高校公共英語課教師自我情緒管理探析

摘 要： 高校公共英語課教師承擔了除英語專業外的絕大部分專業的大學英語課程教學任務。在繁雜的工作背后，他們承受了職業壓力及由此帶來的各種情緒。針對工作中的不良情緒，公共英語課教師應進行自我情緒管理，保證教學質量的同時促進自身職業發展。

關鍵詞： 公共英語課 教師自我情緒管理 大學英語課程

高校公共英語課教師是高等教育的主力軍之一，承擔了除英語專業外的絕大部分專業的大學英語課程。在我國高等教育快速發展的背景下，公共英語課教師自身發展取得了很多成績的同時，也仍存在一定的問題，從而產生負面情緒，阻礙自身的進一步發展。因此，實現公共英語課教師的自我情緒管理，充分調動其工作積極性和主動性，是當前繼續解決的一項重要課題。

1.情緒管理及其必要性

國內外不少學者都對“情緒”有過定義。在《人類情緒》一書中，孟昭蘭認為“情緒是多成分組合、多維量結構、多水平整合，并為有機體生存適應和人際交往而同認知交互作用的心理活動過程和心理動機力量。”（孟昭蘭，1987）情緒管理已成為組織行為管理學中比較前言的課題，是國家“以人為本”理念的具體落實；在現代企業中，不少公司將情緒管理作為公司管理文化的重要組成部分。情緒管理同時涵蓋了心理學和管理學的理論方法，“情緒管理實質就是對個體和群體的情緒進行控制和調節的過程，它是研究人們對自身情緒和他人情緒的認識、協調、引導、互動和控制，是對情商的挖掘和培植，是培養駕馭情緒的能力，建立和維護良好的情緒狀態的一種現代管理方法。”（李曙光，2012）

隨著社會的發展和高校的進一步改革，教師壓力和情緒問題日益突出。《教育事業“十五”規劃和2015年發展規劃》中提出“采取各種措施積極擴大高等教育規模”，《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》提出“高等教育大眾化水平進一步提高，毛入學率達到40%”。高校是高等教育的基地，是教書育人，為國家、社會培養人才的地方。教師則是高等教育質量的直接決定者，是知識傳承、教書育人最直接的參與者，教師自身的素質是保證人才培養質量的根本。教師的言行能在很大程度上影響和塑造學生，教師的人格魅力、個人特質、管理和教學技巧都時時刻刻影響著班上的每個人。而情緒的波動是人的基本心理活動，其產生“是人對外界刺激的主觀體驗和感受”（李曙光，2012）。每個人都會因為工作、生活中的種種事情有情緒不好的時候。如果教師本身不能管理好情緒，其本人和班級里學生就會受到負面的影響。因此，“學高為師，身正為范”就要求教師自身身心健康，做到有效地進行自我情緒管理。

高校公共英語課教師是高校公共基礎課的主要力量之一，承擔著全校各專業的基礎英語教學任務，學生專業跨度大，水平參差不齊。同時，隨著高校的不斷擴招和改革的深入，同一班級和專業學生英語水平差距增大，課堂教學和管理上的新問題不斷涌現并日益突出。對高校公共英語課教師而言，面臨的工作環境愈加復雜化，工作量無形加大，久而久之會在工作中產生各種負面情緒，甚至倦怠。因此，高校公共英語課教師的自我情緒管理，分析其對策和解決方法，是提高大學基礎教育質量，推進我國高等教育進一步深化的重要途徑。

2.高校公共英語課教師主要情緒來源

每個人都有情緒，高校教師也不例外。教師同時承擔工作和生活雙重角色。首先同所有教師一樣，公共英語課教師也有生活壓力和不良情緒。焦麗敏（2008）在《論教師的情緒管理》中認為教師的情緒影響因素主要有社會因素、學校內部因素和教師個人因素，其中包括教師的社會政治、經濟地位和社會對其期望、學校的軟硬環境、教師的人生觀價值觀及性格等。根據數據統計和各高校的現狀分析，現今高校公共英語課教師情緒主要來源于上述因素。

首先，社會因素方面。“教師的社會地位包括教師的政治地位、經濟地位和職業聲望”（焦麗敏，2008）。高校公共英語課教師與英語系教師相比，普遍存在職稱低、年齡低、收入低等現象。低級職稱教師占三分之一及以上，副高及以上職稱比例在一些地方性高校不到20%。同時，公共英語課教師年齡普遍偏低，40歲以下教師比例超過50%；年輕老師課時多、工資收入低，職業聲望較低，面臨巨大的職業發展壓力。這些都直接關系到教師的情緒狀況。如果在工作量大的情況下，教師收入待遇差，和現實社會物價房價等飛漲形成鮮明對比，就會產生抱怨從而無法全身心、充滿激情地投入教學工作，“甚至無心工作”。

