新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下對(duì)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的思考和探索

摘 要：企業(yè)文化是一種信念和精神，它是企業(yè)中全體員工所共同遵循的原則和標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，是公司軟實(shí)力的集中反映。加快建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化是國(guó)家電網(wǎng)公司當(dāng)前新形勢(shì)下一項(xiàng)重要而又緊迫的任務(wù)，本文筆者從當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題等方面進(jìn)行了認(rèn)真思考分析，并就推進(jìn)公司企業(yè)文化落地建設(shè)的途徑和方法進(jìn)行了探討，希望能對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作有一定的指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；建設(shè)；思考；途徑方法

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-7712 （2013） 24-0000-01

一、當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題

（一）認(rèn)識(shí)有誤區(qū)。一是將企業(yè)文化等同于形式主義。部分干部員工認(rèn)為企業(yè)文化是“畫(huà)蛇添足”，多此一舉，無(wú)非是給思想政治工作戴上一頂時(shí)髦的帽子而已；有的干部員工對(duì)企業(yè)精神、理念、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作目標(biāo)不清楚，領(lǐng)導(dǎo)干部沒(méi)有明確企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和方向，沒(méi)有對(duì)本單位企業(yè)文化自身進(jìn)行定位，因此無(wú)法利用企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)工作。二是將企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動(dòng)。有的單位，要不就是知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、形勢(shì)報(bào)告會(huì)；要不就是籃球比賽、足球比賽等，搞得企業(yè)人人都像運(yùn)動(dòng)員。不可否認(rèn)，競(jìng)賽活動(dòng)也好，體育比賽也好，文藝演出也好，的確有助增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感，能夠增進(jìn)友誼、溝通感情，但企業(yè)畢竟不是專業(yè)文體團(tuán)體，要把這些活動(dòng)當(dāng)成企業(yè)文化的全部就值得反思了。三是將企業(yè)文化建設(shè)等同于CI系統(tǒng)。公司是要求要規(guī)范國(guó)網(wǎng)品牌標(biāo)識(shí)建設(shè)，但從嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，CI系統(tǒng)僅是企業(yè)文化的外顯部分，是基于一種企業(yè)形象宣傳手法，而現(xiàn)今我們很多單位往往太重視這些外顯層面的建設(shè)而忽視了企業(yè)內(nèi)涵的提升和完善。

（二）執(zhí)行力不強(qiáng)。企業(yè)文化建設(shè)的主體是“人”，企業(yè)文化的參與者也是“人”，那么企業(yè)文化的建設(shè)就必須人性化。而今有的員工雖然在工作中了解工作規(guī)范、工作流程及行為規(guī)范，但仍然按經(jīng)驗(yàn)管理，工作中不按規(guī)矩辦事我行我素，有些員工工作與規(guī)范管理差距較大，甚至有的員工發(fā)生違規(guī)違紀(jì)的問(wèn)題。在這種情況下，就非常容易導(dǎo)致企業(yè)的管理、形象與內(nèi)在文化相脫節(jié)，我們的企業(yè)也不可能塑造出優(yōu)秀的企業(yè)文化。

（三）效果有差距。有些單位的企業(yè)文化建設(shè)，不是落地，而是將企業(yè)文化，掛在墻上、寫(xiě)在手冊(cè)里，大會(huì)嗅的講，也對(duì)員工培訓(xùn)，可就是“雷聲大雨點(diǎn)斜”，大多數(shù)都成了“口頭文化”、“墻上文化”、“應(yīng)付文化”，有的還要搞些活動(dòng)來(lái)擴(kuò)大影響，沒(méi)有考核，沒(méi)有評(píng)估，表面上看起來(lái)轟轟烈烈，但實(shí)際上，不過(guò)是徒費(fèi)唇舌，沒(méi)有任何效果。

二、企業(yè)文化落地的途徑和方法

（一）完善工作機(jī)制，發(fā)揮政工優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化建設(shè)是思想政治工作滲透到經(jīng)營(yíng)管理中的極好途徑和載體，可以使思想政治工作更具有針對(duì)性、實(shí)效性、主動(dòng)性和時(shí)代感。在電力企業(yè)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，要堅(jiān)持黨政齊抓共管的工作機(jī)制，發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中，也應(yīng)當(dāng)很好地利用和發(fā)掘思想政治工作的資源優(yōu)勢(shì)來(lái)推動(dòng)先進(jìn)企業(yè)文化的形成，如國(guó)網(wǎng)寧夏石嘴山供電公司開(kāi)展了“小桔燈”關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女志愿活動(dòng)，惠農(nóng)供電局十八年如一日幫扶殘疾人李海義的故事在當(dāng)?shù)貍鳛榧言挘皣?guó)家電網(wǎng)塞上電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”將核心價(jià)值觀融入優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范。

