熟悉的陌生人

和我們朝夕相伴的朋友、親人，雖然大家彼此熟悉，但我們對他們中的很多人仍然非常不了解。如今，令全民沸騰的電子商務，或許與我們也是這樣的關系。電子商務這個字眼再熟悉不過，然而我們對它有多少認識，就不好說了。

在剛剛過去一周的所有采訪里，包括專業市場的管理者、商戶、品牌商，幾乎所有的采訪嘉賓都主動談及電子商務。雖然電子商務應用正成為當下的熱潮，但大家如此高的重視程度，著實令人有一絲驚嘆。

大家對電子商務的心情，與興奮激動相比，緊張與不安更多了些。在實體經營不甚理想的情況下，大家希望電子商務能成為一棵救命稻草，然而怎么使用這根稻草，大多數人都不是很清楚。

鑒于這種情況，本期拿出了專刊的一半篇幅來探究這件事情，采訪對象包括專業市場管理者、商戶、品牌企業、網店店主、淘品牌等。很多人提到，專業市場的電商平臺跟淘寶等社會型電商平臺相比，太沒有知名度了，沒有知名度就沒有點擊量，那也就沒有交易。

專業市場缺乏知名度，筆者倒不這么覺得，要看目標客戶群是誰了。如果專業市場的目標客戶群是廣大的服裝從業人員，那么其知名度一定不低于淘寶。相反，針對零售市場，可能社會型電商平臺更有優勢。其實這些都不是問題的本質所在。

對于商戶而言，電商是個渠道，哪里能賣貨就去哪兒。對于專業市場而言，需要考慮的則更多。實體市場過去也只是個銷售平臺，而現在，正在通過完善各項公共服務，提升服務功能，由銷售渠道轉變成產業園或綜合體這樣一個供應鏈概念。

在進行電商運作時，道理應該是類似的。如果專業市場僅將電商定位于一個銷售平臺，那就相當于回到了幾十年前的實體專業市場。

所以專業市場在考慮涉足電商的時候，就要想清楚了，電商到底是什么？很多資深人士表示，未來的電商一定是資源集成、數據平臺，更是供應鏈系統，而網購價值會越來越小。專業市場在建設之初必須考慮這個。

另一點就是對商戶需求的調研和考慮。有些商戶坦言，專業市場和商戶的合作，就像談戀愛一樣，相互吸引，相互有需求，這樣才能彼此合作。然而現狀是，市場有市場的一套模式，商戶有商戶想做的東西，雙方的交流沒有形成一個共同點。

現在很多市場都建立起了客戶俱樂部，但走形式的多了些，商戶們更期待一些深度對話，比如定期找出一些有意義的主題來探討。

在此基礎上，我們對專業市場電子商務的應用應該是非常有信心的。與專業的第三方電商機構相比，我們的確缺了點電商的管理運營經驗，但這些都不是最要緊的。我們有我們的優勢，實體平臺的支撐、貨源，更本質的是，紡織服裝行業的專家當屬我們。

最要緊的是，我們要加速對電子商務這門產業精髓的學習和了解，而不是依賴于第三方。就像學習一門語言，我們總是喜歡看原著，而不是讀翻譯，因為不同的人對事物總會有不同的理解。

一切的一切，歸根結底都是對決策者的考驗。所以，專業市場決策者除了日常的工作內容外，還必須重視兩點：自我提升，團隊管理能力。如果能做到這些，在以電子商務為主導的信息經濟時代，專業市場一定能夠展現出一個新的自我。假以時日吧。