用電監察工作中的問題與解決方法研究

摘 要：經濟社會的高速發展，給電力系統帶了巨大的挑戰，為了更好地服務我國的經濟社會和民生發展，必須加強電力供應保障，完善電力用電檢查體制。雖然每年國內電力缺口仍然處在高位，但是，一些集體和個人，不管別人的利益而竊電甚至倒賣，并且有內部人員里應外合影響極其惡劣，為了加強電力供應落實到位，完善用電檢查已經是今后電力行業發展的必由之路。本文主要從我國當前用電監察工作中出現的需要解決的問題以及對相應的問題提出的解決途徑。

關鍵詞：電力監察；完善管理；監督；電力行業

中圖分類號：U223 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2013） 24-0000-01

最近幾年，平常百姓的生活已經無法脫離電力供應，因此，電力調配方案的合理與否直接關系到社會經濟發展質量和人民生活水平。尤其是最近幾年，電力高峰期時的電力缺口日益明顯，電力行業在關注節能減排的同時，確實減輕了一部分電力負荷問題，但是，與之截然相反的竊電、倒賣等非法行為為電力行業高效率發展造成了極大的壓力，這些都必須依靠電力監察工作予以制止和杜絕，為了加強電力行業監察工作的針對性，電力企業也要借助這種監管加強電力體系的安全、高效、健康運行，經常性的對用電企業和個人進行用電知識、法律的普及，為我國城市供電保駕護航。

一、用電監察工作中急需解決的問題

作為電力監察人員需要明確一點：電力監察工作絕非是一個單純獨立的工作，是從始至終貫穿于整個電力行業內的，必須做好用電監察工作，主要要解決好以下幾點問題：

（一）電力技術保障問題

最近幾年，伴隨科學技術和信息化水平的顯著提高，大量自動化、集成化、智能化、大規模的電力設備開始融入到千家萬戶中，這無不讓電力監察人員倍感壓力。伴隨新技術、新材料、新工藝的大規模投入，為了更好地提高使用者的使用感，保證使用者安全、正常使用電力設備，所以，作為監察人員，必須要了解和掌握當地的電力企業工作大方針、管理模式、營銷策劃水平等諸多細節，還要主抓工作人員，尤其是技術監察人員的技術水平，提升工作人員對于自己專業技術和能力的發展，加快對新技術、新工藝的學習和消化、應用。

（二）用戶用電問題

考慮到電力監察工作同電力使用計劃、安全性能、節能減排等工作內容都是互相協調配合的，因此，為了提高用電監察的成效，電力監察工作必須貫徹好計劃用電、安全使用、節約能源的具體方針，完善好三者之間的關系，并且要落實好科學發展觀，貫徹可持續發展。

（三）用戶使用問題

從一開始的電力用戶申報到最終的電路安裝完畢并且調試成功以后的整個過程中，以及后續的電力行業安裝規劃流程到最后用戶閱讀提示、核算費用等過程，用電監管部門都必須做好相應的監督檢查工作，嚴把質量關，將用戶責任落實到底。

二、針對用電監察工作問題的具體解決方案

（一）切斷違紀源頭，用電監察人員應以身作則

在新的潮流下，用電監察人員必須改變服務態度的模式，推陳出新，提高自己的整體從業素質，強調以身作則。首先，監察人員要想做好電力監督工作，必須從思想上明確電力服務同用電監察之間的具體關系，要把全心全意為人民服務的具體理念深入人心，致力于為用戶盡可能提高更加優質的服務，對于在執法過程中遇到的嚴重違反用電規定的用戶，監察人員要嚴格依照相關法律進行處理，與此同時，要不斷向用戶提供新的用電法律知識，需要的時候進行技術指導，幫助客戶解決用電的難題和困擾；再者是，監察工作必須涉及安全、電氣設備等關鍵領域，所以，對于專業的監察人員必須具備一定的電氣專業知識，通曉電力使用規范和行業標準，只有這樣才能避免監察過程中出現的問題，并在最短的時間內將其解決。

（二）制定合情合理的供電方案和措施

作為監管、服務機構，電力企業必須做好用電用戶的基本使用情況，一來可以從基本面上防止竊電問題的初選，更重要的是，基于基本的用電情況，對于電網配套結構、參考用戶使用特點、負荷大小等相關參數來制定不同并且個性化的供配電方案。應該做好電網負荷的區域性劃分工作，從大局上考慮用電負荷配置，以安全用電為基本制定新型的用電供電方案。保證電路系統的開關、線路等零部件均符合區域性供電的要求和容量，當前，很多客戶為了滿足自己的用電需求，隨便延伸線路或者肆意加大負荷，導致供電線路隨意交叉，為供電安全埋下巨大安全隱患，因此，用電監察人員還要加強對線路延伸問題的監督。

（三）堅決落實安全監察管理工作

若要做好電力行業的安全監督工作，首當其沖的是要搞好設備安全問題，在監管運行的同時，要嚴格遵照設備規范進行，切勿漏項。尤其是在春季等火情高發季節，還有就是，電氣設備經過一個隆冬的使用，必然會有很多灰塵和污濁，監管人員必須對電氣設備中的每一行卡和電子設備進行檢查和清理，除了進行常規的監察以外，還應該進行全面的養護和保養，對于線路老化、破損等質量問題，要做到“早發現、早維修”。

三、結束語

根據以上內容我們可以清晰地明白，提升用電監察管理工作意義重大，不僅僅影響到當前用戶的基本權益，同時也決定著未來電力行業的健康發展，但是，考慮到目前很多環節和領域還存在諸多問題，因此，在具體的管理工作中還要及時矯正和完善，與此同時，應該大力打擊違法違章用電問題，全力配合公安部門進行市場監督，為電力發展開拓一條坦途。

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