酒店管理系統(tǒng)說明

摘 要：酒店客房管理系統(tǒng)以面向中小型酒店提供酒店信息化管理的整體解決方案，取代并替換了傳統(tǒng)紙質(zhì)媒介進(jìn)行管理的方式，提供了酒店客房預(yù)訂，開房，結(jié)賬等功能。針對(duì)中小型酒店信息化管理的缺陷，整合完善了網(wǎng)絡(luò)化管理的功能，為全城酒店聯(lián)網(wǎng)信息化提供了統(tǒng)一的平臺(tái)。

關(guān)鍵詞：酒店管理系統(tǒng)；信息；數(shù)據(jù)庫；設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：TP311.52 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-7712 （2013） 24-0000-01

一、功能說明

（一）基礎(chǔ)資料管理。基礎(chǔ)資料管理主要提供酒店的基礎(chǔ)信息，客房類型，客房信息，簽單單位，房價(jià)，客戶來源等信息設(shè)置。

（二）預(yù)訂管理。預(yù)訂管理更方便快捷，提供了客戶預(yù)訂，預(yù)訂查詢，預(yù)訂信息修改，預(yù)訂排房，預(yù)訂入住，解除預(yù)訂的功能，使前臺(tái)接待對(duì)預(yù)訂的操作更加快捷。使散客和團(tuán)隊(duì)的預(yù)訂在同一個(gè)界面解決，提供了詳細(xì)的用戶預(yù)訂的信息。脫離了傳統(tǒng)手工登記預(yù)訂時(shí)繁雜的信息錄入。

（三）前臺(tái)操作。前臺(tái)操作提供了客房開房，退房，預(yù)付款管理，房態(tài)，掛賬簽單補(bǔ)款，換房，并（聯(lián)）房，拆（分）房操作。解決并替代了傳統(tǒng)手工賬的復(fù)雜信息錄入。

（四）現(xiàn)金管理。針對(duì)酒店嚴(yán)格管理現(xiàn)金的需求，提供了交接班，繳款，收支管理，交接班查詢，收支查詢，繳款查詢的功能。

（五）信息查詢。信息查詢中提供了，將退房，將入住，在住客人信息。一月房態(tài)等信息查詢。

（六）報(bào)表統(tǒng)計(jì)。提供了將入住統(tǒng)計(jì)，將退房統(tǒng)計(jì)，結(jié)賬明細(xì)表，結(jié)賬匯總表等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。并可對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行打印，查詢，篩選等功能。

（七）統(tǒng)一的后臺(tái)管理。在后臺(tái)為酒店系統(tǒng)開戶，設(shè)置酒店的數(shù)量及管理員等信息。

二、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

優(yōu)秀的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)要求非常嚴(yán)格，保證數(shù)據(jù)的冗余性和擴(kuò)展性，在保證數(shù)據(jù)操作的高效率下，兼顧數(shù)據(jù)庫的穩(wěn)定和容錯(cuò)性能。本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫采用：MSSQL2005的數(shù)據(jù)庫引擎，在設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫時(shí)，保證數(shù)據(jù)類型的準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)內(nèi)容的擴(kuò)展性。復(fù)雜的數(shù)據(jù)操作采用存儲(chǔ)過程進(jìn)行解決，保證了程序的整體運(yùn)行效果。

三、程序擴(kuò)展性

1.程序采用了運(yùn)用廣泛的MVC架構(gòu)，使程序的數(shù)據(jù)模型，顯示，控制的功能代碼模塊分離。方便進(jìn)行二次開發(fā)。2.數(shù)據(jù)庫操作采用emtityframework架構(gòu)，使的整個(gè)程序中沒有過多的SQL語句頻繁操作數(shù)據(jù)庫，也使的二次開發(fā)更加方便。3.采用面向?qū)ο蟮木幊谭绞胶统绦蚍瓷錂C(jī)制相結(jié)合，使的程序運(yùn)行效率有了顯著的提高。4.程序采用了緩存和事務(wù)處理機(jī)制，在并發(fā)數(shù)量較大的時(shí)候，可以進(jìn)行優(yōu)先緩存中進(jìn)行讀取。涉及賬單等多表操作時(shí)，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫事務(wù)機(jī)制處理，保證了數(shù)據(jù)的完整性和統(tǒng)一性。5.可擴(kuò)展第三方接口，針對(duì)云應(yīng)用等平臺(tái)技術(shù)的發(fā)展，程序提供了WEB服務(wù)接口，可接入第三方APP等應(yīng)用。6.可讀取酒店入住者身份證信息，為公安局進(jìn)行查詢?nèi)胱∪诵畔⑻峁?shù)據(jù)接口。7.簡潔的報(bào)表打印功能，為酒店管理者提供決策依據(jù)。8.程序采用目前主流軟件的B/S架構(gòu)，無需進(jìn)行客戶端安裝和服務(wù)器硬件的購置，最大程度上為酒店節(jié)約信息化管理成本，操作簡單，只需要一臺(tái)能上網(wǎng)的設(shè)備即可。9.程序采用分布式處理機(jī)制進(jìn)行部署，酒店也可自己配備服務(wù)器等硬件設(shè)備，程序可很快進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移和部署。

參考文獻(xiàn)：

[1]甘朝松，夏容.酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].電腦知識(shí)與技術(shù)（學(xué)術(shù)交流），2007（19）.