（二）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變思想觀念。企業(yè)文化建設(shè)的重要手段是干部和職工的培訓(xùn)。在對(duì)新職工，新干部的培訓(xùn)上，通過(guò)培訓(xùn)，不僅可以提高他們的業(yè)務(wù)能力，更主要的是可以把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略目標(biāo)、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范，以及企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，系統(tǒng)而詳細(xì)地介紹給他們，并通過(guò)講座總結(jié)、實(shí)習(xí)，加深理解，入腦入心。如對(duì)新員工，通過(guò)軍訓(xùn)、參觀、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等多種方式，理解和掌握新的企業(yè)文化，形成新的心理定勢(shì)。

（三）領(lǐng)導(dǎo)模范帶頭，發(fā)揮表率作用。領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者，這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化感召下，辦事公正、作風(fēng)正派、以身作則、真誠(chéng)坦率、待人熱情、關(guān)心職工、善于溝通。職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同感一旦產(chǎn)生，自己也就會(huì)心甘情愿同領(lǐng)導(dǎo)一樣，把企業(yè)的價(jià)值觀念，行為規(guī)范，當(dāng)作自己的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，從而盡快實(shí)現(xiàn)所倡導(dǎo)的企業(yè)文化。電力企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要在企業(yè)文化建設(shè)工作中起積極的表率作用。

（四）加強(qiáng)輿論宣傳，實(shí)現(xiàn)文化傳播。一是要注重輿論宣傳。在企業(yè)文化建設(shè)工作中，應(yīng)動(dòng)員一切輿論工具，如報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、雜志、電視等，大力宣傳電力企業(yè)文化，只有員工認(rèn)同這份文化并自覺(jué)去踐行，這種形式才能得以固化成一種文化氛圍。同時(shí)加強(qiáng)外部宣傳，接受監(jiān)督、進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)所需的輿論與行動(dòng)的良性循環(huán)的氛圍。二是要塑造企業(yè)品牌。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的“名片”和“無(wú)形資產(chǎn)”。諸如國(guó)網(wǎng)寧夏電力公司的“秦蕊營(yíng)業(yè)廳”、“宋艷麗創(chuàng)新工作室”等等，在公司范圍內(nèi)起到引領(lǐng)帶動(dòng)作用。有品牌才能讓人滿意。品牌中最重要的是服務(wù)品牌，它實(shí)質(zhì)上是企業(yè)文化的結(jié)晶，如國(guó)網(wǎng)寧夏石嘴山供電公司開(kāi)展“四零四心”、“網(wǎng)格化供電服務(wù)”、在供電服務(wù)窗口每月定期評(píng)選服務(wù)明星，每年評(píng)選“微笑大使”等。通過(guò)服務(wù)，滿足消費(fèi)者需求，為客戶服好務(wù)，實(shí)現(xiàn)客企雙贏。

（五）加強(qiáng)檢查考核，建立激勵(lì)機(jī)制。在企業(yè)文化建設(shè)中，要加大投入力度，建立考核評(píng)價(jià)體制，健全完善獎(jiǎng)懲規(guī)定，加強(qiáng)督促檢查，及時(shí)表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)與企業(yè)文化相一致的思想和行為，及時(shí)批評(píng)或懲罰與企業(yè)文化相悖的思想和行為，使企業(yè)精神變成可見(jiàn)的、可感的因素，使獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰成為企業(yè)精神的載體，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作。

（六）創(chuàng)新工作載體，營(yíng)造文化氛圍。要讓企業(yè)文化建設(shè)真正落地生根，要通過(guò)不斷推進(jìn)文化內(nèi)容創(chuàng)新，使企業(yè)文化具有鮮明的實(shí)踐特色。一是要以載體輻射實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化融入員工心智。如國(guó)網(wǎng)寧夏石嘴山供電公司開(kāi)展了“文化藝術(shù)節(jié)”、“文化進(jìn)一線巡演”、“企業(yè)文化辯論賽”、“企業(yè)文化故事大家講”、“企業(yè)文化漫畫(huà)征集”、“企業(yè)文化計(jì)算機(jī)作品設(shè)計(jì)大賽”、舉辦“電力安全心理學(xué)培訓(xùn)班”等；二是要大力開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)，開(kāi)展“創(chuàng)新工程”勞動(dòng)競(jìng)賽和建設(shè)“職工之家”，倡導(dǎo)“企業(yè)以員工為本，員工以企業(yè)為家”的理念。

推動(dòng)企業(yè)文化落地是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工程，不可能一蹴而就，更不能半途而廢。因此，它需要我們持之以恒的探索與實(shí)踐，需要和風(fēng)細(xì)雨式的浸潤(rùn)和陶冶，并將企業(yè)文化理念緊緊揉合于實(shí)際工作中，指導(dǎo)、影響、作用于員工的具體行為，使企業(yè)文化在員工工作生活中真正能看得見(jiàn)、感受到、用得上，實(shí)現(xiàn)以文化強(qiáng)素質(zhì)、以文化樹(shù)形象、以文化聚人心、以文化促發(fā)展，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供堅(jiān)強(qiáng)保障和持久動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭偉.新形勢(shì)下加強(qiáng)職工文化建設(shè)的思考與探索[J].中國(guó)外資，2012（23）.