其次，公共英語課教師面臨更多和更大的職業壓力和經濟壓力。高校的擴招導致工作量的加大，課時量增加，部分高校每周課時數達到20節左右，嚴重壓縮了用于科學研究的時間和精力，客觀上導致科研水平滯后；但在職稱評審中，公共英語課教師面臨和其他專業教師相同的評判標準。

再次，各學校對學歷要求的提高，不斷壓縮年輕教師的發展空間，沒有博士學位無法晉升更高的職稱已成大勢所趨。因此，大量的工作和晉升門檻的日益提高必然導致其負面情緒的產生。同時，由于職稱和年齡偏低，公共英語課教師所獲得的報酬和繁重的工作、身心的付出及自身的教育投入不符。最近10來年，高校教師收入遠遠跟不上不斷飛漲的房價、物價，以及在自我深造、論文發表及家庭各項支出。這些不可避免地造成公共英語課教師不同程度的負面情緒。

另外，學校的軟硬環境對其負面情緒的產生造成了一定的影響。學校對教師的評價機制、對公共英語課的重視程度、人際關系、行政管理、學校為教師提供的平臺等都可能影響教師情緒。

3.自我情緒管理

針對各高校公共英語課教師的各種情緒來源，教師的自我情緒管理十分重要。“教師情緒自我管理就是教師運用心理學和管理學的理論和方法，對自己的情緒進行覺察和分析，采取各種方法對情緒進行調適，緩解和消除不良情緒并使情緒處于積極狀態的自我情緒管理過程”（焦麗敏，2008）。

首先，教師本人要建立起情緒疏導機制，讓心中的不良情緒有發泄渠道。對自己的情緒進行認知評價，將意志力和情感結合，放平心態，不把自己的消極負面情緒帶到課堂，不把自己的不良情緒帶給學生，不讓自己的心情影響對學生的評價，影響師生關系；針對不同專業，不同程度的學生因材施教，給予不同的期望值。建立積極健康的情緒發泄途徑，例如參與運動、棋類、舞蹈、藝術等有效激勵自己并放松身心的活動，樹立積極向上的人生觀；以博愛之心公正、無私、寬容、平等與同事和學生溝通，以獨特的人格魅力影響和塑造學生，在與學生輕松愉快的溝通中教學相長，使不良情緒得到正常發泄。

針對工作的壓力和職業困惑，建立起長遠的職業規劃，引導自己一步步實現。教師的職稱評定，既是壓力又是動力，是影響教師教學動機的一個關鍵誘因。要抱著“積跬步，行千里”的思想，不斷自我充電和自我完善，靜下心來搞科研。心理學家認為人類“起主導作用的情緒和情感與人的最基本需要相聯系，當這種需要獲得滿足時，就會產生肯定的情緒和情感”（張磊）。了解自身價值、信仰及態度，明確自己的職業規劃和職業動機，從職業中找到自己的歸屬感和價值，不斷地自我激勵，實現自我的成長和進步。對公共英語課教師來說，在繁雜的工作之余，為自己安排學習和思考的時間，養成良好的學習習慣有助于解除職業的困惑，早日實現自身價值。同時，應呼吁并督促高等學校教師評價激勵機制的改變。針對公共英語課的特點，對教師以不同的標準進行考核。

4.結語

在現今高等教育發展中，公共英語課教師承擔了大量的基礎教育工作，但同時承受了巨大的壓力，也由此帶來了許多負面情緒。人非圣賢，教師同樣會受外界事物影響產生各種情緒。然而，有效的自我情緒管理能使公共英語課教師更合理地應對各種壓力和不良情緒，從而保持高昂的工作激情，保持頭腦清醒、目標明確，在促進教學質量提高的同時，將促進教師自身的發展。

參考文獻：

[1]Stephen Neale，Lisa Spencer-Arnell，Liz Wilson.Emotional Intelligence Coaching：Improving Performance for Leaders，Coaches and the Individual [M] London and Philadelphia，1998.

[2]焦麗敏.論教師的情緒管理[D].湖南大學碩士論文，2008.

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[4]孟昭蘭.人類情緒[M].上海：上海人民出版社.1989.

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