圍有助于緩解職業倦怠。

有相關領域研究表明：在工作中缺乏別人的支持和認可會導致工作壓力。很多有關教師職業倦怠的研究也提到了這個因素，所以，學生、家長、同事、領導對教師勞動的認可顯得極其重要。如果長期漠視教師的勞動，就可能會導致教師處于憂郁苦悶的心理狀態中，長此下去只會造成教師職業倦怠的惡性循環。

同時學校應對內部教育評價體系進行改革，建立健全評價機制，明確評價目的，不單純以升學率、排名等衡量教學成果，并積極鼓勵教師進修，使教師知識與時俱進。

鑒于教師與社會溝通較少，學校或教育部門應該為教師搭建一個可以和外界社會溝通的平臺，以此擴大教師的視野，調動教師工作的積極性，同時也可以緩解可能出現的一些心理問題。

3.3保持良好的個人心態，不斷完善自我。

在自身認知方面，教師個人應該以發展理性的觀點看待教育事業，養成自我調適的良好習慣，同時正確認識職業倦怠，培養教學興趣，增強自信。

有證據表明，長期處于亞健康狀態的機體會隨著職業倦怠的發生而加重生理、心理的異常。所以在身體素質調整方面，教師工作之余可以通過積極參加體育鍛煉、培養多方面的興趣愛好來保持機體良好，而良好的機體可以減少職業倦怠的發生，這樣才能有充沛的精力應付日益繁重的工作。

在心理素質調整方面，教師應加強心理素質鍛煉，積極調整心態，培養良好的個性心理特征，多參加一些社交活動，多方面發展和完善自我，使自己對生活和工作充滿自信和熱情。

在自身業務方面，教師要不斷加強角色學習，及時補充新知識，不斷完善知識結構，練就過硬的教學本領，努力創造工作業績[5]，這樣才能在不同的場合運籌帷幄。

四、結語

職業倦怠在教育行業已經普遍存在，而我國對教師職業倦怠的研究報告并不多，所以教師職業倦怠的研究任重而道遠。教師職業倦怠直接關乎國家人才的培養，因而值得社會、學校、家庭和教師關注。有效緩解和預防教師職業倦怠是一個需要研究的課題。

參考文獻：

[1]黃桂芳.教師職業倦怠的自我心理調試[J].四川教育學院學報，2005.6.

[2]劉永興.張敏.關于教師職業倦怠的研究綜述[J].社會心理科學，2005.

[3]楊學榮.教師收入真低，令人心寒.百度文庫，2011.1.

[4]任思瑩.教師職業倦怠的成因及對策研究[J].四川師范大學教育科學學院，2008.

[5]湯金洪.教師職業倦怠癥及其歸因與矯正[J].遼寧教育，2004.