供電企業電力營銷策略的實施分析

摘 要：隨著我國綜合實力的迅速提高，社會各方面對電力的需要也逐漸增加。電力營銷作為供電單位工作最主要的一部分，關系著供電單位的綜合發展，而電網又是電力營銷的基礎。所以，電力營銷不僅僅需要緊跟著我國科學技術的發展，以高端的科學技術作為支持，同時還要有良好的服務和規范化的管理。但是，目前我國供電企業的營銷策略還不是特別完善，還需要進一步的規范。本文，我們就針對供電企業電力營銷策略的實施作以簡要分析。

關鍵詞：供電；營銷；策略

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2013） 24-0000-01

一、供電企業電力營銷綜合策略

一個供電企業好的營銷策略是對整個供電企業的發展和整體工作起到重要的指導作用的，不僅僅能有效的提升供電企業營銷工作的整體水平，還有利于供電單位的深入發展。但是，隨著我國目前市場經濟的不斷完善，供電企業的營銷政策還不能完全適應市場經濟發展。因此，供電企業管理人員應該對供電單位的營銷策略規劃做到十分重視，進一步的提升單位的整體營銷水平。

（一）樹立正確的營銷理念

以客戶為服務主導是供電單位樹立的主要營銷理念，對客戶利益做到全面地照顧，從而提高供電單位整體的營銷水平。伴隨著市場經濟的快速發展，用戶對電量的需求也逐漸增加，我們要對于客戶的每個方面需要都做到充分的準備，才能更好的為用戶服務，進而提高企業營銷水平，從而保障供電企業營銷工作的進一步進行下去。供電企業要建立較為科學完善的營銷體系不僅僅是為了滿足當下用電客戶的用電需要，更重要的是使供電單位的營銷策略做到更加的完善。而供電單位只有在對用電客戶的需要做到充分的了解的情況下才能為用戶提供更加完善的服務，如此才能進一步的加強供電企業營銷策略的改革，從而促進整個電力業的進一步發展。

（二）對供電單位營銷體系進一步的完善

隨著我國高端科學技術的發展，信息化也逐漸深入到我們的學習和生活中去，因此供電單位的營銷策略也要緊跟科學進步的步伐，對現有的營銷體系做到進一步的完善。對于用電客戶，我們應該提做到按時調查，以便及時對用戶需要做到了解，從而對營銷策略的改革做到更好的調整，進而促進供電企業的營銷策略進一步的滿足社會經濟大市場的需要。

首先我們需要構建相對完備的技術體系，實現服務和網絡的無間隙連接服務，從而我們能更好的了解用戶的查詢需求，以便及時的對用戶的科學用電做到知道，同時我們還能對于投訴等用戶的日常需要做到更加及時的處理。通過網絡技術管理體系的構建我們能大幅度提高供電單位的營銷工作的工作效率，與此同時，還能更好的對客戶的需求做到滿足。通過科學的市場調查我們不僅能對市場的需要做到進一步的了解，還能根據一些問題改革我們的營銷政策從而制定出更加完善的營銷方案，進一步的提高供電企業的營銷整體水平。

（三）營銷人員的素質的提升

作為一個專業的供電企業營銷工作人員必須要有專業的營銷素質，以后我們要對營銷人員的素質進一步的加強，對他們更好的培訓，從而使他們在營銷工作中更好的發揮作用。在市場經濟迅速發展的大背景下，在職營銷人員要具備較強的服務意識，掌握一定的專業知識技能，能真正的在技術上給予客戶以幫助和服務，從而提高客戶的滿意度。營銷工作人員要對營銷相關的專業知識熟練的應用，掌握一些營銷技巧，以便在更好的完成銷售工作。此外，供電企業還要對本單位的營銷團隊做到不斷的更新使其更加完善，對團隊中的每個成員都要做到合理安排，科學分工。作為營銷人員要具備良好的團隊精神，積極合作，從而提高團隊營銷水平。

二、對于電力營銷策略實施計劃

（一）企業營銷制度的完善

伴隨著我國市場經濟體制的不斷完善，營銷體系也發生了很大變革。為了適應我國市場經濟的發展，供電企業也適時的添加了營銷機構，主要職能則是對銷售市場作以開發和規劃，以便更好的為用電客戶提供優質的服務及其電力銷售等。同時營銷體制的構建還能為企業電力的銷售提供整套的服務，供電單位的營銷體系可包括銷售、贊助、監督三個部分。

（二）對供電單位的市場空間進行擴大

電力公司為了對當下電力政策做到更好的調整，可供實施的策略有：第一，對于大型的工業用電戶實行優惠計劃，從而做到對企業單位經濟市場的鞏固；第二，合理的運用價格杠桿的方法對居民用電費用進行調節，進而提升居民用電的科學合理性；第三，我們還要對市場的細分原則做到服從，針對用電本質的不同要使用不同的收費制度；第四，我們還可以開發農村市場，把電能大幅度的引入農村，占領這一個大市場，還能提高電能在各個能源中的利用力度。除了這些，供電單位還要關注市場不同階段的用電需要，進而對用電重點市場作以重點拓展。因為重點用電市場大部分都是居民用電與能源消耗較大的市場，因此，供電單位應該注意對居民科學有效用電作以正確引導，同時還能有效的提升對農村用電的提供質量保障。

（三）加強技術方面支持

營銷工作作為電力事業單位的重要工作核心，其工作質量對供電單位以后的發展起到重要作用，與此同時，電力營銷的質量還會給整個供電單位的競爭力帶來重要影響。電網是電力營銷工作的基礎，不僅僅需要高端科學技術作以支持，同時還要以令人滿意的服務和科學有效的管理體系作保障。因為目前我國供電單位的營銷管理在新形勢下處于不斷變革的狀態，所以潔凈能源占有市場的策略初步確定為我國電力市場營銷的初步策略。因此，為了對電力營銷的專業技術提供的支持作以加強，我們不僅僅要單方面提升我們的服務對于客戶的滿意程度，更重要的是為供電單位擴大市場占有。

三、結束語

綜上所述，在現代市場經濟的引導下，供電企業的營銷團隊需要不斷的完善，從而加強營銷工作人員的培訓，以客戶的需要為宗旨，以專業的營銷知識技能為客戶服務。同時，供電單位還要結合現代技術的發展，綜合運用信息化技術，把營銷工作與信息化相結合，對客戶用電做到跟蹤服務，從而能更加及時有效的對客戶遇到的問題進行處理。另外，我們還要加強營銷工作人員整體素質的培養，提高工作人員的營銷素養，以專業的知識技能為客戶服務，從而更好的滿足客戶的需求。供電企業要結合目前營銷狀況，改革營銷策略，提高企業的綜合服務水平，為企業更加長遠的發展奠定堅實的基礎。

參考文獻：

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